Nach der Kombination zweier SHYNE-Farben aus derselben Produktreihe - im Abstand von mehreren Monaten – sind meine Haare grau-grünlich geworden statt dunkelblond.

Der Kundenservice war zwar freundlich und hat ausführlich erklärt, wodurch das passiert ist – allerdings erst im Nachhinein. Dabei wurde mir erklärt, dass man im Grunde Wissen eines Profi-Friseurs gebraucht hätte: unterschiedliche Developer-Stärken innerhalb der Reihe, Vorpigmentierung etc. Genau diese Informationen waren auf Verpackung und Gebrauchsanweisung jedoch nicht vorhanden. Bloss der Hinweis, dass die Ergebnisfotos sich auf Naturhaarfarbe beziehen. Aber Shyne/Pomelo wird doch nicht ernsthaft wollen, dass man ihre Produkte jeweils nur 1x benutzt? Mehrfachnutzer der Marke müssen über die Risiken informiert werden!

Statt Unterstützung bei einer professionellen Farbkorrektur (auch anteilig) gab es am Ende vor allem Hausmittel-Tipps mit Essig/Zitronensaft und den Vorschlag, weiter mit anderen SHYNE-Farben zu experimentieren. Ein Pflegeprodukt gabs noch als Trost, weil die Haare auch strohiger geworden waren.

Für eine Marke, die mit unkomplizierten Ergebnissen „wie vom Friseur“ wirbt, fand ich das enttäuschend.

Leider keine Rückmeldung des Kundendienstes nach mehrfachen Versuchen
Kaputte Ware keine Retour möglich

Ich liebe das Matcha Scrub Shampoo. Es reinigt die Kopfhaut perfekt!
Und die Lieferzeiten sind der absolute Wahnsinn. Macht Amazon absolut Konkurrenz.

👎🏻👎🏻☹️☹️☹️👎🏻👎🏻👎🏻☹️☹️
Lieber Finger weg

Habe Shampoo Conditioner Leave in und Serum..
nichts taugt etwas...
Dabei sind meine Haare nicht total ruiniert....sondern sollen gepflegt werden..
Aber diese Produkte taugen nicht..
Haar sieht eher spröde aus...
Warum alle hier bei den Bewertungen so positiv sind...kann ich nicht sagen...
Häufig werden ja auch gute Rezensionen gekauft???
Also ich bin total unzufrieden
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe versehentlich den falschen Blondton bestellt und dies beim Auspacken anhand der Farbgebung der Verpackung sofort bemerkt, ohne diese zu öffnen oder gar auszupacken. Ich habe mich an den Kundenwervuce gewandt und nach Mitteilung der Retourenadressse die unbenutzte Ware in der Originalverpackung auf eigene Kosten am 05.11.2024 zurückgeschickt. Am 12.11.2024 habe ich an die Rückerstattung des Kaufpreises erinnert und heute, am 18.11.2024 den hälftigen Preis erstattet bekommen mit der Aussage, die Ware wäre von mir benutzt worden. Hierbei handelt es sich um eine dreiste Lüge und Anschuldigung.

Habe heute das Produkt Keratin Color ausprobiert. Leider muss ich feststellen, dass in der großen Überverpackung jedes einzelne Produkt nochmals in einer Hochglanzverpackung eingepackt war! Als hätten wir nicht schon genug Müll. Ich denke mal, das sollte den Preis von 14.95 € rechtfertigen. Zudem war nach dem Färben mein Haar leider sehr strähnig und strohig, so dass ich mit einer Haarspülung nachbehandeln musste. Einzig das Ergebnis der Haarfarbe hat mich soweit überzeugt, dass ich 3 Sterne vergeben habe, ansonsten wäre es nur 1 geworden. Ich werde dieses Produkt nicht mehr kaufen, da ich für die Hälfte Geld und Hälfte Verpackung gleichwertiges auf dem Markt finde.

Customer service not answering to email, messages, posts...

Die Haare sehen sofort fettig aus. Wenn das bei anderen Ölen passiert geht das oftmals etwas weg, aber ich habe das Gefühl hier wird es täglich schlimmer, als hätte ich nicht direkt davor meine Haare gewaschen. Dafür riecht es super gut.

Ich habe sehr lange überlegt ob ich Pomelo+Co ausprobieren soll. Hab mich dann dazu entschlossen, diesen Produkten eine Chance zu geben und was soll ich sagen? Ich würde sehr enttäuscht. Wenn ich meine Haare gewaschen habe und sie trocken sind, sind sie relativ weich und machen einen guten Eindruck, sobald ich aber einen Zopf mache und den später wieder öffne sind meine Haare struppig und verfilzt und absolut nicht wie vor dem Zopf obwohl es nicht mal 12 Stunden her ist, dass ich sie gewaschen habe. Aber das Beste kommt noch, das Haaröl, es steht beschrieben bis zu 3 tropfen oder so etwas, sobald ich einen Tropfen mehr dawische, schauen meine Haare nur noch fettig und strähnig aus. Das die Produkte sowieso überteuert sind, davon brauchen wir gar nicht erst sprechen..

Ich habe endlich nach langer Suche eine Spitzenhaarpflege gefunden. Meine Haare, grau, lockig, mit Inoa überfärbt (entsprechend trocken). Jetzt habe ich Pomelo und Co. Colour Shampoo probiert mit Conditioner Vanilla /und auch peach,und die Maske (Peach/Colada) und Peach Gloss Split End Seal... die Haare sind angenehm weich, unbeschwert, glänzen wieder etwas mehr und fühlen sich gut an. Auch lassen sie sich nach dem Waschen nun sehr gut kämmen. Ich bin begeistert und kann Leuten mit echt trockenen Haaren die Produkte nur ans Herz legen. Probiert es aus und lasst Euch überzeugen. Auch Preis /Leistung stimmen 100 % überein!

Mit den Produkten war ich bisher zufrieden. Besonders positiv: Als ich den Support benötigte, habe ich sehr schnell und freundlich Hilfe erhalten!

Es ist so toll ich liebe dieses Produkt

Bis jetzt kann ich von Pomelo Produkten nix sagen, da ich die noch nicht bekommen habe. Ich habe die Produkten vor 2 Tagen bestellt und extra für die Lieferung bezahlt (zenrush) damit ich die Produkten spätestens heute kriege. Leider ist meine Bestellung noch in GLS Lager seit gestern früh, um 5:30 Uhr war schon da. Wenn ich mit normale DHL Lieferung bestellt hätte, hätte ich die Produkten schon heute gekriegt.
Ich bin gespannt, wann kriege ich meine Produkten.

Ich bin absolut zufrieden mit den Produkten. Ich nutze das bamboo cleanse shampoo und habe seitdem nur noch sehr selten schuppende und juckende Kopfhaut und muss die Haare nur noch halb so oft waschen. Conditioner und Maske von der peach Reihe - ich hatte noch nie so wenig spliss. Klar, der Preis ist hoch aber es gibt ja tolle Rabatte und ich bestelle mittlerweile mit einigen Freundinnen die ich überzeugen konnte. (nutze es mittlerweile seit ca 3 Jahren) Das einzige was ich noch mega fände, wenn ihr feste Shampoos, conditioner und Masken hättet.

Supertolle Produkte, schnelle Lieferung und ich bin mega begeistert von dem Texture Spray!

Die Sachen sind bei mir angekommen. Sehr schöne Auswahl. Muss noch getestet werden

Ich finde die Produkte von Pomelo&Co richtig gut.
Ich habe mir das Set von Vanilla Boost bestellt und bin begeistert von dem Geruch.
Man brauch sehr wenig von dem Produkt, da es sehr ergiebig ist. Ich habe Häftlinge Haare und würde sagen das eine Haselnuss große Portion schon fast zu viel ist.
Bei der Haarmaske war ich anfangs etwas erschrocken weil sie extrem hart war. Wie sich rausgestellt hat war sie aber einfach nur etwas gefroren.
Die Haare sind nach dem waschen schön weich und glänzend.
Alles in allem bin ich mehr als zufrieden und kaufe sie wieder.

Die Produkte sind von hoher Qualität und haben einen außergewöhnlichen Geruch. Nach nur einer Wäsche sehen die Haare großartig aus!

Super Produkte auf Naturbasis und macht die Haare sehr geschmeidig.

Ich liebe die Produkte von Pomelo! 🥰 Ich nutze sie schon über zwei Jahre und bin immer wieder begeistert. Meine Haare wurden durch sie viel gesünder, sanfter und geschmeidiger. Ich habe schon jedes Produkt ausprobiert (außer aus der Cosmic-Reihe) und verwende viele regelmäßig. Ich habe mich durch die verschiedenen Reihen probiert und konnte so die für mich optimale Reihe finden und ergänze diese durch ausgewählte Produkte aus anderen Reihen. Die Preise finde ich auch absolut in Ordnung, insbesondere wenn man einen Code von Instagram hat.