Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

We are the feel-good fashion brand making style accessible and fun so that everyone can experience that New Look feeling! If you need any support, visit our Help Centre for the latest information and contact details here: https://help-uk.newlook.com/hc/en-gb


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste købsoplevelse nogensinde!

Værste købsoplevelse nogensinde!! Hold jer langt væk.
Jeg købte en blazer og nederdel, som desværre ikke passede, idet deres størrelsesguide er misvisende. Desuden var tøjet i dårlig kvalitet. Jeg vil derfor gerne returnere tøjet igen. Dette er åbenbart umuligt. Jeg prøver at kontakte kundeservice og de siger bare, at de ikke ved hvordan de skal hjælpe. Læste på deres hjemmeside at det vil koste 25 euros, altså 190kr for at returnere, men man kan ikke købe en returlabel på deres hjemmeside, der står ‘unavaibel’. Sindssygt dyrt! Men her står jeg, med dårlig kvalitetstøj og verdens dårligste service. Et godt råd - hold jer langt væk! Jeg kommer aldrig til at handle sådan et sted igen.

15. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert levering

Købte en skjorte og et par shorts. Fik leveret shortsene men en kjole i stedet for skjorten. Har kontaktet New Look to gange, men stadig ikke fået respons.

29. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
New Look-logo

Besvarelse fra New Look

Tak for din anmeldelse.

Vi har kontaktet dig privat for at få flere oplysninger, så din klage kan undersøges.

Nyt udseende kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yndlings hjemmeside!

Jeg køber SÅ tit fra Newlook og er altid SÅ glad for mit køb! De har et stort udvalg til gode priser og rigtig god kvalitet! Jeg kan slet ikke forstå de dårlige anmeldelser. Har aldrig haft problem med betaling eller levering. Har altid fået de vigtigste informationer omkring levering, og hvis der har været problemer med levering har det været Postnord og ikke Newlook.

Og ja deres størrelser er lidt forskellige, men sådan er alt tøj? Man kan desuden se under detaljer hvad modellen bruger og det hjælper altid mig så jeg kan sammenligne!

17. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Positiv oplevelse

Jeg har kun positive oplevelser hos newlook, og forstår ikke alle de dårlige anmeldelser. Varerne lever altid op til mine forventninger, og så er det billigt. Lidt lang leveringstid men den bliver overholdt.

2. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Okay

Fin side og synes deres tøj er af god kvalitet. Deres størrelser svinger dog så meget at man kan aldrig vide sig sikker på hvilken størrelse man skal have, hvilket er en kæmpe ulempe når man som forbruger skal tage stilling til størrelsen uden at have prøvet tøjet! Selvom de "kun" skal sende det fra England, er der stadig meget lang leveringtid. Har oplevet helt op til 3 uger fra jeg bestilte til jeg fik min pakke. God ting er at de sender internationalt! Man kan få fri fragt til Danmark hvis man køber over et vist beløb.

The sizes are way too different - time of delivery was long. I love their international shipping though.

10. november 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Billig!!

Det er så billig inde på newlook, og nogle gange kan man gør sig nogle vilde fund til vildt lave priser. Jeg er især på udkig efter sko, da jeg har så små fødder og tit under deres "teen" kategori gør jeg mig nogle fund på nogle sko som jeg sagtens kan bruge, men som jeg slet ikke vil finde andre steder til den billige samme pris. Men også kjoler og t-shirts er ekstrem billige. Tøjets kvalitet er måske ikke i top. Noget af det svare til H&M mens noget af det ligger i den virkelig "billig-lort" ende. Trods deres lave priser, kan jeg godt leve med dette. Deres leveringstid kan variere rigtig meget, nogle gange under en uge og nogle gange over en uge, men jeg har altid modtaget mine varer i den sidste ende! Fint og billig hjemmeside - kan varmt anbefales.

18. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

fantastic...

Er begyndt at kigge væk fra danske shoppings sites... Udvalget og priserne på denne sidde er vildt i forhold til det danske sider kan byde ind med...
Der gik 5 dage fra at jeg havde bestilt mit tøj til jeg modtog det... samme dag som jeg bestilte det fik jeg en mail om at det nu var sendt afsted... kan virkelig anbefales!

21. juni 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk!

Jeg bestilte for første gang på new look søndag aften, mandag morgen var min pakke sendt afsted og fredag morgen modtog jeg den med posten herhjemme. Dejlig hurtig levering som kom før forventet!
Priserne er utrolig billige og udvalget er godt på hjemmesiden. Jeg har intet ondt, at sige om newlook og anbefaler det varmt.

15. april 2011
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog (9.225 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere