⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit Pool Total GmbH sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Clare, der sich mit großem Engagement um seine Kunden kümmert und stets das Bestmögliche für sie heraush... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nie wieder mit diesem Händler! Wir haben einen Cabrio Dome gekauft, der zügig geliefert wurde. Aber beim Aufbau fehlten Teile, und die anschließende Reklamationsbearbeitung war ätzend, gar nicht kun... Se mere
Ich habe einen Scuba 3 bestellt, dieser war innerhalb eines Tages da.Ich hatte eine B Ware bestellt leider defekt kann passieren. Kurze Email am selben Tag an den freundlichen Support sofortiger Neu... Se mere
Virksomheden har svaret
Ein wunderbarer Service und Beratung. Preis Leistung Verhältnis passt. Würde immer wieder dort bestellen.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die POOL Total GmbH ist Ihr spezialisierter Online-Fachhändler für Pools, Poolzubehör, Wasserpflege sowie Wellnessprodukte. Als inhabergeführtes Familienunternehmen aus Minden begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden seit mehr als 15 Jahren auf dem Weg zum eigenen Pool und zur persönlichen Wellnessoase zu Hause. In unserem Onlineshop finden Sie ein umfangreiches Sortiment für Neubau, Modernisierung, Betrieb und Pflege Ihres Pools. Dazu gehören unter anderem Stahlwandpools, Holzpools, Composite-Pools und Styroporpools sowie Filteranlagen, Pumpen, Poolheizungen, Wärmepumpen, Poolroboter, Abdeckungen, Einbauteile und weiteres Poolbauzubehör. Ergänzt wird das Angebot durch Produkte für die Poolwasserpflege, Whirlpools und passendes Wellnesszubehör. Unser Anspruch ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten, sondern Sie auch fachkundig, freundlich und individuell zu unterstützen. Unser erfahrenes Team hilft Ihnen bei Fragen zur Produktauswahl, Poolplanung, Technik und richtigen Wasserpflege. So erhalten Einsteiger ebenso wie erfahrene Poolbesitzer eine passende Lösung für ihre individuellen Anforderungen. Von unserem Standort und Logistikzentrum in Minden aus versenden wir Pool- und Wellnessprodukte an Kundinnen und Kunden in Deutschland und Europa. Zahlreiche verifizierte Kundenbewertungen bei Trusted Shops bestätigen insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung, die Qualität unserer Produkte sowie den freundlichen und kompetenten Kundenservice. Als Trusted-Shops-zertifizierter Onlineshop stehen wir für einen sicheren, transparenten und kundenorientierten Einkauf.
Kontaktoplysninger
Große Heide 3, 32425, Minden, Tyskland
- info@pooltotal.com
- www.pooltotal.com
3,9
God
64 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Top Service
Top Service. Man ist stets gut beraten, wenn man mal ein Problem hat (bei uns war es das Wasser im Pool, was nicht mehr klar wurde) Der Versand der Bestellung erfolgt direkt. Ich werde dort immer wieder bestellen (:
5. september 2022
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Da kann man nicht meckern
Da kann man nicht meckern, die Preise sind ok und der Versand echt schnell.
29. august 2022
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Bestellung Poolchemie
26. august 2022
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Besvarelse fra POOL Total GmbH
Hallo Alex, das freut uns, vielen Dank!
Beckenrandsteine "Restesammlung" verkauft
Am 11.03.21 Beckenrandsteine bei pooltotal gekauft. Sofort zu zahlen. Lieferung am 13.07.21 mit 3 defekten Randsteine. Diese reklamiert. Am 26.08.21 nochmal nach der Ersatzlieferung gefragt. Als dann endlich die Ersatzsteine da waren, konnte keine Verlegung mehr erfolgen. Nun in 2022 war die Firma zur Verlegung der Steine da. Hier mussten wir feststellen, dass wohl aus mehreren Herstellung die Steine zusammen "gewürfelt" wurden. unterschiedliche Farben, unterschiedliche Höhen..... das Geld nicht wert. Kann hier von einem Kauf nur abraten!!!! Antwort von Pooltotal.... Hersteller lehnt Gewährleistung, Garantie ab. .. laut AGB von pooltotal 1 Jahr Gewährleistung...... wir kaufen dort nichts mehr. Falls jemand das Video mit den unterschiedlichen Größen und Farben sehen möchte.. ich stelle es in Youtube ein unter Beckenrandsteine von Pooltotal.
Es gibt Fotos zu der schlechten Lieferung diese werde ich gerne veröffentlichen. Meine Reklamation einfach abgelehnt
4. august 2022
Besvarelse fra POOL Total GmbH
Guten Tag Frau Krieger,
gern möchten wir auf Ihre Bewertung eingehen. Für die 3 defekten Randsteine der Lieferung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass wir uns als Händler an die Reklamationsbedingungen der Hersteller zu halten haben. Bei einer Prüfung der Ware, die erst über 6 Monate nach Lieferung stattfindet, sind leider auch uns die Hände gebunden. Es handelt sich nicht um eine Restesammlung, Toleranzen innerhalb der Steine sind möglich und durch Fugenbreiten o.ä. auszugleichen, diese Information ist im Artikel hinterlegt:„Herstelltoleranzen müssen bei der Verlegung durch entsprechende Fugenbreiten / Zuschnitte ausgeglichen werden.“. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bei Fragen ist das Team aus dem Kundenservice auch weiterhin unter der info@pooltotal.com für Sie da.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden freundliche Grüße
POOL Total
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Manchmal ist es am nächsten Tag schon da! Mega Preise. Gute Qualität.
