Risskov EL, VVS & VENTILATION Anmeldelser 23

Endnu engang har jeg oplevet supergod service og hurtig udrykning - til en mindre opgave. Varm anbefaling herfra.

Vi har brugt dette firma flere gange i forbindelse med forskellige opgaver på vores ejendom og har hver gang været meget tilfreds med service og resultater af opgaver. Det er en fornøjelse at tale med personalet på kontoret samt montørerne. De er altid venlige og kompetente. Vi anbefaler dette firma til alle der måtte havde brug for hjælp.

Super god og kompetent service, fra både kontoransatte og håndværkerne på pladsen.
Jeg har af flere omgange brugt Risskov EL, VVS & VENTILATION til både VVS og Elektriker opgaver. Alle gange udført hurtigt og professionelt, til yderst rimlige priser.
Støste anbefaling herfra.

Vi skulle ha lavet nye el-installationer i vores hus og efter anbefaling faldt valget på Risskov el og vvs.. De har været så behjælpelige - helt fra jeg tager kontakt første gang.. Hele vejen igennem har jeg været i dialog med en sød koordinator Diana i telefonen som har fulgt op på tingene og rigtig flinke montører vi har haft besøg af som er venlige, (renlige) og har gjort arbejdet til ug. Vi er fuldt ud tilfredse med oplevelsen min mand og jeg..
Top service og god proces, 5 stjerner herfra..

Ville bestemt ikke anbefale den her arbejdsplads til nogen. Kan ikke holde aftaler og medarbejdere kan ikke komme i kontakt med chef i over en måned på hverken mail, besked eller opkald. Utrolig uprofessionelt.

Min kæreste og jeg har egentlig altid brugt dette firma og den samme mand, til små opgaver. Men sidst vi skulle have hjælp fik de sendt en ny grundet udskift, og det virkede ærligtalt til han ikke havde en håndværksmæssig uddannelse derudover var regningen helt hen i vejret.

Jeg er flyttet ind i et sprit nyt byggeri hvor dette firma har leveret ventilation til. Efter fire måneder med en konstant ulidelig hyletone konstant stigende til lyden af en jetjager hvis man vover at gå i bad.
Jeg kan virkelig ikke anbefale et så useriøst firma til noget som helst, beklager.

De er total ublu med dets faktureringen ting som kan købes på nettet gangerde op med 3,5
De bruger ufaglært arbejdskraft og fakture dem som faglærte
Deres vvs formand lover og lover men der sker ikke noget han virker som en smartass der ikke ved hvad der sker
Svende stod stille i flere timer da de ikke viste hvad der skulle laves
Smartass kommer så på sin motorcykel 2 timer efter og forklare hvad der skulle laves, han have bare ikke bestilt materialer så de kunne ikke komme igang
De bliver aldrig brugt igen

Så i kender ikke jeres ansatte?
Smartass hedder jan og han påstår at han er med ejer
Smartass's motorcykel er sort

Vi har fået lavet ventilation og fået opsat en radiator i ombygget garage. Begge dele til vores fulde tilfredshed og meget pænt udført. Kommunikationen var fin, prisen fornuftig ift andre tilbud og arbejdet blev udført meget hurtigt. Endelig var de forskellige håndværkere alle flinke og imødekommende. Har kun gode oplevelser med firmaet.

Jeg ringer til dem for at høre om de vil montere en emhætte hos mig og self vil de det super fint aftaler med Torben hvornår de skal komme de bestemmer og jeg får det til at passe ind kører hjem fra arbejder og lukker den unge mand ind og som det første siger han jeg har weekend nu så troede ikke jeg skulle lave så meget Torben havde fået alt oplyst hvorefter det blev til et kæmpe problem at få min emhætte op der blev taget billeder så det kunne laves rigtigt og alt der manglede skulle de bare tage med så fik jeg fat i en tømmer til at flytte udsugning og jeg snakkede med Torben igen får jeg at vide ingen problem og de kan selv vælge tid så det passede ind i deres planlægning og så blev der stille intet hørte jeg
Så nu ligger min nye emhætte bare på gulvet udpakket fordi de skulle læse brugsanvisning og kan ikke leveres tilbage
Så aldrig mere det firma det er sku dårlig stil og pisse sådan på de små kunder de kunne jo bare have sagt nej til opgaven
Jens
Egå

Det bliver “kun” 4 stjerner, da der faktisk var tale om en fejl. Pointen er dog, at fejlen blev velvilligt og rettidigt rettet. Der blev lyttet - og ikke mindst klarede Risskov El & VVSs service koordinator at binde aktiviterne sammen og hun var /er ualmindeligt venlig og positiv - på trods af “bøvl”. Det handlede om gulvvarme, hvis det har betydning.

Havde mit første møde med Risskov el og vvs i uge 18 hvor vi får af vide at der vil komme en ud mellem 07-08 da klokken bliver ca 9 ringer vi ind og brokker os, da vi ikke kan vente hele dagen-vi har jo også et arbejde at passe, der kommer så en omkring kl 13, er han her i 5 min og siger så det er lige til når vores maskiner kommer, det super fint, vi får så lavet en ny aftale om de skal komme og sætte vores maskiner til idag, vi får af vide de er her mellem 11-13 det super fint jeg bliver så hjemme i det tidsrum igen, da han så kommer 13.30 og igen er færdig kl 14 siger han så, at så mangler vi bare at få slået el til. Så vores aftale på at få sat maskinerne op/til idag galt så kun vandet og der vil så komme en ny imorgen og tilslutte el efter vi har ringet der ind, syntes virkelig det er dårlig service at jeg nu skal møde sener på arbejde for tredje gang fordi de ikke laver det som lovet, så nu er det spændene at se om de kommer imorgen i det lovet tidsrum og om vi får smidt en kæmpe regning i hovedet for alle deres fejl/forsinkelser. Men kan jo lige smide en ny anmeldelse ind når jeg ved med det sidste, men ikke to gode oplevelser indtil videre!
Dog en rigtig sød vvs’er der har været her.

Dårlig...;-( Gav ufærdiggjort installationer, fra år tilbage.

Rigtig flot stykke arbejde og god service og hjælp. Samtidig blev vi vejledt professionelt til nogle gode løsninger. På alle måder et tilfredsstillende arbejde elektrikerne udførte

Risskov El & VVS sendte mig en regning med 6 timers arbejde vedr. opsætning af lamper. (Hertil komm bil, lovpligtig kvalitetssikring og adm. samt materialer).
Da jeg med sikkerhed kunne påvise, at montøren kun havde været hos mig i max 4 timer, lykkedes det efter en del korrespondance at får de 2 "snydetimer" fjernet.
Inden besøget havde jeg telefonisk bedt om, at montøren medbragte en 5 m stige - og for en sikkerheds skyld ringede jeg dagen før besøget for at få bekræftet, at stigen kom med montøren. Det blev bekræftet!
Alligevel ankom montøren UDEN stige på 5 m, hvorefter han brugte 1/2 time på at hente stigen. Den halve time kom på regningen, og det lykkedes mig ikke, at får den krediteret.
Så firmaet forsøgte at få betaling for 6 timer, skønt der kun er montør arbejde i 3 1/2 time. Det kalder jeg snyd.
At montøren iøvrigt efterlod tydelige stigemærker 5 meter oppe ad min væg er så noget, som konstant kan minde mig om et firma, som jeg ikke kan anbefale nogen at bruge.

I 2015 købte vi en nyere villa fra 1997 i Risskov. I forbindelse med indflytningen konstaterede vi at der var et mindre forhold omkring nogle lampe-ledninger i en væg, der ikke så ud til at være afsluttet korrekt.

Jeg kontaktede Risskov El og VVS for at få en elektriker ud for at vurdere forholdet. Vi fik en elektriker ud dagen efter at jeg havde henvendt mig. Jeg valgte udelukkende dem, da de var lokale. Jeg havde intet forhåndskendskab til dem, da jeg ikke tidligere har haft behov for håndværksmæssig assistance.

Da elektrikeren kom ud for at se til forholdet omkring ledningerne spurgte han, om han måtte gå en hurtig runde i huset. Efter cirka 20 minutter kom han tilbage og sagde, at han ville tage hjem og sende en kollega ud, da han mente at der var flere ulovlige forhold i den elektriske installation (primært vedrørende halogenspots i lofter, men også ifht. andre forhold i installationen).

Vi fik umiddelbart derefter besøg af M (navn udeladt) fra Risskov El og VVS. M gennemgik samtlige forhold med os, tog billeder og udfærdigede udførlig beskrivelse af de ulovlige forhold. Jeg kunne stort set uden videre bruge Ms beskrivelser og billeder til at anmelde forholdene til min ejerskifteforsikring.

I tiden derefter fulgte et langt og sejt træk med anmeldelse af skade til forsikring, retssag samt diverse ankenævn. Forsikringssagen blev først afsluttet i 2018.

Igennem de 3 år sagen kørte oplevede jeg Risskov El og VVS som utroligt villige og hjælpesomme ifht. at lave udtalelser til sagen, fremskaffe dokumentation mv.

Derfor var der heller ingen tvivl om, at Risskov El og VVS skulle udbedre vores skader (som beløb sig til samlet set i omegnen af 200.000kr).

Ifbm. udbedringen af skader oplevede jeg kompetente medarbejdere, som havde en forståelse for at deres “arbejdsplads” også var mit hjem. Der blev dækket af og ryddet op, så jeg stadig kunne fungere i f.eks. køkken uden at være smurt ind i savsmuld fra montering af nye spots.

M har formået at vejlede omkring valg af lys, således at vi er efterladt med en belysning, der både er praktisk og stemningsfuld.

De elektrikere, der har været på vores opgave har endda formået at “rette op” på små æstetiske fejl som at nogen af de tidligere lamper i loftet ikke har siddet helt lige.

Jeg er meget tilfreds.

I 2014 har vi brud på vores stikledning som ligger i vores indkørsel .Vores forsikringsselskab påtager sig skaden , og rekvirer Risskov el til at udbedre skaden . De graver stikledningen op splejser bruddet sammen og lukker hullet igen .alt er ok og det hele fungerer fint indtil nov,2017 , hvor vi igen har brud på vores stikledning samme sted som i 2014. Det viser sig at vores stikledning kun ligger 26 cm nede i indkørslen uden nogen form for beskyttelse (kravet er 70cm og hvis den er beskyttet med beskyttelseplade kan man nøjes med 35 cm).Huset er fra 1973 og stikledningen har ligget en del år hvor den ikke har Været langt nok nede /beskyttet .Det undre mig at Risskov el ikke kontakter mig i 2014 og fortæller mig at ledningen ikke ligger ret langt nede , for så havde jeg selvfølgelig fået den gravet længere ned og evt. lagt i beskyttelse rør. NEJ de samler stumperne og lukker hullet får deres betaling og så er alt jo godt .Jeg har en snak med Morten fra Risskov el som jo mener at der jo osse er gået 3 år , underforstået at man åbentbart ikke skal forvente at en reparation holder længere end det.Jeg har i hele forløbet i 2017 Været utilfreds med den behandling jeg har fået .Har måtte rykke flere gange , når de lovede at vende tilbage .kan på ingen måde anbefale dem

En meget dyr omgang. Jeg kontaktede Risskov El og Vvs, da jeg skulle have hjælp til at gøre klar til tilslutning af en opvaskemaskine. Jeg sendte nogen billeder og de skrev at prisen blev 1650kr, jeg gik ud fra at det var en fair pris, da jeg ikke vidste hvad arbejdet indebar. Da de så kom ud, var de sammenlagt i min lejlighed i 15 minutter, med 5 minutter effektiv arbejde. Jeg bedre efterfølgende om at for specificeret regningen, og de skrev at der var blevet brugt ca 50% på arbejdstimer samt 50% på materialer. Det er fint de holder sig til aftalt pris, men synes det er dårlig rådgivning at give den pris til at starte med. I min verden må det være en fejl, og der burde blive givet et nyt tilbud, når man finder ud af det er et 5 minutters job, man er ude på.

Kan kun anbefale at man holder sig langt væk. Fik i november 2016 sat en ekstra radiator op i et rum, hvor jeg selv havde indkøbt materialer. Dette endte med en regning på kr. 7000 , for en installation med forkert rørføring, samt snyd med materialer. Efter en afgjordt klage sag ved Klagenævnet for tekniske installationer, hvor jeg fik ret i min klage, svarer de ikke på henvendelserne fra ankenævnet.
Så endnu engang:
KAN JEG KUN ANBEFALE AT MAN HOLDER SIG LANGT VÆK!