Reddy Keukens Anmeldelser 

Reddy keuken is Rommel keuken
9 maanden geleden betaald en plaatsing is niet klaar en rommel kwaliteit ,geen garantie

Ook na 2 jaar nog service.
Na bijna 2 jaar een probleem(pre) met de heet waterkraan.Wij konden het niet oplossen. Binnen enkele dagen kwam een monteur het euvel verhelpen.Hij had het juiste gereedschap! Weer complimenten voor dhr.Hodzic en zijn team van Reddy keukens Amsterdam, Over het hele traject van advies tot en met installatie waren wij destijds al zeer tevreden.

Annemieke Woerde Lisse

Een heel prettige, professionele en menselijke ervaring gehad met onze nieuwe keuken bij Reddy Keukens Zoetermeer.
Van begin tot eind (montage) een groot compliment met als eindresultaat een prachtige keuken.

Familie Jager, Rijswijk-ZH.

Wij zijn enorm warm en welkom ontvangen door Emiel, wij hebben onze keuken met hem ontworpen en waren allen enthousiast, de keuze tussen een quooker en wijnkoeler was snel gemaakt! We hebben een enorm leuke middag gehad waarin een geintje ook kon op zijn tijd! Contact nadien was ook goed en uiteindelijk alles goed geregeld! Emiel vond de keuken ook erg mooi en gaf aan dat dit zijn eerste ontworpen keuken was! Wij waren en zijn erg tevreden!

Dankjewel! Wij komen zeker terug

K&K

Op 14 november 2023 hebben we bij Reddy Alkmaar een dubbele kast besteld met zes legplanken, twee dichte deuren en twee glasdeuren.

Op 19 december 2023 wordt deze kast geleverd. Hij blijkt ondersteboven gebouwd, en wordt geleverd met vier dichte deuren en twee glasdeuren. Reactie Reddy Alkmaar: “Dit ligt niet aan ons, maar aan de fabrikant. Door een computerstoring is de kast op zijn kop gebouwd”. Reddy Alkmaar bestelt een nieuwe kast en de twee overbodige deuren moeten we maar weggooien.

Op 30 januari 2024 wordt de nieuwe kast geleverd. Weer met zes planken erbij, nu hebben we er twaalf. De zes overbodige planken brengen we weer naar de stort, waar ook twee deuren van de eerste levering zijn geëindigd. Erger is dat deze kast geen boringen heeft, en er passen helemaal geen deuren in. Reactie Reddy Alkmaar: “We hebben voorlopig niemand die dit kan oplossen. We kunnen ook geen termijn aangeven. We kunnen niets doen, dit is overmacht”. Nadat we aangeven de koop te gaan ontbinden, vindt Reddy toch nog een monteur.

Op 22 februari komt deze monteur. Hij gebruikt onze zitbank als werkplek. Hij boort verkeerd in de kast, en een van de glasdeuren kan nu niet meer gemonteerd worden. Hij gaat het oplossen door een nieuwe glasdeur te bestellen. Reactie monteur: “Ik werd afgeleid doordat jij tegen mij praatte”.

In de week van 18 maart 2024 komt de nieuwe deur binnen. Reddy Alkmaar heeft geen monteurs beschikbaar. Het duurt uiteindelijk zes weken voordat Reddy Alkmaar een monteur stuurt. Dezelfde monteur die eerder op de verkeerde plaats boorde.

Op 29 april 2024 wordt de deur gemonteerd. De kast staat scheef. Als we een rechte kast willen, moeten we aanvullende montage-uren betalen. De monteur komt alleen voor de deur en steekt verder geen vinger uit. Reactie monteur: “Jullie hebben de problemen aan jezelf te wijten. Als je negatief bent, krijg je negativiteit terug”.

Samenvattend:
Overeengekomen levertermijn: 5 weken. Uiteindelijk: 23 weken.
Besteld: twee kasten, vier deuren, zes planken. Geleverd: vier kasten, zeven deuren, twaalf planken. Naar de stort: twee kasten, drie deuren, zes planken.

Fouten kunnen zich voordoen, maar de vraag is hoe je ze oplost. Als er iets verkeerd loopt, wringt Reddy Alkmaar zich in elke denkbare bocht om verantwoordelijkheid af te schuiven. Het ligt aan de leverancier, het is een fout van een collega, het probleem is de monteur, en het fraaiste: het ligt aan de klant zelf. Dit soort reacties komt voort uit een bedrijfscultuur waar een klant alleen maar interessant is zolang hij nog moet betalen. Na betaling zul je forse druk moeten zetten om problemen opgelost te krijgen.

