Q8 Danmark A/S Anmeldelser 521

Der er vel ikke noget at sige til at i har under 2 stjerner, mage til svindel firma, skal man lede længe efter.

får min bil godt og grundigt, skrammet i en af jeres vaskehaller, jeg vaske maskine er gået i stå og børster køre meget hårdt på min kofanger, med der til hørende ridser/skrammer, har ydermere kontakt til jeres service center, for at få min bil ud af hallen igen.

men næææ nej, benægt benægt, det er ikke jeres skyld, føj for s........ hvor et svindel firma, boykot dem.

Jeg skulle tanke på en Q8 stander, men kunne til min forbløffelse ikke betale med min mobil tlf.
Næ ind i butikken og købe en bon (med mobiltlf'en), tanke, retur til butikken og få resten af pengene retur.
Helt ærligt hvor old school kan man blive.
---
Hej Olivia
Tak for et fint svar, det får I lige en ekstra stjerne på.
Hvornår forventer Q8 at man kan bruge sin tlf til at tanke med, så jeg igen kan tanke hos jer?

Har lige købt en fransk hotdog på q8 strandmarksvej hvidovre .. blev nød til at pille brødet fra da det ikke var blevet varmet ordentligt .. stadig koldt indeni .. og for 40kr burde de kunne riste brødet ordentlig..

Virklig godt arbejde, synes Viktor Egholm Hougaard burde at få en lønforhøjelse fordi han gjorde det så godt og var så sød mod mig. :) Bliv ved med det Q8

Var forbi Q8 i Herlev i morges. Jeg skulle bare købe olie til bilen. Ved kassen er der en ekspedient, hun er igang med at betjene en dame der skulle købe morgenbrød, der var dog problemer med at scanne noget marmelade. Ud fra baglokalet kommer endnu en medarbejder, hun kigger slet ikke på køen der nu er på 7 personer. Hende der betjener kalder hende hen for at hjælpe. Ingen af de to unge piger får scannet marmeladen, og kunden dropper sit køb. Herpå vender den unge medarbejder sig, og går igen forbi os alle i køen, der er dog tid til lige at tjekke sin mobil på vejen!!! Er det virkelig sådan at os kunder er så ligegyldige, og at man ikke gider hjælpe med at betjene, når nu køen er ved at være ret lang? Hun åbnede dog en kasse, da jeg bad hende om at hjælpe sin kollega. Men måske man burde oplære sine medarbejdere til at tænke selv. Olien købes et andet sted næste gang

Føj en ubehøvlet og meget dårlig service man fik på Q8 vrøndingvej i Horsens aldrig har jeg oplevet at føle mig så meget i vejen det øjeblik jeg trådte ind af døren eller himler øjen af som jeg gjorde af den meget unge tøs der som i den grad ikke gad sit job fremover kører vi til en anden tank.

Q8 tanken ved Ørestads boulevard 4 i København har en ekspedient cirka ved 22 tiden d 27. 3. 2024. Som er Total usympatisk, ligeglad og har ingen sympati. Nægter at give eller tage imod betaling for en plastisk pose til en mindre årige pige der er ekstrem dårlig og har kastet op og skal til Gilleleje og råber af pigen uden deres jeres toiltet som er igang med at få skiftet bukser som er fyldt med bræk at hun skal komme ud.

Virkelig dårlig oplevelse fra nogen kunder som kommer fra Nordsjælland og er vant til personale der er hjælpsom og forståligt over for alle situationer.

Min bil holder i vaskehallen og midt under vasken stopper den og portene går op. For at få den igang igen må jeg ringe til Q8 kundeservice og der er ventetid, lidt irriterende, når man lige skulle skynde sig at have bilen vasket. Så kommer jeg endelig igennem og så siger damen, jeg må lige stille dig videre, så var min tålmodighed ved at være brugt op. Øv at det er blevet så centralt med masser af ventetid. Øv den lokale service på tanken ikke får lov at leve videre.

Super service , og friske medarbejdere. Mega lækre og rene baderum til chaufførere

Her til aften ville jeg vaske bilen indvendig. Jeg kom til Q8 mosede strandvej og købte 16 min støvsuger tid på en "kæmpe storm P" maskine som står på tanken. En maskinde der ser ud til at kunne vaske bilen indefra som var det en tegnefilm.. Den søde ekspedient på tanken Thor Vraa Schow-Petersen, fortæller mig at der er en af støvsugerne der ikke virker. Jeg kommer ud og ganske rigtigt det er nr. 2 som jeg står ved. jeg får en ny stregkodebon - går ud og nr 1 kan ikke læse min stregkode. Thor fikser sagen og jeg får bon til at kunne spule min bil indefra.. Men ... støvsuger i nr 1 duer men kan ikke suge noget som helst op.. THor kommer ud og hører hvordan det går ... og har 2 polletter med til en gammeldags støvsugermaskine der står uden for den finde hal 1 & 2.. Den duer.. Han er en stjerne- hjælper mig med at låne en spand, sulfo, og Q8 gode gamle vaske sæt med alle rengøringsmidler til bilvask..

