ONO Anmeldelser 

Estafadores, llamáis diciendo que sois de telefónica Movistar. Y cuando ofrecéis el producto y se dicen las cosas seguís diciendo que si sois de Movistar. Cuando hablo con mi marido de la oferta, me volvéis a llamar. Os digo que lo hacemos y cuando está echo decís que sois de ONO. Sinvergüenzas. Estafadores.

Mi abuela es muy mayor y no entiende la tele y no se le veían algunos canales y llamo para ver que pasaba y le dijeron que los cambian todos los meses cosa que es mentira ya que es la primera vez que no se le veía el canal, la solución que le dan es que cambie el aparato y bueno llega un técnico a su casa y le dice que lo monte ella encima cuando el problema ni si quiera se arregla así y ademas le cobraban por el simple echo de llevárselo cosa que ella no pidió

Me fui hace unos meses después de 20 años porque cada vez pagaba más.Me doblaron el precio de las líneas de móvil,sin previo aviso.Tenia internet, televisión y cuatro lineas y al final pagaba 180 euros.Un robo

IGUAL QUE CUENTAN LA MAYORIA DE CLIENTES, SON UNOS LADRONES. OFRECEN UN DESCUENTO DE FIDELIZACION POR PERMANECER CON ELLOS OTRO AÑO, Y ADEMAS DE MODIFICAR LAS CONDICIONES DEL CONTRATO Y SUBIR LAS TARIFAS, VAN BAJANDO EL DESCUENTO HASTA QUE DESAPARECE, Y NO SIRVE DE NADA LLAMAR A ATENCION AL CLIENTE Y PONER RECLAMACIONES. ES SIN DUDA LA PEOR Y MAS ESTAFADORA DE LAS COMPAÑIAS DE TELEFONIA

Soy cliente de Vodafone. Me reclaman q devuelva los equipos sin generar los códigos q necesito para de darlos en tienda y como no puedo entregarlos no para de reclamarme facturas por los equipos. Hoy vuelvo a llamar para hablar con un teleoperador a ver si me han solucionado el problema y resulta q el contestador de atención al cliente la única opción q me da es pagar la factura ... Llevo así cinco meses ya... Si este mes no me lo solucionan me cambio de compañía, después de poner una hoja de reclamaciones y una denuncia por abuso al consumidor. No os recomiendo esta compañía. Porque esta es es la última de las muchas informalidades que han tenido conmigo. Os dictó unas cuantas. Cobrarme roaming sin salir del país, quitarme el descuento antes de tiempo, cambiarme la tarifa de contratación sin cosultarme Etc...

Los teleoperadores/comerciales de Vodafone son impertinentes,maleducados,acosadores y rozan el acoso en la mayoria de las llamadas.Me han insultado,amenazado,colgado e incomodado!
Fui cliene de Vodafon pero actualmente no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Pd.Cuando me di de baja me dejaron a deber 27€ por error en la facturacion,que jamas he recibido.

Horrible servicio por un precio caro. Además, el servicio al cliente es malo y, en muchos casos, engañoso.

EL CONTENIDO DE LOS CANALES ES UNA ESTAFA

NO OS CAMBIÉIS CON ELLOS SI NO QUERÉIS SALIR PERDIENDO

Van de Mal en Peor....son horrorosos y mienten mas que hablan.Me ofrecieron una oferta hace unos meses porque ya intente irme a otra compañia y cada factura me viene con un importe...ya me abonaron de dos facturas que me cobraron de mas porque los descuentos que me hicieron eran fechas diferentes de moviles, fibra y fijo.Tengo que estar pendiente de la fecha de finalizacion de cada cosa porque te pegan el SABLAZO y el ultimo mes me aseguraron que ya recibiria las facturas correctas y que no me subian ni 1 euro.
MENTIRA porque esta ulyima factura me han subido 4 € por cada linea porque me dan mas megas y llamadas! Que horror!!!!!! Engañan como quieren..voy a ver que me queda de permanencia para salir corriendo y no VUELVO.

Lo peor que pudo hacer ONO es pasarse a vodafone, son unos ladrones y maleducados ya me han colgado 3 veces por no saber resolver mi consulta, y no miento cuando digo que ni les hablo mal ni si quiera tensa, siempre les doy las gracias aun estar super descontenta porque se que el teleoperador no es el culpable,pero vodafone falla muchisimo no hago nada mas que pagar por tonterias que no entienden ni ellos, y encima pago la factura y lanplataforma va tan mal que aparece no pagada y me hacen dobles cobros.

