Vedr. Q8 Tørring Ekstreme ulækre toiletter skraldespande fyldte med hygiejne bind, håndvask og gulve ekstrem snavset, døre smurt ind infingeraftryk. Pænt med brød på hylder, indtil man kigger nærme... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg vil gerne klage over manglende kundeservice hos Q8 Herlev. Ved mit besøg bad jeg om, at et friskt rundstykke kunne blive smurt med ost. Dette blev afvist af medarbejderen bag disken.... Se mere
Virksomheden har svaret
Sælger deres bake off med et skilt der hedder 50% for at redde madspild. Denne pris fratrækkes dog stk prisen i kassen og ikke samle Rabatten, langt de fleste benytter. Derfor er prisen nærmest... Se mere
Virksomheden har svaret
En forfærdelig omgang størknet dej med råddent kød man bruger som hamsterfodder, uden nogen form for indhold udover en slatten, halvmuggen, utyggelig stads de kalder for ost. De kalder sig ella pizza... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Q8 har 109 servicestationer i Danmark, som alle er klar til at hurtigt og smidigt hjælpe dig videre imod din destination et sted i Danmark. Hos Q8 tilbyder vi alt du behøver til et stop på farten. Vi har bl.a. lækre frisksmurte sandwiches til at stille sulten, kolde drikke til tørsten og lidt sødt til den søde tand. Vi er også stolte ovre at kunne tilbyde en fantastisk kaffeoplevelse med vores Starbucks on the go maskiner, hvor du kan få din Starbucks kaffe helt som du ønsker det. Vi har også alt det nødvendige til bilen når du er på farten. Udover at tanke bilen op, kan du f.eks. også finde nye vinduesviskere, nye pærer til billygterne og olie til motoren. Hvis det driller med at checke olie eller skifte vinduesviskere, så tilbyder vi Servicehjælp den 1. torsdag i hver måned, hvor vores dygtige medarbejdere gratis hjælper dig med at skifte vinduesviskerne eller checke olien. Hos Q8 forstår vi hvordan det er at være på farten, og vi står altid klar med et smil og god service til at hjælpe dig videre på farten, for hos Q8 er hver dag en rejse.
Kontaktoplysninger
1,5
Dårlig
521 anmeldelser
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rastepladsen på Q8 frøslev
Rastepladsen på Q8 frøslev
Bestille 3 franske hotdogs.
Blev oplyst de kunne lave 2 og det sagde jeg ja til.....
Jeg fik så chili/cheddar Pølser i uden det blev oplyst hvilket gjorde 2 børn noget ulykkelige.
Gik tilbage i butikken og sagde det burde man oplyse og fik desværre bare en ekspedient der trak på skulderne.
Mine penge kunne jeg heller ikke få reur.
Men afleverede hotdogs og bad hende smide dem ud.
Man burde nok oplyse om man giver andre Pølser end det der er bestilt.
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej!
Tak fordi du deler din oplevelse med os – vi forstår godt, at det ikke er rart, når forventningerne ikke bliver indfriet, især når det handler om børn. Du har helt ret i, at vi bør informere, hvis vi bruger en anden type pølse end den, der normalt følger med en fransk hotdog. Det tager vi med som vigtig feedback til stationen.
Vi beklager, at du ikke fik den service, du forventede, og at situationen ikke blev håndteret bedre i butikken. Vi vil følge op internt, så vi kan undgå, at det sker igen.
For at rette op på oplevelsen vil vi gerne tilbyde dig en kompensation. Kontakt os venligst via 8020 8888, så vi kan hjælpe dig videre.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det – din feedback hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Undgå Q8 vaske-abonnement
Q8 vaskeabonnement trækker penge fra dit kort, men leverer ikke den aftalte service. I mit tilfælde 249 kroner om måneden på mit mastercard i cirka to år. De trak også den 7/9 men lukkede alligevel min adgang.
I modstrid med deres svar nedenfor ignorerer de min fremsendte dokumentation for betaling den 7/9 og påstår, at de ikke har fået penge fra mig.
Faktum er at jeg har overholdt min del af aftalen, mens Q8 ikke overholder sin del. Det er faktisk ulovligt.
