Panavision Anmeldelser 

Hicimos un circuito de la CAM, llamado "Capitales con encanto y crucero por el Rhin" comprado en El Corte Inglés. El itinerario es muy bonito aunque son muchas ciudades para una semana. El circuito se completó entero pero corriendo y viendo poca cosa. Los hoteles: En Paris, muy mal, habían arañas en las habitaciones, el desayuno, malísimo, nos preguntaron si éramos españoles y nos pasaron a un pequeño salón en el que faltaba de todo, hasta higiene. El resto de hoteles: En Bruselas, Amsterdam y Frankfurt, muy bien pero las comidas y cenas escasas y poco variadas. En el colmo de lo mal hecho, en Amsterdam nos llevaron a cenar a una crepería en donde nos pusieron una crep de manzana de plato principal para cenar, hasta el camarero estaba sorprendido, nos dijo literalmente que era lo que le habían ordenado ponernos de cena.
A partir de ahora tendré la precaución de mirar que está tour operadora no me gestione mi viaje.
Nada recomendable

Realízanos el circuito Grandes Tesoros de Alemania del 15 al 22 de agosto y tengo que reseñar que la organización fue bastante mala, em primer lugar nos cambiaron de guía en dos ocasiones.
Los hoteles se encontraban en ubicaciones alejadas y para más "inri", el restaurante donde se cenaba estaba a mas de media hora del hotel, lo que suponía un inconveniente para las personas que no iban a las excursiones opcionales
La primer parte del viaje en Berlin tuvimos a Estefanía que no se enteraba de nada, lo único que quería es que la gente cogiera las excursiones opcionales, supongo que para llevarse su comision, es mas en una ocasion dejo tirados a varios miembros del grupo que optaron por no realizar la excursion opcional, no las llevo al hotel, aduciendo que era tiempo libre, cuando vuelvo a repetir la excursión era una actividad opcional.
El viaje mejoro cuando lo retomo el otro guia , Dani Avalos, que la verdad fue un encanto, mucho mas empático y muy buen profesional.
El tema de lejania de hoteles y distancia del restaurante al hotel , siguió en la misma linea
Por cierto en el hotel de Munich no limpiaron las habitaciones, aduciendo que no habiamos colocado el cartelito de que nos la limpiaran.
Resumiendo, como aspectos negativos la lejanía de hoteles al centro y la desmesurada distancia del restaurante al hotel.
Es la primera vez que realizo un circuito con esta empresa , pero por lo que veo en otra opiniones, son coincidentes con la mia, por tanto me cuidare muy mucho de realizar otro viaje si lo organiza PANAVASION TOURS

Al no existir caudal suficiente en el Danubio, te notifican con menos de 24 horas, cuando ha habido turnos anteriores con el mismo problema, la alteración de los destinos, realizados en autocar las posibles visitas entre la 14 y 17,30 horas, con 40 grados a la sombra. Para rematar intoxicación alimentaria, en un crucero 5*, mas de chicote pesadilla en la cocina, por el trato y calidad del servicio DESASTROSO NO MAS PANAVISION

Contratamos el viaje combinado "Perlas del Mediterráneo" por El Corte Inglés que Panavisión se encargó de ejecutar. Fue una experiencia que incumplió el contrato firmado así como el itinerario. Entre otras deficiencias destacamos:
1. Incumplimiento en la tipología de habitación y deficiencia en la asistencia: se contrató explícitamente una habitación con dos camas independientes, hecho confirmado telefónicamente por la agencia en nuestra presencia. Al llegar al hotel de Niza, la guía de Panavisión asignada carecía de dicha información, sugiriendo de forma negligente que nos intercambiáramos las habitaciones entre los clientes. El folleto informativo garantizaba "una guía correo y asistencia desde el primer momento de llegada hasta el fin del tour". Sin embargo, la persona en cuestión manifestó en reiteradas ocasiones no hablar ni inglés ni francés, lo que provocó una total indefensión del grupo ante la barrera idiomática con los hoteles y prestadores de servicios locales.
2. Alteraciones sistemáticas del programa, canales de información inadecuados y mala fe organizativa: lo que en el programa venía por la tarde, se hacía por la mañana o viceversa. Lo peor es que los cambios se anunciaban a través del grupo de WhatsApp gestionado por la guía, pudiendo suceder en cualquier momento. Además, su función se limitó la mayoría de las veces a dejarnos en las oficinas de turismo de los lugares visitados para que nos las arregláramos "por nuestra cuenta", a pesar de que en en algunos de ellos, el programa afirmaba que la visita contaba con guía.
Les informamos amistosamente y, al desatender e incluso, defender su gestión, interpusimos sendas reclamaciones a través de la OCU y de Consumo de la Junta de Extremadura

