Riw Touristik Anmeldelser 

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flusskreuzfahrt auf dem Rhein mit der Aqosa Aqua. Alles in allem eine tolle Reise, Personal super freundlich und kompetent, Kabine sauber und geräumig, Speisen und Getränke sehr lecker, wegen Wasserkn... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir hatten eine Flusskreuzfahrt nach Amsterdam/Rotterdam gebucht. Aufgrund Niedrigwasser wurden wir mit dem Bus zu einer anderen Einschiffungsstelle gefahren. Wir bekamen ein tolles Alternativprogramm... Se mere

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Wir wollten nächstes Jahr die große Rheinkreuzfahrt mit Haustürabholung machen. Während des Anrufes teilte ich mit, dass ich außerhalb des Schiffes auf einen faltbaren, elektrischen Rollstuhl ang... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Reise zum Waldbühnenkonzert in Berlin war alles in allem sehr zufriedenstellend. Es funktionierte sogar die Eigenanreise von Innsbruck nach Berlin mit dem ICE ohne Verspätung :-))) Das Hotel... Se mere

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God

TrustScore 4 ud af 5

68 anmeldelser

5 stjerner
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Sehr abwechslungsreiche Rundreise auf…

Sehr abwechslungsreiche Rundreise auf Malta; hervorragende deutsche Reiseführer; fantastisches Hotel; beste Organisation; sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

9. september 2026
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Besvarelse fra Riw Touristik

Guten Tag Herr Dr. Jürgen Simonis,
wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback weiter.
Ihr Team der RIW Touristik

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Reise nach Andorra

Organisation und Vorortbetreuung sehr gut, Hotel und Verfpflegung gut. Rückflug mit viel Verspätung aus Barzelona (witterungsbedingt) und 7 Stunden Aufenthalt in Frankfurt am Main

29. september 2026
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Besvarelse fra Riw Touristik

Guten Tag Herr Dr. Jürgen Simonis,
wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback weiter.
Ihr Team der RIW Touristik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Preis/Leistung

Super Preis/Leistung, sehr schönes Erlebnis.

14. august 2026
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Besvarelse fra Riw Touristik

Hallo Herr Schütte,
wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback weiter.
Ihr Team der RIW Touristik

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Die Reise war vom 19.08.2026 bis…

Die Reise war vom 19.08.2026 bis 26.08.2026.
Die ganze Flusskreuzfahrt war die schlechteste die ich je hatte .
Das ging schon mit der Anreise los. Kaltes Mittagessen, kreuz und quer durch Deutschland. Keine Informationen vom Busfahrter.
Sind früh 9 Uhr los und waren glücklicherweise 20 Uhr am Schiff.
Die Kabine war sauber und in Ordnung.
Ein Programm gab es nicht, nur ein Musiker der Grotten schlecht wer , jeden Abend die gleiche Musik 🎶 und die hat man kaum verstanden.
An Bord konnten wir die Ausflüge buchen, da im voraus schon einige abgesagt wurde.
2 Ausflüge waren okay, beim nächsten Ausflug wurde nur holländische gesprochen was ich natürlich nicht verstand.
Zwei weitere Ausflüge wurden abgesagt. Also saßen wir 3 Tage auf dem Schiff. Die anderen zwei Schiffe haben diese Ausflüge gemacht.
Für diese Geld hätte ich mich auch auf meine Terrasse setzen können und hätte mich nicht geärgert.
Nach meiner Beschwerde bei RIW TOURISTIK erhielt ich die Antwort, wird bearbeitet.
Nach erneuter Anfrage hieß es, die Bearbeitung kann bis 12 Wochen dauern.
Soetwas kann ich nicht verstehen.
Mit freundlichen gruß Frau Rosek

19. august 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Das Unternehmen hat uns in ein marodes…

Das Unternehmen hat uns in ein marodes Hotel vermittelt, teuer und nicht gut

3. august 2026
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Besvarelse fra Riw Touristik

