Fuldstændig håbløs kunderservice, der bare gentager sig selv. Nærmest umuligt at sende nlget retur, smart nok for så ender man jo med at give op.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har tidl bestilt tøj til mig selv, men denne gang var jeg modigt sprunget ud i køb af jakkesæt, sko, skjorte osv til min kæreste. Udover at de havde et kæmpe udvalg i deres udsalgsvarer, hvor jeg... Se mere
Helt umuligt at returnere varer fra Danmark. Du skal selv betale fragten til UK.... Desuden en helt håbløs kundeservice, der snakker dårligt (indisk) engelsk og ikke forstår hvad du sige. De lovede... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte et par sko, da de var udsolgt alle andre steder. Jeg var dog meget skeptisk for, om jeg skulle bestille skoene, efter at have set anmeldelserne herinde, men jeg valgte så at bestiller dem. Da... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Find the latest women's clothing and men's fashion at River Island as well as the latest girls and boys clothes collection. Shop online at your favourite high street store
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- www.riverisland.com
2,5
Under middel
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 5 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
River Island - Super god service!
Jeg må indrømme at jeg var voldsomt i tvivl om jeg skulle bestille noget derfra, eller ej, da der er mange utilfredse kunder, som havde fået forkerte størrelser / aldrig modtaget varen / først fået sine ting efter flere uger.
Jeg kastede mig alligevel ud i det, da det var nogle sandaler med sten på, som jeg havde ledt efter i omkring et år, og da de ligner Sofie Schnoor som var udsolgt over alt.
Tænkte alligevel, 400 kr hvad fanden, jeg gør det bare.
Jeg modtog så en mail om at mine sko var på vej (tirsdag), og jeg gik ind under track order, og der stod at de ville være her fredag ved 16 tiden.
Til min store overraskelse var de allerede kommet torsdag morgen! Blot to dage, og jeg havde endda valgt standard delivery, hvor det kan tage op til 7-8 dage.
Det kalder jeg super god service!
Desværre manglede der 3 sten på mine sko, det er dog ikke noget man ligger mærke til.
Størrelsen passer også perfekt - tak River Island, i kommer bestemt til at se mere til mig ;)
18. juli 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
Bestilte søndag aften. Blev løbende opdateret på mail om ordren og forsendelse og modtog pakken torsdag så meget tilfredsstillende.
4. juli 2013
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.