Het heeft even geduurd voordat de opdracht werd uitgevoerd maar dit was van tevoren goed doorgesproken en dus geen probleem. De monteur had alleen niet alle onderdelen bij zich om de opdracht complee... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb contact opgenomen met Romass voor nazicht van onze garagepoort die soms niet volledig sloot. Het maken van aanvraag voor afspraak verliep zeer vlot via de website, ik werd meteen nadien gebeld... Se mere
Virksomheden har svaret
Gebeld dat het elektrisch rolluik op de achterdeur gelopen was. Werkte niet meer. Werd gelijk goed geholpen door Joyce. Dezelfde middag vakkundig monteur, Dennis, aan de deur. Probleem tot grote tevre... Se mere
Virksomheden har svaret
Op mijn telefoontje werd meteen binnen enkele dagen een afspraak ingepland. Een sympathieke monteur bekeek de situatie, rekende meteen exact voor wat de kosten zouden zijn. Na akkoord begon hij aan... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Kontaktoplysninger
Holland
- www.romass.nl
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
bizar duur
Nadat ik telefonisch een afspraak had gemaakt en daarin had aangegeven dat mijn rolluik haperde en dat de motor defect leek, kwamen twee heren van Romass poolshoogte nemen. Rolluik omlaag en naar beneden: inderdaad, motor kapot en moest worden vervangen. Op mijn vraag wat dat zou gaan kosten zei de een: ik denk €500 en de ander: nou, ik denk wel €1000. Dat vond ik nogal een verschil dus ik vroeg om een offerte. Die kwam, maar eerst kwam de nota voor dit flitsbezoek van 7 minuten: €146,11.
Navraag bij de telefoniste leverde zoals te verwachten niets op: Dit zijn onze tarieven en die had u van tevoren kunnen lezen. €83,49 voorrijkosten €5,75 brandstoftoeslag, €56,87 voor een halfuur werkzaamheden. Dat is heel snel verdiend, Romass....
Een ander bedrijf heeft inmiddels de buismotor, inclusief arbeidsloon vervangen voor minder dan €400, waar uw offerte uitkwam op €600,22 éxclusief werkuren en voorrijkosten!
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u onze tarieven als te hoog heeft ervaren. Tijdens het telefonisch contact zijn de voorrijkosten en onderzoekskosten vooraf vermeld. Omdat de oorzaak van een storing niet altijd op afstand vast te stellen is, voeren wij eerst een diagnose ter plaatse uit voordat we een passende offerte kunnen opstellen.
Wij begrijpen dat u uiteindelijk voor een andere oplossing heeft gekozen. De prijzen van onderdelen, arbeidsuren en dienstverlening kunnen per aanbieder verschillen. Desondanks vinden wij het spijtig dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij wensen u veel plezier met de inmiddels uitgevoerde reparatie.
Lotte
Persoon was rustig en bekwaam
Persoon was rustig en bekwaam. Een heads up zoals beloofd 30 min op voorhand was 5 sterren geweest.
Ben heel keurig netjes en correct behandeld geweest.
Ik raad ROMASS aan als goede reparateur voor garagepoorten.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze monteur als rustig en bekwaam heeft ervaren en dat u netjes en correct bent geholpen. Ook bedankt voor uw feedback over het vooraf bellen. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Dank voor uw aanbeveling en uw vertrouwen in ROMASS.
Lotte
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het geleverde werk en dat we snel een afspraak konden inplannen. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar.
Lotte
snelle service .
27. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. We waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar wanneer dat nodig is.
Lotte
Duur tijd van aanvraag tot herstelling
Duur tijd van aanvraag tot herstelling is wel wat lang geweest.
De herstelling is zeer vlot uitgevoerd en met de nodige zorg.
De persoon die de herstelling heeft uitgevoerd was zeer vriendelijk en werkte zeer vlot door.
30. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de herstelling naar tevredenheid is uitgevoerd en dat onze monteur vriendelijk en zorgvuldig te werk ging. We nemen uw opmerking over de doorlooptijd mee ter verbetering.
Lotte
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en onze vriendelijkheid waardeert.