Du kan således ikke stole på deres svar nedenfor, da de på ingen måde er villige til at se på fremsendt dokumentation. En virkelig mærkelig og dårlig kundeservice.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Lars,
Tak for din besked – vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi har undersøgt sagen, og vores system viser, at der ikke er registreret betalinger fra dit kort i den periode, du nævner. Det betyder, at vi desværre ikke har kunnet opretholde din adgang til vaskeabonnementet.
Hvis du har dokumentation, der viser, at beløbene er trukket, vil vi meget gerne se nærmere på det igen. Send venligst kopi af dine kontoudtog til kpdindustri@q8.dk, så vi kan hjælpe med at afklare det.
Vi forstår, at det er frustrerende, og vi vil gøre alt for at finde en løsning sammen med dig.
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Misvisende og dårlig markedsf
Blev grebet af en annonce via Ældresagen, hvor Q8 annoncerer man kan spare 60 øre pr. liter brændstof.
I dag får jeg 1. regning efter tilmelding til dette tilbud. Her ser jeg en pris pr./liter på 15,09. What …
Jeg ringer til kundeservice som siger det er rigtig. Og rabatten er er af listeprisen og ikke af pumpeprisen, som lå omkring 13,78 kr/l. Totalt misvisende, da pumpeprisen ikke i meget lang til har været oppe omkring 15.09.
Tag og opfør jer ordentlig. Især overfor Ældresagen og andre godtfolk.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Jens,
Tak for din besked – vi forstår godt, at det kan virke forvirrende. Du får rabatten på 60 øre pr. liter udregnet ud fra pumpeprisen, når du tanker. På fakturaen vises prisen som listepris, men rabatten er stadig det samme beløb, som hvis vi havde trukket 60 øre fra pumpeprisen.
Vi beklager, hvis det har givet indtryk af noget andet, og vi tager din feedback med videre for at gøre kommunikationen tydeligere. Har du spørgsmål til din regning, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne.
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Q8 i randers på hadsund har indtil nu…
Q8 i randers på hadsund har indtil nu haft den venligste og sødeste betjening unge mennesker alene om aften og stadig bar fulde af humør og klar på sine kunder..og hjælper gerne..seriøst fed service..🙂
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej!
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet venlig og hjælpsom betjening – især når vores unge medarbejdere holder humøret højt selv på de sene timer. Vi er glade for, at du sætter pris på servicen, og vi håber at se dig igen snart!
Hav en rigtig god dag. 😊
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Q8 Klosterengen
Q8 Klosterengen
Top tunet service fra hende den rødhårede der var på arbejde, super flink og hurtig. Jeg kommer igen
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej!
Tusind tak for din fantastiske feedback! Det glæder os at høre, at du oplevede top service og blev mødt med venlighed og hurtighed. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Hav en rigtig god dag. 😊
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Skod tank og service
Skod tank og service
Man bliver mødt af snobbet Anden etnisk ung mand som snakker nedladende og skuler til en
Han serverer gammel mad fra montren en sandwich som er helt tør i brødet og kødet er harsk til ca 60kr
Hans venner er på besøg og render rundt i butikken og står og snakker inde i butikken både bag disken og deres Tesla planter de bare foran tankstanderen til benzin og diesel biler og når de skal have en smøg går de ud til deres Tesla og står 3 mand høj og ryger op ad standeren ubehøvlet folkefærd flytter sig ikke når folk kommer ind og står og råber og skriger
Min kone var nervøs og ville ikke med ind
Tanken på Lodsvej 3, 5, 2650 Hvidovre
Kan jeg ikke anbefale et besøg
7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Christian,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger, og at du og din kone følte jer utrygge. Det er bestemt ikke den service eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil straks undersøge de forhold, du har beskrevet – både i forhold til kvaliteten af maden, betjeningen og adfærden i butikken. Vi arbejder løbende på at sikre en professionel og tryg atmosfære for alle vores gæster, og din oplevelse viser, at vi har områder, der skal forbedres.