Viaje por las ciudades imperiales . Todo fenomenal desde la contracción con la agencia Viajes Próximo Destino hasta el guía Aram que ha sido un guía espectacular, con muchísimos conocimientos que nos ha transmitido y siempre dispuesto con cualquier consulta que le hemos hecho. Además se ha molestado en darnos un obsequio por nuestras bodas de plata. Gracias Aram!!!

Tour por Italia. Una guía pésima, con una actitud malísima, nada resolutiva, desagradable, maleducada y poco profesional.
A parte de cambiar el
Itinerario a su antojo.
Silvana se llama la joya.
Hoteles en la periferia con dudosas 4 estrellas y comidas poco variada y de baja calidad.
No viajaré, ni recomiendo nunca Panavision.
Por supuesto, hemos puesto la correspondiente reclamación.

Deseando que lleguen las vacaciones y un desastre un guía pasota, hoteles a las afueras, las cenas la mitad muy malas, las comidas algo mejor. Al llegar al aeropuerto de Zurich el guía desaparece cuando el viaje termina en Madrid. No lo recomiendo.

Viaje a nepal --cambio de itinerario debido a que algunos pasajeros lo cambiaron con la complacencia del guia.
la visita a la gruta fue un fiasco-
debido a un problema en la carretera nos cambiaron la ruta a peor.
El guia raul puente un desastre y nada profesional .
Las entradas que estaban incluidas en el viaje y que no se llego a realizar no nos lo pagaron
Todos los cambios producidoa los reclamamos a Panvision y no nos hicieron ni caso ni a nosotros ni a varios del grupo que hicimos dicha reclamacion.
El viaje nefasto , el peor que he hecho en mi vida.
NO VUELVO A IR CON PANAVISION NUNCA

Una autentica estafa el viaje a Lagos Italianos y Dolomitas con viajes seniors; nos cambian sin decir nada el hotel en el lago Garda y nos meten en un bar de carretera a 50 kms en el interior 2 dias; kms y kms en bus y a cambiar el programa; luego los 2 ultimos dias otro hotel de malamuerte y las excursiones por la tarde y de relleno en sitios sin interés; mal Panavision pero peor viajes seniors que no se digna ni en contestar al mail de la primera noche y a fecha de hoy tampoco. Les importa un huevo. No volveré jamás ni con unos ni con otros.

La cantidad de lugares y el conocimiento y profesionalidad del guia, Pablo Jiménez

Hemos realizado un viaje por las ciudades de Praga, Budapest y Viena, las ciudades preciosas pero el tour fatal, el guía transfer a la altura de lo mejor, los hoteles pasables pero lejísimos del centro lo que no te dan opción a disfrutar del tiempo libre en las ciudades a no sér qué te tires una hora en transporte público que no conoces, la comida horrible una pesadilla, si quieres un tour que te expliquen algo tienes que pagarlos y no poco y encima los guías excepto una mujer en Praga los demás malísimos en fin una odisea jamás volveré con Panavision

Fundamentalmente por la persona del GUIA.
Fué durante el viaje a Suiza y Grandes Lagos, con fechas de 18 de Mayo a 26.
Destacar su enorme profesionalidad y su humanidad, que fueron inmejorables.
Quiero dejar constancia de la valía de José Carlos, y mostrar mi agradecimiento, junto con el de mi esposa

Quiero destacar la profesionalidad del guia RAFAEL CELORRIO su gran preparación y su paciencia con nosotros.
Es una persona de 10 en todos los aspectos, preparación, cultura, profesionalidad y su conocimiento sobre la cultura y la historia de esos países. Por eso le doy 5 estrellas viaje Suiza, Selva Negra y Alsacia.

