Santander México Anmeldelser 

Pesimo servicio su cajero me robo dinero de un deposito a cuenta jamas hubo respuesta siempre que hiba jamas habia sistema

Nefasto el reclutamiento de personal.
La persona que me entrevisto se dirijia hacia mi de una manera muy despectiva y arrogante.segun era jefa de no se que cosa con actitud de vieja verdulera.
No recomiendo trabajar ahi

Nefastos, por teléfono dicen una cosa y cuando llegas a sucursal es otra y dan diferente información y lo único que dicen es desconozco cuál es el proceso de ka sucursal, solo quería pagar mi crédito hipotecario y aparte de cobrar penalización no puedo hacerlo por qué ponen muchas trabas

Ya van varios meses que me cobran $1,200 de algo que ni siquiera me pueden decir qué es y cada mes pago $2,000 para que quede “saldo a favor” y que no haya problemas por dejar en ceros la tarjeta y evitar moratorios, cobranza o cualquier otra cosa; aún así siguen apareciendo los cobros mensuales de $1,200 sin justificación o razón alguna, y en aclaraciones la única respuesta que me dan es que hace más de 6 meses no pagué a tiempo (aunque el retraso fue de un día). No saben de qué es el cargo y me dicen que seguirá apareciendo seguramente mes con mes aún cuando liquide dicho saldo y lo vuelva a dejar con dinero a favor.
*Mención aparte, mi tarjeta no la he podido utilizar desde noviembre del año pasado ya que todas las compras de cualquier tipo me las rechaza, misma razón por la que me cobran comisión por el no uso y ya me han cambiado varias veces el platico (con su debido cobro) para “resolver el problema”.

Soy un cliente de Santander México desde hace más de 20 años según soy cliente select pues con todo y eso sin aviso ni nada me cancelan la cuenta y no me regresan mi dinero y nadie me da respuesta de porque hicieron eso ellos me ofrecían tarjetas de crédito préstamos etc por ser buen cliente y todo de nada sirvió ya vieron lo q me hicieron y no tengo ninguna respuesta de ellos no confiem en esa porquería de banco es un asco.

servicio terrible. Tanto para cuenta personal como cuenta para empresa

This should not be called a bank! They have NO idea what they are doing!

Mala experiencia incluso como cliente select. Dependes de una persona y una sucursal en lugar de una buena aplicación.

Worst bank to deal with after becoming unemployed. Took a loan out and fell behind a couple months while making partial payments. Non stop calls Monday through Friday even after setting up payment arrangements. I would make a payment today as an example and tomorrow morning harassment calls non stop demanding full payment. This is a current situation that makes me not want to make any payments at all what’s the worse that can happen? So over it.

en el dia de ayer fui abrir una cuenta de nomina y como soy estranjero me dijieron que el pasaporte no habia cogido me dijiero regrese mañana y hoy volvi a ir y me dijieron que la que autorizaba no se encontraba, es pesimo el servicio de esta sucursal sus empleados son demaciado vagos y falta de servicio no recomiendo a ningun extranjero que habra cuenta aqui es una falta de respeto que espere que aqui no que siga sentado nada que ver mi pregunta es el director de esta sucursal donde esta no se da cuenta de que su personal es ineficiente y lo mas triste que es una zona donde sus mayorias de clientes son de nivel no lo recomiendo

Una odisea obtener un simple estado de cuenta, por qué no se puede activar el token por qué no se cuenta con una tarjeta de débito activa.

Withdrew 10,000 pesos (app. $850 CDN) from an ATM in Mexico. The ATM didn’t dispense a single peso but charged my account $850. Still waiting for the refund.

No tienen atención al cliente, al llegar a la sucursal no quisieron atenderme, me enviaron a checarlo todo en la app, la app nunca me permitió entrar, por llamada no contesta nadie, pésimo servicio, en estos días pasaré mi cuenta a otro banco, que horror y que nefasto servicio

Banco Santander tiene un poco de tiempo de espera en su call center, sin embargo la atención de sus ejecutivos siempre ha sido buena, respecto a las sucursales casi siempre están llenas, sin embargo, en ningún momento me han faltado al respeto de ninguna manera. Lo que les puedo sugerir es que traten de agilizar el servicio que brindan en sucursal ya que esperar un aproximado de 1 hora para hablar con un ejecutivo de cuenta es algo incomodo. Fuera de eso traten a los empleados como les gustaría que los traten y jamás tendrán algún problema respecto a la atención que les brinden (aplica en todos los ámbitos no solo para el banco)

Santander roba me hicieron cobros dobles
De mi crédito de auto reclame y nunca me regresaron ni un peso en lugar de ir bajando mi saldo iba subiendo igual que el cobro de la mensualidad. Hasta la fecha me ponen tarabas para no regresarme las mensualidades no devengadas del seguro. Santander roba .

Veo que mi revisión sobre los servicios y atención de este banco está demás como se puede observar en su pésima calificación en esta página, pero por si alguien aún tiene la duda de si este banco vale la pena...
No! Es una completa basura y sus empleados te tratan como oligofrénico. Hacen hasta lo imposible por ponerte trabas y ya que logras algo salen con alguna babosada para seguirte molestando con sus comisiones. Ni HSBC fue así de molesto y ya es poner la barra baja.

Malísima experiencia, ejecutivos muy malos.

Me dijeron que no cobrarían comisión si caía mi nómina en la cuenta. Después de un año de tener la nómina en el banco y pagar comisión se niegan de devolver el dinero y de parar el cobro de comisión porque “el sistema” no lo detecta.

Banco horrible, SúperBasura

Gracias por la información que me mandaste

Santander es un banco que me beneficia y me gusta porque tiene mucha seguridad y la experiencia que yo he vivido asido satisfactorio.

Horrible, tardan años en darte atención y la atención telefónica es horrible, me cobraron una póliza que cuando estaba en llamada me dijeron que era "gratis" y que era "obligatoria" por lo que más quieran no contraten este servicio.