SÅ Q8 pas godt på thor - og fyr den fancy storm p- bilrengørings maskine I har stående

Q8 Gladsaxe!!
Helt ærlig... Ansat nogen menneske som gider laver noget og er bare lidt service minded.
Den pige som står bag disken ville ikke smør 2 tebøller fordi der var andre kunde i butikken, fair nok, bare de andre kunder står i kø ved kaffe maskinen og der var INGEN som står ved disken som venter betjening!!
Hun ikke haft tid siger hun!!
Latterligt.... Ville ikke køb noget som helst mere i Q8
Viser bare at i er ligeglad med dine kunder... Men ville bare tag vores penge.

Har været forbi q8 randervej og fik en rigtigt dårlig behandling af noget af en medarbejder der ikke burde være ansat i butik har klaget til q8 men fik bare en sludder for sludder

Hvor får i lige jeres mega pølsehorn med ketchup fra? De er godt nok tørre…. Og til prisen 59kr for 3 forventer man da lidt at man kan smage ketchuppen…

Træls oplevelse

Jeg kørte min bil i vaskehallen i Værløse i q8 hvor bilen laderlåg røger af og får en skade. Maskinen stopper self får. Vi fik udfydt en skema sammen med en sød medarbejder. Nu venter jeg på at et svar fra Q8 hovedkontor. Som jeg forventer at de vil dække skaden. Da låget var lukket og bilen placering var helt rigtigt. Jeg synes genralt jeres vaskehaller er dårlige til vaske når man har et abonnent.

Hvad der egentligt var en god oplevelse, blev til en dårlig.

Jeg ringer fredag den 2/2-2024, da jeg opdager på min konto at der stadigvæk bliver trukket penge på et bilvask abonnement, som jeg opsagde tilbage i juli. Jeg havde sågår en snak med en medarbejder i forbindelsen med opsigelsen tilbage i sommers.
Jeg kommer i fredags igennem til en medarbejder, som kan se at mit abonnement stadigvæk står som aktivt - men sol samtidigt ikke er blevet brugt inde for oplyste periode.
Hun medgiver, at der har været en fejl på appen og fortæller, at hun vil sende til regnskab og at jeg derefter vil få tilbagebetalt for givne periode, da det var jeres fejl.
Stor service, jeg takker og tænker alt er ok.

Idag tjekker jeg så min konto - så er der blevet tilbageført for en enkelt måned.
Jeg vælger derfor at ringe ind til kundeservice igen, da jeg er blevet oplyst tilbagebetaling fra august.
Jeg bliver mødt af det mest uhøflige menneske, som starter ud med at hæve stemmen, irettesætte mig og fortæller mig, at jeg er forkert på den. Derefter at hun ikke hr interesse i at tale med mig og jeg må lave en reklamationssag. Jeg når ikke at sige så meget andet, før hun skifter i stemmen og siger pludseligt med en sød stemme “god dag” og røret bliver smækket på.

Sjældent har jeg oplevet noget lignende og føler mig overfuset som aldrig før.
Kan det virkelig passe, at man skal behandle sine kunder sådan?

Q8 vælger at lukke ens benzinkort forde de t tror der er noget galt de påstår at man har et nyt kort inden for en uge, om onsdagen rinegr man igen og får at vide at de først er på vej ud til kunder ugen efter får man stadig at vide de er på vej men intet kommet 2 uger efter får man nu at vide der går mellem 5 - 10 hverdage fra om onsdagen hvor de bliver sendt ud det er lang fra GOD KUNDESERVICE

Købte en fredagssnack Lykke pose på Randersvej. som der stod kunne indholde chips slik sodavand og kager. Men jeg fik i stedet 5 protein bar synes ikke at det er 39 kr værd og det kan jeg ikke give til mine børn. er meget skuffet!!!! Sidste gang jeg bruger penge på den tank. Føj🤦‍♀️ kunne jeg fjerne 1 stjerne så ville jeg gøre det

30/1/2024, kl15.32, Q8 Tagensvej 90, 2200 København N.
En venlig, tålmodig, sympatisk og meget samarbejdsvillig medarbejder, jeg håber, du har mere af denne kvalitet.

Altid en fornøjelse at benytte deres kiosk.
Lækker mad, venlig personale og nydelig butik.

Jeg er egentligt glad kunde hos Q8 – og glad for deres løsning med brug af vaskehal på abonnement. Samtidigt med at det er herligt at Q8 tilbyder pakkeshop med GLS – det er bare hurtigt, og Q8 har altid åbent.

Q8 kundeservice er jeg dog chokeret over. Utroligt at et firma, som har så søde og smilende medarbejder i deres butikker har så dårlig telefonhjælp.

Det trækker virkelig ned. 5 stjerner for vaskehal og 5 stjerner til de unge mennesker i butikkerne.

1 stjerne til Q8 kundeservice på telefon. Sjældent har jeg ringet op til en forretning og følt, slet ikke at blive hørt. Tværtimod står jeg med følelsen at være til besvær.

Sådan var det, da jeg ringede idag og havde problemer med forståelse af abonnementbetaling. Sådan var det også sidst, da jeg ringede...

Kunne jeg give negativ anmeldelse, så gjorde jeg det gerne.