Les personnes de Saretec et les prestataires ont répondu à toutes mes questions et m'ont averti des étapes suivantes. C'était tres clair. Par contre, le délai global de résolution a été estimée a un a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Un expert qui ne sait jamais déplacé, ni visio rien et qui arrive à faire une estimation des dégâts subi lors des tempêtes du mois de décembre sur ma toiture et l intérieur de mon domicile !!... Se mere
6 Experience positive parce qu'enfin, un expert professionnel est entré dans mon logement. Précedemment, les expertises ont été faites par photos prises par moi-même à la demande de l'expert de mon... Se mere
J'ai eu affaire à un expert exceptionnel, tant au niveau professionnel que humain. Il a pris le temps de tout expliquer. Je recommande vivement...
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Créé en 1977, Saretec Group est leader de l’expertise avant, pendant et après sinistre. Plus largement, il déploie son expertise à travers 4 filières : expertise et prévention, mobilité à 360°, Gestion de la réparation des bâtiments, technologies et services de gestion de sinistres. Le groupe est présent sur l’ensemble du territoire Français, en Espagne et en Suisse, à travers un réseau de 120 agences, pour une proximité et une réactivité optimales. Saretec Group se distingue par une démarche d’innovation constante : pour améliorer toujours davantage la qualité du service client, mais aussi pour avoir un impact positif réel sur des enjeux fondamentaux. Entreprise à mission depuis juin 2023, Saretec Group œuvre pour un monde plus sûr pour tous : en prévenant et en solutionnant les sinistres et les crises, et en préconisant les solutions de réparation et de construction les plus écoresponsables.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.saretec.fr
3,7
Middel
419 anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De très bons conseils et à l'écoute
De très bons conseils et à l'écoute
20. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Votre satisfaction est notre priorité. Soyez assurée que nous allons enquêter sur ce problème pour y remédier rapidement. Merci pour votre retour.
Rien à redire !
Un cabinet disponible et réactif qui nous a mandaté un expert rapidement. Leur communication est claire et précise, c’est un réel atout. De plus, l’expert a été ponctuel, sympathique et professionnel. Il a su être à notre écoute et répondre à nos attentes. Rien à redire, tout simplement parfait !
16. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre expertise ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux.
L expert à constaté la mauvais foi de…
L expert à constaté la mauvais foi de la partie adverse et conseiller pour les démarches à venir
12. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Merci beaucoup pour votre merveilleuse appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que notre expert ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. V
Éviter cette entreprise
L expert ne s' est meme pas déplacé, réunion en visio ,
Ne vient pas a l expertise contradictoire, reste sur sa position de visio.
Il n a meme soulevé les tuiles, c est sur c est compliqué en visio!
Éviter cette entreprise, joue le jeu des assurances pour ne rien débourser
13. marts 2025
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Besvarelse fra Saretec
Les rendez-vous en visio sont nouveaux et je comprends votre incompréhension , mais ils restent autorisés et utiles en contradictoire.
Très satisfait
Expert à l’écoute avec une belle expérience dans le domaine.
Il a fait bien plus que sont travail en me donnant des conseils dans mes travaux de rénovation. Je recommande +++ Mr Lambert
Mr BENAYED
9. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre expert. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et expertise.
Expertise a charge,seul compte de…
Expertise a charge,seul compte de minorer le sinistre.
Expert dans tous les domaines,expert, juriste,pompier,juge avocat.
Tous pour vous indemniser au rabais.
C est scandaleux,a éviter a tout prix.
On va demander une expertise contradictoire.
Des courriers recommandés sont partis,
avec une retranscription du rdv.
Une copie a toutes les parties intéressées, assurance, société solution règlement,et
Par la suite,en cas de non reconnaissance
Des pertes occasionnées par le sinistre,
On fera appel a Julien Courbet et a son émission.
Cordialement olivier
13. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons discuter de votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement.
L’expert SARETEC estime les dommages à…
L’expert SARETEC estime les dommages à 850 €
Je lui colle un expert client dans les pattes et l’on passe en moins d’une demi-heure à 6000 euros.
Heureusement 40 ans à combattre les compagnies et leurs experts aide à défendre ses propres intérêts….
Bon pas très compliqué l’expert ne faisait pas la différence entre un parquet en chêne massif et un parquet en stratifié…
A ce niveau là un changement de métier s’impose.
