Saretec  Anmeldelser 419

Après ma déclaration de sinistre appel rapide , rendez-vous vous en 1 semaine et expertise très très bien passer à l écoute et voit très bien les dégât sans essayer de minimiser. Chiffrage précis .

Depuis plus de 1 an, les erreurs se succèdent sur notre rapport d'expertise malgré de multiples relances. Est ce vraiment de l'incompétence ou une volonté de bloquer les paiements de notre assureur MMA?
J en ai marre de devoir passer 1 heure tous les 15 jours pour revoir le dossier avec MMA!!!

J'ai eu une dame à l'écoute et très professionnel

Très bien rien a dire, j'ai appris beaucoup cordialement madame Deilhes

L'expert qui est venu était explicite, cherchait à comprendre les désordres et à trouver une solution. Parfait dans les explications de la suite du dossier. Un seul bémol, le secrétaire qui a convenu le rendez-vous avec nous, n'était pas très agréable et elle donnait le sentiment de ne pas maîtriser son sujet. Je lui ai posé plusieurs questions qui sont restés sans réponses.

Personne compétente et à l'heure au rendez-vous.
A l'écoute

Expert ponctuel, courtois et très professionnel.
Entièrement satisfait 👍

expert peu communicatif 2eme dégât des eaux en deux moispour le premier dégât une vétuste recuperable de10/100 pour le deuxième une vetuste de 20/100 alors que les travaux sont faits papierpeint pose 15 jours et peinture faite 15 jours avant le deuxième sinistre.
n est pas impartial manquement grave a son obligation de neutralité MAIS QU ATTENDRE D UNE PERSONNE MANDATE PÄR L ASSUREUR ( lien de subordination)
ne leur faites pas confiance
JE M INTERROGE SUR LES AVIS POSITIFS LAISSES OU ALORS JE SUIS TOMBE DUR LE DERNIER DE LA CLASSE

2 experise faites avec cet "expert" de la dommage ouvrage. Expertise bâclé en visio ou sur place . L'expert n'a aucune compétence technique et refuse de verifier les hypothèses qu'il emet. Rapport de foutaise citant des documents et des photos d'une autre maison. Absence de recherche des causes des fissures. Aucune analyse du terrain. Persiste a minimiser les impacts pour ne pas prendre en charge.

A deux reprises, Experts très professionnels, à l écoute et observe bien qu il n y est pas plus de dégâts passés inaperçu

Rapide efficace poli et aimable

Parfait, expert au top

Je tiens à remercier Mr Jacques pour sa gentillesse et son expertise suite à notre sinistre grêle .
En effet, il a été très à l’écoute et a su cerner rapidement l’étendu des dégâts. Il a été réactif sur le suivi de notre dossier et nous sommes soulagés !
Il est rare aujourd’hui de trouver des avis positifs concernant les experts en assurance alors il me semblait nécessaire de faire part de notre satisfaction.

Les personnes sont très compétentes que ce soit l’expert ou le service administratif. Qui plus est, à notre écoute pour solutionner les difficultés et quand on fait appel à eux, c’est que les soucis sont importants. Pour avoir eu l’occasion de comparaître les cabinets d’experts, les très bons ne sont pas si nombreux

J'ai été contacté très rapidement par Saretec suite à ma déclaration assurance et tout a été fait pour expertiser au mieux ce premier sinistre dont un deuxième qui c'est reproduit récemment et en attente d'un retour.

Catastrophique !

Mon sinistre est survenu il y a maintenant plus d'un mois je n'ai aucun retour malgré mes relances via appel téléphonique ou message sur leur plate-forme je demande à être recontacté mais rien ne se passe aucune nouvelle de mon indemnisation je pense que ces gens ne se rendent pas compte à quel point ils nous mettent dans l'embarras financièrement !!

Minutie dans les détails,
Bonne compréhension de la situation,
Professionalisme dans l’approche,
Amabilité sincère sans affectation.
Bref bonne expérience

L'expert est très compétent, à l'écoute et explique très bien

🔴 Avis sur Saretec (expertise assurance)

Je suis une maman de trois enfants dont deux en situation de handicap, et je suis moi-même en situation de handicap. Après un dégât des eaux grave dans mon logement, causé par une fuite identifiée chez la voisine, Saretec a été missionné par Allianz pour constater les dégâts.

Résultat ?
❌ Ils n'ont reconnu que 200 € pour des aliments jetés,
❌ Ils ont refusé d’indemniser les dégâts visibles sur les murs et plafonds,
❌ Ils ont ignoré la perte de plusieurs appareils électroménagers (frigo, congélateur, four…),
❌ Ils n’ont même pas mentionné l’accident d’électrisation qui a touché un adulte chez nous,
❌ Ils ont osé parler de “manque d’entretien” alors que j’ai fourni toutes les preuves et photos du sinistre, avant/après !

Aujourd’hui, nous vivons dans un logement dangereux et insalubre, avec aucune possibilité de réparer, et ils osent nous demander de signer un accord de 200 € pour clôturer le dossier !

C’est une honte, un mépris total pour les familles fragiles, et un manquement grave à leur mission d’expert neutre. J’espère qu’un jour, des familles comme la mienne seront entendues et respectées.

Saretec : 1/10 pour l’indifférence, le manque de sérieux et la mauvaise foi.
Je déconseille fortement.

Personne compétente qui a su recadrer le contexte. Accusée de vis caché... l'expert a étudié le dossier et à montrer à l'acquéreur qu'il n'y avait pas vis caché. C'était visible lors de la vente. Merci à cette personne