Buenas tardes, realice un pedido de un V kid WATCH rosa el 27 de Noviembre, se supone que me iba a llegar en un par de días, cuando llamaba parecía que no sabian los gestores nada de él porque seguían mareandome con su entrega, desde atención al cliente se supone que me lo iban a, solucionar y no fue así, al final es cierto que el último gestor que me atendió, que solo recuerdo que de apellido era Alonso, me cerró el pedido que permanecía abierto y me comentó que no había en stocks y por eso se había retrasado, y cuando por fin me llega, el reloj para mi sorpresa no es ROSA si no de color AZUL. Así que la opinión, le he dado una estrella por poder escribir mi descontento.

ONO-VODAFONE : Te suplantan la identidad DENUNCIABLE, se niegan a que los clientes ejerzan su DERECHO A PORTABILIDAD, desde simyo me confirmaron que llaman haciendose pasar por el titular de la linea y cancelan la portabilidad haciendose pasar por el titular, incluso simyo a tenido que poner impedimentos para bloquear estas practicas ilegales. Precios por gigas carisimos en ONO vodafone.
Muy cabreado!

Malisima compañía, 10 días ya sin línea de fijo y no lo resuelven.

De lo peor, después de 20 años con ellos nos cambian el sintonizador de televisión por uno que no se podía conectar al televisor que tenemos ya que no tenía HDMI, llamé explicándoles el problema me dieron dos soluciones: cambiar de televisor o darme de baja, así que escogí la segunda opción y me cambié de compañía. Un año después siguen reclamándome facturas que nunca recibí. Además nada más pedir la portabilidad me dieron de baja en la Web y no pude entrar para ver las facturas.

ONO unos mentirosos ,después de estar 8 años con ellos y darme de baja bien y devolver todos los equipos me reclaman 300 euros y no me explican nada .unos sinvergüenzas y todavía me siguen llamando para k vuelva con ellos .menuda gentuza .

No recomiendo ono-vodafone para nada. Después de darnos de baja nos siguieron llegando facturas y el motivo que dieron es q teníamos q haber dado de baja también internet. Me parece una tomadura de pelo y que se aprovechan de que la gente no lo sabe para seguir cobrando xq nunca antes nos avisaron d que teníamos que realizar este procedimiento. Muy fuerte

Llamar a atención al cliente era un drama, pero desde la compra por parte de Vodafone es lamentable... Cada vez que hay que llamar te puedes sentar tranquilamente a hablar con un contestador y escuchar música un buen rato, no solucionan bien las cosas a no ser que insistas y te pongas serio, y que te digan que tienes que valorar su atención con 9 o 10 me parece absurdo, lógicamente valoraré con la cantidad que crea conveniente de cómo me han atendido y si me han solucionado el problema.

estoy hasta las narises hace mas de un mes que me mude pago mas de 80 euros cada mes a ono y sigo sin que me instalen el fijo me dicen mañana y me quedo en casa y no viene nadie hasii dia tras dia y mi trabajo depende del telefono ya que trabajo via telefonico y no todo el mundo tiene movil

Peor empresa lo que existe en el mundo, atencion al cliente fatal, no pueden ofrecer lo que premeten. Lamentablement hay monopolio, o sea las otras empresas tampoco son mejores o rentables, te esforzan comprar el fijo (que nadie usa ya en 2018). Además en mi piso no hay otra opcion de proveedor de internet. Igual va a ono.

Desde que es Vodafone la peor compañía .
Son unos estafadora he decidido en septiembre cambiar de compañía debido a sus facturas fraudulentas resuelta que en septiembre he echo la portabilidad con otra compañía y Vodafone me sigue pasando los recibos los rechazo y me llaman amenazando que tendré problemas .
Pero por lástima conozco varios casos en la misma situación .

Me llamo ANA: Soy cliente de ono, pero desde que se fusiono con vodafone, el servicio no es el mismo, a mi me han ido subiendo la cuota como les da la gana.
Llamo por telefono y me paso bastante tiempo hasta que soy atendida, y cuando me cojen el telefono, no me hacen ni caso.
Tener cuidado, a mis padres le cortaron la linea y estuvo durante un mes sin telefono y costo recuperar el telefono un mes,pero eso si le cobraban el servicio, llamando y poniendo reclamaciones y ni caso, ahora hemos tenido que ir al consumidor y poner una reclamacion.
Eso es lo que tenemos que hacer, poner quejas para que asi nos escuchen.