Hvis du har yderligere detaljer, du ønsker at dele, eller hvis vi kan gøre noget for at rette op på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på 8020 8888.
Tak igen for din ærlige tilbagemelding. Vi håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Hold jer fra deres vaskeabonnement
Jeg kan ikke anbefale Q8. Deres kundeservice er tung og svarer ikke tilbage, hvilket gør det umuligt at få hjælp, når der opstår problemer. Jeg har oplevet gentagne udfordringer med både deres bilvaske og deres abonnement, hvor man ender med at betale for noget, der ikke virker. Når man så prøver at få kontakt, er der ingen respons.
Det giver en meget frustrerende oplevelse som kunde, og jeg vil fraråde andre at tegne abonnement eller benytte deres vaskehaller!
[eTrackNr:72678047]
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Morten,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft udfordringer med både bilvask og abonnement.
Vi vil meget gerne hjælpe med at løse dine problemer hurtigst muligt, og jeg kan se ud fra sagsnummeret du har sendt med, at vi har svaret retur og mangler svar retur fra dig for at finde den bedste løsning.
Tak for din tålmodighed – vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre
Med venlig hilsen
Q8 kundeservice
Larm tømning af affald! Q8 valby…
Her kl 07.20 præsterede q8 i Valby Folehaven at få tømt affald, hvor en stor container åbenbart skulle rystet 20 gange så det var 20 kæmpe brag, hvad tænker i på? Det er helt uhørt at larme på den måde, hvis i ikke har råd til en rigtig kildesortering af jeres affald så spørg dog Moderselskabet i Kuwait om flere penge til det
Det er q8 der selv sørger for at fjerne deres affald “erhvervsaffald “har ikke noget med Kbh, kommune at gøre
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Martin
Jeg må bede dig om at rette henvendelse med din klage til https://affald.kk.dk/ da det er Københavns kommune der står med ansvaret for tømning af affald.
Med venlig hilsen
Q8 Kundeservice
God kunde service
Jeg besøgte i dag Q8 på ørestads boulevard d. 21/8 kl 18.30 cirka, og blev mødt af en ualmindelig rar fyr, han er definationen af god kundeservice - ham skal i holde godt fast i!
21. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os på Q8 Ørestads Boulevard. Vi sætter stor pris på din ros – især til vores medarbejder, som tydeligvis har gjort et fantastisk indtryk. God kundeservice er noget, vi prioriterer højt, og vi er glade for at høre, at det blev leveret med varme og professionalisme.
Vi sørger for, at din feedback bliver delt med ham og teamet – sådan noget motiverer og gør en forskel. Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
Føler sig på ingen måde velkommen hos…
Føler sig på ingen måde velkommen hos Q8 ved Lynge.
Aldrig har man følt sig så nedværdigt behandlet, hos de 2 medarbejder hos Q8 ved Lynge. Især hende der var på arbejde idag kl 14:20. (Lyshåret med briller og div tatoveringer) skulle ha lidt vådt og tørt, pga en lang dag på job og lang vej hjem. Var dybt forarget over de ågerpriser i tager for jeres bakeoff brød. Og ønskede det ikke alligevel, fik mine penge retur og jeg valgte at beholde drikkelsen. Hold nu fest for en fuldstændig ligegyldighed fra kvinden netop pga jeg syntes at det tørre brød i forvejen, er nogle vilde priser. Hun kunne lige så godt bare be mig om at skride, sådan et ansigtsudtryk fik man på vej ud. Ikke om jeg sætter min ben i den butik mere. Øv at man skal gi jer mindst 1 stjerne, da stedet burde få fra 0 til nå nej.
Og så lige en fodnote. Ifølge kvinden, så havde jeres kortlæseren allerede registreret for betaling, selvom mit kort slet ikke var i nærheden af maskinen. Og hendes svar var: Den registrere når man står tæt nok på. Tæt nok på!?? Aldrig om jeg har hørt noget så latterligt! Kortet var i en kortholder, som er beskyttet for netop den slags og stadig i lommen. Så en anmeldelse til datatilsynet ryger også afsted, da det er for suspekt det der.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Kære Simon
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dit besøg hos Q8 Lynge ikke levede op til dine forventninger.
Vi bestræber os på at tilbyde en god og professionel service til alle vores kunder, og vi tager din feedback til efterretning. Vi følger naturligvis op internt, så vi kan sikre, at vores medarbejdere møder alle kunder med respekt og imødekommenhed – også i situationer, hvor der opstår uenighed.
Vedrørende din oplevelse med betalingsterminalen, vil vi undersøge hændelsen nærmere. Vores udstyr er underlagt gældende standarder for kontaktløs betaling, og vi tager enhver bekymring om datasikkerhed alvorligt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 80 20 88 88 eller på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os", hvis du ønsker at uddybe hændelsen yderligere.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi takker for, at du har gjort os opmærksom på det.
Med venlig hilsen
Q8 Kundeservice
Jeg havde givet 0 stjerner hvis muligt.
Jeg havde givet 0 stjerner hvis muligt.
Efter jeg har købt vaske abonnement har q8 Korsør smadret min bagvisker
De mener ikke efter at have kigget overvågning at der er fejl på deres vaskehal, FORDI JEG IKKE HAR BRUGT EN PLASTIKPOSE PÅ ARMEN.
Den bliver forfilan da kkke revet af og smadret til ukendelighed af at der ikke er plastic på….
Ingen dækning selvom det tydeligt er deres fejl
:edit/svar
Om de var blevet brugt eller ej, havde ikke forhindret at bagviskerarmen var blevet revet af.
Det kan i simpelthen ikke med integritet argumentere for
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Nicolaj
Det står desværre på vaskeinstruktionerne at man skal bruge viskeposer, det er måske ikke altid man er OBS på at tænke på at læse hvad man skal gøre før og under en vask.
Med venlig hilsen
Q8 Kundeservice
Jeg tror rent faktisk de er Danmarks…
Jeg tror rent faktisk de er Danmarks elendigste tankstation og vaskestation hvad skal handle virker aldrig om der går så lang tid ind i midten erfaringer rettet op Jeg har lige været inde på tankstationen og få vasket bilen medarbejderne ser udmærket godt og går forbi mig flere gange at vaskehandel ikke virker mens jeg sidder derinde når man så skal over og støvsuger så virker støvsugeren ikke når man så går ind så vil jeg gerne flaskeautomaten ikke noget elendig l*** hold jer langt væk det bedre ikke at vaske sin bil en vaske sin bil derinde sødesen er ikke det værd Jeg vil have givet den ingen stjerner men jeg skal give den minimum en men det er ikke engang det værd
9. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Shabbir
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår, at det har været både frustrerende og skuffende.
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi vil gerne undersøge de problemer, du har oplevet – både med bilvasken, støvsugeren og flaskeautomaten – så vi kan sikre, at de bliver håndteret og rettet hurtigst muligt.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 80 20 88 88 eller på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os", så vi kan få flere detaljer og finde en løsning, der kan genoprette din tillid til os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Q8 Kundeservice
Ville have givet nul stjerner-
Ville have givet nul stjerner-
Det er jo det rene museum.
De er ingen mulighed for at scanne sin telefon eller smart Watch😳😒
Svaret var: Det gælder alle Q8 stationer. Som om, at det var en god undskyldning.
Og butikkerne er klamme og beskidte.
Og servicen kan man ikke klage over, idet den ikke findes.
Jeg finder et andet sted uanset placering.
Vil anbefale andre at gøre det samme.
31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej, tak for at du har skrevet. Angående muligheden for at betale med telefon eller smartwatch, så er det korrekt, at det endnu ikke er muligt på alle stationer. Vi forstår, at det kan virke gammeldags, og det er noget, vi arbejder på at forbedre.
Din oplevelse med butikkernes stand og serviceniveau tager vi meget alvorligt, og vi vil gerne se nærmere på, hvad der er gået galt. Hvis du har mulighed for at oplyse, hvilken station det drejer sig om, vil det hjælpe os med at tage hånd om situationen.
Lad være med at besøge Q8 i Slangerup
Lad være med at besøge Q8 i Slangerup.