Lotte
Heeft wat Het moet hebben
Heeft wat Het moet hebben. Kortr wachttijd, correcte en duidelijke afspraken goede uitvoering. Alleen niet echt goedkoop.
28. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de korte wachttijd, duidelijke afspraken en de uitvoering. We waarderen ook uw eerlijke opmerking over de prijs.
Lotte
Zeer snelle en goede service
Zeer snelle en goede service, gebeld en na één uur stond de monteur aan de deur en heeft het probleem opgelost.
14. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze monteur zo snel ter plaatse was en het probleem direct heeft kunnen oplossen.
Lotte
Zeer goede monteur
27. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteur. We geven het compliment graag door.
Lotte
Besvarelse fra ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat onze monteur een prima service heeft geleverd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle dienst & profi aanpak
Snelle dienst, vriendelijke aanpak, probleem snel opgelost (na een dag nadat ik de aanvraag had ingediend).
14. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat onze monteur het probleem vakkundig heeft opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Correcte afhandeling
13. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemiddag Siem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de correcte afhandeling. We stellen uw waardering op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle service
Er was geen wachttijd na onze melding, een dag later kwam er een monteur die de klacht snel en kundig verholpen heeft.
13. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat onze monteur het probleem vakkundig heeft kunnen verhelpen. We waarderen uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Romass was het 4e bedrijf waarmee ik…
Romass was het 4e bedrijf waarmee ik contact had over problemen met de Hörmann garagedeur(bediening). De klantenservice was vriendelijk en duidelijk over de voorwaarden. De monteur kwam zoals afgesproken, en had de zenders in een mum van tijd opnieuw ingeleerd (ook die via bol.com!). Alles werkt weer prima, voor een heel schappelijke prijs.
9. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel onze klantenservice als de monteur. Goed om te lezen dat de bediening van uw Hörmann garagedeur snel weer naar behoren werkte.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Goede dienstverlening
Afspraak op korte termijn. Goede telefonische bereikbaarheid, informatie over de te verlenen diensten en tarieven. Monteur meldt zich tevoren. Probleem met oudere (Centurion) deur opgelost.
15. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen Han,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, duidelijke communicatie en snelle service. Goed om te lezen dat ook uw Centurion-deur weer naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Heel tevreden
Heel tevreden, het was een moeilijke klus en voortreffelijk in orde gekregen. Vriendelijke stielmannen met veel humor die hun opdrachten graag doen. De afspraken worden nageleefd.
9. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen Jaqueline,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat ook deze uitdagende klus naar tevredenheid is uitgevoerd. We geven uw complimenten graag door aan onze monteurs. Bedankt voor uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Super goede ervaring met Romass, zeer klantgericht , correct en vriendelijk.
Super goede ervaring met Romass. Ondanks de vakantie- en algemene drukte hebben wij ervaren dat zij er ook zijn voor de particulier. Ik heb werkelijk gemerkt dat zij het enige bedrijf waren die zo makkelijk te bereiken waren. Niet alleen de monteurs maar ook de mensen van de klantenservice waren correct, zeer vriendelijk, behulpzaam en geduldig op al mijn vragen, ook tussendoor. Duidelijke en eerlijke afspraken die ook nagekomen worden. Topwerk, heel snel gefikst en heel blij hiermee. J. Sommer.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen Jeroen,
Bedankt voor deze uitgebreide en mooie review, meneer Sommer. Fijn om te lezen dat u onze bereikbaarheid, duidelijke communicatie en service zo heeft gewaardeerd. We geven uw complimenten graag door aan zowel onze monteurs als onze klantenservice. Bedankt voor het vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
De herstelling is vlot gegaan
De herstelling is vlot gegaan en heel vroeg in de dag
(7u30) nog eens bedankt voor de goede dienst
Pino Pan
15. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de herstelling vlot is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
de mannen die geweest zijn werkt goed…
de mannen die geweest zijn werkt goed en vlug top
en hadden alles bij voor te repareren
8. juli 2026
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze monteurs het probleem snel hebben kunnen verhelpen en het benodigde materiaal direct bij zich hadden. We waarderen uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Besvarelse fra ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vlotte service en de vriendelijkheid van onze medewerkers. Bedankt voor uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.