Livraison dans les temps, conditionnement qui protège bien les chaussures. Belles chaussures, confortables et , si l'entretien (cirage plus produit impermeabilisant) est suivi, elle se portent longtem... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tras ponerme en contacto con ellos por una incidencia en el calzado, la atención ha sido rápida y muy buena. Desde el principio han aportado soluciones. Finalmente la resolución ha sido satisfactoria.... Se mere
Continuo sem ser reembolsada pelo extravio da encomenda. Liguei para a UPS e informaram-me que a investigação sobre a procura da encomenda tinha terminado. Mandei um email para a PIKOLINOS a solicitar... Se mere
Virksomheden har svaret
Soy clienta asidua de calzado Pikolinos y esta vez he optado por comprar un bolso bandolera y al recibirlo he comprobado que es tal como lo indica en la web, color, con diversos bolsillos que es lo qu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Buy your shoes, boots and sandals directly from the Pikolinos online store. Free postage for dispatch and returns.
Kontaktoplysninger
Calle Galileo Galilei, 03203, Elche, Spanien
- +34 900858989
- info@pikolinos.com
- www.pikolinos.com
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Soy una persona muy exigente con los…
Soy una persona muy exigente con los calzados y reúnen todas las garantías de buen calzado y con muy buena calidad .
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellent quality
Excellent quality, great fit and quick delivery. Love Pikilonos in general. Never disappointed.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
go to a retailer
* I am editing my review down to 1 star.
it took 2+ weeks for me to get my order (he straps were ridiculously small, so I had to return. bad design) Then, it took 3+ weeks to initiate a return and request a refund for said shoes - which I still do not have because they are still in transit 2 weeks after mailing back with their label!
They make it exceedingly hard to request a refund via the chat/email - I did so several times with no response and it wasted time! you must call.
beautiful, but $$$, shoes, love the design & comfort. However, I ordered a pair of sandals, took an age to arrive, and then the straps were ridiculously small, Im surprised it could actually go around any ankle so I had to return. nightmare. several emails and finally a phone call to get a return address label, dropped the shoes off and 6 days later no sign of refund or confirmation. I would NOT recommend ordering directly from them by mail - go to a retailer and have them special order a pair.
Pikolinos return policy is lengthy and dismal.
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PIKOLINOS
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your experience, as it clearly falls short of the level of service we aim to provide.
We deeply regret the delays you encountered both in receiving your order and throughout the return and refund process. We understand how frustrating this must have been, especially when combined with the difficulty in obtaining assistance through our usual channels. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.
Regarding the issue with the sandal straps, we appreciate your feedback, as it helps us to continue improving the design and fit of our products. We are sorry they did not meet your expectations on this occasion.
Please rest assured that once the returned item arrives at our warehouse and is processed, your refund will be completed as quickly as possible. Delays can sometimes occur due to transit times, but we understand the importance of resolving this promptly.
We also take very seriously your comments about communication and the return process. We are actively working to improve both our response times and the ease of managing returns so situations like this can be avoided in the future.
We truly appreciate your kind words about the design and comfort of our shoes, and we regret that your overall experience did not reflect the quality we strive to deliver.
Should you need any further assistance or wish us to check the status of your return personally, please do not hesitate to contact us directly. We will be happy to help.
Kind regards,
Satisfaction entière.
La gamme proposée sur le site est idéale: modèles, tailles et coloris. On trouve absolument tout ce qu'on peut désirer dans cettemarque de qualité.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Calzado comodísimo y con piel de mucha…
Calzado comodísimo y con piel de mucha calidad.
Web intuitiva y envío muy rápido.
29. maj 2026
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Absatzbeklebungen lösen sich
Auf Anfrage keine Antwort bekommen. Von 2 Paar Schuhen neu gekauft lösen sich bei beiden Paaren nach nicht mal 3 Monaten lösen die Verblendungen der Absätze. Habe auch nicht damit gerechnet, dass es nur Verblendungen sind.
Sehr schade-sonst schöne Schuhe. Schlechter bzw. kein Kundenservice... echt schade...
