Plantorama Anmeldelser 

6.346
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 500 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange forbrugere fremhæver, at leveringen fungerer rigtig godt med hurtig forsendelse, hvor varerne bliver leveret direkte til døren af venlige chauffører. Derudover sætter kunderne stor pris på det brede udvalg af flotte og friske planter, som nemt kan bestilles gennem en brugervenlig hjemmeside. Nogle personer var dog utilfredse med kvaliteten af planterne, idet flere oplevede at modtage beskadigede varer under transport med knækkede stængler. Derudover bemærker anmeldere også udfordringer med kundeservicen og manglende personale i butikkerne, når der opstod spørgsmål eller var brug for hurtig hjælp.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler tvetydige meninger om produktet, idet nogle fremhæver smukke, friske planter og en nem... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af leveringsservice, idet forbrugere ofte udtrykker tilfredshed med... Se mere

Staff

Kunder havde tvetydig oplevelser med staff, hvor forbrugere rapporterede både positive og negative møder med... Se mere

Quality

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med kvaliteten, hvor nogle anmeldere rapporterer om ødelagte planter,... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, idet meningerne om kundeservicen er meget delte. Mange forbrugere roser... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder. For det a... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering. Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Farverne på de spanske margueritter som jeg fik leveret er fine, men nogle af planterne er så ranglet,at det klart ville være nogen jeg ville være gået uden om selv. Derudover er de enten pakket så hu... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

som fortsættelse af min anmeldelse af Plantorama i Tåstrup,er den negative anmeldelse jeg lavede, har de vendt til en positiv, ved at give mig ret i en part af min klage, og tilbyde mig en anden f... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 37 af de 40 bedste virksomheder i Havecenter

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(6.346)

504 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtog nogle lavendelplanter med…

Modtog nogle lavendelplanter med fragtfirma fra plantorama. Lavendelerne var næsten druknede af overvanding og nær gået til i heden under fragten, og jeg informerede plantorama og sendte nogle billeder med. Lisbeth Koustrup Nielsen svarede først nedladende at jeg skulle sende nogle opdaterede billeder, da jeg uden at tænke over det havde fortalt at billederne var et par dage gamle ved første henvendelse. Hun kunne selv se på billederne at planterne var halvvisne og at de fleste af blomsterne var gået ud og at flere af planterne var helt døde. Jeg sendte hende nogle opdaterede billeder og kommenterede på hendes smålige adfærd, og hun svarede med at informere mig om at hun havde tilbageført noget af beløbet for planterne, uden vi havde aftalt videre om hvad der ville være en passende kompensation, og hun kom med en lang smøre om at jeg havde misforstået hendes adfærd. Det skete over en weekend, så der nåede at gå et par dage mere inden det svar kom ind, og jeg informerede hende om at planterne fortsat lignede at de var i tilbagegang, og så værre ud end inden weekenden, og at jeg slet ikke ville betale for dem eller for fragten. Hun svarede igen dybt nedladende at jeg så skulle sende flere billeder. Hun kan selv se på de billeder jeg allerede har sendt, at de planter ikke ligner noget man kan tage penge for og hun ved også godt selv at planter, der er nået at blive så stressede formentlig tager permanent skade. Jeg skrev desuden at det var ligegyldigt om de kommer sig, da det de har sendt mig ikke er noget man kan tage penge for uanset hvad.

Nu har hun så valgt at helt ignorere mig. Jeg vil på det kraftigste råde alle til at undlade at handle med plantorama. Det er godt nok den mest uprofessionelle og magtsyge opførsel jeg har oplevet længe. Jeg forstår slet ikke hvorfor de vælger at sende en kasse planter helt fra Jylland til Sjælland under en hedebølge, når de har butikker på Sjælland.

Desuden så var billedet på siden ikke helt retvisende, så jeg blev faktisk overrasket over hvilken type lavendel de havde sendt mig, da billedet på hjemmesiden ligner en sort der er tættere i struktur på hidcote blue end den egentlig er. Beskrivelsen gav også et indtryk af at det var en lavendeltype der var meget lig hidcote blue. Jeg vil gå så langt som at kalde det falsk reklamering.

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Jeg har lige købt 4 kæmpetræer i Tilst-afdelingen. Vejledningen var fantastisk. Der var stor fleksibilitet i forbindelse med planlægningen af transporten, og leveringen var over al forventning. Chaufføren kørte træerne helt ind i baghaven. Jeg kan varmt anbefale Plantorama Tilst.

