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Service au poil

Après discussion avec le représentant de la société, nous convenons que le retard de fourniture n'est que du seul fait du transporteur mais regrettons d'être un peu les otages d'un dis fonctionnement de livraison.

Nous ne pouvons qu'être moyennement satisfait en sachant que le Transporteur est le SEUL responsable de ce non acheminement mais nous en subissons les conséquences.

produit conforme à la description, un bémol sur la livraison, je n'ai pas reçu d'information sur la réception de mon colis au point relais. Des jours à attendre pour rien...

Très bon matériel, parait résistant, à voir à l'usage, belles couleurs, proche de la description, de confiance !
Il manquerai juste une estimation du temps d'envoi/réception, mais je n'ai pas été déçue parce que tout est là pour noel ! ;)
Merci à l'équipe !

Bon traitement de commande mais un peu deçue par la qualité du produit car le plastique du diabolo n'est pas nickel.

Le père Noël a bien fait son travail, merci. Et bonnes fêtes !

Rapide et efficace. ...

Plus de confiance pour le paiement.
Obligation de payer avant d'être livré et d'avoir une facture. Cette dernière est indispensable aux collectivités pour débloquer les fonds.

Grand choix d’articles et livraison soignée et rapide

Mon bâton du diable sera un magnifique cadeau

Livraison très rapide et soignée. Les produits sont de très bonne qualité.

Aucun souci rencontré.

Site internet moyen. Nombreux plantages, en particulier lorsque l'on cherche la solution low cost pour la livraison, à savoir via relay colis.

J'ai reçu 2x une livraison je vais donc devoir vérifier si j'ai été débitée 2x.

Ensuite les commandes via solution de livraison "predict en 24/48 heures" fonctionne moyennement aussi : en effet lorsque les articles que vous commandez sont stockés dans des entrepôts différents, vous dépasserez obligatoirement le délai de 24/48 heures. Ce qui fut mon cas. Heureusement j'ai eu le réflexe d'appeler le numéro indiqué sur le site.

Là aussi premier problème : plusieurs appels à des horaires différents et personne ne répondait malgré ce qui était .

Les aspects positifs : ils m'ont rappelé car j'ai enovyé un mail. Ils ont réglé le problème de différents entrepôts. Et hop je vais être livrée en temps et en heure (enfin normalement, mais cela ne dépend plus que du livreur).

Manque d emballage ..pas de marque ..on sait pas quel matière ..juste livrer dans un carton marron .
La livraison tres bién et rapide ..
Mr Fernandez

Produit moins cher qu'Amazon.
Bon service client

Très bien, à part peut-être l'emballage un peu "léger"

Livraison ne correspondant pas à la commande.
Prise en compte après réclamation mais sans information de la suite donnée obligeant à faire rappel.
Conclusion satisfaisante mais première expérience très décevante.

Après quelques heures, une de mes balles s'est déjà décousue.