Oostendorp Auto Anmeldelser 

Afgelopen vrijdag mijn Suzuki jimny opgehaald bij Oostendorp suzuki Den Bosch
Netjes afgeleverd en goede uitleg van het voertuig door Marijn Rooijackers .een minpunt vond ik dat ik toen ik de garage verliet nog zelf de auto moest aftanken. Maar dat was normaal zeiden ze. ik kreeg geen gratis benzine bij een occasion van bijna €40000. een toyota Yaris cros van een half jaar oud en een suzuki ignis van 8 jaar oud ingeruild hierop . heeft mijn heeeeeeeeel veel geld gekost maar ik was totaal niet tevreden met mijn toyota yaris cross. hopelijk hier meer plezier mee. er waren een paar kleine dingetjes met afleveren maar dat is gelijk in de garage opgelost .gelukkig daar wel goede service in

Hallo.

Ik heb al n paar keer gemaild geen antwoord.als klantwn moeten betalen dan weten jullie de klanten te vinden ik noem dit oplichterij

Oostendorp Hyundai Nijmegen. Niets was hem teveel, verkoper Jesse Blom, hij heeft ons in eerste instantie via mail, app en telefonisch te woord gestaan omdat wij in Venlo wonen. Door deze klantvriendelijkheid hebben we de rit naar Oostendorp Hyundai Nijmegen gemaakt en daar hebben we tevens een proefrit gemaakt. Vanaf het begin tot het eind zijn we goed geïnformeerd en werd er met ons mee gedacht, want weet je....voor ons is klantvriendelijkheid erg belangrijk bij zo'n grote aankoop! Dus Oostendorp Hyundai Nijmegen, tot nu toe zijn we zijn super tevreden (5 sterren) met de hele gang van zaken omtrent de aankoop van onze nieuwe Inster! Toppie!

8 Maanden geleden een e-Up! gekocht bij Oostendorp Arnhem. Afspraken gemaakt over aflevering met paar acties: leren hoes vervangen versnellingshendel (gescheurd), auto goed in de was zetten, (ontbrekende) hoedenplank leveren.
Bij aflevering, één gammele sleutel (niets van gezegd bij verkoop, raar toch?) leren hoes niet vervangen, niet in de was gezet, geen hoedenplank.
Voor hoedenplank 3x moeten bellen, uiteindelijk nageleverd. Toen begon de ellende. Bij wegrijden allerlei vreemde storingen en meldingen in de display. Tot 2x naar een VW garage (mogen) gaan, bleek verkeerde accu in te zitten. Moet bij proefrit gemerkt zijn! Daarna viel de sleutel uit elkaar, mijn vrouw op moeten halen. Nieuwe sleutel besteld, na 3x bellen sleutel vergoed gekregen. Klepje van laden breekt af.... zelf maar gerepareerd. Weer andere storingen, EPC melding en foutmeldingen terugladen... Weer een afspraak (mogen) maken met VW garage. Waarschijnlijk hoogspanningscircuit. Om gek van te worden. Mijn vrouw wil niet meer in de auto rijden, is bang geworden. Regelmatig aangegeven dat ik de auto terug wilde inleveren, maar daar werd niets mee gedaan. Van ellende de auto maar ingeruild met ruim €3000,- afschrijving in 8 maanden tijd. Sorry Oostendorp Arnhem, mijn recensie is max. één ster! Ik koop bij jullie geen auto meer. Zeer vriendelijke verkoop met jaar garantie en goede service in het vooruitzicht gesteld, helaas niet waargemaakt.

Vandaag bij Oostendorp schadeherstel Nijmegen. Vriendelijk ontvangen en de meneer die de schade opnam vertelde achteraf dat hij de offerte kon mailen. Kost wel 125 euro, die offerte, maar dat werd van de prijs van het schadeherstel afgetrokken als ik de schade bij hun liet repareren. Noch op de site en noch bij het maken van de offerte erop gewezen dat een offerte maken 125 Euro kost. De reden?, wat gemompel over een Amerikaanse eigenaar of iets dergelijk. Werkelijk een volstrekt idiote gang van zaken met een licht luchtje van oplichterij. Vreselijk dit. Hele slechte ervaring met deze zakkenvullers, bah!
PS, op hun eigen website alleen maar tienen. Geloof het maar niet. Tot slot, een offerte maken kost hooguit een kwartier. Reken maar uit: per uur dan 500 Euro, per week dus 20.000 Euro, per jaar miljonair. Wie is hier de weg kwijt?

Vandaag bij Toyota Oostendorp Eindhoven geweest. Ik had krassen op de pianolak elementen B stijl van mijn 4 maanden oude C-HR. Werkplaats chef Wouter Castelijns heeft mij zeer vriendelijk en vakkundig geholpen en heeft de krassen er zo goed als mogelijk uit kunnen polijsten. Ik ben er zeer tevreden over!

M.vr.gr.
Twan Paar

Komt z
n afspraak niet na en doet daar zeer laconiek over! Had na mijn mening een auto gekocht en zou hem een paar dagen later daadwerkelijk ophalen! Had mn pinlimiet al verhoogd en andere dingen geregeld. Zou voor mij 260km heen en 260 terug zijn! Krijg je een mailtje dat de auto verkocht is! Nou ja! Dacht bij een hondadealer het met afspraken goed zou zitten! Mijn hondadealwr is assen vertrouw ik wel voor de 100% maar tilburg nee never nooit meer!

People in Ehv are not/do not want to hear your complaints. I simply lost trust in them. Luckily I drive a car which isn’t mine (company car) .

Aantal weken terug hebben ze voor mijn een onderdeel besteld een klein busje en een orging voor mijn cilinder kop van een b18c4 en voor een klein dingetje geholpen of ik een gehele auto kwam afrekenen met een lach en een grap toffee mensen was mijn indruk

Erkennen van een vergissing en ons altijd serieus nemen, professioneel, begripvol en adequaat meezoeken aan een oplossing.
Soms is iets te mooi om waar te zijn, maar in het geval van onze hulp bij Oostendorp 's-Hertogenbosch niet.
Dit is een betrouwbaar bedrijf met een goed service. Daarvoor dan.

Telefonisch een afspraak gemaakt met Funs en gevraagd of de auto aflevering klaar kon worden gemaakt, zodat als ik auto goed keurde voor mijn klant.
De auto direct konden meenemen.
Geen probleem de auto stond klaar op de brug en een proefrit.
Auto had een beurt gehad en zelfs de benzinetank was vol !
Een 10 met een griffel voor Funs !
Hele goede ervaring die zeker voor herhaling vatbaar is !
Harry Habraken

De vestiging in Oss en met name Berry is erg fijn, begripvolle verkoper, laat "je je gang gaan", geeft je de tijd, niet pusherig, top.

Via verkoper Jesse heb ik de Hyundai Inster gekocht. Het contact met hem was professioneel en vriendelijk. In onderlinge afstemming heb ik de Inster Evolve Sky gekocht met Winter- en Techpakket. De standaard duurdere lichtmetalen 17 inch wielen heb ik omgewisseld voor de 15 inch lichtmetalen versie. Dat klinkt vreemd maar is het niet. Namelijk dit levert 30 km extra range op. Dus 400 km op volle accu. En na 3000 km met de auto gereden te hebben, kom ik daar gemiddeld ook op uit.
De Inster is een geweldige auto en Jesse is een prima verkoper.

Met mijn Hyundai Kona naar Oostendorp in Den Bosch voor jaarlijks onderhoud. Kosten zijn tevoren vastgesteld op ca. 650 euro. Toen ik de auto bracht moest ik daarvoor meteen tekenen. Dan is er dus nog niets gedaan. Er kwam nog 200 euro bij voor schoonmaakbeurt airco. Werd ik tevoren over gebeld. De rekening bevat niettemin posten waarvan ik denk: zou het echt? Doe je de onderhoudsbeurt niet dan verlies je de Hyundai-pech verzekering. Misschien klopt het allemaal, maar bij Oostendorp heb ik nu al een paar jaar het gevoel dat de rekeningen erg gemakkelijk worden geschreven. Ik zou het hele proces van de onderhoudsbeurt in de werkplaats wel eens willen zien. Andere ervaringen? Vergis ik me?

