Hold jer langt væk fra Ribe cykellager. Der kan man ikke reklamere over en reparation, de har altid et argument for hvorfor det ikke er dem der har begået en fejl. Har ofret 6000 kr på ny tandrem,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En fantastisk god oplevelse at blive modtaget i jeres butik med energi og uddeling af stor viden om cykler, til trods for at vi fortalte, at vi kun ville have inspiration og viden til hjælp for en se... Se mere
Virksomheden har svaret
Kun gode oplevelser ved køb af min dejlige Koga cykel for et par uger siden. God vejledning om produkterne, god pris, levering mm. Ved en fejl sendte de en forkert størrelse cykel, hvilket blev håndte... Se mere
Jeg har købt en cykel hos jer til min kone. Selv har jeg købt en Christiania-cykel med elmotor, et ekstra batteri plus diverse dele dertil. Hver gang jeg har besøgt Ribe Cykellager er jeg blevet bet... Se mere
3,5
Middel
252 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg var i ribe har i dav æt
Jeg var i ribe har i dav æt, det var sån halv nit, men ribe cykellager, mega fedt. jeg vil dog sige at i skal pas på jeres børn da vi blev forfulgt af en eller anden mand i en rød trøje, men altså mega fed oplevelse ellers, der skal ik være noget der
8. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Så fik jeg kørt min første lange tur på…
Så fik jeg kørt min første lange tur på min nye Gazelle elcykel og hvilken fed oplevelse !
Har ikke prøvet at køre med rem i stedet for kæde før og det er en rigtig god ting.
Tak til Ribe cykellager for en rigtig god service både ved køb og ved levering forårshilsen Bjarne A
19. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Virkelig god service
De har et kæmpe udvalg, virkelig god og kompetent service og levering lige til døren helt gratis. Samme dag de leverede den nye cykel lavede de eftersyn på min mands cykel. Genialt koncept🙂
3. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Elendig og uduelig service
Min cykel som jeg har købt i RC, blev ved at tabe luft på baghjulet. Jeg fik derfor skiftet slange for 350 kr. tilbage i november (4 måneder siden). Af uvisse årsager, havde de ikke pumpet forhjulet, så jeg kom slet ikke ud at cykle, der manglede lidt luft. Jeg kan ikke selv pumpe den. Så opstod sygdom i familien, hvilket udsatte cykelturene yderligere.
I dag ville jeg endelig have pumpet fordækket. Da var bagdækket som jeg lige har fået skiftet slange på, totalt fladt. Jeg ringede til RC og fortalte at der ikke er cyklet en meter på den nye slange. Det ville de ikke gøre noget ved, da det er for længe side. Så nu har jeg afleveret cyklen ved vores lokale cykelhandler, der først pumpede den, hvorefter luften hurtigt sivede ud af dækket igen. Så nu har jeg en cykel, der igen skal repareres og er i endnu dårligere stand end før den kom til RC og der er overhovedet ikke cyklet på den siden.
Jeg køber aldrig så meget som en skrue i RC mere. Elendig service 🤬
10. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ribe Cykellager
Kære Charlotte
Det nu er 4 måneder siden vi satte ny slange i din cykel! FIRE MÅNEDER! Det kan man simpelthen ikke komme og forlange, at vi nu skal lave uden beregning. Du har aldrig bedt os om at pumpe dit forhjul. Havde du spurgt os, om vi ville pumpe dit dæk foran, når nu vi var der, havde vi naturligvis også gjort det. Ellers kunne du bestille et eftersyn, så havde vi både smurt kæde, pumpet dine dæk, justeret gear og spændt hele cyklen efter. Det er helt urimeligt at forlange, at vi skal betale en ny slange 4 måneder efter vi har lavet din cykel. Det er noget man skal henvende sig med inden for få dage. Hvordan din cykel nu er i dårlige stand end før kan vi nu heller ikke begribe. Vi er dog helt enige med dig i, at det bare er alletiders at du finder et andet sted at handle, for vi kommer ikke til at synes vi skal betale en ny slange til din cykel her 4 måneder efter.
Vi håber dog du får en dejlig weekend og kan cykle ud i foråret på din cykel snart!
Hurtig svar på Messenger og senere…
Hurtig svar på Messenger og senere hurtig levering :-)
13. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Jeg har været tilfreds med ribecykel…
Jeg har været tilfreds med ribecykel lagers service fra starten af, men de sidste services var noget rod. Bestilte service på hjemme adressen 2 gange hvor chaufføren /mekaniker sagde der ikke var noget i vejen med den og besøgne ikke koster noget. Fik en bekendt cykel mekaniker til at se på problemet han siger så at krankboksen er i stykker så ringer igen til Rc og siger hvad min bekendt sagde. De får så cyklen ind igen og laver det. Får så en ekstra regning for de 2 besøg på hjemme adressens som chauffør sagde var gratis. Så overvejer om jeg vil bruge ribe cykellager i fremtiden.
20. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service.Betalte 175,- kr for…
Dårlig service.Betalte 175,- kr for fejlfinding på el cykelbatteri,Fik en forklaring på at ledningen skulle sættes i batteri først og så til strømstik.Så skulle den bare lade i nogle timer.Intet resultat.Tog derned igen og fortalte at jeg syntes at have betalt 175,kr for ingenting.men som ejeren sagde arbejder mekanikeren ikke gratis det er da forståeligt men fandt han en fejl Nej.Så derfor en dårlig anmeldelse.Skal lige nævnes at batteriet er 2 1/2 år gammelt brugt fra maj til oktober 2021 og igen fra april til oktober 2022 blevet opbevaret indendørs og ladet op jævnlig.
2. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ribe Cykellager
Hej Bent
Du kommer med et batteri, som du beder os lave en fejl søgning på. Der bliver sat en tester på batteriet uden vi der kan finde en fejl og når vores medarbejder sætter batteriet til ladning ladede den umiddelbart fint. Vi har brugt tid på fejlfinding og efterbehandling på dit batteri. At der ikke kan findes en fejl er naturligvis ærgerlig men det er ikke altid muligt at finde en fejl. Vi har udført det stykke arbejde du selv har bedt os om og som vi naturligvis kræver arbejdsløn for.
Kan ikke anbefale.
Jeg kommer ikke til at handle ved Ribe Cykellager efter hændelsen i dag i butikken.
Min søn var startet i skole og derfor kørte vi til Ribe for at kigge på og prøve en ny og større cykel. Udvalget i butikken var ikke særlig stort taget i betragtning med hvad man ellers havde hørt fra andre.
Men en cykel fandt vi, det var chefen der guidede os, jeg var også fast besluttet på at det skulle være af mærket Kildemoes grundet de indvendige gear og min egen gode erfaring med mærket, i forlængelse deraf blev der oplyst at der kommer kampagne med 20 % og chefen insinuerede at det kunne være gældende også i dag.
Jeg valgte derfor at tage skridtet videre med min søn, at han lige skulle prøve en tur på den, som faktisk gav en god køreoplevelse for ham og han var glad.
På vej hen til kassen sammen med den nye ekspedient, som havde overtaget efter chefen udtalte jeg, at det er skønt med rabat hvortil han lige ville høre sin chef ad.
Jeg kunne nu kun få 10 % i rabat, efter vi havde været igennem hele rumlen med min søn, som ikke er i orden i min optik.
Jeg tog snakken med butikkens chef, efter jeg havde pakket min søn i bilen, hvor han påstod at han for at være god ved mig ville give mig 10 %.
Vi kommer ikke til at handle med Ribe Cykellager efter dagens hændelse, da tiltroen til evt. servicebesøg, evt. reklamation kunne bære præg af samme niveau.
- - - - -
SVAR PÅ SVAR D. 12.09.22.
Ud fra dit svar på min anmeldelse, kan jeg kun konstaterer at niveauet fortsætter fra din side.
10. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ribe Cykellager
Hej Walther
Vi er faktisk også glade for at du ikke vil handle ved os fremover. Vi forsøgte kun at give dig en god oplevelse og service ved at være ærlig fra starten, en ærlighed som du forsøgte at dreje og udnytte. Du kommer ind for at se på en Kildemoes cykle til din søn. Vi har rent faktisk alle de modeller, som Kildemoes laver i hans størrelse på lager (beklager på Kildemoes vejne at der ikke er flere). Om 2 uger skal vi på udstilling ved Kildemoes og se deres nye modeller. Vi har fået at vide, at flere af de modeller der er i butikken fortsætte, men vi ved i nu ikke hvilke. De modeller der ikke fortsætter vil bliver nedsat. For at du ikke skulle blive snydt, ved at købe cyklen nu og ikke senere, hvis den skulle blive sat ned, tilbød vi dig fra starten, at du kunne få 10% på cyklen. Der har aldrig været tale om 20%, hvilket den ekspedient, som du omtaler heller ikke på noget tidspunkt var i tivl om og som vi begge hver for sig, efterfølgende bekræftiger over for dig. HVIS vi ville snyde dig, hvorfor skulle vi så tilbyde dig rabat, i det hele taget ? Jeg høre bagefter, at du direkte truer min ekspedient med, at hvis du ikke får det, som du vil have, det vil du lave en dårlig anmeldelse af vores firma. Tak for det !
Vores ny ekspedient var desværre en del rystet over din opførsel, efter du var gået og det er nok det jeg i sidste ende er mest harm over.
Godt behandlet
Har handlet der to gange og er blevet behandlet GODT hver gang også de reklamationer der har været er uden problemer blevet ordnet, så alt i alt GODT tilfreds :-)
27. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ribe Cykellager
Tusind tak :-)
Perfekt
Fik den allerbedste service der, kan klart anbefales, virkelig flinke medarbejdere!
28. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Det er en rigtig dårlig butik
20. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Købte en Koga F3 4.0 i mellemdagene
Købte en Koga F3 4.0 i mellemdagene, og fik den leveret i uge 1.
Alt blev som aftalt, og jeg er utrolig glad for cyklen. Der var desværre en mindre fejl på cyklen, som vi fik klaret over mail. Er ikke i tvivl om de vil stå til rådighed næste gang jeg har et problem med cykel.
God og kompetent kundeservice.
Ikke sidste gang jeg har handlet ved dem.
16. januar 2022
Super Service
14. januar 2022
Kanon service
Kanon service, hurtig klargøring af værkstedet og hurtigt svar på Facebook :-)
Det køre jeg gerne 1.5 time for 👌🏼
14. januar 2022
Super god service og rådgivning og…
Super god service og rådgivning og efterservice. Mangler dog lidt kompensation for eftermontering af udstyr som manglede. Alt blev dog løst let og uproblematisk ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30. november 2021
God kvalitet og fantastisk service.
30. november 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.