De har en virkelig dårlig attitude overfor kuner når man skal hente en pakke.
Efter at have troet jeg kunne afhente pakke i går - hvilket så så først kunne idag, blev jeg bedt om fremover at bestille pakker til andetsteds.
Kundeservice - NO !
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej, Tak for din feedback – vi er kede af at høre om din oplevelse.
Det er naturligvis ikke i orden, hvis du er blevet mødt med en dårlig attitude, og vi beklager, hvis kommunikationen omkring afhentningstidspunktet ikke har været tydelig nok. Det er bestemt ikke vores ønske at sende nogen videre til en anden pakkeshop – vi vil gerne være et sted, hvor folk føler sig velkomne og får god service.
Vi tager det videre internt og ser nærmere på, hvad der er sket i netop dit tilfælde. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Hvordan kan det være
Hvordan kan det være, der ikke er kunde toilet på Helsingør Q8 tanken? Og i ville renoveret 2020 men der er gået 5 år?
Og der er hellere ikke nogle pante automat
Ligesom der er på andre tank stationer.
5. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej, tak for at du har skrevet til os. Desværre så er den butik så lille at vi ikke kan tilbyde toilet eller pante automater. Det kan godt være at der har været planer på at renovere den men det kommer desværre ikke ske foreløbig . Men vi håber at du stadigvæk kommer til at besøge os, selvom vi ikke kan tilbyde det. Mvh Q8 Kundeservice
Har lige været der på Glostrup…
Har lige været der på Glostrup tankstation og Peter skal hjem igen om at smile men jeg får vide at det er ham der styrer
Jeg vil aldrig komme tilbage i jeres butikker
Det er forståeligt hvorfor I lægger ned med stjerne
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej, tak for at du skriver til os, men har svært at forstå hvad der er gået galt ude på stationen, og når du ikke har skrevet det så er det svært for at rette noget. Mvh Q8 Kundeservice
For Gud ved hvilken gang er jeg kører…
For Gud ved hvilken gang er jeg kører til min lokale Q8 Vaskehal, hvortil jeg har vaskeabonnement. I dag var vaskehallen også defekt.
Nu sidder jeg og venter på at min bil kan blive vasket på OK tanken, da den efterhånden er så beskidt, at jeg ikke kan udskyde det længere.
Træt af at betale to gange for samme vare for at få vasket min bil.
Bruger Q8 vaskehal højst to gange i måneden. Jeg har været kunde i mere end et år og uden at overdrive, har vaskehallen været defekt 25 % af de gange, jeg har haft intention om at vaske min bil.
Det er virkelig spild af min tid og mine penge!
Tak for tilbagemelding.
Vaskehal Nørre Åby.
Vaskehallen var åben og der stod at den var klar/ledig. Vaskede derfor det værste skidt af min Porsche, kørte ind i vaskehallen, som ikke startede. Gik derfor ind i butikken, hvor den flinke unge mand, kunne fortælle mig at vaskehallen desværre var ude af drift.
Kunne så køre til OK tanken og betale 119 kroner for at få vasket min bil. Det kan jeg naturligvis godt overleve, men det er bare brand irriterende. Når den virker er Q8’s vaskehal klart bedst
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej, tak for at du har skrevet til os. Vi beklager at du oplever de problemer som du har skrevet om men for at vi skal kunne fikse det så har vi brug for lidt mere information. Var vaskehallen ude af drift når du skriver defekt eller vil den ikke aflæse din nummerplade? Hvilken station er det du bruger så skal vi elvfølgelig få kigget den, ringer du ind til os når du oplever problemer? Mvh Q8 Kundeservice
Vi har et vaske abonnement til Q8
Update.
Kørte forbi for at vaske bilen her fredag eftermiddag
“VASKEHAL LUKKET”
Det var sgu lige endnu en forgæves kørsel mere. Men den har også virket i 2 dage nu
Ved I om det tager 1 uge igen inden den virker?
Tak for svaret. De ligger alle c
Tak for svaret. De ligger alle ca. lige langt væk :) og i er en uge om at reparere hallen tættest på. Giver stadig ingen mening at køre 12-13km. For at vaske bil 🤷🏼♂️
Vi har et vaske abonnement til Q8. Der er i området hvor vi bor 1 sted bilen kan vaskes.