Er was ingebroken in mijn auto. Achterzijde driehoekraampje was ingeslagen. Omdat het stroomde van de regen en ik moest werken ben ik langs Oostendorp garage Eindhoven gereden. Zij zouden een noodruit plaatsen. Daarna heb ik pas melding gemaakt bij mijn verzekering. Daar hoorde ik dat ik mijn auto naar Carglass had moeten brengen. En dat de noodruit door mijzelf zou moeten worden betaald. Toen ik later die dag mijn auto ging ophalen in de garage, vertelde ik wat mijn verzekering had verteld. De definitieve ruit moest ik bij Carglass laten zetten en de noodruit moest ikzelf betalen. De persoon die mij hielp aan de info balie vroeg of ik mijn auto in onderhoud had bij hen. Dat heb ik. Hij vond het hele gebeuren van de inbraak zo vervelend voor mij, dat ik de noodruit niet hoefde te betalen! Dat vind ik echte service, dank!

Ik ben daar geweest voor een toyota yaris. Terwijl ik een proefrit maakte zou de verkoper mijn auto taxeren (een opel die ik pas 10 maanden heb en waarvoor ik bijna 14k heb betaald) bij terugkomst kreeg ik de offerte met de inruilwaarde voor mijn auto. Mijn auto was nog maar 5k waard want er zat een tik in de motor waardoor mijn auto flink in waarde was gedaald. Daarna ben ik naar een opel dealer gereden en heb ik mijn auto uit laten lezen en laten nakijken, niets aan de hand met mijn auto! Dit noem ik nu oplichterij!

Een fijne garage goed geholpen en nemen goed tijd voor en vriendijk mensen en zag er erg netjes uit

Na meer dan een maand heb ik geklaagd bij het hoofdkantoor van Oostendorp en de manager van Oostendorp Oss... Arno van de Haterd.
Geen reactie van beiden.

Ik ktijg alleen een reactie van de verkoper over de brochure.

Fantastische klantenservice.??????????
Dit is pure onwetendheid.
Ik weet zeker dat ik niet de enige ben met een probleem met dit bedrijf.
Dus laat mensen horen wat je te zeggen hebt... als Oostendorp ervoor kiezen je te negeren,
Blijf dan niet stil.

Bedrijven die hun klanten zo behandelen, zouden daar een antwoord op moeten geven.

Zonder uw mening kunnen bedrijven als deze doorgaan met het respectloos behandelen van klanten.

Dit moet stopen.....

Naar bedrijf, een soort van bedrijf waar je continue het gevoel hebt dat je niet eerlijk wordt geholpen. Je wordt als klant net als een ondergeschikte behandelt, neergezet als of je gek bent, terwijl het bedrijf zijn werk niet goed doet. Wegsturen van klanten met een gevoel dat je niet deugt, dat er niets aan de hand is met de auto, terwijl de auto iets ernstigs mankeert. Niet met de klant meedenken, onvriendelijk, niet professioneel, werkelijk een vreselijk bedrijf. NOOIT meer heen gaan, je wordt nmm belazerd. Geen transparantie, geen mee-denken met de klant, ronduit HUFTERIG. Jammer voor het Japanse Toyota, die zouden moeten weten hoe de Oostendorp-Groep het merk Toyota schaadt. Hopelijk helpt mijn beeordeling Oostendorp zijn bedrijfsvoering te overdenken en te verbeteren!

OOSTENDORP DEN BOSCH
ondanks het feit dat de Mazda bij deze garage is gekocht, weigert men een coulance aanvraag bij Mazda Ned. te doen voor de vervanging van een defecte autogordel