RCZ Bike Shop Anmeldelser 

1.157
TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Je suis client depuis de nombreuses années et je trouve que le site s'améliore. Il faut juste savoir que ce n'est pas un site classique. Les descriptions ne sont pas parfaites et les photos ne c... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

RCZ es una tienda de material de ciclismo atípica, aunque han subido mucho los precios en los últimos años siguen teniendo ofertas imbatibles. Algunos envíos tardan mucho tiempo en enviarse pero al fi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Client fidèle depuis plusieurs années, hormis quelques couacs dus au modèle d’achat revente du site mais en connaissance de cause et sans incidence majeure, ja toujours été plutôt satisfait. Mais ac... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The prices are incredibly low; however, delivery times can be uncertain. If you don't need something urgently, it's a great shop!

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Danke RCZ für viele günstige Ersatzteile und Upgrades!

RCZ Shop machen alles richtig. Es dauert manchmal sehr lange bis eine Bestellung ankommt, aber sie machen auch keine Werbung dass sie die schnellsten sind. Im Gegenteil, sie sind sehr transparent wenn man sich auf der Webseite informiert hat. Die Preise sind meistens unschlagbar. Erstattungen funktionieren auch wenn mal etwas nicht geliefert werden kann. Geduld und Freundlichkeit wird oft mit Entgegenkommen belohnt!

16. april 2025
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

Clear and detailed review.
Your comments reflect, point by point, the different situations that can be encountered in the case of an order. We have nothing to add other than to thank you for this comprehensive description of how we operate.
Once again, thank you for your trust.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente opción de compra

Una muy buena tienda para disfrutar de material premium a una fracción de precio. Muy recomendable.

3. april 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We thank you for this recommendation. It means a lot to us, and we are pleased that your experience met your expectations.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Respecte le client et leur philosophie

Je commande chez rcz depuis le début de leur existence. Je n'avais jusqu'alors jamais mis de commentaire mais je souhaite contrebalancer les commentaires négatifs indiqués ici. Malgré parfois de petites erreurs dans les commandes, le service client a toujours été impeccable avec des gestes commerciaux à chaque fois. J'ai aussi dû faire jouer une garantie et il n'y a eu aucun problème. Je n'ai jamais eu besoin de les relancer, même si oui, parfois il faut attendre quelques jours ouvrés pour que la demande de sav soit traitée.
Les prix défient toute concurrence, l'inconvénient est que l'on ne sait jamais quand on va recevoir la commande ni n'est vraiment sûr qu'elle soit finalement honorée. On a alors bloqué son argent jusqu'à 6 mois chez eux, mais on est bien sûr remboursé en bonne est due forme sans qu'aucune action ne soit nécessaire de notre part. C'est leur fonctionnement, il faut en avoir conscience.

31. marts 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Cher client,

Nous vous remercions pour ce retour, qui reflète le fonctionnement de RCZ.
Nous sommes conscients des points à améliorer, notamment pour fluidifier notre service. Même si tout n’est pas parfait, notre équipe reste engagée avec le seul objectif : la satisfaction de nos clients.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

L’équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Te dejan tirado sin previo aviso

Compré una horquilla en noviembre, sabiendo que no son una tienda al uso y que tardan más en mandarla. Tras 4 meses de espera, directamente me cancelan el pedido y me ofrecen unos míseros 500 puntos para gastar en su tienda, después de haber tenido mis 250 euros cobrados y en su cuenta. Lo mínimo hubiera sido ofrecer un producto similar y yo ya decido si quiero o no mantener el pedido. Nunca más. No compensa lo que puedas ahorrarte con la inseguridad de si recibirás lo que compras o 500 puntos inútiles.

30. marts 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear customer,

We are sorry for the situation with your order, but this is mentioned in the terms and conditions and on our website.
Sometimes suppliers deliver a product that is different from what was ordered, or deliver smaller quantities than expected, and so we are required to cancel the order and process a refund if we have no other options.
We are very transparent about this, and it is mentioned in the various sections of our website.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Llevo mucho tiempo comprando en esta…

Llevo mucho tiempo comprando en esta web y sinceramente estoy encantado. Es la web con los mejores precios del mercado. Si tienen el artículo en stock, llega relativamente rápido. De no tenerlo hay que esperar un poco, pero compensa por los precios que tiene. Hasta ahora estoy encantado.

12. marts 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We thank you for this review.
Customer satisfaction remains a motivation for the whole team behind the scenes.

Concerning the delivery point, it's important to read the ‘Our Philosophy’ section before confirming your order on the website, so that you fully understand how we operate.

We thank you and see you soon for your next order.
The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente tienda

Excelente tienda. Tienen unos precios imbatibles en material de ciclismo. El pago es seguro y los pedidos llegan cumpliendo los plazos que detallan en su web. Recomiendo comprar en rczbikeshop

9. marts 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We're pleased to hear that you're satisfied with our prices.
We'd also like to thank you for referring us to others.

The ‘Our Philosophy’ section is available on our website and explains in detail how we operate (delivery times, order confirmation, etc.)
Once again, we thank you for your trust.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bis jetzt lief alles gut auch wenn mal…

Bis jetzt lief alles gut auch wenn mal was nicht geklappt konnte man sich einigen.

28. maj 2025
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear customer,

Your satisfaction is an objective we've achieved, we thank you for the trust.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bien

Je suis client depuis plus de 5 ans et le site s’améliore
Les descriptions ne sont pas parfaites mais le support est généralement très réactif
L’expérience d’achat ainsi que les délais de livraison sont biens expliqués sur le site pas de surprise

4. marts 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour,

Votre satisfaction est un objectif atteint pour toute l’équipe. Nous restons engagés à continuer à améliorer nos services.
Nous vous remercions également pour votre grande fidelité.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Totalmente recomendable

Todo perfecto,conociendo su metodo de trabajo,no hay nada parecido en cuanto a calidad/precio.

25. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Customer,

We thank you for your comment. We value each review and will share it with the complete team.
We look forward serving you again with your next order.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super concept !

Commandé plusieurs fois à des prix défiants toute concurrence ! Utile pour des achats plutôt importants car frais de port élevés pour des petits achats de quelques euros.
Principe des délais longs indiqué clairement en première page du site donc pas de surprise !
Mails avec les promos arrivant chaque jours voire plusieurs fois par jour.
Points négatifs :
Parfois la description du produit est très succincte et la photo ne correspond pas
Les mails sont un peu répétitifs et pas très agréables à lire visuellement ce qui justifie mon étoile en moins

Globalement, super concept !

25. februar 2025
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui résume bien le fonctionnement de RCZ.
Nous avons également noté vos remarques concernant les descriptions produits, les visuels ainsi que la présentation de nos emails. Elles seront transmises à l’équipe afin d’améliorer ces points.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolles Rad -;dauert wohl ein bissl und…

Tolles Rad -;dauert wohl ein bissl und Kommunikation nicht 100 Prozent aber was soll's: suuper Rad zum absolut besten Preis!!

24. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We're pleased to hear that you're satisfied with our offers and your bicycle. An objective achieved.
We take note of your remark about communication.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

622 € envolés : produit non livré / commande pas remboursée

Au vu des autres avis, une commande chez RCZ Bike Shop relève du hasard pour savoir si ça va bien se passer ou pas.
Pour moi, tout se passe (très mal).
Commande 31000135094 passée le 14/01/2026 avec délai annoncé de 20 jours.
Paiement encaissé tout de suite par RCZ Bike shop. Ca sera la seule action efficace qu'il feront.
Aucune nouvelle jusqu'à ce que je les contacte le 15/02/2026 pour connaître la situation de ma commande dont le délai était déjà dépassé.
Leur réponse : je ne serais jamais livré et je serais remboursé.
Sauf que le remboursement n'est jamais arrivé.
Soit disant il faut être patient. Ca fait 2 semaines que la commande aurait dû être expédié, un remboursement ça prend moins d'1 minute à faire. Ce n'est pas une question de patience, c'est un problème d'honnêteté.
622 € foutus en l'air pour moi donc je ne peux que déconseiller aux personnes qui pourraient être intéressés par leur offres de bien réfléchir si elles sont prêtes à voir leur argent disparaître.

14. januar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour Monsieur,

Comme mentionné sur notre site, il peut arriver qu’une commande soit annulée lorsque le fournisseur ne peut pas nous livrer le produit prévu. Dans ce cas, un remboursement est bien entendu effectué.

Nous invitons toujours notre clientèle à consulter la rubrique « Notre philosophie » afin de bien comprendre le fonctionnement de RCZ.

PS : Concernant votre commande 31000135094, le remboursement a bien été effectué et notre équipe vous en a informé par email.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Troisième commande chez RCZ et toujours…

Troisième commande chez RCZ et toujours ravi des tarifs et produits proposés.
Je souligne particulièrement le soin apporté aux colis qui sont toujours solides et bien emballés, notamment lorsqu'il s'agit de pièces en carbone. Une attention bien meilleure que d'autres sites concurrents.

17. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour Monsieur,

Toute l'équipe est contente de lire votre commentaire et nous vous remercions.
C'est un retour précieux et cette satisfaction de notre clientèle reste une véritable priorité pour nous. Non seulement elle nous aide à continuer à avancer et à renforcer ce que nous faisons bien, mais elle nous confirme surtout que notre objectif est atteint : offrir à nos clients des tarifs compétitifs, des produits de qualité et un service qui répond à leurs besoins.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Les prix sont imbattables via la…

Les prix sont imbattables via la newletter. Il faut seulement accepter les délais parfois très longs, plusieurs mois. Sur plus d'une 10aines de commande, j'ai toujours reçu les produits. Sauf une qui a été annulée par le site et remboursée.

12. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour Monsieur,

Toute l'équipe est ravie de lire vos retours d’expérience sur vos commandes et vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais.
Comme vous l’avez souligné, ceux-ci peuvent parfois être longs en raison de l’organisation de nos fournisseurs, mais nous faisons toujours notre possible pour que chaque commande vous parvienne. À très bientôt pour votre prochaine commande.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tienda económica y fiable, solo Paciencia hay que tener.

Es la tienda de piezas de bicicleta más económica que puedes encontrar en internet, llevo muchos años comprando en ella y solo hay que tener paciencia para que te llegue el artículo. Yo estoy encantado. Muchas gracias Nieves !!

2. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We agree with you : this delivery time is what our customers usually ask for. We appreciate your understanding about.

We'd like to use your message to remind that it's essential to read the Our Philosophy section of our website so that you're not surprised by the status of each order and have an understanding of how we operate.
We thank you for your trust.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Garantie nach EU Recht.

Fahrrad gekauft Mai 2025 geliefert ca 6 Monate später. Paar Monate später Nabe Defekt. Seit dem wird mit dem Verkäufer kommuniziert mehrere Monate lang ohne Erfolg. Der Verkäufer pfeift auf EU Recht genauso wie Hersteller. Dabei kostet die Nabe ca.35€ einfach nur peinlich das vorgehen des Händlers.

9. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We're sorry to hear about your hub. If the product is still covered by the warranty period, you can request after-sales service.
To assist you, could you please provide us your order number?

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

4 meses de espera y sin artículos ni reembolso.

Hice 3 compras entre principios de octubre y principios de noviembre, con estimación de 20 días laborables para la entrega y en febrero siguen sin enviar los artículos. Por si no fuera ya malo el servicio, para que reembolsen el dinero tienes que esperar un mes más.

3. oktober 2025
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We confirm that delivery times are clearly communicated to each customer and it's important to note that delivery is directly affected by our suppliers' logistics.
We'd also like the customer to read the ‘Our Philosophy’ section before placing an order to fully understand how RCZ operates.

As for the refund, if you've been informed by email that the procedure has been initiated, it will be executed. Please send us your order number so that we can forward it to our team and follow up on the refund.
We thanks you.

The team
RCZ Bike Shop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ce qu'on attends d'eux: des prix très concurrentiel !

Des prix imbatables à ce jour.
Le service et les délais sont en adéquation, on ne peut pas tout avoir.
Mais globalement même si les délais sont aléatoires, mes dernières commandes sont arrivées plus vite que par le passé.

6. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour Monsieur,

Votre retour est motivant pour toute l'équipe. Chaque avis, qu’il soit positif ou négatif, est pris en considération afin de continuer à renforcer ce qui fonctionne déjà et à améliorer les points qui peuvent l’être.
Nous vous remercions, votre satisfaction reste notre priorité.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

2026 good vibes ?

Bonjour, j'ai retenté l'aventure RCZ en ce début d'année 2026 avec 2 commandes. Et elles ont toutes les deux été honorées et rapidement 👍. C'est encourageant 😉 Merci RCZ .
La description des produits pourrait parfois être améliorée et revoir les frais de port à la baisse , ça serait chouette.
Recevoir le bon produit est déjà une très bonne chose 😅, bonne continuation.
Aymeric.

6. februar 2026
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux commandes se sont bien déroulées et livrées, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous avons bien noté vos remarques, ils nous permettent d'améliorer.

L'équipe
RCZ Bike Shop

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Buenos precios, pero ten paciencia

tienda con precios muy baratos con los codigos de descuento, pero a costa de esperar mucho tiempo por los pedidos. En algunos casos hasta 6 meses.
Si no tienes prisa y sabes como funcionan, buena opción para ir comprando componentes

17. december 2025
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Besvarelse fra RCZ Bike Shop

Dear Sir,

We confirm that delivery times may be long for certain orders. These are determined directly by our supplier's organisation.
We'd like to assure you that we're in no way voluntarily delaying delivery : disappointing our customers has never been and never will be our intention.

Our priority continues to be the satisfaction of every customer for every order. Thank you for your understanding.

The team
RCZ Bike Shop

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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