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PIKOLINOS
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich bei beiden Paaren bereits nach so kurzer Zeit die Absatzverblendungen lösen und Sie zudem keine Rückmeldung auf Ihre vorherige Anfrage erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere da es sich um neu gekaufte Schuhe handelt. Gerne möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Bitte senden Sie uns, falls noch nicht geschehen, folgende Informationen zu:
Ihre Bestell- bzw. Kaufdaten
Fotos der betroffenen Schuhe
Eine kurze Bestätigung, wann und wie oft die Schuhe getragen wurden
Selbstverständlich werden wir den Fall individuell prüfen und Ihnen je nach Ergebnis eine passende Lösung anbieten (z. B. Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung).
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können.
Mit freundlichen Grüßen
Great Red Sandals!
I was looking for some red sandals and couldn’t find any I liked. My brother, who lives in Spain, recommended PIKOLINOS, and I found a pair I loved. They arrived quickly, are well made and super comfortable, and the deep red color is much more versatile than a bright fire-engine red. They feel like wearing slippers — I love them!
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Calzado de calidad con envío rápido.
Calzado de calidad, con envío rápido y fiable. La aplicación para verificar la talla, está genial!
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Calidad del producto muy buena y…
Calidad del producto muy buena y entrega a tiempo. Gracias
27. maj 2026
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Encantada con la nueva imagen Pikolinos y su calidad
Me ha soprendido la campaña de temporada, en mi cabeza Pikolinos siempre ha sido una marca enficafa mas a la gente de a partir de 50 o 60 años, el enfoque fresco de gente joven pero madura en lugares tan atractivos te hace "pasar a ver" que productos venden y sus estilos. Descubrí la linea barefoot y me encantó porque me parece una evolución del calzado y la marca aunque realmente el barefoot sea algo ancestral y lo tuvieramos deshechado. Las sandalias que compré son una maravilla aunque no sean barefoot, se nota que están hechas pensando tanto en lo estético como en lo funcional y son increiblemente combinables. Esta compra en web ha sido una experiencia muy buena, ha sido sencillo tanto la navegación para la búsqueda de las sandalias como el pago. Recomendaria Pikolinos.com porque es accesible y cómoda, y la calidad de sus productos ni que decir tiene que nunca defraudan.
23. maj 2026
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Fácil, transparente y amigable
Fácil, cómoda y sencilla en todo momento, facilitando la información accesible y transparentemente.
Desearía poder incorporar comparativas entre varios modelos, ya que muchos tienen tan sólo variantes ligeras y permitiría ir al grano con el soporte de la web y no haciendo fotos y comparativas manuales.
Enhorabuena por la experiencia que he disfrutado, además de llevarlos ahora en los pies!!
18. maj 2026
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Compré el modelo CADAQUES pensé que por…
Compré el modelo CADAQUES pensé que por el precio estarían suaves y cómodos, llegaron si bien empacados, los usé una hora y me lastimaron terriblemente sacandome herida en el pie en la parte trasera,no pude dar un paso mas, me desilusionó mucho y luego en alguna parte vique decían HECHOS EN CHINA y yo pensandoque eran hechos en España :-( los devolví y ahora estoy esperando mi reembolso :-(
14. maj 2026
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Besvarelse fra PIKOLINOS
Lamentamos profundamente lo sucedido y que el par no haya cubierto tus expectativas en cuanto a comodidad. Entendemos perfectamente tu sorpresa al ver que el producto no ha sido fabricado en Europa, y nos gustaría aprovechar para transmitirte tranquilidad y contarte un poquito más sobre nosotros.
En Pikolinos diseñamos todos nuestros productos en España, en Elche (Alicante), donde nacen las ideas y se define cada detalle. Es cierto que contamos con distintos centros de producción en el mundo, pero lo más importante para nosotros no es el lugar, sino cómo se hacen las cosas. Cuidamos cada paso del proceso de forma artesanal: desde el tratamiento de las pieles hasta la fabricación del calzado. Trabajamos los materiales con mucho cariño, respeto y dedicación, manteniendo siempre los mismos estándares de calidad en todos nuestros talleres. Porque, estén donde estén, comparten la misma forma de entender el producto y el mismo compromiso con el trabajo bien hecho. Somos una marca española con alma internacional, pero con una forma muy clara de hacer las cosas: con mimo, con experiencia y apostando siempre por la calidad. Te agradecemos tu comentario y por favor, si podemos ayudarte a seleccionar un modelo que se adapte mejor a lo que necesitas no dudes en contactarnos y estaremos encantados de aconsejarte para que puedas disfrutar de tus Pikolinos. ¡Te deseamos un feliz día!
