Papiton Anmeldelser 

Habe diesen Shop bei der Suche nach einem Wollwalk neu entdeckt.
Die Auswahl ist sehr groß und die Lieferung hat gut und schnell geklappt. Der Overall ist sehr schön.
Auf jeden Fall empfehlenswert

Bin Langzeit-Kunde , immer zufrieden und bei Problemen/Fragen auch guter Service/schnelle Lösung über Mail 👍🏼

Ewig lange Lieferzeit- früher echt top mit kurzer Lieferzeit (wird auf Website auch nach wie vor beworben) und in der Realität mittlerweile wahnsinnig langsam. Werde dort nicht mehr bestellen.
Nachtrag: dies bezieht sich auch auf die Retoure: Retoure ist laut Sendungsverfolgung bereits vor 1 Woche angenommen worden und erstattet worden ist bislang nichts.
Nachfrage per Mail: Retouren haben derzeit eine lange Bearbeitungszeit.

Einfach nicht mehr empfehlenswert!

Bestellung aufgegeben, irgendwann versandt, lag dann in Hamburg, angeblich vom DHL nach knapp 1 Woche zugestellt. War aber definitiv nichts am Ablageort hinterlegt, auch kein Benachrichtigungszettel. Daraufhin Papiton angeschrieben, in der Hoffnung, dass endlich mal jemand antwortet. Diese Antwort kam dann und ich wurde als Lügnerin hingestellt. Ich gehe davon aus, dass der DHL Bote mal wieder keinen Bock hatte und irgendwas abgehakt hat. Das hatten wir schon mehrfach und wurde statt Ablage einfach zurück geschickt. Nach dieser Erfahrung nie wieder Papiton!!!!

I didn't have to contact customer service, so I can't comment on that aspect, but the clothing was exactly as described and arrived promptly.

I would gladly buy here again.

Habe schon öfter hier bestellt und bin rundum zufrieden. Viele unserer liebsten Marken finden wir hier zu fairen Preisen und in großer Auswahl. Auch der Kontakt per Mail ist zuverlässig 😊

Wer was besonderes sucht wird bei Papiton fündig.
Die Auswahl an schönen Sachen ist sehr groß.
Der Service ist sehr zuvorkommend und höflich.
Ich habe Babykleidung aus Merinowolle gekauft mit einem guten Rabatt. Ein Teil habe ich reklamiert.
Die Rücksendung ging auch schnell und unkompliziert.
Einer meiner liebsten Shops für Kindermode :)

Nicht zu empfehlen – Schlechter Kundenservice bei Reklamationen

Ich habe zwei Daunenjacken gekauft, die nach dem ersten Waschen starke Klumpen gebildet haben. Der Grund: Der Abstand zwischen den Nähten ist viel zu klein – die Daunen haben keinen Platz, sich zu verteilen. Trotzdem wurde mir unterstellt, ich hätte die Jacken falsch gewaschen, was schlicht nicht stimmt. Wir besitzen mehrere Daunenjacken im Haushalt und wissen genau, wie man sie pflegt.

Als weiterer „Grund“ für die Ablehnung der Reklamation wurden angeblich Duftstoffe in der Wäsche genannt – auch das ist kein valider Grund, die Reklamation pauschal abzulehnen. Es wirkt eher wie eine Ausrede. Auf Rückfragen wurde teils gar nicht mehr reagiert. Momentan habe ich weder die Jacken zurück noch mein Geld – beides wurde einbehalten.

Fazit: Sobald es Probleme gibt, wird man als Kunde allein gelassen. Für mich kommt ein weiterer Kauf hier nicht in Frage.

Habe vor 2 Wochen dirch Zugall diesen Shop entdeckt und ein paar Jacken zur Auswahl bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell und es war auch gut verpackt. Leider musste ich alle 3 zurückschicken weil sie nicht passten. Aber habe schon wieder neu bestellt 😊Das Geld (Paypal) kam auch ganz fix zurück.

Für den Skiurlaub haben wir nach Handschuhen und einer Jacke von Trollkids gesucht und sind bei Papiton auf eine Riesen Auswahl gestoßen.
Auch war die Jacke dort am günstigen, soweit wir sehen konnten. 2 Tage später waren Jacken und Handschuhe auch schon da. Also insgesamt alles super, kann man weiterempfehlen!

Durch Empfehlungen das erste mal bestellt und positiv überrascht. Super Preise und Versand nur 2 Tage.

Papiton ist eine ganz tolle Seite
Ich bestelle oft da, weil es meistens sehr günstig ist. Und es gibt da auch eine große Auswahl von nachhaltigen Kindersachen. Und auch kleinere Marken, die man bei uns im Laden nicht kriegt. Ich werde wieder bei Papiton bestellen.

Ich war top zufrieden mit meiner Lieferung. Bestelle hier immer Joha-Kleidung. Retoure hat auch ohne weiteres geklappt . Und das beste: retoure ist kostenfrei👍

Bin auf der Such nach Handschuhen für meine 6 jährige Tochter zufällig auf papiton gestoßen.
Sie Auswahl ist wirklich gigantisch und erschlägt einen fast am Anfang,
Die Suche im Shop ist nicht so ganz optimal finde ich, aber habe mich dann doch für Faustlinge von Finkid entschieden.
Habe dann auch noch ein passende Mütze aus dem Sale dazu ergattert :)
Die Preise sind überhaupt oft sehr günstig.
Den Kundenservice habe ich auch kontaktiert, weil die Handschuhe leider zu klein waren, und auch eine freundliche Antwort schnell erhalten.
Insgesamt ist dieser Shop sehr empfehlenswert für Kinderkleidung.

Im Grunde habe ich mich gefreut einen so tollen Onlineshop gefunden zu haben.
Super Preise, schnelle Lieferung und eine super Kommunikation mit dem Social Team über Insta.
Aber dann wurde ich eines besseren belehrt, ich habe zu zwei bestellten Artikel eine Reklamation/ Rückfrage.
Meine erste Meldung an das Service-Team war Mitte August, bisher (5Monate später) keinerlei Rückmeldung auf die Anfrage und Erinnerungen.
Schade, dass die Kunden nur Geld bringen sollen und ansonsten nichts wert sind!

Vorsicht! Kunden, die nicht in Deutschland wohnen müssen zuerst die Versandkosten von 7,90€ bezahlen und im Falle einer Retoure auch noch die Rücksendung nach Deutschland selbst berappen!! Ich bestelle sicher nie wieder etwas bei Papiton!!
Von Kundenservice hat diese Firma noch nie etwas gehört!!!

Nach einer Reklamation zwar zeitnah eine Rückmeldung bekommen, aber erst nach 2 Wochen eine Rückmeldung was zu tun ist und nicht nach den versprochenen 2-3 Werktagen. Nach telefonischer Beschwerde sehr unfreundliche Mitarbeitern und es führte zu keiner Lösung - „Ich gebe es weiter“. Diesen Satz hörte ich leider laufend. Preise sind zwar gut, aber man darf nichts zu reklamieren haben

Wir sind sehr zufrieden! Bestellung kam schnell an, zu einem super Preis :))

Finger weg von diesem Shop. Habe zwei Produkte bestellt, aber nur eins erhalten. Trotz Nachfrage behauptet der Kunden Service, ich hätte beide erhalten.

Ich bestelle schon seit 3 Jahren immer für meine Tochter bei Papiton und war auch Immer zufrieden.
Dank des VIP Programm gibt es auch immer deutliche Ersparnisse.
Absolute Empfehlung für Kinderklamooten.