Nu har vaskehallen så været kaput i mere end 1 uge. (Det er sket mange gange)
Skrev til kundeservice og oplyste dem og problematikken og spurgte om ikke det ville være god stil at give en "rabat" eller noget for bøvlet
Svaret "Hej Jan
Tak for din henvendelse.
Det beklager jeg.
Vi kan desværre ikke refundere for et vaske abonnement da denne kan bruges på alle Q8/F24 i hele landet.
(Vi vasker kun i Roskilde) Så det som de skriver er, at vi 2-3 gange ugentligt, skal køre 13km for at vaske på en anden station, og at de derfor ikke kan være behjælpelige.
Det er "god stil". Men det er ofte sådan når man bliver/Er så store, at man kan sk... Blæse på sine kunder :-)
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej, vi beklager at du er utilfreds med dit svar fra kundeservice. Du skriver at du kun vasker i Roskilde, nu har vi 3 stationer i Roskilde som du kan benytte til dit vaske abonnement. Jeg kan sagtens forstå at man vælger det som ligger tæt på hvor man bor eller arbejder. Men tror min kollega måske har glemt at informere jer at i kan benytte alle F24 og Q8 i hele Danmark og de 3 i Roskilde, eller 2 når den ene er under service. Mvh Q8 Kundeservice
Jeg skulle tanket på Q8 Kildebjerg…
Jeg skulle tanket på Q8 Kildebjerg Nord. Jeg gik ind på tanken for at betale for tankning. Da jeg havde tanket og skulle kører glemte jeg at tage kvitteringen med restbeløbet. Jeg kørte derfor tilbage 1 dag efter. Jeg blev mødt af Dan som gav en helt igennem kanon service. Det kunne ikke lade sig gøre at få pengene med det samme grundet det var weekend men den første hverdag efter ringede Dan og der var styr på det hele⭐️
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Hej Malthe, tak for at du har taget dig tid at skrive denne anmeldelse, vi har videresendt den til stationen, så at de kan læse dine pæne ord. Rigtigt god sommer til dig. Mvh Q8 Kundeservice
Q8 skodsborgvej
Aldrig har jeg mødt så inkompetent medarbejde med manglende kundeservice.
Da jeg arbejder lige i nærheden af tanken, har jeg igennem den sidste uge kommet der hver morgen.
Men i dag besøgt jeres butik på skodsborgvej ca. 11:15
Hvor jeg ville købe 2 vand og en bolle med ost.
Vand intet problem, men da jeg bedte om han ville skære en bolle med ost, tror jeg der skete en kortslutning oppe i hovede på jeres medarbejder.
Han nægtede at lave en ny bolle med ost da han have 3 der skulle smides ud. Jeg prøvede høfligt og sige jeg vil gerne have en anden bolle.
Det kunne jeg ikke få, men en af dem alligevel skulle smides ud kunne jeg købe.
Jeg kommenterede til ham at det var en elendig kundeservice, og selvfølgelig ville jeg ikke betalte en bolle du er ved at smide ud pga. den har ligget der for længe😅
Her ville jeres medarbejdere diskutere, hvad jeg mener med dårlig kundeservice, han blev hurtigt oprevet og kunne ikke lade vær med at ryste på hovede. Han forsatte men jeg var på vej ud af døren, men da han mumlede noget på vej ud af døren vente jeg mig om og spurgte ind til hans problem. Lige pludselig var jeg troede og han ville ringe til politiet.
Jeg sagde til ham, det burde du gøre, hun lige at sig til dem at du ringer til dem pga. du bliver oprevet over at skulle lave en bolle med ost.
Lige pludselig var jeg en klovn fra Vestegnen og smut med dig.
Det så sidste gang jeg kommer der, manglede evne til at kunne svare på en pæn måde er mig uforstående.
14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Q8 Danmark A/S
Vi er kede af at læse om din oplevelse på vores station og sender det videre til stationschefen, så at dette ikke sker igen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.