28. maj 2022
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Super Pool-Online-Shop
Also ich kann nur sagen, TOP Adresse. Ich habe lange nach einem Poolshop gesucht und bin sehr glücklich, Pooltotal gefunden zu haben. Ware TOP, Versand extrem schnell, super Kundenservice.
Vielen Dank
18. januar 2022
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Lieferzeit pünktlich eingehalten
Lieferzeit pünktlich eingehalten. Aufbau war einfach. Ich hoffe, die Poolleiter hält lange.
13. juli 2021
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Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, sehr behilflich, freundliches Personal am Telefon, schnelle Lieferung, kann Pool Total sehr empfehlen
6. juli 2021
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DANKE!! JEDERZEIT WIEDER! TIPTOP
habe eine Wärmepumpe bestellt - Lieferung was schneller da als angekündigt - hat alles super geklappt.
hatte dann eine Rückfrage zur Anleitung innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen. Danach hatte ich ein Problem mit dem Betrieb, innerhalbt weniger Stunden eine Antwort und das so lange bis das Problem gelöst war. Wurde sogar angerufen.
DANKE!! JEDERZEIT WIEDER!
18. maj 2021
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Alles perfekt
Ich habe jetzt schon einiges an Erfahrung mit Pools und sehr oft kommt es vor, dass man nicht allzu gute Produkte erhält. Ich habe eine 8m³ Poolpumpe und dazu einen Frequenzumrichter bestellt. Schnelle Lieferung und wirklich hochwertige Produkte. Die Poolpumpe ist viel ruhiger als die alte und die Qualität ist 1a! Toller Shop, wenn ich wieder was brauche bestelle ich sicher wieder.
1. maj 2021
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Genau so!
Genau so stelle ich mir einen Onlineshop vor!
Superschnelle Bearbeitung, superschnelle Lieferung und superschnelle Beantwortung von Fachfragen.
Habe schon Mehrfach hier für unseren Heimspa Produkte gekauft und werde das auch weiterhin tun.
Super Service, vielen Dank
28. april 2021
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Super Kundenservice - TOP !
Bei meinem vor 2 Jahren gekauftem Scuba2 zum Messen des Poolwassers sind nun Probleme aufgetreten(Undichtheit u.wilkürliches Ausschalten).
Nachdem ich der Fa.Pool Total diese schilderte, wurde ich von Hr.Schulz bestens betreut und dieser nahm Kontakt mit der Fa.Tintomatic auf.Schon nach kurzer Zeit(1Tag)bekam ich die Nachricht das die Fa.Tintomatic als Hersteller mir dieses Gerät austauschen wird:
Kundenservice auf höchster Ebene!!!
Vielen Dank der Fa.POOL TOTAL u. TINTOMATIC
14. april 2021
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Vielen Dank!
5. april 2021
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Ein Shop mit Kompetenz und Qualität
Ich habe im letzten Jahr bei Pool Total meinen gesamten Pool 7 x 3,5 Meter (Baukasten) für in die Erde bestellt. Im Vorfeld hat mich Frau Vollmann und Ihre Kollegen perfekt beraten. Auch im weiteren Verlauf zu meinem Projekt standen die Kollegen aus der Technik jederzeit mit Tipps und Ideen zur Verfügung.
Die Mitarbeiter von Pool-Total haben sich ausreichend Zeit genommen um meine Planung zu sprechen und mit die entsprechenden Produkte zu einem super Preis- / Leistungsverhältnis. Im weiteren Verlauf hatte ich einige Probleme mit Herstellen aus dem EU Ausland, auch hat das Team mir geholfen alles zu klären und was soll ich sagen am Ende war das Ergebnis für sich sprechend.
Auch den Teil mit der Ansaugpump und einem Kreislauf von über 45 Metern konnten wir am Telefon abstimmen. Ich bin auch froh das ich auf die Empfehlung der WP gehört habe, mit dieser hatte wir Mitte. Okt. noch 29C Wassertemperatur.
Im Gesamten kann ich sagen egal ob Pool, WP, Dosierungsanlage, Verrohung, Verbauchsmaterial, Roboter, Abdeckung, Pumpe, etc ich würde jederzeit alles wieder hier kaufen und kann Pool Total nur weiter empfehlen.
18. februar 2021
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Ein Shop der sich sehen lassen kann und vor allem Kompetent ist
Meine Erfahrungen bezüglich dem Pool Total Shop sind ausnahmslos positiv zu werten. Die Lieferfristen sind sehr schnell, der Support ist immer freundlich und, was noch viel mehr wiegt, in Fragen rund um Pool und Sauna sehr Kompetent.
Wenn es dennoch Probleme bei einer Lieferung gab wurde die Reklamation anstandslos bearbeitet und abgewickelt.
Das Jahr 2020 war ja geprägt durch die Tatsache des aussergewöhnlichen Ereignisses und der exorbitanten Erhöhung der Nachfrage, sodass Lieferfristen durchaus auch länger als ursprünglich geplant ausfallen konnten. Das betrifft aber jeden anderen Shop auch. Liegt aber nicht am Shop selbst sondern an den Lieferanten. Trotzdem war Pool Total bemüht die Kunden zufriedenzustellen und eine Lösung zu finden.
Anders als einige meiner Vorredner muss ich sagen der Shop ist Top
12. februar 2021
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Urlaub zu Hause
Super Service gute Beratung der Pool steht Vielen Dank.
9. juni 2020
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Wir haben am 02.06.20 bei Pool total…
Wir haben am 02.06.20 bei Pool total poolzubehör bestellt am 04.06.20 ist dann alles bei uns eingegangen !
Alles super bestelle gerne wieder
9. juni 2020
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