Remescar Anmeldelser 

903
•
TrustScore 3 ud af 5

2,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

REMESCAR CORRETTORE RUGHE INSTANT E PALPEBRE CADENTI SONO UNA VERA TRUFFA. Utilizzato come da indicazioni, nulla è cambiato. Le rughe fuori dagli occhi sono rimaste uguali, come prima dell'utilizzo.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Buongiorno ho acquistato il prodotto in un negozio Medi market, il prodotto mi sembra buono, ma purtroppo sembra che il prodotto contenuto nel tubetto sia molto meno rispetto agli 8 ml dichiarati.... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vol goede moed een tubetje Remescar "Wallen en donkere kringen onder de ogen" gekocht Helaas, heeft na 30 dagen gebruik nog helemaal niets geholpen. € 38 armer, maar een teleurstellende ervaring rij... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho Acquistato Remescar borse e occhiaie e devo dire che sn pienamente soddisfatta. Funziona benissimo. Ho anche Acquistato Remescar Correttore Rughe ed è invece stata una Delusione perché nn Funziona... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hudplejeproduktautomat

Skrevet af virksomheden

Boost your confidence! Discover anti-aging products with an instantly visible result, and skincare routines tailored to your skin.


Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

903 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,8

Alle anmeldelser

(903)

486 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I bought the Remescar eye bags dark…

I bought the Remescar eye bags dark circles, eye contour cream, the cleansing water and micro-needling patches. I must say I’m really impressed especially with the instant results of the ‘eyes bags dar circles’ formula! It did exactly what it said it would and my bag could not be seen. I find the day cream to be brilliant as well, hydrates my under eye really well and I can see visible improvements since I’ve been using it. Great products and worked for me.

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Dear Charlotte,

thank you so much for sharing your experience! We are thrilled to hear that you’re seeing such positive results with the Remescar Eye Bags Dark Circles formula and that our day cream is helping to hydrate and improve the under-eye area.

Your feedback means a lot to us, and it’s wonderful to know that our products are making a real difference for you. We truly appreciate you taking the time to let us know and hope you continue to enjoy the results!

Warm regards,
Remescar Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Empfehlung

Ich habe die Creme gegen Augenringe und die Creme gegen Wrinkles ausprobiert.Die Tuben sind sehr schlecht verarbeitet und lassen sich kaum drücken.
Bei beiden habe ich Ausschlag bekommen und vor allem bei der Augencreme das Gefühl, dass die gesamt Partie gelähmt oder eingefroren ist.
Der Kundenservice lässt einen dann sehr viele Fragen beantworten, die dann nicht gelesen werden und mehrmals neue verlangt werden.
Keine Empfehlung.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Liebe Frau Apollonia,

vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben. Wir nehmen Meldungen über unerwünschte Reaktionen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen bestmöglich bearbeitet wird.

Um dies zu tun, würden wir Sie bitten, uns über Trustpilot Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, mitzuteilen. So kann unser Team Ihre Bestellung prüfen und sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihnen schnell weiterhelfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Remescar Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Good products

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Dear Ellie,

thank you for your review and for sharing your feedback with us. We’re glad to hear you find our products good.

We’d love to learn more and understand what could make your experience even more positive. Could you please share your order number and the email address used for your purchase? That way, we can look into your order and see how we can further assist you.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
Remescar Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ho acquistato il prodotto per le borse…

Ho acquistato il prodotto per le borse e mi sono trovata benissimo, tanto che ho voluto comprare il prodotto per le rughe da regalare ad un’amica, MAI ARRIVATO e non riesco a contattare l’azienda, email su e-mail ma niente, neanche su Facebook e Instagram, ovviamente già pagato. Qualcuno può aiutarmi?
Ps: ho richiesto il rimborso direttamente a paypal e ho rifatto l’ordine con pagamento alla consegna, speriamo bene, grazie per la risposta

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Gentile Cliente,

grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il prodotto per le borse le sia piaciuto, ma ci dispiace molto per quanto accaduto con l’ordine successivo e per le difficoltà nel contattarci. Questo non è lo standard di servizio che vogliamo offrire.

Saremmo lieti di aiutarla e di verificare subito la situazione. Potrebbe gentilmente comunicarci il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto? In questo modo potremo controllare cosa è successo e trovare una soluzione il prima possibile.