17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service i Randers


Jeg var i Plantorama i Randers i dag middags. Jeg skulle både have hjælp til til nogle planter og hundefoder, ingen problemer de var så søde alle sammen. Meget smilende og sød kasse pige der hjalp mig med at pakke mine ting. Jeg kommer 100% igen!

17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smilende chauffør

Fin service, smilende og højlig chauffør- tak
Manglede dog orientering om et anderledes leverings tidspunkt end den af plantorama berammede dato - heldigvis var jeg hjemme

17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Min datter brækkede sine fingre i deres døre

Vi elsker at komme i Plantorama, især fordi der også er noget for ungerne. Men vi har desværre haft et træls uheld med deres utroligt dårlige toiletdøre. De smækker for et godt ord, og det resulterede i min datter brækkede to fingre. De går så hurtig i, at man ikke kan nå at reagere. Forstår virkelig ikke, at der ikke er investeret i noget langsom luk.

15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hyggelig sted

Stort udvalg af planter samt dekoration til enhver smag

+ sjovt at gå rundt og kigge på dyr

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen hjælp at hente før Oktober

Var i Plantorama, Tåstrup, her til formiddag da jeg havde et par generelle spørgsmål om ligusterhække, da vi overvejer at skifte vores ud. Gik rundt 10 minutter i haveafdelingen uden at mæde nogen ansatte. Jeg var til sidst nødt til at gå ind i kæledyrsafdelingen og spørge om hjælp. Damen var meget venlig og ringede til “chefen” og fortalte at en kunde havde spørgsmål omkring ligusterhække. Hans svar var at de ikke får ligusterplanter før til oktober. Jeg forklarede at jeg bare havde nogle spørgsmål, men blev bedt om at komme tilbage til oktober. Selv damen i kæledyrsafdelingen syntes det var et underligt svar og hun så lidt flov ud.

Jeg kørte til Ankers Planteland, hvor jeg fik 1. Klasses hjælp og svar på alle mine spørgsmål. Det bliver ikke i Plantorame jeg lægger mine penge.

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Kunde

Tak for din tilbagemelding. Det er vi rigtig kede af at høre. Du skulle selvfølgelig have haft mulighed for at få hjælp og svar på dine spørgsmål – også selvom vi først får ligusterplanter hjem senere på året. At du både måtte lede efter en medarbejder og efterfølgende blev bedt om at komme tilbage i oktober, er ikke den service, vi ønsker at give vores kunder. Vi tager din tilbagemelding med videre til vores kolleger i Taastrup, så vi kan følge op på din oplevelse internt.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

manglende respons

det var hurtig levering, men INGEN og absolut INGEN reagerede på de beskeder jeg lavede... både i ordren og på mail, om at leg skulle have leveret senere...

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Kunde

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har oplevet manglende respons på dine henvendelser, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når du har ønsket levering på et senere tidspunkt. Vores normale leveringstid er op til 5 hverdage. Vi forsøger altid at efterleve de ønsker, der er noteret på ordren, herunder ønsker til leveringstidspunkt, men vi kan desværre ikke garantere, at et specifikt leveringsønske kan imødekommes. Vi undrer os dog over, at du ikke har modtaget svar på din mailhenvendelse, da vores kundeservice besvarer alle henvendelser. Du er derfor meget velkommen til at gensende din mail til kundeservice@plantorama.dk, så vi kan følge op på den.

Mange hilsner
Plantorama.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet og dårlig service

Vi har handlet nogen gange hos Plantorama inden for de seneste måneder.
1. gang online levering - rabarberplanter i dårlig kvalitet, kun 2 ud af 3 overlevede.
2. gang online - afhentning - defekte varer + de varer der stod som på lager, var ikke på lager
3. gang i butikken i Randers, vi skulle købe et æbletræ og nogen flydeplanter

Æbletræerne var fulde af hvide uldne lus og flydeplanterne var nærmest rådne.

Plantorama er ikke et sted jeg kan anbefale.

Jeg ville gerne have talt med en leder og klaret det på stedet, men der var desværre ingen leder på job.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Heidi

Tak for din tilbagemelding. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at du skal stå tilbage med. Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op og kigge nærmere på sagen. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via e-mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Mange hilsner
Plantorama

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere