Primus Danmark Aps Anmeldelser 

1.112
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 58 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den fremragende service og det hjælpsomme personale, som mange oplever som yderst kompetent og imødekommende. Leveringen er konsekvent hurtig og effektiv, med mange der modtager deres varer inden for kort tid efter bestilling. Forbrugerne sætter også pris på produkternes gode kvalitet og den ærlighed, virksomheden udviser omkring dem. Dog har nogle kunder oplevet problemer med produkterne, hvor dele er smeltet eller gået i stykker kort efter køb. Der har også været tilfælde, hvor varer er leveret med forkerte dele i samlesæt, eller hvor maskiner har udviklet defekter efter få måneders brug.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver positive interaktioner med produktet, hvor mange fremhæver god kvalitet og hurtig levering.... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservicen, idet mange fremhæver den hurtige og effektive levering.... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor mange roser den gode og behagelige samtale med... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet, og mange roser medarbejdernes venlighed og hjælpsomhed.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste service jeg længe har oplevet! Det mest smilende og imødekommende personale. Hurtig og effektiv hjælp, på trods af at vi kom lige inden lukketid. Sødeste ejer der tilbød at hjælpe over mai... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde en dykpumpr der ikke fungerede efter et års brug, kontaktede firmaet, vedr. en evt. reparation , der var absolut ingen diskussion, jeg kunne blot indsende pumpen, så ville man se på sagen. Je... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt kæde sliberen på et tidspunkt hvor den er billig , får først brug for den næste år! Det vil være falsk at udtale sig om produktet før afprøvning! Men jeg kan sige produktet ser fin nok... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Blev lovet at en vare blev lagt ud så vi kunne hente den efter åbningstid. Kører 1,5 time i snevejr for at konstatere varen ikke er lagt ud. Blev senere kontaktet af medarbejder, som var sød at kør... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Entreprenørmaskinforhandler

Skrevet af virksomheden

Salg af værktøj og maskiner


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(1.112)

59 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Levering dagen efter

Det var lynhurtigt, pakket godt ind, godt produkt til rimelig pris, alt i alt rigtig godt tilfreds, det er et sted jeg vil handle i fremtiden... 7*

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice

Modtog en vare med fejl på og ringede ind..

Hurtig respons fra Kundeservice og de gik videre til deres grossist med fejlen

Varen krediteret uden tøven

28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej Thomas
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter. Vi er også glade for, at du er tilfreds med vores service, med den alvorlige fejl, som du oplevede på produktet.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik fin service.

16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fornuftig pris

Fornuftig pris, og meget hurtig levering med GLS, fra dag til dag.

30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service.

Rigtig god service.
Jeg fik erstattet min ukrudtsbekæmper uden problemer.
Det kan virke som en selvfølge, men det er det bare ikke altid nu om dagen!

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter. Vi er også glade for at kunne hjælpe, nu når produktet ikke virkede ordenligt første gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering.

Det er den hurtige levering ,og den gode kvalitet af varerne til gode priser ,absolut et godt firma at handle med og at anbefale til andre. Mvh.K.B.

21. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej K.B.
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Havde et problem med en kilerem der sprang efter få timers brug. Fik en yderst god service og havde en ny med posten allerede dagen efter. Rigtig mange tak :0)

13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse og vi er glad for at kunne hjælpe, nu når fejlen var opstået. Vi værdsætter din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Som sædvanlig hurtig ekspedition. Det fungerer - både bestilling, betaling og forsendelse. Ingen problemer! Det bestilte er hurtigt fremme.

19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine og uddybende anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pakken kom inden for 2 dage som der…

Pakken kom inden for 2 dage som der stod skrevet og man fikk at vide med de samme hvor pakken var.

2. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varerne kom meget hurtigt

Varerne kom meget hurtigt.
Jeg havde lidt hovedbrud med at samle rundsaven....men den kom til at virke....måske jeg skulle have købt den der er lidt dyrere....men den virker godt til mit brug....

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter.
Kontakt os endeligt, hvis du ønsker den byttet, så finder vi nok en god løsning på det.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt levering

Hurtigt levering

7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min hækkeklipper gik i stykker første…

Min hækkeklipper gik i stykker første gang jeg brugte den. Jeg kørte over og afleverede den, fik en ny uden nogen form for diskussion. Super god service og jeg er helt tilfreds.

29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter specielt meget, nu når fejlen har været der første gang
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hutig levering af køb og hurtigt…

Hutig levering af køb og hurtigt behandling af forløbet ved handel

21. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej Henning
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid hurtig levering

Primus DK levere altid hurtigt, varen er af fin kvalitet.

15. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for den fine anmeldelse, hvilken vi værdsætter
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mandagsmodel af en motor

Jeg købte en honda kopi motor til min motorbøre af Primus Danmark. (Jeg bruger bestemt ikke min motorbøre hverdag, jeg tro jeg bruger den 20-30 timer om året)

Den kørte godt i et 3-4 måneder i starten, hvorefter den så bare blev svære og svære at starte og holde igang, så jeg havde her rykket utroligt mange gange i snoren for at få den til at kører.

De bad mig så om at pille nogle ledninger af for at se om den så kunnde, det kunne den ikke, så den skulle sendes ind til dem.

Fik den retur, brugte den lidt da jeg fik den igen, den kørte godt igen. Men efter at jeg havde haft den et ½ års, tid kunne den igen ikke starte. Blev sendt ind til Primus Danmark igen. Denne gang, var beskeden at det var den del der laver gnister, som skød i øst og vest. Og det var ikke dækket af garantien. Her blev vi dog enig om at slå halvskade, efter jeg presset dem lidt.

Havde så motorbøreren i noget tid, hvor den til sidst ikke vil starte igen. Blev sendt ind. Da de tidligere havde brokket sig over at de ikke fik oilen med, sendte jeg dette med til dem.
Fik så retur at der nu var alt for meget oile i oilen.
Men jeg har altid hældt lige så meget oile på, som de anbefalet. Så forstår ikke hvordan der kan komme for meget oile i den, og at den også har kørt nogen timer, måske omkring 10-15 timer siden den sidst var sendt ind. Hvor kommer det oile fra?
Fik den retur.

Brugte den en dag i min drengs børnehavn, nok en 5-6 timer. Og ville så bruge den derhjemme til at kører jord væk, men nu kører den meget ujævnt i motoren.
Den er forlængst over garantien, og derfor er Primus Danmark i deres gode ret til at afvise min reklamation i følge købeloven, og kræve betaling for at kigge på den. Men det ener jo med at blive en penge maskine for dem.

Primus Danmark - Værktøj der i hvertfald virker lidt.

Svaret fra Dan for det til at lyde, som første gang jeg brokker mig er efter de to år.
Det passer ikke, de for den ind første gang før der er gået to år, hvor de justere nogle ventiler der er for stramme, anden gang er hvor starteren er begyndt at sende gnister i øst og vest, her skriver de direkte til mig at det ikke er dækket af garanti/reklamationsretten da det er en sliddel, men hvordan den kan gå i stykker inden for så kort tid, ved jeg ikke.
Tredje gang motoren er inde hos dem, er lige efter der er gået 2 år. Så var den inde her i vinters hvor den lige pludseligt havde fået for meget olie. Og nu virker skidtet så ikke igen.

18. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Primus Danmark Aps-logo

Besvarelse fra Primus Danmark Aps

Hej
Tak for din anmeldelse, som vi tager til efterretning.
Vi har gennemgået sagen i virksomheden og har meget svært ved at se, hvad vi skulle havde gjort anderledes.
Som du selv nævner, så er produktet for længst over reklamationsretten, første gang vi modtager en reklamation. Vi har også serviceret den og ikke fundet produktfejl på den, samt dækket halvdelen af omkostningerne per kulance. Vi har desværre ikke kunne efterkomme dit krav om kompensation og vil foreslå, at du forsøger at få en anden til at servicerer produktet. Vi står selvfølgeligt stadigvæk til rådighed, hvis du ønsker dette.
Jeg står til fulde indenfor mine medarbejders håndtering af dette forløb.
Med venlig hilsen
Adm. Direktør
Dan

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere