Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Oplever en høj grad af service, når jeg kontakter Røsfeld - uanset, hvem jeg har snakket med. Bestiller primært via web og oplever her en funktionel, men umiddelbart "lidt tung" (gammeldags) hjemme... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg bestiller kun hver 2 mdr. på denne side så jeg er ikke så meget inde i hvordan den virker . men jeg finder som regel det jeg søger i løbet af 1-2 minutter, man kunne godt lægge lidt flere søgeord... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Første gang jeg handler. Køber en tilbudsvare fra en postomdelt reklame. Den dag reklamen kommer ind af døren. 2 dage senere får jeg en mail om at varen er i restordre. Men en sød og beklagende mail.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Røsfeld er altid behjælpelig, og hvis de ikke lige har et svar, vender de hurtigt tilbage. Røsfelds udekørende konsulenter giver en service som en service skal gives til kunder. Kun rosende ord til de... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med kontorartikler
  2. Kontormøbelforretning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Når du vælger Røsfeld A/S, som din leverandør af kontorartikler og kontormøbler - og som sparringspartner til kontorindretningen, får du en seriøs og kompetent samarbejdspartner. Med mere en 45 år på markedet er vi en af Danmarks mest erfarne leverandører af kontorartikler og kontormøbler. Vi handler også med private.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

71 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig og billig

Vi har brugt Røsfeld i en årrække nu og har stort set været tilfreds med dem som primær leverandør på alt til kontoret.

30. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Stor udvalg - sløv hjemmeside

Handler ofte hos Røsfeld og de har det jeg skal bruge.
Kundeservice er utrolig flinke hvis jeg har spørgsmål til varen eller problemer med at finde den.
Dog er deres hjemmeside utrolig langsom og til irritation når man har travlt.
Ting bestilt som så ryger i restordre er også irriterende, man bestiller jo fordi man mangler.
Og her er tale om helt alm. kontorartikler.

22. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Røsfeld A/S-logo

Besvarelse fra Røsfeld A/S

Hej og tak for din anmeldelse.

Vi har normalt en af dk's hurtigste webshops, du kan have været uheldig at ramme den omkring en opdatering eller i forbindelse med et serverskifte. Uanset hvad, så beklager vi at du har haft en negativ oplevelse med den. Hvis det er et problem du ofte oplever, må du meget gerne kontakte mig på svr@roesfeld.dk så vi kan kigge på problemet.

Ang. restordre, vi beklager desværre at januar ikke har levet op til vores normale leveringsikkerhed på 98% på lagervarer. Vi har desværre været ramt af sygdom som har forsinket vores varemodtagelse. Vi har den seneste uge haft ekstra bemanding, og forventer at være på niveau i løbet af denne uge.

Med venlig hilsen
John Hermann
Adm. direktør

Samt
Søren Valdorff Rasmussen
Marketingcoordinator & webmaster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Røsfeld er altid behjælpelig, og hvis de ikke lige har et svar, vender de hurtigt tilbage. Røsfelds udekørende konsulenter giver en service som en service skal gives til kunder. Kun rosende ord til dem ......også.

20. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fungerer perfekt!

Oplever en høj grad af service, når jeg kontakter Røsfeld - uanset, hvem jeg har snakket med.
Bestiller primært via web og oplever her en funktionel, men umiddelbart "lidt tung" (gammeldags) hjemmeside/webshop. Men den fungerer - og jeg har kun oplevet at få dét, jeg har bestilt (når jeg lige har fundet det).

14. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trustpilot eller tid til vigtigere opgaver

Ved online handel med Røsfeld skal man have god tid. Hver bestilling er forlænget ved flere klik for det åbenbart er MEGET vigtigt at få firmaet bedømt på Trustpilot. Nu er de så også begyndt at sende e-mail med anmodninger om bedømmelse på Trustpilot. Så har I god tid, så handl endelig med Røsfeld. Ellers findes der et hav af andre leverandører der kan nøjagtig det samme. Uden at spilde jeres arbejdstid............

13. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Røsfeld A/S-logo

Besvarelse fra Røsfeld A/S

Hej Tina

Tak for din besvarelse, jeg er ked af at du har haft en negativ oplevelse med bestilling. Det er bestemt ikke vores ønske. Vi forsøger hele tiden at forbedre os og optimerer, det kræver nogen gange at vi skal bede om svar fra vores kunder, jeg beklager at dette har været en negativ oplevelse for dig. Jeg har taget kontakt til Truspilot for at kigge på processen omkring mails der bliver sendt ud. Endnu engang tak for input.

Hav en god dag :)

Hilsen
Søren Valdorff Rasmussen
Marketing Koordinator & Webmaster

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er meget hurtig levering

Jeg køber kontorartikler hos Røsfeld, leveringen går emget hurtigt, men det kan være svært at søge varer, hvis man er i tvivl om, hvad varen hedder, der skal skrives det akkurate ord for varen i søgefeltet.

13. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Røsfeld A/S-logo

Besvarelse fra Røsfeld A/S

Hej Birgitte

Tak for din gode anbefaling, den er vi meget glad for. Søgefeltet er helt sikkert en af de ting som vi ønsker at forbedre. Vi arbejder på en løsning som i højere grad passer til jeres behov.

Hav en god dag :)

Hilsen
Søren Valdorff Rasmussen
Marketing Koordinator & Webmaster

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

næsten spam ...

Røsfeld hjemmeside er sædvanligvis nem at handle på. I dag var det imidlertid en rigtig træls oplevelse, da Røsfeld gerne vil have én til at tilmelde sig et nyhedsbrev.

Ustandseligt popper der en vindue op med opfordring til at tilmelde sig. Hvis man lukker vinduet med "X" skulle man tro, at man fik fred, men nej - kort tid efter popper der endnu et vindue op.

Havde jeg stået i den fysiske butik og havde sælgeren ikke forstået budskabet, så tror jeg at jeg var gået igen.

21. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Røsfeld A/S-logo

Besvarelse fra Røsfeld A/S

Hej, jeg er ked af du har haft en træls oplevelse. Vi forsøger os pt. med dette kampagne system. vi har helt bestemt taget din mening med, til videre overvejelse.

Hav en god dag, og tak for din mening

Venligst
Søren Valdorff Rasmussen
Webmaster¨

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere