Jeg er meget skuffet over kvaliteten. Den føltes meget syntetisk at røre ved. Ikke hvad jeg havde forestillet mig ved “VEGAN HAIR”. Er sendt retur uden nogen form for kompensation. Kan ikke anbef... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har købt fra Rapunzel of Sweden i mange år og har altid været tilfreds med vare og leveringstid, men.. Leveringstid er blevet lidt lang,og håret er blevet både dyre og noget tyndere end det var før... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har købt hår hos Rapunzel of Sweden af flere omgange, og har overordnet været tilfreds, men senest da jeg købte hår var jeg noget skuffet. Jeg fik tre små totter for over 700 kr. Når du sætter det... Se mere
Virksomheden har svaret
Tilfreds kunde af flere omgange! Sidst jeg handlede hos Rapunzel var jeg lyshåret og nu er mit hår mørkt. Så der skulle nye extensions til. Købte to ponytails I lignende farver da jeg var i tvivl om h... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hair is our passion! Since foundation in 2007, we at Rapunzel of Sweden have helped hundreds of thousands of customers worldwide achieve the dream of perfect locks. Always with passion, service and quality in mind. Our mission is to give every customer the best hair experience and help you fulfill the dream of longer and thicker hair. We gratefully accept your constructive feedback, so that we can improve the experience for all our customers. For more information about our products, visit our website!
Kontaktoplysninger
Sverige
- www.rapunzelofsweden.com
3,5
Middel
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt perfekt 😊👌🏻👍🏻
29. august 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Mette
Tack snälla för din feedback!
Önskar dig en fortsatt fin dag!
/ditt Rapunzel team
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Mette,
Tack så mycket för det positiva omdömet, vad kul att höra att du är nöjd!🥰
Vi önskar dig en fin dag,
Ditt Rapunzel-Team
Det passar mig bra 💕
18. august 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vad fint att höra att du trivs med dina produkter.
Vänliga hälsningar,
Ditt Team Rapunzel
Så fint hår
Så fint hår, lige klar til at flette. Mega hurtig levering. Klar anbefaling herfra 👍🏻
14. august 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Pernille,
Tack så mycket för det positiva omdömet, vad kul att höra detta! 💖
Vi önskar dig en fin söndag,
Team Rapunzel
Fik svar på min mail da den sagde at…
Fik svar på min mail da den sagde at min ordre ikke var gået igennem. Levering til Bornholm: Bestilte tirsdag og fik det fredag
12. august 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Helena,
Tack så mycket för omdömet, vad kul att höra att du är nöjd! 💖
Vi önskar dig en fin helg,
Team Rapunzel
Betalte 135,5 for hurtig levering!!
Bestilte en tirsdag- Betalte 135,5 for at modtage håret 1-2 hverdage efter, da jeg skulle bruge håret om lørdagen, onsdag skriver de at det er på vej.
Får en mail om at jeg modtager det fredag, og pludselig får jeg en besked om at leveringen nu er ændret til mandag.
Øv!! Penge ud af vinduet
6. august 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Tanja,
Tack för ditt omdöme. vi beklagar att höra detta. Jag kan se att du har skrivit till vår kundtjänst - vi har tyvärr inte alltid möjlighet att svara på helgen, men vi kommer att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Önskar dig en fin söndag!
Team Rapunzel
Elendig returpolitik.
Elendig returpolitik.
Jeg bestilte en ponytail, der hedder light grey. Den der kom var lys blond, men hed light grey. Skrev selvfølgelig til firmaet, men deres returpolitik er elendig.
Skal selv finde ud af, hvordan det sendes, label, pris. Det er alt for besværligt og ikke mindste alt for DYRT, når det skal sendes til Sverige. Andre online firmaer har i det mindste en returlabel.
1. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Tråkigt att höra om din upplevelse hos oss. Feedback från våra kunder är alltid viktigt och vi jobbar ständigt med att effektivisera vårt arbete för att ni som betyder mest för oss alltså våra kunder ska vara så nöjda som möjligt 💖
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Lea,
Tack för det positiva omdömet! Vi är mycket glada att höra att du gillar kvalitén 😊
Vi önskar en fin dag!
Team Rapunzel
God service
God service
Nem tilgang til måden at handle på, glæder mig til at modtage min bestilling 🙂
2. juni 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Dorthe, Vad kul att höra detta! Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Varma hälsningar, Team Rapunzel
Det er bare godt 👍🏻
31. maj 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Anita,
Tack för ditt positive omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd 🙂
Varma hälsningar,
Team Rapunzel
At sende retur er så besværligt
23. maj 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Mette,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att höra att du upplevde det så - vi kommer att vidarebefordra din feedback till den ansvariga avdelningen.
Varma hälsningar,
Team Rapunzel
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Amanda,
Vad kul att höra att du är nöjd! Tack så mycket för ditt positiva omdöme! 😊
Varma hälsningar,
/Team Rapunzel
Fin og hurtig levering af det bestilte.
3. maj 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Susanne Marie,
Tack så mycket för det positiva omdömet! Vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen 😊
Varma hälsningar,
/Team Rapunzel
Dårlig service og tyndt hår
Jeg har bestilt en clip in heste hale i 50 cm. Jeg synes den er alt for tynd, der er næsten ikke noget hår… Jeg synes at det er virkelig dårlig service at man selv skal betale for at sende varen retur.
30. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Christine,
Tack för ditt omdöme. Jag beklagar att du hade denna upplevelse, och kommer att vidarebefordra din feedback gällande returer till den ansvariga avdelningen. Vi har två varianter av ponytailen, som var ska innehålla den viktmängd av hår enligt längd som vi anger på hemsidan - skulle den vara avvikande rekommenderar vi att kontakta vår kundservice.
Varma hälsningar,
/Team Rapunzel
Super hurtig til at ekspedere orderen
Super hurtig til at ekspedere orderen. God service. Vil helt klart købe derfra igen.
24. april 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Kathe,
tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är så nöjd med din beställning hos oss!
Varma hälsningar,
Team Rapunzel
Hurtig levering lækkert hår
14. april 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, vad kul att höra detta! Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Varma hälsningar, Team Rapunzel
3 stjerner
3 stjerner!
Jeg har bestilt tit her fra… og nu står jeg med sammenlagt 280 g hår hvis man går ud fra butikkens vægt på håret! Og det bør altså sagtens kunne fylde mit hår ud, men desværre det ikke særlig fyldigt det hår de har! Du skal virkelig have mange baner for det kan dække ( clips) og se naturligt ud! Ogggg det er der altså ikke plads Til i hovedbunden! Så lidt øv kvaliteten er blevet dårligere og dårligere selvom de skriver at de har “ lyttede til kunderne og laveret et produkt med 3x3 clips on med ekstra fylde? Nu har jeg fået dem hjem oveni TO pakker med
To Single clips
1 med 4 clips på
2 med 3 clips på
3 med 3 clips på
Og 4 med to clips på!
Overvej hvor mange clips du har i håret, puha og samt tænker man det vil fylde nok, men det gør det altså ikke! ALT FOR LIDT HÅR på banerne… desværre!
Har ellers altid fået af vide det var et godt sted at handle hår extensions og ja hurtig levering ingen tvivl! Men vil hellere vente lidt længere for at få noget der rent faktisk kan fylde og ordentlig kvalitet!😅
12. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Trine, tack för ditt omdöme. Det är viktigt för oss att få feedback. Vanligtvis behöver du en Clip-on set
7 pieces till en hel hårförlängning. Om du har ett riktigt tjockt hår, eller vill skapa en mycket stor frisyr, kan två paket behövas. Varma hälsningar, Team Rapunzel
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Benny,
Tack för ditt positiva omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med leveranstiden 😊
Varma hälsningar,
/Team Rapunzel
Hurtig og rett levering 😊
24. marts 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd 😊
Varma hälsningar,
/Team Rapunzel
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering!
Havde forventet længere levering da det bliver sendt fra Sverige - meget positivt overrasket!
Stort udvalg og varer i god kvalitet.
21. marts 2022
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Tine,
Tack så mycket för det positiva omdömet! Vad kul att höra att du är nöjd med både håret och leveranstiden 😊
Varma hälsningar,
/Team Rapunzel
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.