Blijf hier weg. Het assortiment is gemiddeld, de prijzen ook. Er zijn tientallen alternatieven die precies hetzelfde bieden, en er is daarom geen enkele reden om hier je geld uit te geven.

Bij Reddy keukens in Heteren een keuken uitgezocht bij Berry. Goed en deskundig geholpen. Ook hanteert Reddy keukens een scherpe prijs waardoor je niet hoeft te onderhandelen over allerlei zaken. Ook de montage was stukken voordeliger dan bij de concurrent. Al met al een aanrader.

Samen met mijn vrouw goed ontvangen geweest maar een mindere uitleg gekregen / minder advies gekregen dan bij concurrenten... Vandaar dat we dan ook voor Eggo veurne gegaan zijn.

Toch bedankt voor de moeite en enkele tips

Als de keuken eenmaal staat en er is iets mis hebben we daar onbeschofte dennie de manager. Niks voor de klant doen. Alles afschuiven op de klant. Of praten over de verkoper die ze ontslagen hebben(marco) , ook zo netjes!
Als je ze de waarheid wat harder verteld , hangen ze op aan de telefoon.
Nooit hier een keuken meer!!!
Afrader 1e klas.

Reddy groningen

Reddy Keukens Eindhoven; ronduit belachelijke manier van communiceren. Hard, respectloos en agressief. Nemen geen eens moeite om een offerte te maken, dreigend taalgebruik, discriminatie, onprofessioneel. Koop hier in ieder geval NOOIT een keuken!

Met het uitzoeken en verkopen ging het goed, waren hier tevreden mee en hadden getekend. Tot die verkoper ineens weg was en werd vervangen door een andere verkoopster die constant erg lelijk over hem sprak, onprofessioneel. Vervolgens hebben zij de keuken besteld op maten aangeleverd door de aannemer en niet ingemeten. Resultaat.. Keukenblad a 2500 euro verkeerd geleverd.
Wij konden hierover niet in gesprek en werden met de rug tegen de muur gezet om te betalen, omdat wij anders geen keuken geleverd kregen. Er was geen ruimte voor gesprek hierover (zij hadden moeten inmeten). Regelmatig als wij belden waren ze niet aanwezig en opvallend vaak met “vakantie”. Al met al een louche gevoel gekregen bij deze vestiging en klanten krijgen bij klachten waar ze toe in hun recht staan dus totaal geen gehoor. Wij waren dus ook niet welkom om samen met de aannemer erbij in gesprek te gaan over hoe dit kon gebeuren en iedereen zijn aandeel kon bespreken. Alles wordt op ons afgeschoven, terwijl wij als klant hier niets aan kunnen doen. Je kunt niet anders dan betalen want er wordt gedreigd.

Advies. Ga ergens anders naartoe wanneer je professionaliteit wil en goede klantenservice. Klant is koning is bij deze vestiging niet aan de orde.

Keuken besteld bij Reddy Keukens Heerlen, aanbetaald en vervolgens als je het restant moet betalen is het bedrag opeens 2000 euro duurder en nee dat had niks te maken met het bijbestellen van de magnetron!! Kwam nog eens op de prijs inclusief magnetron. Ik zou sorry zeggen maar antwoord van de eigenaar is: komt door de prijsverhoging in de tussentijd. Bedrag weer aangepast en mocht 1500 euro achterhouden omdat magnetron nog niet binnen was. Vervolgens bericht dat deze binnen was en of ik de resterende 3500 euro nog wilde overmaken weer 2000 euro teveel op de rekening, alweer geen sorry, zo een fout maak je lijkt mij geen 2 x. Eind oktober keuken geplaatst, nu bijna 4 maanden verder en nog steeds niet compleet afgemaakt. Beloofd werd dat spatrand na ongeveer 6 weken geplaatst werd, dit werden dus al 10 weken. Bij plaatsen brak de spatrand, deurtje beschadigd, vervolgens weer 5 weken verder en nog steeds geen nieuwe spatrand. Ook is het beschadigde deurtje nog steeds niet vervangen. Bestekbak niet meegeleverd vervolgens ook op die nalevering 3 maanden moeten wachten, en dat voor een bestekbak. Bij aankoop van kookplaat inclusief afzuiging kreeg je pannenset gratis erbij, ook dat werd niet geleverd. Na reclameren hiervan werd ook dit pas half januari nageleverd. Mooie praatjes door de eigenaar bij verkopen maar aftersales is 1 groot drama.

Bij het uitzoeken van de keuken werd er mee gedacht en kregen wij goede adviezen.
De tekeningen werden netjes toegestuurd t.b.v de installateur.
De keuken is inmiddels geplaatst naar volle tevredenheid. Alles was aanwezig.
De communicatie was prima. We werden altijd terug gebeld als dat beloofd was.

Kortom fijne hardwerkende verkopers die ons een prachtige keuken hebben geleverd.

Reddy Groningen.

Er is pas een nieuwe keuken geplaatst en ben niet te spreken over de montage. Had beschadigingen en dat word niet gemeld en word dan vervolgens met een lakstift weg gewerkt. Is dat ik het zelf heb gezien. Kansloos. Mijn koelkast was scheef geplaatst en werd gezegd dat hij dit vaker doet. Beetje amateuristisch ook. Foto is een voorbeeldje. Zeker geen aanrader
Nu pas een recensie geplaatst want duurde
nog al lang voordat het was afgehandeld. Ten minste is nog wel iets maar ben er helemaal klaar mee

Ondernemer Nermin Hodzic is een vakman.
Vanaf de kennismaking in Amsterdam tot en met de installatie in Lisse hadden wij een goed gevoel bij onze aankoop.
Adviseren, verkopen, ter plaatse in tekenen, tekeningen aanleveren en keuken installeren. Alles liep gesmeerd en bovendien alles in één hand, beter kan niet.
Annemieke en Harry Woerde, Lisse.

Alle ellende is al begonnen bij de verkoper, die een keuken verkoopt die gewoonweg niet op maat is. Eerste vereiste was een keuken op hoogte. Mijn man is mindervalide, Reuma patient en derhalve is hoogte van absoluut belang. Keuken is ons verkocht als zijnde "hoogte naar wens" en das niet gebeurd. Voorts leveren ze 2 weken later dan gepland en bij aankomst blijkt de keuken verkeerde panelen te hebben, de middelen voor de inbouw vaatwasser ontbreken en het geheel is verkeerd ingemeten ! De meest belangrijke voorwaarden waren dus niet oke. Na pogingen tot overleg en een zeer redelijk voorstel van de aannemer om het op te lossen weigerde Reddy keukens verder enige samenwerking noch overleg. De verkoper is een regelrechte leugenaar die de klant simpelweg aan de kant schuift en afdoet als leugenaars. Ook de vraag om overleg met 1 der managers is ons geweigerd. De betrokken adviseur was Lorenzo Mathijssen. Wij hebben oprecht spijt van de besteding gedaan bij Reddy keukens Klazienaveen !! Ik raad dan ook een ieder af om hier een keuken aan te schaffen.

Nermin en zijn collega hebben gisteren op 27-10-2021 bij ons in Weesp de keuken geïnstalleerd. Alles werkt naar behoren. Er is fijn meegedacht naar oplossingen bij de voorbereiding en na het plaatsen over de verdere afwerking. Wij hebben een zeer gerust gevoel overgehouden aan de samenwerking met Nermin en zijn team!

Sylvia en Dirk

PAS OP!!!
Heel veel ellende gehad met deze keukenzaak.
*Vooraf alles betalen
*Bij problemen geven ze geen gehoor.
*Tussenkomst van hoofdkantoor nodig gehad.
*enorm veel fouten
*komt tot 6x toe afspraken niet na.

Krijgen nu nog 200,- terug, maar dit gaat ook zeer moeizaam!!!

Algemeen directeur heeft zich er ook mee moeten bemoeien. Zelfs afspraken die gemaakt werden tussen de algemeen directeur en Reddy Helmond werden tot 3x toe niet nagekomen.

Het hele relaas zal ik jullie besparen.
Mocht je toch twijfelen dan mag je me bellen voor mijn ervaring op 0624713427

BLIJF HIER WEG!

Men weet hier goed de klant te paaien maar als je getekend hebt begint de ellende. Een keuken besteld ( bij een serieuze offerte kreeg je een Bosch blender kado, deze moeten we nog krijgen helaas…) in september 2021 montage datum voor febr 2022 gepland. Eerst begint het met een telefoontje dat de bestelde spoelbak niet in het bestelde blad kan worden gefreesd en dus moeten we terug om een ander blad uit te zoeken (achteraf hadden de deurtjes die in de keuken zitten ook vervangen moeten worden voor hetzelfde hout als het nu bestelde keukenblad maar hier zijn wij niet op gewezen helaas en wij zijn ook maar leken wat dat aangaat anders ga je niet naar “professionals” toe). Een week voor de levering werden we gebeld dat er diverse apparatuur niet binnen was (leverproblemen) en dat het werkblad niet binnen was gekomen (totaal niet besteld en toen kreeg een medewerker die inmiddels ontslagen was de schuld in de schoenen geschoven). Ook geen duidelijk installatie schema gekregen en dus maar gebeld hoe hoog het werkblad komt, een maat doorgekregen en achteraf de hoogte maat van bovenkant kastje doorgekregen ipv bovenkant blad. Dus je raadt het al dat ging niet goed. Achteraf voor een andere koelkast gegaan aangezien de originele niet te leveren was. Toen de keuken zover was gemonteerd miste er nog veel. Combi magnetron, afzuiginstallatie, vriezer en het juiste werkblad. Toen in mei het juiste blad was binnen gekomen en de combi magnetron en de vriezer is de montage partner van reddy terug geweest en zou de keuken afgemaakt worden op de afzuiging na omdat hier nog leverproblemen mee waren. Eenmaal thuisgekomen na een dag werken zag ik tot mijn schrik dat alleen de combi oven was geplaatst (met een verkeerd kleur display de oven was rood en de combi oven was wit en dit was niet te wijzigen (Marco en Dennie hadden dit moeten weten als verkopers en hadden direct de juiste types moeten bestellen) en dat het kookeiland af was (op de afzuiging na). Het L gedeelte waarvan ook het werkblad nog moest zat er niet op, deze lag nog in de woonkamer. Hierover gebeld dat ik teleurgesteld was, maar toen kreeg ik van alles naar mijn kop geslingerd dat zij niks goed konden doen en dat ik eerst maar moest betalen voordat zij weer kwamen monteren. Maar goed ik ben dat zeker niet gaan betalen en alles wat ik daarna hoorde zal ik je besparen. Ook het eiland moest naar beneden aangezien de hoogte met de wcd niet uitkwam, deze kwam in het blad terecht. Bij Reddy hadden ze opgegeven aan de monteur dat “mevrouw” het te hoog vond maar wees eerlijk en geef toe dat je zelf een hoogte fout hebt doorgegeven zoals hierboven omschreven. Al met al is pas eind augustus, jawel je leest het goed, de keuken afgemaakt incl. de afzuiging en een nieuwe combi oven. Ofwel we hebben een half jaar door hun fouten met een tijdelijke werkblad moeten leven en een half jaar in de rommel gezeten. Maar zoals je leest mag je als klant niet ontevreden zijn en moet je maar genoegen nemen met het feit dat je in totaal 3 keer vrijaf van je werk moet nemen en dat je 3 keer de rommel naar de stort mag brengen. Maar wel direct nadat de keuken gereed was een mail gestuurd dat ze hun geld willen. Dus je begrijpt wel dat ik nooit maar dan ook NOOIT iemand zal aanraden om hier een keuken te bestellen, afraden doe ik zeker… En geloof mij ik ben niet de enige ik weet meerdere mensen die bij hun dikke ellende hebben gehad. Dat het apparatuur er niet allemaal was, daar kan ik nog mee leven. Maar gewoon een werkblad vergeten te bestellen, daarna een half jaar met dit blad wachten tot het definitieve blad erop zit gaat er bij mij niet in. Zorg eerst dat de klant tevreden is en ga daarna over om je geld te innen. Doe met deze info wat je wilt maar je weet nu hoe de zaken hier gaan. Het enige positieve is de zorg die Goran heeft gelegd aan onze keuken.

Reddy keukens Amsterdam een echte aanrader. Het is een nuchtere no-nonsense keukenzaak. Kelly heeft ons zeer geduldig geholpen met het uitzoeken van alle specifieke wensen. Veel ruimte voor maatwerk. De offerte vergeleken met andere zaken verreweg het meest voordelig en we hebben daar veel tijd in gestoken. Transparant en zonder gedoe over onderhandelen. Eigenaar Nermin is meerdere keren langsgeweest en heeft een prachtige keuken geïnstalleerd. Hij denkt echt mee en alle details kloppen. Echt aardige lui en belangrijker super eindresultaat.

Aardig personeel. Goede service. Alles wordt goed begeleid (controles van afmetingen etc.)
En het resultaat mag er zijn.
Zeer vakkundig gemonteerd door de monteur, die de keuken strak aflevert.
Kortom ik ben meer dan tevreden, en kan nu lekker genieten van mijn nieuwe keuken.
Bedankt Reddy keukens