Rundfunkbeitrag Anmeldelser 3.137

Die Politik muss hier echt aktiv werden zocken die Bevölkerung ab für was echt schlimm

Ich fühle mich abgezockt, Mitarbeiter sind unfreundlich und unverschämt

Ich habe keinen Brief bekommen (Danke an die Dt. Post, nicht unbegründet so viele Reklamationen! 23.000 Stück nur für das 1.HJ 2026) und soll dadurch Versäumnisgebühren von 8 € zahlen!?! Ich hätte zumindest erwartet, dass es zumindest erst einmal eine „freundliche Erinnerung“ gibt, die den Ausgleich auf die noch ausstehende Zahlung hinweist. Aber Pustekuchen. Als ich bei GEZ angerufen habe und meinte, dass ich kein Brief bekommen habe, fiel mir die Dame ins Wort und ließ mich gar nicht ausreden und bestand auf die Zahlung der 8 €. Ich habe immer meine Rechnungen bezahlt und war noch nie säumig, das interessiert aber die Dame herzlich wenig. Da wird man gezwungen diesen Beitrag zu bezahlen und dann noch so unverschämt behandelt. Null Sterne!

PS: gibt es ähnliche Fälle – habt ihr die für mich ungerechtfertigten Säumniszuschläge ausgeglichen?

Ganz schlechter Service! Ich habe mein Anliegen im vernünftigen Ton erklärt, daraufhin hat die Kollegin einfach aufgelegt. Also rufe ich erneut an, schildere mein Problem und mir wird wieder mit Auflegen gedroht "wenn ich nicht spure".

Wir möchten nicht ausfällig werden, wie bspw. heute die Mitarbeiterin Nicole.
Nicole, so stellte sie sich freundlich vor, ist an fachlicher Inkompetenz nicht, oder nur schwerlich zu überbieten.
Wir werden uns das ganz sicher nicht gefallen lassen und leiten Schritte in die Wege, die auch politisch Wellen schlagen werden.

... wenn etwas nicht nach Schema F ablaufen kann, weil z.B. ausländische Azubis betroffen sind ist der telefonische "Service" unterirdisch. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage adäquat zu reagieren und wenn man sich beschwert, wird man einfach weggedrückt. Nennt Euch einfach um in Beitragseintreiberei, denn "Service" bietet Ihr überhaupt keinen!

Mitatbeiter sind unfreundlich, legen bei Nachfragen z.b. ihres Namens, einfach auf! Sehr unangenehm!!

Mitarbeiterin der Hotline der GEZ legt im Gespräch einfach auf, als Sie eine einfache Frage (warum bekommt man zwei Bescheide und warum wird auf dem einen zudem eine 20 Jahre alte ehemalige Adresse verwendet?) nicht beantwortet bekommt.
Spricht für sich.
Neuer Versuche brachte dann Kontakt zur Kollegin, die die Frage direkt und sofort beantworten konnte. Offensichtlich befinden sich in Reihen der GEZ Fehlbesetzungen, die man besser nicht in de Nähe eine Telefons setzen sollte.

1 Stern ist noch zuviel für diesen Mistverein ! Da Arbeiten nur unfähige Mitarbeiter ,da weiß der eine nicht ,was der andere macht . Unglaublich , es wird Zeit das sich was ändert in Deutschland und man von dem Mistverein befreit wird !!!

Minus mehrere Sterne wäre angebracht. Gelder zu verlangen, für einen Service den ich nicht erhalte. Am Telefon die Mitarbeiterin auch absolut unterirdisch unfreundlich.

Am liebsten hätte ich keinen Stern vergeben.
Die Dame am Telefon heute um 14.55 Uhr so dermaßen unfreundlich und überheblich.
Es war eine einfache Frage, warum ich nach unserem Umzug vor 1 Jahr ständig eine Rechnung mit Mahngebühr bekomme, obwohl mein Ehemann bereits die Gebühren bezahlt.
Eine Abmeldung meinerseits würde nicht vorliegen, solle ein neues Formular ausfüllen und es persönlich zur Post bringen, nicht in den Briefkasten, habe das Telefonat wegen ihrer Unfreundlichkeit beendet, ihre Worte, das wäre wohl ein Witz.
So eine Unverschämtheit selten erlebt.
Leider scheint das mit den Online Formularen nicht zu funktionieren, so dass man leider dort gebührenpflichtig anrufen muss.

Also ich frage mich ,wie kann es sein dass wir unfreiwillig Gebühren zahlen müssen.
Wir haben keinen Einfluss auf Mitarbeiter die uns serviert werden,die sind geliftet,tun scheinheilig ,heute zu den Kessler Zwillingen,der Aufruf wenn man Suizidgrfärdet ist,alles falsches Oberscheinheiliges künstliches getue,total unnatürlich.

Ich wollte eine Info am Telefon haben, ob meine Adressänderung angekommen ist. Eine Info bekommt man ja nicht per Mail. Die erste Dame legte auf, nachdem ich ihr sagte sie möchte bitte etwas freundlicher sein. Ich hätte sie beleidigt. Die zweite Dame war nicht viel freundlicher. Nachdem alles geklärt war, wegen der Änderung, habe ich sie darauf angesprochen, dass ihre Kollegin einfach aufgelegt hat. Sie hörte es sich kurz an und legte dann auch auf. Die haben keine Lust und alles ist zuviel. Beide Damen sehr genervt.

Ihr seid doch alle Schmarotzer! Da ich fast gar keinen Radio- und Fernsehempfang habe, werde ich euch verklagen. Hur3n!

Ich rufe an weil ich ne Frage bezüglich meines Schreibens hatte. Die Frau schon komplett genervt und antwortet mit nem ganz anderen Thema. Ich sag das es um das Schreiben geht. Sie komplett zickig „machen sie einfach was im schreiben steht“ und legt auf. Ich dachte ich bin im falschen Film 😂😂 dann soll man da nicht arbeiten! Und für sowas zahl man ,20 cts …

Ich hab kein brief bekommen und habe dadurch Versäumnisgebähren von 8 € zahlen dürfen. Als ich bei GEZ angerufen habe und meinte, das ich kein brief bekommen habe, war ein Gespräch nicht möglich, da die Dame mitten im gespräch einfach auflegte.

Die GEZ Gebühr ist und bleibt eine zwangweise Abzocke, wobei jedem die freie Entscheidung abgenommen wird. Sie sollten ein Abo machen und jeder der die nicht neutralen Senden gucken möchten, die Gebühren abknöpfen. Freie Entscheidung gibt es hier bisher laut Bundesverfassungsricht leider nicht. Theorie: Ich beziehe eine Wohnung und bin TV Gegner. Ich werde trotzdem gezwungen die Gebühr zu bezahlen, weil ich ja könnte. Übertriebener Vergelich: Ich gehe in ein Restaurant und soll für für ein Gericht bezahlen, welches ich nicht bestellt habe, nur weil es auf der Karte steht.
Kleiner Denkanstoß: Warum kann man sie weder anrufen noch eine E-Mail dort hinschicken. Ich kann mich irren, aber es ist das einzige Unternehmen, welche nur per Post erreibar ist.

Der „Beitragsservice“ ist wohl die kreativste Form moderner Wegelagerei. In Bayern musste erst ein Gericht einschreiten, damit jemand merkt, dass hier etwas gewaltig schiefläuft. Statt Service gibt’s Drohbriefe, statt Fairness Zwang, und für das Ganze darf man auch noch zahlen. Wer das Wort „Beitragsservice“ erfunden hat, verdient einen Preis – für den besten Euphemismus des Jahrzehnts.

Querschnittsgelähmt, Befreiung der Beiträge, soll für die Person jeden Monat neu beantragt werden?!?
Übrigens ist das die Auskunft eures Services, und dann legen sie einfach auf🤢...
Wer zahlt das? Die Zeit ectr. ? Die Betreuer wegen so einem Schwachsinn verschwenden.... was ist das für eine Politik? Service, kann man das nicht nennen....