Hemos estado una semana en Nápoles y la Costa Amalfitana.
La valoración respecto a lo visto es positiva en término generales.
Los guías han cumplido bien su trabajo, con dedicación e interés.
Los hoteles bastante bien.
Sin embargo, la comida ha sido ESCASA Y SIEMPRE LO MISMO: una semana a base de pasta y ensaladas principalmente, amén de la exasperante lentitud en el servicio en el restaurante del segundo de los hoteles (Hotel dei Principati), a las afueras de Salerno.
Definitivamente, no volveré a contratar un viaje con Panavision. No lo recomiendo en absoluto.
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Me ha parecido una tomadura de pelo de principio a fin una vez pagado el mismo....nos cambiaron el Itinerario "por la cara" alegando que la opcion A no se completaba y nos pasaron al Itinerario B, 50 personas que coincidimos que eramos en totalidad de la OPCION A (1º mentira) ...los Hoteles muy encarecidos en prestaciones, catering buffet y servicios...Nos quitan una excursion determinante en el Viaje (Montenegro) y nos derivan a una Isla que si muy bonita pero nada que ver, turistica sin más. El Guia la persona mas pasota y menos resolutiva con la que he viajado porque no se molestaba mas que lo justo en el tema pago propinas y excursiones pero sin hacer por soloventar carencias del viaje o grupo..... Conclusion --> Cero informacion al cliente de sus dinamicas cambiantes asi que les recomiendo prescindir de sus servicios dado que por libre o caracter independiente les salga mas barato y conformtable ya que seguirles su ritmo te acondiciona a poder enfermar en el viaje ya que no tienen sensatez y recorrerte un casco urbano a las 15h con 37º grados no es muy logico pero ellos asi se cubren sin aceptar cambios sensatos para beneficio del grupo, argumentar que el guia no puede ajustar la visita a otra hora en fin....comiamos lo que en la cena sobraba cocina de aprovechamiento....hoteles con humedad, visitas sin logica siendo verano a horas intenpestivas...de veras hemos sufrido robos y demas incidentes y dejan mucho que desear, jamas volvere a contratar algo con ellos ni atraves de Agencia ya que lo hicimos con Halcon Viajes e igualmente ellos eximen responsabilizarse.

Contraté una viaje a Turquía el verano del 2024 y fue un desastre. Teníamos circuito por la Capadoccia y acababamos en Estambul donde pasábamos 4 días. Total no me acuerdo si fueron 11/12 días. El primer problema es que el guía español se desentendía de todo y lo único que quería era beber cerveza por la noche. Ni llevárnos a ver poblaciones ni mucho menos explicarlas. Y el nativo no hablabla bien español, con lo que las explicaciones eran pocas y vagas. Luego está el tema del globito....o de los extras....al final te dabas cuenta de que lo único que querían era que contrataras con ellos para llevarse la comisión. Y ya para arreglarlo, el circuito por la Capadocia le podemos llamar el circuito de "a ver que te venden hoy"un día joyería, otro pieles, otro alfombras....en fin....El hotel de Estambul correcto, los del circuito también pero alejados del centro de las ciudades con lo que tampoco podías ver nada por tu cuenta. En Esmirna que era el único que más o menos estaba cerca, el guía dio una mini explicación en el autobús y como él tenía a su familia allí, nos llevó al hotel y se fue....dejándonos con el de la cerveza...En fin....todo alegrías. Me quejé a la agencia donde contraté y todavía no he recibido respuesta de ninguna de las dos, ni Panavisión.

Yo, GINÉS ROS BERNAL con DNI 22939141E y mi esposa FRANCISCA LIARTE ORTEGA con DNI 22965514Z, somos de la Plataforma Afectados “Crucero Fluvial Panavision 16-23/09/2024. Quisimos hacer un crucero fluvial por el Danubio entre los días 16 y 23 de septiembre de 2024 (Localizador del Crucero 860168), pero lo que hicimos en realidad fue un tour por las capitales europeas Viena, Budapest, Bratislava, todo en autobús y además todo improvisado, hoteles, restaurantes, etc. Antes de iniciar el crucero tenían que haberlo cancelado, ya que el Río Danubio estaba desbordado por Austria (donde las autoridades austríacas ya habían cerrado el tráfico fluvial y además estaban cerradas las esclusas), por lo que no se podía navegar y Hungría estaba en situación de emergencia por el desbordamiento del río que se esperaba en esos dias. Nos sentimos engañados y estafados, ya que el crucero fluvial vale más del doble que un tour por ciudades europeas.

No todo es tan bonito como se ve en estas publicaciones. Nuestra experiencia hubiese sido muy buena si no hubiera sido porque surgieron problemas y ahí es donde se ven las diferencias entre unas empresas y otras.
Me explico, nosotros contratamos en Viajes El Corte Inglés un crucero fluvial por el Danubio para celebrar un acontecimiento familiar (con un coste nada despreciable de cerca de 5000 euros) y todo empezó muy bien en Budapest. La cosa se empezó a estropear el segundo día al llegar a Bratislava. Ese día estaba empezando a llegar la borrasca Boris a Centroeuropa y realizamos la visita a pie guiada por la ciudad con mucha lluvia, frio y ráfagas de viento de cerca de 80 kms/hora, pero a pesar de eso la guía propuso realizar la visita. La mitad del pasaje prefirió quedarse en el barco y el resto que hicimos la visita terminados empapados hasta los huesos.
Lo peor vino en Viena al día siguiente, ya que la borrasca estaba llegando a su punto álgido. El barco lo tuvieron que atracar en un punto distinto al inicialmente previsto ya que el Danubio había subido muchísimo de caudal, desbordándose por una zona bastante extensa de Austria y declarando el gobierno ZONA CATASTRÓFICA.
En este momento, lo lógico hubiera sido cancelar el crucero y devolvernos a cada uno a nuestro lugar de origen, en lugar de mantenernos alojados en el barco en un río a punto de desbordarse. Fue una temeridad, pero nadie hizo nada, ni la naviera, ni Panavisión, ni Viajes el Corte Inglés. En la zona se produjeron fallecimientos debido a las inundaciones.
A partir de ese momento el crucero se convirtió en un hotel flotante en Viena, de mucho más de 5 estrellas si tenemos en cuenta el precio que pagamos por la estancia, ya que ni la naviera ni Panavisión ofrecieron un programa alternativo a lo programado, salvo ver películas y documentales o juegos en la cafetería. Tampoco nos podían ofrecer seguir el crucero en autobús ya que las carreteras eran peligrosas debido a las intensas lluvias, según nos dijeron.
La guía lo único que hizo fue ir dándonos la información gota a gota, pensando que podríamos volver a navegar, cuando, por el volumen de lluvias acumulado, se sabía que no nos íbamos a mover de allí, pero así evitaba una rebelión a bordo. Nos advertía que podíamos abandonar el barco para ver la ciudad (tampoco apetecía mucho por la cantidad de lluvia y frio que hacía), pero bajo nuestra responsabilidad.
Para colmo, el último día nos tuvieron toda la noche viajando en autobús para llegar hasta Munich para coger los vuelos inicialmente contratados. Qué casualidad que ese día ya se podía viajar por carretera.
Les estamos reclamando a Panavisión de todas las formas posibles, pero ustedes responden que el programa se cumplió, por lo menos en las alternativas que ofrecieron, pero eso NO es verdad.
Seguiremos reclamando, aunque tengamos que llegar a los tribunales, ya que nos sentimos totalmente engañados y además fueron negligentes, poniendo nuestras vidas en peligro.
No descartamos hacer otro crucero fluvial, pero por supuesto que no contrataremos nunca más ni con Viajes el Corte Inglés (con quien contratamos y que no ha movido un dedo para defender nuestros intereses), ni con Panavisión ni con la naviera Amadeus.

Sobre todo la guía Beatriz, discutió con medio autobús, era un grupo senior haciendo Cinqueterre ,la Toscana.Pocas explicaciones y cualquier observación era "falta de respeto".Dejo a medio grupo el Florencia lloviendo y se preocuparon más compañeros del tour que ella.

Desastre total con Panavision y El Corte Inglés, crucero fluvial por el Danubio. Desastre en la recogida en el aeropuerto, 3 horas esperando al guía. Cambiando el programa durante todo el crucero.
A la salida a punto de perder el vuelo el guía nos dejó tirados en el aeropuerto.
La peor organización de un viaje que he visto en mi vida.
No viajeis con Panavision.