ORECA STORE Anmeldelser 

Commande non conforme. Une des pièces ne correspond en rien à mon véhicule.
Jamais eu de réponse du SAV !
Inadmissible

Commande livrée en moins de 24h
Service au top je recommande Oreca store

À fuir! Des voleurs!!! Renvoyé un article trop petit , reçu dans leur locaux , mais disent avoir Jamais rien reçu alors que la preuve de colissimo est la!!! Cela confirme tout les autres avis!! Des voleurs ! Fuyez ce site!!!!

Dump Commandée et payée en Octobre.
15/01, soit 3 mois se sont écoulés et ma Dump doit venir à dos de tortue car je ne l'ai pas réceptionnée à ce jour
Le SAV répond que ça doit arriver et ce, à chaque appel de ma part

Article commandé le 15/12 pour Noel et un mois après, TOUJOURS pas livré…Rien d'exceptionnel quant à l'article car il s'agit d'une paire de chaussures

j'ai passé commande d'une combinaison+gants+botines.
Les gants étaient trop petits, je l'ai indiqué dès leur réception; aucune news du service après vente.
J'ai réitéré une semaine plus tard..toujours pas de nouvelle. Depuis la date de retour est passée et je me retrouve avec une paire de gants de pilote à pas loin de 100€ qui ne me servira jamais. Pour le reste le choix et les tarifs sont corrects.

Très bien ! Je recommande ce site, même si le prix est un peu eleve. Livraison rapide et article de qualite.

My experience was brilliant. The only website I could find that provided my Abarth specific Motul oil that wasn't ridiculously expensive. The delivery was fast and couldn't fault them. Will be purchasing all my oil of them.

Service après vente 0
J ai renvoyé une salopette car la taille ne convenait pas et aprzs deux mois je n'ai toujours reçu aucun remboursement malgré les nombreux mails passés où l'on me dit toujours qu'il vont s'en occuper mais rien ne ce passe. Il avait reçu m'a salopette mais ne m'avait pas prévenu de leurs réception..

Please cancel my order # 601006574 and refund my money as soon as possible as previously discussed. Why are you scamming people?
It has been over a month since I last heard from you. You said the refund would take up to 7 days. Please resolve this issue now!

I regret even ordering from them. I should have read the reviews here before. They are not responding on any contact.

Retour d'un produit le 28 mars. et toujours aucun remboursement à ce jour .J'ai reçu plusieurs mails précisant que le remboursement avait été fait . Or quand on a les conseillers au téléphone, ils disent que le remboursement n'est pas encore fait. Impossible de savoir qui dit vrai mais à ce jour j'attends toujours mes 229€ !!

Ordered a part for my car, but didn’t realise that, since brexit, import duties apply so I chose to not pay these and instead have the part returned. However, it’s been almost a month since I purchased this and I am still waiting on a refund. Customer service just tells me they are waiting to hear from the finance department and there is no other info from them.
Edit: Have been told I will be refunded today.

Je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0,
Une commande de 2 produits passé le 11dec 2021, dont un disponible et l'autre sous un délai de 10à15 jours, après plusieurs mails pour savoir où cela en était on me dit que le deuxième produit sera livrable le 15 janvier, nous sommes le 18 janvier, toujours rien, je décide de les appeler et là on me dit que celui qui était dispo à la commande ne pourra pas être livré avant le 15 MARS et qu l'autre produits était épuisé sans possibilité de réassort.
Obligé d'annuler la commande, c'était des cadeaux pour mon papa qui je vois dans 5 jours et là je n'ai plus rien à cause d'incompétents qui ne suivent pas les commandes et ne préviennent pas les clients des potentiels problèmes, ils sont vraiment nuls je extrêmement déçu.

À fuir!!! Commandé le 13 decembre suivi colis « en préparation chez l’expéditeur depuis . Nous sommes le 29 décembre, je contacte le service clientèle qui me dit « on lance une enquête chez le transporteur » PAS de remboursement NI de renvoi d’articles avant fin d’enquête. En plus de gâcher mon Noël je dois attendre 3 semaines de plus pour avoir des nouvelles!
Honteux je déconseille et vous conseille fortement d’aller voir ailleurs !

J'ai passé commande pour un lubrifiant automobile réputé difficile à trouver en France. La livraison expresse était gratuite avec un code promotionnel. Colis reçu 24hr plus tard. Service excellent.

Ordered a product and they send me the completely wrong product, an item that is worth 60 euros less than what I paid!
When asked for a return coupon, I apparently have to pay returns myself because I don't live in France.
I send them a message to explain and demand a correct refund for their mistake, and they just send me a 20% discount code "for my next order" (code is only valid for 3 weeks lol) and think it's all solved.
I don't want to order anything from your store because I don't need anything else, I want either my correct product or my money back.
YOU made a mistake and sent me the wrong product! Complete ripoff...

N acheté pas sur ORECA store ou ORECA achat depuis 1 mois débit sur le compte bancaire pas de souci sur le moment de la commande sur le site mais commande par arriver raison covid etc réapprovisionnement .... Bref ne vous ne pas vous aventure sur se site car livraison 24h c est pas vrai

Bought some items via the renault store, I'm due around £250 of refunds and it is impossible to get amy response for around 3 months of trying.

I am in the UK and bought apparel from them months ago and still not received it!!!!! Nobody comes back to me online. I have emails dozens of times and was told the delivery is on its way..... nothing had arrived and they don't reply to emails. What do I do?????

Pleins de commande , toujours satisfait, souvent les meilleurs prix , livraison rapide , et surtout un service après ventes qui sert a quelque chose ...