Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Ho un’esperienza davvero positiva con Onova Spa, soprattutto il prezzo più basso delle bollette rispetto al fornitore precedente. Un punto di forza che voglio sottolineare è l’assistenza clienti: se... Se mere

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Esperienza assolutamente negativa. L’agente mi ha proposto un contratto con ONOVA che si è rivelato tutt’altro che conveniente. Prima pagavo le bollette ogni due mesi, ora mi ritrovo a pagare ogni m... Se mere

Virksomheden har svaret

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Finalmente un' azienda seria ed affidabile, che quando hai bisogno perché hai un dubbio o una perplessità ti rispondono sempre! Io ho sempre trovato persone gentili e cordiali pronte a risolvere i mie... Se mere

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Oltre al prezzo che tanto abito da solo e non consumo nulla loro ci sono sempre specialmente quando chiamo rispondono sempre le stesse persone e sono disponibili con le dilazioni e a venirmi incontro

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af grøn energi

Skrevet af virksomheden

ONOVA S.p.A. è un partner unico per energia, telefonia e tecnologia. Con ONOVA.IT ci occupiamo di gas, luce e telefonia, offrendo soluzioni chiare e un supporto serio e professionale. Con ONOVA.CLOUD sviluppiamo servizi di cyber security e intelligenza artificiale, grazie a un team tecnico specializzato composto da professionisti, programmatori e informatici. Due aree diverse, un’unica visione: dare a privati, professionisti e imprese servizi affidabili, concreti e orientati al futuro.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

85 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

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Onova

Il mio consulente Alessio mi ha proposto Onova 9 anni fa e tuttora ad oggi mi ritengo molto soddisfatto

18. april 2026
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Onova servizio top

Ho un’esperienza davvero positiva con Onova Spa, soprattutto il prezzo più basso delle bollette rispetto al fornitore precedente.
Un punto di forza che voglio sottolineare è l’assistenza clienti: sempre disponibile, competente e pronta a supportarti in modo rapido ed efficace. Non è così scontato trovare un servizio clienti così attento e presente.
Consiglio vivamente Onova Spa a chi cerca affidabilità, qualità e un supporto costante nel tempo.

16. april 2026
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Alessio mi ha consigliato Onova e sono…

Alessio mi ha consigliato Onova e sono cliente da mezzo anno, hanno rispettato le promesse fatte e poi rispondono velocemente

16. april 2026
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Grazie Alessio per la fiducia e per averci consigliato.
Siamo contenti Hiro che dopo questi mesi il servizio sia in linea con quanto promesso: chiarezza e rapidità per noi non sono slogan, ma il minimo che un cliente deve aspettarsi.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mi trovo molto bene con quest'azienda.

17. april 2026
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Ciao Celeste! Grazie mille per le tue parole, ci fanno davvero piacere! Sapere che ti sei trovata bene con noi è la cosa che ci dà più soddisfazione. Siamo qui se hai bisogno! — Onova

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Finalmente un' azienda seria ed…

Finalmente un' azienda seria ed affidabile, che quando hai bisogno perché hai un dubbio o una perplessità ti rispondono sempre! Io ho sempre trovato persone gentili e cordiali pronte a risolvere i miei problemi anche i più sciocchi! Cosa non da poco e non da tutti direi soprattutto!

31. marts 2026
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Grazie mille Letizia, questo per noi vale tanto davvero. Sapere che ci hai sempre trovati disponibili, anche per le cose più piccole, è il motivo per cui facciamo questo lavoro. A presto!

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Oltre al prezzo che tanto abito da solo…

Oltre al prezzo che tanto abito da solo e non consumo nulla loro ci sono sempre specialmente quando chiamo rispondono sempre le stesse persone e sono disponibili con le dilazioni e a venirmi incontro

17. april 2026
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Eh già Alex, vivere da soli aiuta sulla bolletta! 😄 Ma scherzi a parte, sapere che quando chiama trova sempre le stesse facce — anzi le stesse voci — e che ci siamo dati da fare anche sulle dilazioni... questo ci fa davvero piacere. Grazie, a presto! — Onova

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Esperienza assolutamente negativa

Esperienza assolutamente negativa. L’agente mi ha proposto un contratto con ONOVA che si è rivelato tutt’altro che conveniente. Prima pagavo le bollette ogni due mesi, ora mi ritrovo a pagare ogni mese e, di fatto, il costo complessivo dell’energia è raddoppiato.

Mi sento poco tutelato e male informato: le condizioni non sono state spiegate in modo chiaro e trasparente. Servizio poco professionale e decisamente deludente. Non lo consiglio sicuramente

16. april 2026
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Signora Leonilde,
ci dispiace per la sua esperienza. È però corretto precisare che l’andamento dei prezzi dell’energia dipende dal mercato e dal contesto internazionale, non da una decisione arbitraria della singola azienda. I nostri costi di servizio restano invariati.
Inoltre, se la sua contestazione riguarda il comportamento o le informazioni fornite da un agente, si tratta di un aspetto che andava segnalato direttamente all’azienda, così da consentirci di effettuare le dovute verifiche. Per questo consigliamo sempre di contattare prima il nostro servizio clienti, che è a disposizione proprio per fornire supporto e chiarire eventuali criticità.

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Pessima esperienza

Pessima esperienza
Servizio clienti pessimo
Servizio assistenza clienti sgarbato
Ho cambiato fornitore

12. marts 2026
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Sig.ra Cascione,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma precisiamo che ONOVA non utilizza call center. Il nostro servizio clienti è interno ed è formato da personale che segue i clienti con professionalità e continuità.
Se ritiene di aver ricevuto contatti non corretti o non riconducibili al nostro modo di operare, la invitiamo a contattare direttamente l’azienda per consentirci di verificare quanto accaduto.

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Pessimo disdico subito bollette…

Pessimo disdico subito bollette altissime

14. juni 2025
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Gentile Lucia Piscopo,
un commento così generico non consente alcuna verifica seria.
Se ci sono contestazioni reali su bollette o contratto, vanno affrontate con dati e riferimenti precisi. Per questo la invitiamo a contattare direttamente l’azienda.

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Ottimo servizio servizio clienti…

Ottimo servizio servizio clienti eccellenti mi hanno saputo offrire l'offerta più conveniente alle mie esigenze! consigliatissimo

11. juni 2025
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Grazie davvero per la recensione.
Siamo contenti che il nostro servizio clienti sia riuscito a trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze.
Leggere parole così fa sempre piacere.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

backoffice a disposizione del cliente

Onova, mi ha colpito il servizio di backoffice a disposizione del cliente anche fuori gli orari di lavoro sia tramite whatsapp che per email.

13. maj 2025
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Besvarelse fra Onova S.p.A.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con ONOVA.
Essere reperibili e dare continuità al supporto, anche fuori orario, è un impegno che portiamo avanti con serietà.
Sapere che questo viene percepito dal cliente è per noi molto importante.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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