Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mai visto l'incaricato della consegna nonstante per cause di forza maggiore sono pensionato e costretto in casa tutto il giorno e tutti i giorni. Mi invitano a ritirare una non bene identificata corri... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ho dovuto fare 2 ore di macchina per andare a ritirare il pacco di persona ...motivo? Indirizzo errato, sto invecchiando male se non ricordo l'indirizzo di casa mia...

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco. Grazie signora Serena che si è presa cura... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Le informazioni su Google sono insufficienti , l orario di apertura e ‘ alle 9 non alle 8.30( segnalato per correzione) , i dettagli della spedizione non sono chiari . Comunque il direttore è stato ge... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Posttjeneste
  2. Kurértjeneste
  3. Direkte postreklamering

Skrevet af virksomheden

Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

901 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 20 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

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Il pacco giacenza non si sa dove

Per Il pacco che aspettavo mi arriva una @ con scritto "pacco e' in giacenza deposito Roma ( non si sa dove sia)Ho provato a mandare una mail, la risposta in automatico che un loro addetto mi avrebbe contattato al più presto, mai sentito/letto/visto nessuno. Poi arriva un SMS con scritto di mandare un'email a giacenze sailpost mi è tornato il msg che il contenitore delle loro @ è pieno e non può ricevere messaggi.
Però noto che nelle recensioni rispondono subito per ringraziare quando è positiva. Sicuramente farò segnalazione all'autorità garante delle comunicazioni ed anche a striscia la notizia.
Vi invito tutti a farlo così evitiamo ulteriori disservizio

14. april 2025
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Besvarelse fra Sailpost

Gentile Antonino, ci dispiace per l'inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali saluti

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Pacco in arrivo il 4 aprile

Pacco in arrivo il 4 aprile, con 2 tentativi di consegna nella stessa mattinata a distanza di circa 2 ore...Non è stato lasciato l'avviso di giacenza nella buca delle lettere. Il pacco ora risulta in giacenza nel deposito locale di Reggio Emilia. Sto provando a contattarli in questi giorni ma non è possibile avere una risposta risolutiva. Lascio numero di tracking nel caso qualcuno mi spieghi cosa fare:YT2508321272300457 oppure 19800000678360

4. april 2025
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Besvarelse fra Sailpost

Gentile Riccardo, ci dispiace per l'inconveniente. Per avere maggiori informazioni sulla sua spedizione, può rivolgersi direttamente al mittente/venditore. Cordiali Saluti

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Aspetto un pacco che non vedrò mai

Aspettavo un pacco e mi arriva una mail con scritto "pacco consegnato il 03/04 alle ore 16.31". Nello stabile è presente il custode da mattina a sera è il pacco non è mai stato consegnato. Ho provato a mandare una mail, la risposta in automatico che un loro addetto mi avrebbe contattato al più presto, mai sentito/letto/visto nessuno. Del pacco non si sa nulla e quello che più irrita è il loro menefreghismo. Sicuramente non consiglierò mai a nessuno di usufruire dei loro servizi "farlocchi"

3. april 2025
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Gentile Gianpaolo, ci dispiace per l'inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali Saluti

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Servizio pessimo!

Servizio pessimo!
Non manderò Mai più con loro!

4. april 2025
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Gentile Barby, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata positiva. Cordiali Saluti

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Hanno scritto pacco consegnato ma non…

Hanno scritto pacco consegnato ma non hanno consegnato nulla. Procederò con una denuncia ai carabinieri per appropriazione indebita e falsa dichiarazione

7. april 2025
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Gentile Sonia, ci dispiace per l'inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali Saluti

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Falsi e incapaci

I soliti incapaci. Non arriva nessuno e trovi scritto nel tracciamento che sono passati e non c'era nessuno ...pure idioti perché questo è un presidio aperto 24 ore su 24.

5. april 2025
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Gentile Giangi, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma al momento non abbiamo ricevuto il codice di tracking o il numero di riferimento della sua spedizione. Senza uno di questi dati, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al nostro customer service. Cordiali Saluti

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Consegna fallita ma l’interessato era a casa

Lasciata ricevuta di tentata consegna in casella (interna all’edificio), ma, anche se all’ora indicata sicuramente qualcuno era in casa, non è stato citofonato. Evidentemente chi ha messo la ricevuta in casella non si è assolutamente preoccupato di verificare l’effettiva presenza in casa per la consegna. Richiesta la riconsegna (ottenuta senza problemi), la persona al telefono, invece di scusarsi per il disguido, ha tentato in tutti i modi di giustificare il comportamento scorretto di chi ha lasciato l’avviso in casella.

2. april 2025
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Gentile Consumer, ci dispiace per l'inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti

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Keine Zustellung, keine Antwort, keine Ahnung?

Ich habe eine Retoure per Hermes nach Italien geschickt. Das Paket wurde an Sailpost übergeben und kann seit seiner Ankunft dort nicht zugestellt werden. Der Kundenservice antwortet seit zwei Wochen nicht auf meine E-Mails – eine Katastrophe.

2. april 2025
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Besvarelse fra Sailpost

Dear Liz,
We kindly ask you to provide us with the tracking code of your package so that our customer care team can verify the situation. Unfortunately, without this information, we are unable to proceed with your report.
Best regards

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

disorganizzazione

Nella cartolina di tentativo di consegna hanno scritto un indirizzo per il ritiro della raccomandata diverso da quello effettivo. (con tutte le problematiche legali che ne derivano). per un servizio che si occupa di consegne sicure non è poco...

2. april 2025
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Gentile Marco, ci dispiace per l’inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al team di assistenza per le opportune verifiche. Cordiali saluti

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Imabarzzante…

Da una settimana il mio pacco è in attesa di consegna presso un loro deposito, gli provi a scrivere una mail per capire quale sia il problema non ti rispondono, riprovi a contattarli non rispondono di nuovo …

1. april 2025
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Gentile Valentina, ci dispiace per l'accaduto. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al team di assistenza clienti. Cordiali Saluti

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Pacco abbandonato

L'incaricato è arrivato nel momento in cui il custode era in pausa , ha lasciato il pacco vicino alla guardiola incustodito. Fortunatamente abito in un condominio di persone oneste e alla riapertura l'ha trovato.

21. marts 2025
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Gentile Giuditta, ci dispiace per l'accaduto. La ringraziamo per la segnalazione. Cordiali Saluti

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gentilezza

Tutto perfetto e il signore addetto alla consegna molto gentile e amichevole
Grazie

24. marts 2025
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Besvarelse fra Sailpost

Grazie a lei Carla per la recensione!

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