Hallo Frau Bothe,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt trotz der bereits vor Ort gefundenen Lösung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Nachdem Sie sich am zweiten Tag Ihres Aufenthalts mit Ihren Beanstandungen per Mail an die Zentrale gewandt hatten, wurde Ihre Nachricht unmittelbar an das Hotel weitergeleitet. Die Rezeption hat daraufhin direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihnen einen Zimmerwechsel in eine höherwertige Burgsuite angeboten, welchen Sie auch angenommen haben.
Bei dem gebuchten Hotel handelt es sich um eine rund 800 Jahre alte Burganlage mit lediglich 22 individuell gestalteten Zimmern. Aufgrund der historischen und baulichen Gegebenheiten unterscheiden sich diese teilweise deutlich hinsichtlich Größe, Schnitt und Ausstattung. Auch historische Stilmöbel sowie teilweise kleinere Bäder gehören zum besonderen Charakter des Hauses. Das Konzept verbindet die Übernachtung bewusst mit dem Erlebnis einer historischen Burganlage und unterscheidet sich daher von einem klassischen, modern standardisierten Hotel.
Eben vor dem Hintergrund das Sie umgehend nach Ihrer Beschwerde ein kostenloses Zimmerupgrade in eine höhere Kategorie erhalten haben, bedauern wir, dass die Lösung und das Upgrade in die Burgsuite letztlich nicht zu Ihrer Zufriedenheit geführt haben.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Höfliches Auftreten

Höfliches, freundliches und Lösungen orientiertes auftreten,
Alternativen werden angeboten.

28. august 2026
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Guten Tag Herr Socke,
wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback weiter.
Ihr Team der RIW Touristik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolle Flusskreuzfahrt nach Holland

Wir hatten eine Flusskreuzfahrt nach Amsterdam/Rotterdam gebucht. Aufgrund Niedrigwasser wurden wir mit dem Bus zu einer anderen Einschiffungsstelle gefahren. Wir bekamen ein tolles Alternativprogramm und die Reise war wirklich toll! Das Team hat sich sehr bemüht uns die Reise so angenehm wie möglich zu machen

5. august 2026
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Reise London und Queen Merry 2.Alles…

Reise London und Queen Merry 2.Alles sehr gut organisiert. Leider nur Flug ab Frankfurt, was für viele etwas unverständlich war. Da es durchaus Flüge auch von Berlin, München u.s.w. gibt.
Die Reiseleitung ab Tag 2 war wunderbar.
Gerne wieder.

21. august 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flusskreuzfahrt auf dem Rhein mit der…

Flusskreuzfahrt auf dem Rhein mit der Aqosa Aqua. Alles in allem eine tolle Reise, Personal super freundlich und kompetent, Kabine sauber und geräumig, Speisen und Getränke sehr lecker, wegen Wasserknappheit im Rhein wurden gleichwertige Alternativen angeboten. Vielen Dank ans RIW-Tean für diese tolle Reise. Gerne wieder mit RIW. Alles Gute für euch!

8. august 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super gut organisiert und durchgeführte…

Super gut organisiert und durchgeführte Reise nach London.

26. august 2026
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Guten Tag Herr Meißner,
wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren Reisegast zu begrüßen und geben ihr Feedback weiter.
Ihr Team der RIW Touristik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein erfahrener Reiseveranstalter

Eine sehr geschickt zusammengestellte Reise mit eigenen Schwerpunkten, in einer außerordentlich schönen Umgebung, einer sehr guten Unterkunft und den Möglichkeiten eines selbständigen, eigenen Taktes. Auch die Individuelle Anreise trug zum Gelingen bei.

3. september 2026
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Guten Tag Herr Schmidt-Durdaut,
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Ihr Team der RIW Touristik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kurztrip Zur Laga in Neuß

Der gesamte Buchungsprozess verlief ausgezeichnet.
Es gibt keine Gründe für Beanstandungen.

7. august 2026
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Guten Tag Herr Floß,
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Ihr Team der RIW Touristik

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