Restiamo in attesa di un suo riscontro.
Cordiali saluti,
Il Team Remescar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manque de sérieux !

Pas de réponse à mes mails. C est vraiment un manque de sérieux !
1 + 1 gratuit en janvier tu peux toujours attendre !!!!
S ils etaient honnêtes , après mon mails , ils m auraient renvoyé les 3 articles commandés ( 1 +1 ) . Et dire que c est pour cela que j ai commandé !!!
Comme j ai pu le lire , il aurait fallu mettre le deuxième article gratuit dans le panier… N importe Quoi !
Si c etait écrit quelque part , tout était fait pour qu on ne le voit pas !!!!
BANDE d ESCROS ⛔️⛔️⛔️
C est justement avec des ennuis pareils que nos peaux en prennent un coup !
J ai mis 1 étoile car je ne savais pas en mettre 0 !!!
COMMANDE : 585282
( Au cas ou vous voudriez me renvoyer les articles gratuits )

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Chère Gandy,

merci pour votre message et d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Après vérification de votre commande n° 585282, nous pouvons confirmer que l’offre 1 + 1 gratuit fonctionne uniquement si les deux articles sont ajoutés au panier, comme indiqué dans les conditions de la promotion. Nous comprenons que cela n’ait pas été clair et nous nous excusons pour toute confusion.

Nous souhaitons vraiment résoudre cette situation pour vous, et voir ce que nous pouvons faire pour vous offrir une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir transformer cette expérience en une solution positive pour vous.

Cordialement,
L’équipe Remescar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er wordt niet gereageerd op de emails…

Er wordt niet gereageerd op de emails die ik meerdere malen heb verzonden.
Mijn laatste email was om een retour aan te vragen,geen reactie.
Zeer slechte klantenservice, telefonisch contact niet mogelijk.
Ik ben al langere tijd KLANT maar ik ben er klaar mee. Kruitvat verkoopt ook de tubes.
Producten niks mis mee maar de klantenservice slaat werkelijk nergens op!

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Beste Garti,

hartelijk dank voor uw bericht en voor uw loyaliteit als klant. Het spijt ons zeer te horen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails en dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar wens is geweest. Dit is zeker niet het serviceniveau dat wij nastreven.

We zouden graag direct met u samenwerken om uw retour correct af te handelen en dit probleem op te lossen. Zou u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres dat u heeft gebruikt kunnen delen? Op die manier kan ons team dit meteen oppakken en ervoor zorgen dat uw retour soepel wordt verwerkt.

Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Het Remescar Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Terrible product. Even worse customer service!

I purchased the Remescar EYE BAGS DARK CIRCLES. Not only is it a very bad quality product that leaves white crusty residue, no matter how little product you use.
But I also had a bad allergic reaction to the product.
I have tried on numerous occasions to reach out to their customer service via the online contact form and via email, but I have heard absolutely nothing back from them!
Obviously I can only urge potential new customers to NOT buy from them. It seems like a money scam.

8. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Dear Ulrik,

Thank you for sharing your experience. We are very concerned to hear about the allergic reaction you experienced and the issues you’ve had with our product. Please know that we take reports like this extremely seriously.

We would really like to review your order and work with you to find a solution. Could you please share your order number and the email address used for your purchase directly with us via Remescar? This will allow our team to follow up with you promptly and address both the product and your experience with customer service.

We sincerely apologise for the inconvenience and look forward to resolving this matter for you.

Kind regards,
The Remescar Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Servizio clienti non risponde

Ho acquistato un prodotto sul sito e dopo qualche minuto ho proceduto all'annullamento dell'ordine n. 585271 ed alla richiesta di rimborso a causa di un errore che avevo commesso in fase di acquisto. Ciò nonostante il prodotto è stato spedito lo stesso e sono stata costretta a rifiutare la consegna. Ad oggi il servizio clienti non ha mai risposto alle mie innumerevoli mail con cui ribadivo l'annullamento e chiedevo il rimborso.

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Gentile Antonella,

grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il disagio e per la mancanza di risposta da parte del nostro servizio clienti.

Dopo verifica, possiamo confermare che il suo ordine n. 585271 non era ancora stato spedito, quindi lo abbiamo annullato e il rimborso è stato elaborato oggi. L’importo dovrebbe comparire sul suo conto a breve, in base ai tempi della sua banca.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e la ringraziamo per la pazienza.

Cordiali saluti,
Il Team Remescar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onbereikbaar voor contact!

Zolang de bestellingen goed verlopen, is dit een prima winkel met mooie producten. Maar zodra je contact opneemt met Remescar omdat je vermoedt dat producten niet zijn verzonden terwijl ze wél betaald zijn, en je hierover geen enkele duidelijkheid krijgt, blijkt Remescar onbereikbaar.

Ik vind dit oprecht jammer en vermoed dat zij geen klantenservice hebben, want je hoort helemaal niets terug van dit bedrijf. En je geld? Dat ben je kwijt.

Voor mij geen Remescar meer, ik ga op zoek naar een ander mooi product 😉

30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Beste N,

hartelijk dank voor uw bericht en voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren bij het contact opnemen met ons. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen bieden.

We zouden graag samen met u kijken wat er is misgegaan met uw bestelling en dit zo snel mogelijk oplossen. Zou u via Trustpilot uw bestelnummer en het e-mailadres dat u voor de aankoop heeft gebruikt met ons willen delen? Zo kunnen we uw bestelling direct controleren en u duidelijkheid geven over de status en eventuele terugbetaling.

Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Het Remescar Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Suite à une réclamation au sujet d un achat

Suite à une réclamation au sujet de l' achat d' un tube , un acheté/ un offert en Janvier 2026 , je n avais recu qu un seul tube .
J ai envoyé 6 messages sans réponse jusqu'à celle sur le site où je protestais une fois de plus et j ai enfin eu une réponse positive , ayant reçu le 2 eme tube ;
donc je tenais à le signaler aussi .
Il faut aussi l exprimer lorsque que l' on est satisfait !!

6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Chère Christine,

merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’être revenue vers nous avec ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse et les désagréments rencontrés lors du traitement de votre réclamation.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la situation a pu être résolue et que vous avez bien reçu le second tube. Votre message est très apprécié, d’autant plus que vous avez pris le temps de le souligner une fois satisfaite.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
L’équipe Remescar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

MISTERI DELLA FEDE

la cosa che fa più arrabbiare é la mancanza di risposta rispetto all’acquisto fatto il 30/01/26 dove indicava spedizione in 3/5 GG ORDINE N. 583630
Hanno risposto così come segue :

Thank you for reaching out to us, we hope this message finds you well!
Our skincare experts are available from 8am-4:30pm, Monday-Friday.

We look forward to assisting you!

Kind regards,
Remescar ✨
OVviamnte non volevo una risposta automatica bensì una rssicurazione dell’invio e delle scuse del ritardo magari !!!!
Vediamo che accade in questa settimana

30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Gentile Cliente,

grazie per averci contattato. Ci scusiamo per il disagio e comprendiamo la sua frustrazione. Dopo verifica, risulta che l’indirizzo fornito al momento dell’ordine era incompleto, mancando il numero civico, e per questo il nostro team di spedizione non è stato in grado di consegnare il pacco.

Uno dei nostri specialisti l’ha appena contattata via e-mail per risolvere la situazione e garantire che l’ordine possa essere spedito correttamente al più presto.

La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Il Team Remescar

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestelling niet ontvangen

@remescar dank voor de eerste reactie. Kunnen jullie nogmaals via TrustPilot de aanvraag mbt de gewenste informatie sturen? Er ontbreekt nog een bestelnummer.
Graag hoor ik van u.

Update 2:
Na 3 weken eindelijk contact gehad en zijn de producten opnieuw toegestuurd.
Fijne afhandeling, wel jammer dat het zo lang duurde en het via deze weg moest.
Maar gelukkig eind goed al goed.

Ik ben zeer tevreden met de producten van Remescar en heb zo onlangs weer 2 tubes Anti Wallen crème besteld.

Nu staat er dat deze vorige week in mijn brievenbus zijn bezorgd, maar ik heb geen pakketje gezien.

Inmiddels 2 nette emails verstuurd maar ik krijg geen enkele reactie.
Hoe kunnen we dit oplossen?

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Beste Kirsten,

hartelijk dank voor je bericht en voor je vertrouwen in Remescar. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten, maar het spijt ons zeer dat je bestelling niet is aangekomen en dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We helpen je hier graag verder. Zou je via Trustpilot je bestelnummer en het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling met ons willen delen? Dan kunnen we dit meteen voor je nakijken en samen tot een oplossing komen.

Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het Remescar Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin zufrieden

Ich habe Remescar ausprobiert und bin insgesamt zufrieden. Die Anwendung ist einfach und die Creme lässt sich gut auftragen. Nach kurzer Zeit wirkte die Haut glatter und gepflegter. Natürlich sind die Ergebnisse individuell, aber für mich war es eine positive Erfahrung. Der Versand verlief problemlos und der Kundenservice war zuverlässig. Ich würde das Produkt weiterempfehlen, um es selbst zu testen.

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Liebe Elena,

vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du deine Erfahrung mit Remescar teilst. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Anwendung zufrieden bist und eine glattere, gepflegte Haut bemerkt hast.

Du hast recht, die Ergebnisse können individuell unterschiedlich ausfallen – umso schöner, dass Remescar für dich eine positive Erfahrung war. Auch dein Lob zu Versand und Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen und geben es gern an unser Team weiter.

Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und weiterhin viel Freude mit Remescar.
Herzliche Grüße
Remescar Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

3e colis non reçu

3e colis non reçu: Commande 571146, j'étais chez moi, bien sûr, ils n'ont pas sonné. Cette fois-ci Colis privé prétend l'avoir laissé chez le gardien, sauf que dans mon immeuble il n'y a pas de gardien. J'ai fait une réclamation qui ne sera pas étudiée avant 8 jours. Un vrai scandale

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Chère Rafaele,

Merci pour votre message et pour nous avoir signalé ce problème. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande 571146.

Après vérification, votre colis nous a été retourné car le transporteur n’a pas pu livrer à l’adresse indiquée. Notre collègue Emelie a procédé au remboursement de votre commande le 2 février 2026. Vous devriez voir le montant crédité sur votre compte sous peu, selon les délais de votre banque.

Nous comprenons que cette situation ait été frustrante et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous aider à réémettre la commande avec un suivi adapté pour éviter tout problème de livraison.

Cordialement,
L’équipe Remescar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Extremely disappointing service

Extremely disappointing service. I am still waiting on my order, and—like many other customers—have received no replies to my emails and there is no alternative way to contact the company.
I emailed them three times and have yet to receive a single response.
I ordered two different products:

1 Instant Wrinkle Corrector
1 Sagging Eyelids product

However, I received two Sagging Eyelids products instead.
I requested either the correct item to be sent or a refund. In any case, I should be able to return the incorrect item and receive my money back.
For the record, the Sagging Eyelids product is completely ineffective and a waste of money.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Dear Laura,

thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear about the mix-up with your order and the lack of response from our customer service. This is certainly not the experience we want for our customers, and we completely understand your frustration.

We would really like to resolve this for you as quickly as possible. Could you please share your order number and the email address used for your purchase via Trustpilot? This will allow us to review your order in detail, arrange the correct product or a refund, and ensure the return of the incorrect item is handled smoothly.

We sincerely apologize for the inconvenience and look forward to helping you resolve this matter.

Kind regards,
Remescar Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I placed an order on 18/13 took 4 weeks…

I placed an order on 18/13 took 4 weeks to arrive. 16/1. This is not a good service

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Hi Geraldine,

Thank you for sharing your feedback, and we’re very sorry to hear about the delay with your order. We completely understand how disappointing it is to wait longer than expected, and this is certainly not the experience we want to provide.

During the festive season, we unfortunately experienced some delays, but please rest assured that we are working diligently to ensure this does not happen again. Our goal is always to offer our customers a smooth and pleasant shopping experience with us.

We would love the opportunity to look into your order and see how we can make this a better experience for you. Could you please share your order number and the email address used for the purchase with us via Trustpilot? Our team will be happy to assist you further.

Kind regards,
The Remescar Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

goede ervaringen

Ik heb al regelmatig besteld en altijd de producten tijdig aangekregen. De acties zijn ook super (dikwijls 1+1). heb alleen gemerkt dat op mijn account in het allerbegin een puntensaldo stond en dat is precies verdwenen. Geïnformeerd bij Remescar, maar tot nu toe nog geen antwoord bekomen

3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Beste Sandra,

hartelijk dank voor je review en je trouwe vertrouwen in Remescar. Fijn om te horen dat je goede ervaringen hebt met onze producten, leveringen en acties.

Het spijt ons dat je tot nu toe nog geen antwoord hebt ontvangen over het verdwenen puntensaldo op je account. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We kijken hier graag samen met je naar.

Zou je via Trustpilot je e-mailadres met ons willen delen? Dan kunnen we je accountgegevens opzoeken en bekijken wat we voor je kunnen betekenen met betrekking tot de punten.

Alvast bedankt, en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Remescar Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

4 ème réclamation

4 ème réclamation. Commande en transit depuis le 6 janvier 2026, compte bancaire débité. Aucune réponse aucune livraison aucun contact
Commande 569115
..

6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Bonjour Aurélie,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre inquiétude concernant votre commande en transit depuis le 6 janvier et souhaitons faire le point avec vous afin de clarifier la situation.

Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de la commande via Trustpilot ? Notre équipe pourra ainsi regarder cela en détail et revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe Remescar

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Order nog niet ontvangen en geen antwoord op emais

Ik heb in oktober een order geplaatst. Deze werd spoedig geleverd en ik was zeer de spreken over het product.
Begin januari wederom hetzelfde product en nog een extra product besteld. Echter tot op heden heb ik deze order nog niet in goede orde ontvangen.

Dit komt enerzijds omdat ik een fout gemaakt had bij het plaatsen van de order door mijn huisnummer niet op te geven. In eerste instantie werd er zeer goed gehandeld en ik kreeg direct na het plaatsen van de order een mail van Remescar met de vraag wat het juiste huisnummer was. Dat heb ik toen doorgegeven, echter de order is toch verzonden naar een adres zonder huisnummer. Doordat Post NL het pakket niet kon afleveren. Is het pakket retour gegaan.

Inmiddels heb ik al 3 mails gestuurd ivm de status van de bestelling, maar er komt geen reactie op de mailtjes.

Ik heb de order nog steeds niet ontvangen terwijl mijn huisnummer nu toch echt bekend moet zijn bij Remescar.

Zoals ik eerder aangaf ik ben erg tevreden over de werking van de producten, ik heb het product ook aangeraden aan vriendinnen echter het uitblijven van de levering maakt mij minder enthousiast.

Vandaag wederom een mail gestuurd in de hoop dat ik nu wel een levering ontvang!

3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Hoi Nicole,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat je deze situatie hebt meegemaakt en dat je ondanks meerdere contactpogingen nog geen reactie hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.

We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je is, zeker omdat je tevreden bent over onze producten en ons zelfs hebt aanbevolen aan anderen. Het feit dat de levering alsnog niet goed is verlopen nadat je je huisnummer had doorgegeven, had absoluut niet mogen gebeuren.

We helpen je hier graag zo snel mogelijk bij en willen dit graag voor je oplossen. Zou je via Trustpilot je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld met ons willen delen? Dan kunnen we je bestelling direct erbij pakken en zorgen voor een passende oplossing.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We doen er alles aan om je weer een positieve ervaring met Remescar te geven.

Met vriendelijke groet,
Het Remescar Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechte klantenservice geen product ontvangen

Bestelling geplaatst voor de 1 + 1 aanbieding wallen en donkere kringen, meteen betaald maar nooit iets ontvangen. Diverse emails gestuurd hierover maar nooit een antwoord gekregen, super slechte klantenservice! Geld weg en geen product! Mijn bestelnummer is 580300 en gedaan op 25-01-2026.
Update: vrijdag 6 februari heb ik op verzoek mijn bestelnummer en email naar Remescar gestuurd, maar nog steeds geen reactie ontvangen ondanks de reactie hieronder!
Update: weer een week later en ze doen net of hun neus bloed, geen enkele reactie, superslecht! Voortaan maar een ander product zoeken en gebruiken, oplichters!

3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Remescar-logo

Besvarelse fra Remescar

Hoi Erik,

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat je tot nu toe geen reactie hebt gekregen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We willen dit graag voor je uitzoeken en samen tot een oplossing komen. Zou je via Trustpilot je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld met ons willen delen? Dan kunnen we je dossier erbij pakken en je zo snel mogelijk verder helpen.

Dank je wel voor je geduld. We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Het Remescar Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere