Q8 Danmark A/S Anmeldelser 521

jeg tanket i morges på q8i glostrup på hovedvejen ved en 6 tiden plejer at tanke omkring 450 kr men nu ligger den på 950 kr det må være en fejl

Altid en venlig personel i Brønderslev Q8, hyggeligt at få et smil og et hej, som hun giver til alle kunder.

Q 8 tank på Nørre Allé 77, 2100 København Ø
Så vil man lige bestille 2 kylling spryd til formiddag, de smager af vand og var helt tøre, håber i få fixet standarten

Q8 Korsør
Magen til ugidelige,dovne og helt igennem dårlige medarbejdere skal man lede længe efter.
Vi kom fra Fyn og skulle have lidt at spise,der stod 20 kunder og ventede på ekspedition,og 2 medarbejdere ,der ikke kunne finde hoved og hale i deres ekspeditioner,mad blev brændt på, kunder bedte om ny mad,ekspedienten sukkede og smed den brændte mad på bordet bag dem,de var overhovedet ikke service minded.
Allersidste gang vi stopper der,meget overrasket over deres flabede måde at være på.
Kunne jeg give 5 stjerner i MINUS havde vi gjort det

Flabbet medarbejder. De giver så en dårlig en service at jeg måtte tag og på en af de gode tanke. Cirkel K.

Håber i får styr på jeres medarbejder på Q8 Padborg, For det er sidste gang jeg kommer den.

KAN IKKE ANBEFALE Q8 DANMARK

De tilbyder et kort med en rabat på 1,69 kr på brændstof, hvilket kan virke meget generøst. Denne rabat gælder ikke for pumpeprisen, men for listeprisen, der er angivet på deres hjemmeside. Listeprisen er 1,19 kr højere end pumpeprisen. Selvom jeg er usikker på detaljerne ved en listepris, forstår jeg, at ingen tankstation i Danmark sælger brændstof til den oppustede listepris. Derfor udgør den reelle rabat kun 0,3-0,4 kr, svarende til rabatten givet af Circle K-appen. Jeg har besluttet ikke at tanke hos denne udbyder igen og mener, at sådanne markedsføringstaktikker bør rapporteres til Forbrugerrådet.

Jeg har vaskeabonnement Kr. 149 pr mdr for Basic vask går man ind på Q8 egen side og læser om Basic vask står der,

Basisvask
149 kr./måned
Vaskeprogram: Q8 Basisvask (skumvask, børstevask, hjulvask, tørrehjælp og tørring)

Kopieret fra jeres side og her skal vi især lægge mærke til at der står hjulvask men det bare ikke det man får jeg har lige vasket min bil idag og har undret mig tidligere over mine fælge ikke bliver rene i vask idag gik det så op for mig det ikke en del af jeres Basic program på stationerne altså falsk Markedsføring og jeg føler mig i den grad snydt, da jeg så idag sprugte indtil dette på jeres station på Hovedvejen i 2600 Glostrup fik jeg bare afvide sådan er det og det var han ret ligeglad med for det var jo hovedkontorets skyld og jeg kunne jo bare ringe til kundeservice og ja det har jeg os gjort føler ikke rigtig der kom meget ud af det faktisk intet de ville kontakte stationen ?
Men med den markedsføring kan jeg jo heller ikke regne med i gør det.
Jeg kørte imidlertid til stationen i Rødovre for at se deres vaske program som jo var magen til men en meget mere forstående tankpasser der gav udtryk for der et problem her han har lovet at ringe til mig når han havde fundet ud af hvad det går ud på, men jeg må jo sige jeg har ihvert de seneste par måneder betalt for noget jeg ikke har fået, Utilfredstilende.. De 3 stjerner er helt klart til tankpasseren i Rødovre for faktisk at tage det alvorligt. Og 0 stjerner til Stationen i glostrup på Hovedvejen. Mine forventninger til det her må være at jeg ikke skal betale for noget jeg ikke har fået samt at i melder klart ud hvad man kan forvente at få ud af en Basic vask?

Jeg vil lige afslutningsvis ellers rose jer for jeres vaskeabonnement da det faktisk ved at samligne er ret fordelagtigt (vaskeprogram, støvsugerpoletter, rengøringsprodukt spand og billig kaffe) medmindre det viser sig nu fremadrette at man ikke får hjulvask på Basic, så ryger det til jorden også kan jeg lige så godt bruge en anden udbyder.

Ja efter at have snakket med jeres kundeservice har jeg så fundet ud af at i det program spuler i nu kun fælge og ikke vasker med brøste, som førhen så helt fin i kanten er den ikke.

Men som i beskriver vasken på jeres hjemmeside bliver den ikke beskrevet på jeres tankstioner derfor kan det jo være svært at vide hvad man faktisk får.
Og Basic er det eneste program man kan bruge hvis man som os har el bil, da ingen biler på nogen måde har brug for eller godt af undervognsvask men slet ikke en el bil.

Måske i kunne være de første til at lave et dedikeret vaskeprogram til el biler som ikke indeholder undervongsvask, sikken ide.

Mvh Jimmy

Skuffet over Q8's madudvalg. Det er foruroligende, at en virksomhed af denne størrelse helt overser behovet for vegetariske og økologiske muligheder. Deres sortiment er domineret udelukkende af ikke-økologiske kødprodukter, hvilket er uacceptabelt i 2024. Q8 burde tage ansvar og gå forrest ved at tilbyde sundere og mere bæredygtige valg i stedet for at holde sig til det gamle og laveste fællesnævner. Det er på tide, at de indser, at (NOGLE) forbrugerne forventer bedre.

SVAR
Ja øko bagværk er godt. Men kun en meget lille del af hvad i serverer - så det er en ringe trøst. I er bare stadig en kæmpe del af problemet - og i kunne faktisk gøreen forskel - men i vælger bevidst ikke at gøre noget. Sådan er det. Se jer selv i spejlet, hvis i kan.

Q8 den store rundkørsel v Hørsholm c
Snavset, ulækkert toilet. Kunne dårligt lukke døren fordi den vender forkert. Vand eller ? på gulvet.
Personalet ligeglade ved bemærkning om toilettet

Jeg fik vasket min bil på Q8 i Storegade Esbjerg.
Da maskinen skulle tørre bilen, får den fat i bagenden af bilen og direkte løfter bilen så der ikke er jordforbindelse og der kommer skader på bilen.

Q8 mener således ikke at dette er skader de skal dække, selvom at de på overvågningen kan se, at maskinen får fat.

Begrundelse er at det er selvforskyldt, da jeg ikke har brugt vaske poser på mine viskere, som anbefalingen foreskriver.

Jeg gør venligst Q8 opmærksom på at dette er en anbefaling og ikke et krav, for at sikre bilen i deres vaskehal. Denne anbefaling fremgår heller ikke af deres hjemmeside og jeg står derfor tilbage, meget uforstående for deres argumentation.

Havde maskinen sat fast i min bagvisker, ville ruden have sprunget, da denne sidder integreret i ruden og det forklarer ikke skaderne, under visker højde.

Jeg stiller mig stærkt kritisk overfor denne måde at behandle sine kunder på og ikke anerkender en skade, forvoldt af deres ejendom, som også fremgår på deres overvågning, og at man blot henviser til at det må egen forsikring tage sig af.

Jeg har nu forespurgt på overvågen, så jeg kan melde skaden til egen forsikring.

Det blev en MEGET dyr vask af bil!

Q 8 Ringsted, total lav IQ billeder af fransk hotdog og bestiller det, men får et tørt hård brød med hul i, er chokket over at der går så dumme mennesker rundt

Skulle have ordnet bil med min veninde på det nye fine serviceanlæg på Egå havvej i Risskov. En del af funktionerne virkede ikke feks. Kludene til aftørring og min veninde skulle blot støvsuge men det virkede heller ikke. Den unge pige i tanken oplyste at hun kunne ikke gøre noget. og det er helt ok men vi ville så gerne have prisen for støvsugningen tilbage. Det havde forretningen ikke noget at gøre med men fik oplyst, at vi kunne jo bare komme igen og prøve senere og hun ellers ikke kunne gøre noget. Her blev det lidt for meget ligegyldighed så jeg ringede til nummeret på kvitteringen som så viste sig at være til forretningen. Jeg fik samme svar men nu kunne hun da sige det til sin chef. Jeg holdt fast da der er betalt for vare som ikke er leveret. Det er ikke de få kroner men ligegyldigheden for alle dem det efter os fik den samme oplevelse. Money for nothing. Min veninde kunne nu komme ind i butikken “igen” og få de 15 kroner. Men da hun var alene i butikken kunne hun ikke sætte et virker ikke skilt på så de næste kunder bliver lige så skuffede. Sket 25.05,2024 kl 11.00. Med venlig hilsen solvejg tannebæk

Har et tankkort gennem mit arbejde, hvor jeg får 160 øre i rabat pr. liter. Men når jeg modtager regningen, så står der benzin prisen er en hel anden en den jeg tankede til.

På intet tidspunkt har jeg tanken hvor benzin prisen var over 14.59 kr/L, men på min regning står der benzinen har kostet 16.09 kr/L.

Hvad er meningen med benzin kortet, når i alligevel smider 150 øre oveni benzin prisen?

De fortjener heller ikke en stjerne, de snyder folk, man købe med Q8 kort og betaler 150øre over prisen👎

Herunder kan man læse om den oplevelse jeg havde hos Q8 i Viborg, som var under al kritik.
Man kan også læse i et svar fra Q8 at de beklager og beder mig skrive til dem.
Det gør jeg og her får jeg det meste ligegyldige, tamme svar retur, som bare bekræfter hvor lidt kundepleje der er i Q8. Hvordan det tomme ligegyldige svar skal kunne genombygge min tillid og hvordan det svar, skal kunne betale for den gode halv time jeg spildte af mit liv, på jeres tank i Viborg, vil jeg gerne vide?
Olivia fra Q8 skrev følgende:
Jeg har netop været i kontakt med butikschefen og souschefen på stationen i Viborg.
De nævner, at det er korrekt, at de har lånt en medarbejder, den aften du besøgte station - hvilket er helt ok. De fortæller mig også at du har fået tildelt en reklamationsvask, fordi vaskehallen lukkede.
De beklager såfremt også, hvis du føler, at du har haft en dårlig betjening samt oplevelse.

Den reklamationsvask de skriver jeg har fået, er mine penge retur, og andet har jeg ikke modtaget.

Kundeservice skal have nul * Vaskehallen lukket op til flere dage ad gangen, eller virker ikke og man betaler for ubegrænset vask pr. Måned, kundeservice skriver st de ikke kompencere for lukkede vaskehaller, find en anden.

I har muligvis den værste app nogensinde. Server fejl på server. Har forsøgt i over 1 måned at opdatere kortet som er tilknyttet bilvask men uden held. Kan ikke få lov til at købe en bilvask da den afviser kortet men jeres medarbejdere fortæller mig der intet er i vejen med mit Q8 kort. Første 2 medarbejdere jeg snakkede med var absolut ikke til nogen hjælp overhovedet

Har lejet en stor flyttetrailer d. 21. april, og skulle så hente den i Herning i går d. 4. maj, som aftalt i reservations bekræftelsen.

Stor er vores forundring så da de ved Q8 i Herning siger at de ingen trailer har. Det er 2 uger siden de er holdt op med at udleje trailere for det er en dårlig forretning. Den søde souschef i butikken beklager meget, men oplyser at det er Q8 kunderservice der styrer det, og at der er kommet mange andre der også skulle hente en booket trailer.

Tilsyneladende har Q8 et kundeservice team som ikke ved hvad ordet kundeservice betyder.

Så vi måtte undersøge hvad der var ledig hos andre, og endte med ekstra kørsel på 80km og 1,5 times spildtid for os og de andre flytte folk.

Eddermame dårlig service at at annullerer en skriftlig aftale uden at informere sine kunder om det🤬🤬🤬

Kasseren med tatoveringer fra Q8 Charlottenlund har en rigtig dårlig attitude. Anden gang det skete, skulle han måske blive hjemme hvis han ikke har det godt.

Jeg har netop modtaget Q8 / Karvilbiler benzinkort og adprøvet dette på motorvejs og lokal tankstation.
Og jeg føler mig bondefanget!!
I tilbyder 160 øre rabat pr liter diesel !!!
Ja tak !, men det er af listeprisen, som jeg ikke kan aflæse nogensteder når jeg kører ind på en tankatation.
Resultatet er at jeg betaler mere for min diesel end når jeg tanker hos Shell på mit almindelige FDM Shell kort med 25 øre rabat pr. liter.!!
Aldeles ubegribeligt !!.