Colis non reçu
Colis non reçu. Service client sollicité depuis 6 jours sans aucune réponse… que dire de plus ? Nullissime et inadmissible. Un dépôt de plainte au civil pour une inexécution contractuelle sera faite ainsi qu’un signalement à la DGCCRF.
22. maj 2026
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Besvarelse fra PIKOLINOS
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de ce qui s'est passé. Nous aimerions beaucoup vous aider à résoudre ce problème, mais il nous est impossible de retrouver votre commande avec les informations fournies. N'hésitez pas à nous recontacter en nous communiquant les détails de votre commande, et nous serons ravis de vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Dès le premier jour, ce sont de véritables chaussons.
C'est ma 3ème paire de "barefoot". Elles sont géniales mais je regrette que le talon soit si plat. 1 cm serait suffisant. Je mets donc une talonnette mais c'est encore trop peu.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PIKOLINOS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité — c’est un plaisir de savoir que c’est déjà votre 3ᵉ paire ! 😊
Nous sommes ravis que vous les trouviez aussi confortables que des chaussons.
Concernant le talon, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nos modèles "barefoot" sont conçus avec une semelle totalement plate (zéro drop) afin de respecter la posture naturelle du pied et favoriser une marche plus physiologique. C’est un choix de conception propre à ce type de chaussures.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un léger talon (1 cm), car nous savons que cela peut offrir plus de confort à certains utilisateurs, notamment lors de la période d’adaptation.
Merci encore pour votre retour précieux — il nous aide à continuer à améliorer nos produits.
Très belle journée à vous ! 🌿
No contestan mis correos
No contestan mis correos, pedí cambio de talla, cheque en FedEx y ya los recibieron.
No se cuando vendrán de regreso, no se comunican ni por correo, mensaje o whats app.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PIKOLINOS
Buenas tardes,
Sentimos muchísimo la falta de respuesta y la incertidumbre que esto te está generando. Entendemos perfectamente tu preocupación, especialmente después de haber tramitado el cambio de talla y ver que el paquete ya ha sido entregado a través de FedEx.
Queremos tranquilizarte: vamos a revisar tu caso de inmediato para comprobar la recepción del paquete en nuestro almacén y el estado de tu cambio.
Por favor, facilítanos tu número de pedido para poder localizar la información y darte una actualización clara sobre el envío de la nueva talla o los siguientes pasos.
Lamentamos sinceramente la falta de comunicación hasta ahora y vamos a hacer todo lo posible para resolverlo cuanto antes.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo,
el tiempo de respuesta es muy bueno
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Pikolinos es calidad y sobretodo…
Pikolinos es calidad y sobretodo comodidad. Zapato bien hecho y su adaptabilidad de diez
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Passform und Gehkomfort stimmen
Vor einigen Jahren habe ich mir in Palma spontan ein paar Pikolonos Halbschuhe gekauft.
Da ich mit der Passform und dem Laufkomfort sehr zufrieden war habe ich mir vom gleichen Modell 2 Paar in anderen Farben bestellt.
Die Kaufabwicklung und Zahlung mittels Kreditkarte hat einwandfrei funktioniert. Auch die Lieferung war perfekt.
An einem Schuh hatte eine Öse gefehlt. Dieses Paar habe nach Rücksprache mit UPS kostenfrei zurück geschickt und heute ein neues fehlerfreies Paar erhalten.
Am Anfang fühlen sich die Schuhe etwas eng an, aber Lederschuhe passen sich an.
Die Kommunikation mit Pikolonos war sehr schnell und angenehm.
Dafür meine volle Empfehlung
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.