Rask Cykler Anmeldelser 

Hermed en opfølgning på min sidste anmeldelse af Rask Cykler, hvor jeg svor aldrig at komme igen. Jeg må æde mine ord.

Dagen efter min sidste anmeldelse, blev jeg kontaktet af Lasse, som tilbød mig at komme tilbage hurtigst muligt, så de kunne rette op på manglerne fra det sidste besøg. Det tog jeg naturligvis imod og han fik ordnet cyklen og den har kørt fint lige siden.

Jeg vil derfor gerne sige tak, for at I viste at I også kan klare det på under 1 dag, og ikke kun over 3 uger. Så kan det godt være at det er et særtilfælde og det kun skete, fordi I kom til at bestille et dæk der var i restordre istedet for at bestille andet steds fra. En fejl 40 kan vi alle lave.

Tak fordi I rakte hånden ud og fik gjort det ordentligt! Jeg beklager, men pga. første omgang, får I ikke mere end 3 stjerner denne gang. Næste gang bliver forhåbentlig bedre ;-)

Rask Cykler. Tak for en helt igennem go og solid service.
Var så begejstret første gang hos jer. I løste problemet med vores el ladcykel igennem lang tid -og flere forfejlede forsøg hos andre forhandlere - med et enkelt blik og kort effektiv arbejdstid.
Jeg hentede kolde sodavand til alle på værkstedet, for nøj hvor var I flinke og rare, selv i 33 grader.
2. gang jeg besøgte jer, stoppede købet af en ny kaleche, da han lige ville tjekke om de havde en liggende fra en gammel cykel. Og da de havde sat den fast og fjernede gamle metalstumper, blev jeg vist imod udgangen med følgende besked. "Det kommer ikke til at koste dig noget. For når vi ikke har haft udgifter på denne, så skal du heller ikke have det".
TAK Rask Cykler, det var vildt fornemt. ses snart igen.

Købte en cykel der var fuld af fejl... Efter 1 år skulle mange dele udskiftes... Ingen service.... Kan ikke anbefale at handle der

Ny cykel
Efter et cykelstyrt var det nødvendigt med en ny cykel. Jeg var rundt og kigge lidt, hos Rask cykler fik jeg en rigtig god service og vejledning på trods af at jeg ikke på dagen bestilte en cykel. En uge efter kommer jeg tilbage, hos rask cykler fik jeg altså bare den bedste og meste naturlig service. Cyklen er klar et par dage efter, helt fantastisk at kører på, men måtte lige retur dagen efter for at få justeret styr og sadelhøjde - hvilket de selvfølgelig var behjælpelig med. Så masser af anbefaling herfra 😊

Jeg bestilte en Specialized cykel og tilvalgte bagagebærer, skærme, lås og støtteben på nettet. Bestilte til afhentning i butikken. Dagen efter blev jeg kontaktet telefonisk, da jeg ikke havde noteret, hvorvidt de skulle montere ekstraudstyret. Jeg gjorde opmærksom på, at den mulighed ikke havde fremgået via bestillings-processen, men at de da gerne måtte montere det. Under denne samtale, blev det ikke nævnt, at det kostede ekstra. Blot bad han om et depositum på 1000 kr, som jeg betalte via MobilePay, og vi aftalte afhentningsdag. Da jeg så møder op i butikken for at afhente cyklen og betale restbeløbet, er der lagt 400 kr. på regningen for montering! Medarbejderen, der havde ringet, var desværre ikke til stede, og hans kollega gik kun modvilligt med til at sløjfe beløbet fra regningen. Jeg har efterfølgende gennemlæst handelsbetingelserne på hjemmesiden, og der står følgende: “ Cykler bliver leveret 100% klargjort og prøvekørt, samt med evt. tilkøbt ekstraudstyr monteret.”

Dårlig service. Skulle betale i dyredomme for at de ikke kunne fikse min cykel, som de sagde fra start at de sagtens kunne.

Min mand og jeg havde i et stykke tid overvejet at anskaffe os en Christiania cykel. Vi tog derfor ned til Rask Cykler - her fik vi en virkelig god service. Ekspedienten vidste enormt meget om cyklen og var rigtig god til at guide os I hvad vi skulle vælge,

Det er helt sikkert ikke sidste gang vi handler hos Rask Cykler

Min kone og jeg har købt en Christinaniabikes hos Rask cykler. Vi er blevet mødt med stor imødekommehed, venlighed, stor viden og rigtigt god service. vil varmt anbelfale rask cykler til andre. Det er ikke sidste gang vi vil køber en cykel hos Rask cykler.

Perfekt service og vejledning ved køb af MTB

Venlig medarbejder med god kontakt. Problemet var ordnet på en time. Noget som jeg med rette skulle betale for, og også tilbød at betale for, fik jeg uden beregning. Rigtig godt.

Det er anden gang jeg køber en forholdsvis dyr cykel hos Rask Cykler.
Jeg er begge gange blevet mødet med stor venlighed, nysgerrighed og stærk service under købet og efter.

Gik væk fra min sædvanlig cykel mand (uni cykelværksted), da han ikke havde mit forhjul hjemme, og prøvede Rask Cykler. Min sædvanlige cykel mand ville fikse min cykel til 1.350 inkl arbejdstimer (ja, der skulle laves en del, efter et styrt).
Da jeg fik regningen hos rask cykler blev det 2556 kr - altså var de 189% dyrer.

Kan ikke anbefale at få repareret cykel.

Dog var medarbejderne søde og venlige.

Prisen bliver presset unødigt. Når der aftales en "maks pris", så forvent ikke mindre end aftalte beløb. Jeg måtte slippe 100,- mere end aftalte maks pris, og det for materialer der måske kostede forretningen 20,- ekstra.
Man får indtryk af at de tager overpris og udnytter kundens manglende viden på området.

Bestilte gaver til min søn, de kunne hentes i butikken med det samme, og der var ingen problemer med varen eller noget. Fin service og rigtig gode tilbud.

Har altid fået en super service affald flinke og dygtige ansatte

Var meget i tvivl om str. på cannondale caad12 der skulle købes. Fik rigtig fin service over tlf, selvom jeg ringede et par gange for at blive sikker inden jeg købte den over nettet. Nu mangler jeg bare at hente dyret.
Service var også super da jeg købte den tidligere racer for 2 år siden :-)

God vejledning hurtig servic total iorden

Bor i København men handlede alligevel i Århus. Kunne ikke finde bedre pris end hos Rask Cykler på præcis den cykel, jeg ønskede. Jeg talte med de ansatte to gange før køb og fik god rådgivning. Ved afhentning tog de sig god tid til at indstille cyklen og finde ekstraudstyr - uden at være pushy. Kan varmt anbefales.

Jeg var nede i butikken og ville købe en MTB, jeg havde ikke den store ide om hvad jeg ville købe, men at den skulle have hydrauliske bremser og skulle kunne bruges i skoven, og måtte gerne være billig. Jeg får så kigget på en MTB i prisklassen 4400 kr. fra Cannondale og kan da afhente cyklen 4 dage efter. Den første gang jeg var i skoven, var noget helt galt, den duede bare ikke til det den var købt til, nemlig skovkørsel. havde problemer med gearskift, både foran og bagved. Så jeg tænkte det måtte være noget der skulle justeres og tog derfor cyklen tilbage til butikken. En rar cykelmekaniker prøvede meget ihærdigt at hjælpe mig, men det lykkedes ikke at kunne justere den, så gearene kunne bruges ordentligt. Den kunne simpelthen ikke skifte gear når der blev trådt hårdt på pedalerne. Men vi bookede en ny tid, så der kunne blive set ordentligt på den, og jeg kunne hente den 3 timer efter, hvor alt var ved det samme. Konklusionen var at cyklen ikke var lavet til at køre hårdt på den, dvs. skovbrug som jeg tænkte skulle være formålet med købet. Jeg var naturligvis ret skuffet og følte jeg nu stod med en cykel, som i mine øjne var stortset ubrugelig. Jeg snakkede med ejeren om evt. en løsning på problemet, og flere løsninger blev diskuteret og Peter endte med en god og yderst tilfredsstillende løsning. Den lød på at jeg kunne få cyklen refunderet, dog undtagen 400 kr. som var prisen for den slitage som var hændt cyklen, og så kunne jeg bruge de resterende 4000 kr. i købet af en bedre cykel. Det betød at jeg måtte ligge omkring 3500 kr. ekstra, men så var jeg så også sikker på, at jeg havde købt god og funktionel MTB, der levede op til de krav der var i forbindelse med skovkørsel.
Konklusionen var at Peter ydede en rigtig god service og jeg kunne gå fra butikken som en glad ejer af en ny MTB. At det så kostede lidt mere end hvad jeg hvad budgeteret, var pga. af min egen manglende forståelse af, hvad en MTB skulle koste mig, hvis den skulle bruges til skovkørsel.
Kan på det varmeste anbefale alle, at købe en ny cykel hos Rask Cykler

Det kan kun anbefale at handle ved Rask Cykler. Super service