Bestilt reservedele, som blev leveret hurtigt. Undrede mig over at en af de leverede pløkker var synligt brugt og bøjet. Ellers ville jeg give 5 stjerner.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super god service. Jeg bestilte et telt online, samme eftermiddag fik jeg en besked om, at teltet var klar til afhentning på lagret i Give. Det er da hurtigt. Teltet lever fuldstændig op til forv... Se mere
Vores bestilling blev behandlet hurtigt, og vi modtog teltet efter få dage. Vi var begge på arbejde, og det regnede voldsomt på leveringsdagen, men fragtmanden var virkelig hjælpsom, så varerne kunne... Se mere
Bestilte nyt årgang 2026 telt med forventet leveringsdato sidst i april. Teltet kom 14 dage før forventet. 1 dages levering, flot. Teltet er prøveopslået, ingen fejl eller mangler. Det er vores... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 22 af de 23 bedste virksomheder i Campingbutik
Skrevet af virksomheden
Unforgettable Outdoor Family Moments We believe camping is for everyone and will inspire families to enjoy outdoor living. By bringing a complete range of innovative, premium equipment to the market we continuously shape the future of family camping in Europe. Taking the heritage of Scandinavian design and as the leading innovative family camping brand our knowledge and insight secures the foundation for unforgettable outdoor moments.
Kontaktoplysninger
Kornvej 9, DK-7323, Give, Danmark
- +45 7050 5900
- webshop@outwell.com
- www.outwell.com
4,3
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 52 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vidste hvad jeg ville købe
Vidste hvad jeg ville købe, hurtig levering. Da jeg blev i tvivl fordi min leverance var delt på to pakker, tog de telefonen på ingen tid. Holder af firmaer, der leverer et menneske i den anden ende at røret, og firmaer der tager dit opkald hurtigt.
22. maj 2026
Gnidningsfrit
13. maj 2026
Alt perfekt
5. maj 2026
Retur brøvlet
Vi bestilte online køkkenbord, vaskebalje og skammel.
Det kom hurtigt, dog var der en syningsfejl på skamlen, som gjorde vi ville senden den retur og få en ny.
Det er her hvor de virkelig bør stramme op. For det var da godt nok det mest bøvlede vi længe har oplevet.
Vi fik besked på enten at sende dokumentation på man havde destrueret produktet eller sende det retur.
Vi valgte at sende retur, og her gik den så også galt for i følge mailen skulle de så sende en ny varen når skamlen var modtaget. Det skete ikke i stedet havde de så overført pengene retur.
Vi oprettede reklamationen d. 03-03-2026. Fik først svar d. 9-03-2026. Svarer retur med det samme, returlabel sendes først digitalt d. 18-03-2026. Vi før ført svar omkring ny stol d. 13-04-2026 og ændret svar d. 14-04-2026. Så 1,5 måned tog det.
Så oplevelsen gik fra at være mega positiv over hurtig levering til at sidde tilbage og tænke godt man ikke havde købt et telt eller lignende som der skulle reklameres på.
Køkkenbord og vaskebalje var i fin kvalitet.
3. marts 2026
Alt virkede mangler dog stadig de…
Alt virkede mangler dog stadig de lovede 5% retur på ordren som lovet telefonisk eftersom rabatkode ikke virkede på nettet.
28. april 2026
Besvarelse fra Outwell
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
De 5% er på vej retur til dig :-)
Tak for handlen - hav en god sommer.
Med venlig hilsen
Team Outwell
Dyrt men elendigt!
Vores oplevelse af Outwell er i klar kontrast til de seneste anmeldelser, som er skrevet før campingsæsonen 2026 overhovedet er startet. Hvordan kan man bedømme et produkt, man endnu ikke har haft mulighed for at prøve over en periode.
Vores erfaring med Outwell campingudstyr er, at teltenes kvalitet er elendig - teltdugen revner og de er utætte. De er simpelthen uegnede til nogen form for camping.
Kundeservicen er uforskammet og ikke eksisterende.
Til dem der evt. overvejer at købe et Outwell produkt, anbefales det at kigge på sidste og forrige års anmeldelser.
Hilsen fra Pia
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Outwell
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har haft problemer med både produktet og den service, du har oplevet.
Hos Outwell arbejder vi løbende på at udvikle og teste vores produkter, så de lever op til de forventninger og krav, man naturligt har til campingudstyr. Derfor tager vi også alle henvendelser og tilbagemeldinger alvorligt – både positive og kritiske.
Det du beskriver med revner i teltdugen og utætheder, lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have. Da vi desværre ikke kan behandle konkrete reklamationer via Trustpilot, vil vi meget gerne opfordre dig til at kontakte den forhandler, hvor teltet er købt, eller vores kundeservice direkte, så vi kan få kigget nærmere på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
Vi sætter pris på din feedback og tager den med videre i vores arbejde med både produkter og kundeservice.
Med venlig hilsen
Team Outwell
Super hurtig levering
22. april 2026
Virkelig hurtig betjening og hurtig…
Virkelig hurtig betjening og hurtig svar. Gode produkter.
22. april 2026
Bestilte nyt årgang 2026 telt
Bestilte nyt årgang 2026 telt med forventet leveringsdato sidst i april.
Teltet kom 14 dage før forventet.
1 dages levering, flot.
Teltet er prøveopslået, ingen fejl eller mangler.
Det er vores 3. Outwell. De 2 første købt i udlandet, det nye købt her i Danmark til en god pris.
16. april 2026
stabilt feldseng
Hurtig levering, meget stabilt og en lidt tung . Højden kunne være også 40cm . Fræser noget runde brækker til fødderne ellers ødelægge jeg teltdbunden.
Ellers tak
10. marts 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.