Off Anmeldelser 422

Ich hatte bei Off Campers angerufen und gefragt, ob die Camper eine Anhängerkupplung haben. Ganz normale Frage. Es hieß ja und ich kann online buchen. Das habe ich gemacht. Als ich 4 Wochen später ankam, tadaaa, keine Anhängerkupplung. Bin gegangen, mir wurde versichert, dass es storniert wird. Hab wo anders auf schnelle buchen müssen. Jetzt, 4 Wochen später, stornierung nicht möglich weil sie behaupten, dass sie am Telefon gesagt haben, dass sie keine Anhängerkupplung haben. Schreibe seit Tagen mit dem Support. Ich gebe das ganze jetzt unserem Anwalt. Zeugin war beim Telefonat dabei.

Ich war bei der Abholung persönlich nicht dabei, aber ein Freund hat sich den Grand California für das verlängerte Wochenende gemietet und war sehe zufrieden mit der Abholung. Es wurde alles wichtige zu dem Camper erklärt und die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit!

Der Camper ist wirklich sehr geräumig und Bieter viel Platz. So fühlen sich auch die langen Fahrten nicht so zermürbend an. Das Fahrgefühl am Steuer mit so einem großen Camper fühlt sich auch für Neulinge sehr sicher an! Hightech Camper mit allen wichtigen Sachen wie Rückfahrkamera, Spurassistent etc.

Der Camper ist innen sehr gut ausgebaut mit 2 Betten, mit sehr bequemen Matratzen, einer Küchenzeile, Kühlschrank, 2 Camping Stühlen und viel Stauraum für Gepäck und Zubehör!

Ich hatte eine sehr schönes Wochenende und kann die Off Camper weiter empfehlen! Immer wieder gerne :)

Bester Camperurlaub dank OFF. Super Team and maximal serviceorientiert beim Abholen und Zurückbringen. Jederzeit wieder…

Freundliche Mitarbeiter, ausführliche Erklärung der Camper und reibungslose Übergabe. Gerne wieder!

Unser Feedback nach 3 Wochen Urlaub mit dem VW Ocean.
Die Verleiher in Freising haben uns sehr freundlich begrüßt und kompetent beraten. Das Auto ist toll ausgestattet und überzeugt mit hervorragenden Fahreigenschaften.Nur die Möbel sind teilweise sehr schwergängig.
Die Rückgabe war problemlos und die coole Offtruppe bekommt alle 5 Sterne.
Wir kommen wieder.

Perfekter Camper, gut zu erreichen, km frei, gute Einweisung

Wir hatten den kleinen California Beach und waren insgesamt sehr zufrieden! Gutes Fahrverhalten, sparsam im Verbrauch, mit allem ausgestattet, was man braucht.
Im Aufstelldach haben wir mit einem zusätzlichen Topper prima geschlafen und die Ausblicke aus den Fenstern genossen.
Ein aufgetretenes Problem wurde von Off fair reguliert - wir sind begeistert von dem Unternehmen, den sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und dem California Beach.
Wir werden mit Sicherheit zu „Wiederholungstätern“ - uns hat diese Art zu reisen sehr viel besser gefallen als vorgestellt (wir sind beide gerade 60 Jahre alt geworden). Eine tolle neue Art zu reisen - und bei „Off“ absolut an der richtigen Adresse 👍

Super Team , super Auto, super Trip

Sehr freundlicher Empfang und genaue Einweisung.

Ich hatte einen VW California und war super happy damit. Das Auto war sehr sauber, einfaches Fahren - auch in den Bergen.

Gerne wieder.

Super freundlich guter Service tolles Auto

Ultra leichte Buchung..einziger Manko ist meiner Meinung nach die Sofortzahlung..da evtl. Eine Teilzahlung anbieten.
Die Übergabe war ein Traum...sehr freundlich und geduldig..Es blieben keine Fragen offen...
Die Tour selbst war mit dem gebuchten Fahrzeug super...das Fahrzeug in Top-Zustand..gutes Fahrgefühl...da gab es keine Probleme.
Die Rückgabe war ebenso herzlich wie der Start...
Jederzeit wieder...einzig die bis zu 6 Wochen dauernde Erstattung der Kaution erachte ich als zu lange...deshalb der minimale Punktabzug...Trotzdem eine absolute Empfehlung
Ich komme bestimmt wieder...

