Sehr schneller unfreundlicher Service! Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das Rücklicht fiel leider schnell aus, weil das Gehäuse nicht Wasserdicht ist und die Platin... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-Qualität! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... Se mere
Virksomheden har svaret
Hier wird anscheinend abgezockt! Rücksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine Rückerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
Kontaktoplysninger
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Storbritannien
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
3,4
Middel
449 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Probikekit
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
I habe got NOTHING!!!
20. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hi Provinzial,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you check your email to view the message I have just sent you?
I will be able to get this sorted.
Kind Regards,
Stephen
Günstig aber Lieferprobleme
Anfang Oktober habe ich ein Trickot bestellt, dann war der Status immer auf „Zum Versand vorbereitet“ wartet auf die Abholung durch Carrier; keine Nachricht nichts; auf Nachfrage hieß sie’s das Paket sei verloren gegangen, ich bekäme Erstattung des Geldes oder erneute Zusendung; habe mich für die neue Zusendung entschieden und am 04.11 nun 4 Wochen später die Ware. Mit der Qualität der Ware bin ich zufrieden. Mann kauft halt billig aber das hat auch seinen Preis. Nächstes Mal bestelle ich woanders.
4. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Probikekit
Hallo M.H.,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns über Ihr Kundenkonto und schildern Sie das Problem genau, damit wir eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit Kundenberatungsteam
Poor refund process
Misleading product description, needed to prove reception after they lost my return, took some 20 e-mails and 6 months to receive a full refund: poor internal processes, poor customer service, stay away
31. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hello Daniel,
Thank you for leaving your review.
I am so sorry to hear of the issues encountered with your recent return and I appreciate the inconvenience this may have caused. Taking a look at your account, I can see that this matter has now been resolved by our Customer Service team.
Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Kind regards,
Amy
Die erste Bestellung
Also meine erste Bestellung war in Ordnung. Ich hoffe, dass ich bald die Ware bekomme. Der Preis war absolut angemessen.
4. november 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Claire
toller Shop // schnelle Abwicklung
toller Shop
guter Service
schnelle versandabfertigung
28. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Besvarelse fra Probikekit
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Besvarelse fra Probikekit
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Einfache und schnelle Bearbeitung der…
Einfache und schnelle Bearbeitung der Retoure.
Leider haben mir die korrekt gelieferten Schuhe nicht gepasst.
24. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Besvarelse fra Probikekit
Hallo Peter,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Probikekit Kundenberatungsteam
Don’t ever buy here ❌
Don’t ever buy here.
The product took about a month to be delivered and in the meantime no one working at Probikekit was responsive or helpful. I’ve texted with multiple support agents (in order to do that you have to make an account on their website, there is no mail, phone or other way to contact the company). None of the agents even took time to read through the inquiries from my end and I had to eventually reject the parcel altogether.
An experience I wish you won’t have to make yourself. Buy somewhere else, you don’t want to deal with this company.
16. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hi Glücklicher,
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear that you have had an issue with the delivery of your order. I have investigated this further and contacted you via your account. Please log into your account at your convenience to receive my message.
I look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Ben
Easy check out, good price.
Cheapest available price for same product. So far only found here for shipment within Germany! Thanks!!!
10. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Unerwartet zufrieden
Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert.
Servicemitarbeiter von Facebook haben mir regelmäßig Updates zukommen lassen nachdem ich meine Bedenken geäußert hatte.
Ware ist heute angekommen und ich bin mehr als zufrieden.
Der Seitenaufbau der Probikekit Seite lässt leider nicht gleich erkennen das man nicht in Deutschland bestellt daher einen Stern abzug. Ich kann leider durch meine jetzige Erfahrung die bereit abgegebenen Bewertungen nicht nachvollziehen.
4. oktober 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Probikekit Kundenberatungsteam
Besvarelse fra Probikekit
Hi Ludwig,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Probikekit Feedback team
Besvarelse fra Probikekit
Hi Thomas,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Probikekit Feedback team
Lagerware, aber Versandvorbereitung dauert....
Dafür, dass der Artikel vorrätig sein soll dauert die Versandvorbereitung jetzt schon 4 Tage. Mal schauen, wann der Versand tatsächlich erfolgt.
21. september 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hallo Klaus,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Probikekit Kundenberatungsteam
Nice
Easy ordering, nice homepage, the michelin wild enduro front is sick! Prime product! Only thing, delivery was a bit long but still okay.
24. september 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind regards,
Nicola
Sehr Einfach zum Bestellen.
22. september 2022
Besvarelse fra Probikekit
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sue
Great and easy shopping my bike gear
20. september 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please do not hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Nicola
delivery as expected very good price…
delivery as expected very good price fast delivery
20. september 2022
Besvarelse fra Probikekit
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please do not hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Nicola
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.