1. juli 2024
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Besvarelse fra Saretec
Je suis désolée d'apprendre votre expérience négative avec notre expert. Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter au service client
Écoute et empathie lors du RV
6. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux pour notre collègue expert.
J’ai eu une expertise en Visio
J’ai eu une expertise en Visio, suite à un sinistre habitation.
L’expert a été très concis très agréable et il a su expliquer comment les choses allaient se dérouler et c’est très rassurant.
On se sent un peu désarmé lors d’un sinistre . Cela peut être décourageant.
2. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Nous tenons à vous remercier pour votre note de 5 étoiles, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
incompétence à tous les étages!
Il est dommage que des assurances se basent sur des experts Saretec!! 2 experts de cette entreprise sont passaient à quelques semaines d'intervalle et le deuxième a dit exactement l'inverse du premier. Ce deuxième expert ne connaissait absolument pas le problème et l'a démontré dès sa première phrase!!! scandaleux!! ensuite, aucune écoute!
Je suppose que l'assurance était satisfaite du résultat.....
3. november 2024
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Besvarelse fra Saretec
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Saretec Grenoble n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre davantage pour rectifier la situation. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Le rdv était à l'heure
Le rdv était à l'heure. Y'a eu une bonne écoute...
Bon travail
Cordialement
28. april 2025
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Besvarelse fra Saretec
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A fuir
Un soit disant expert de saretec lille qui nous donne un rapport orale totalement différent de son écrit et qui malgré des mails fait le mort.
Une responsable client qui demande des explications et au bout de 4 mois aucune explication malgré des relances téléphoniques.
Inutile de demander d envoyer des renseignements vous les avez déjà et demander de noter l accueil téléphonique
Grâce à votre expertise une famille est rester tout l hiver dans le froid sans chauffage!!!!
2. maj 2025
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Besvarelse fra Saretec
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience à Saretec. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider, votre dossier ne me dit rien ?
Nul !
Nul !
Les assurances qui vous appâtent avec des tarifs attractifs ont recours à des prestataires moins disant, il faut le savoir. c'est le cas de la Société Générale avec SARETEC. L'expert de Paris 13ème en est l'illustration : incompétent et malhonnête. Sarretec, c'est un scandale mais nous en avons eu pour notre argent comme on dit... Au revoir SG et bon débarras Sarretec
30. april 2025
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Besvarelse fra Saretec
Dossier vu ensemble. Suite à cela, vous aviez enlever celle de Google.
Rapidité
Rapidité, ponctualité et un feedback en toute transparence
22. april 2025
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Besvarelse fra Saretec
Nous vous remercions pour ce court commentaire mais qui reflète tout ce que nous voulons apporter de positif en expertise.
Vraiment top
Une expertise pointue, adapté et des explications claires, franchement c'est très rassurant d'avoir un tel accompagnement dans des cas de figures parfois complexes
23. april 2025
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Besvarelse fra Saretec
Merci beaucoup pour votre merveilleuse appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que notre expert ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Le premier expert a été d’une nullité…
Le premier expert a été d’une nullité extrême. Apres une analyse en visio, il a mis plus d’un mois pour me donner une reponse qui etait qu’un autre expert aller reprendre l’affaire. 2 mois s’est passé en tout entre mon 1er rdv et le 2e. Le 2e expert a été excellent !! Et je le remercie.
23. april 2025
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Besvarelse fra Saretec
Je suis ravie que l'expertise terrain s'est avérée utile et que l'expert ait su mieux interpréter vos dommages et vous donner satisfaction.
Decu expert injoignable dossier…
Decu expert injoignable dossier toujours pas traiter depuis 2 mois
7. marts 2025
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Besvarelse fra Saretec
Je suis désolée d'apprendre votre expérience négative. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre réactivité. Je vous prie de contacter notre serviceclients@saretec.fr pour résoudre votre dossier au plus vite.
Un enfer declaration sinistre le 15 ..
Un enfer declaration sinistre le 15 ..
Le 23 toujours pas rappeler ...
Ne répond pas à mon assurance qui les a relancer ..
Sans frigo depuis 9 jours suite à un orage ..
Entreprise à fuir ..
Suite à votre réponse sur le site le 22 mai toujours relancé par l assurance et ces collègues mr bah ne daigne pas faire son boulot ...je répète entreprise à fuir
15. april 2025
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Besvarelse fra Saretec
Nous attendons votre retour au serviceclients@saretec.fr afin de vérifier votre sinistre et la date de la mission reçue chez nous. Espérant que vous ayez été appelé depuis.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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