Vielen Dank für Alles. Märy und Andreas

Camperboys , as far as everything is working normally you see good service, kind people. But as soon as there is a problem, you are stuck in a poor loop of communication. We hired a camper for 8 days, on the forth day it suddenly stoped working. Under very hot weather of August we had to call a lot of people for hours just to get one tel number of the insurance!And even after that whenever you had to get information or follow something up you had to wait a long time, they promised to call you back and then no news for hours, then you called again and was connected to different people and and you had to explain everything from the beginning ! Two complete days of our trip gone, a lot of extra costs born which was of course not compensated. Even our rest of money for the rest of four days was only returned 6 weeks after the insurance report( totally 9 weeks later), but really why on earth!? And still it was not completely paid, I never understood how they calculated but it was not the amount we paid initially for four days and I was so frustrated that didn‘t write them any more. Will never go for it again.

Super Hilfsbereites Team !
Umfangreicher Service.
Danke

Update: Camperboys/OFF haben sich mittlerweile bei mir gemeldet und angekündigt, die 199€ nicht zu berechnen. Die alte Bewertung ist daher überholt und der Gesamteindruck gut.

(Alt: Ich habe mit Camperboys/OFF leider schlechte Erfahrungen gemacht und würde von dem Unternehmen abraten. Bei der Abholung wurden oberflächlich und ohne Linienspiegel Dellen und Schrammen geprüft. Bei der Rückgabe kam dann eine ausführliche Prüfung mit Linienspiegel, bei der eine Delle gefunden wurde, die bei der Abholung nicht erfasst worden war. Dass die Delle bei der Fahrt entstanden ist, halte ich für ausgeschlossen. Es bleibt also der Beigeschmack, dass sich Camperboys/OFF auf Kosten seiner Kunden seine Fahrzeuge reparieren lässt. Ich habe das der Schadensabteilung gegenüber angesprochen, aber keine Antwort bekommen. Stattdessen wurden für Reparatur und Bearbeitung 199€ abgerechnet.)

Wir hatten für 31 Tage einen nagelneuen VW Ocean mit gerade mal 15.000km vom Standort in München. Dank Langzeit- und Frühbucherrabatt unschlagbar günstig. Wir sind mit dem Van nach Dänemark, Norwegen, Schweden und Finnland gereist und haben mehr als 10.000 km zurückgelegt. Sollte während der Fahrt das Gas zum Kochen ausgehen, werden die Kosten zum Nachfüllen von Camperboys übernommen. Wieso erschließt sich mir aber immer noch nicht, da es sich ja eigentlich um unseren Verbrach handelt :D

Bei der Abholung haben wir eine ausführliche Einweisung erhalten, und das Auto wurde vor der Abfahrt gemeinsam mit uns auf Schäden überprüft. Dafür wurde sogar extra ein "Dent Detection Mirror" verwendet, damit wirklich jeder Schaden entdeckt werden konnte. Das Gleiche galt auch bei der Rückgabe, wieder in unserem Beisein. Das hat mir sehr gut gefallen, denn so konnten uns keine fremden Schäden angelastet werden. Bei der Abholung wurde uns gesagt das kleinere Steinschläge und dergleichen die als "normale Abnutzung" auftreten nicht verrechnet werden.

Wir haben einige Extras dazugebucht, wie zum Beispiel Dachzeltisolierung, Auffahrkeile, Wärmeschlauch und Schneeketten. Unterwegs sind uns die Auffahrkeile kaputtgegangen, aber wir konnten sie ohne große Bürokratie einfach selbst ersetzen, und Camperboys hat uns keine weiteren Kosten verrechnet. Leider ist uns auch eine der Schneeketten gerissen, da die Größe nicht ganz stimmte. Dies wurde jedoch sofort entschuldigt, und wir mussten für die defekten Ketten nicht aufkommen. Auch die Kaution wurde anstandslos in voller Höhe zurückerstattet.

Cool ist auch das vor der Reise im Camperboys Shop gratis Sachen mitgenommen werden können. Wir haben 2 Limonaden, eine Seife und ein Gemüsecurry mitgenommen. Hier würde es aber noch viel mehr zu entdecken geben.

So macht das Mieten eines Campers jedenfalls richtig Spaß. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns auf das nächste Abenteuer mit Camperboys.

So geht campen im T6 m.Aufstelldach
und Schutzhülle dank hervorragenden
Service von Camper Boys Team Benedikt/Timo in Düsseldorf.😉
Alles an Bord,inkl.Auswahl i.Koopshop
(Super Idee!! )
8 Tage im Allgäu und haben nicht
Gefroren 😀 Dank Standheizung 👍
Waren super zufrieden mit allem
rund ums campen.
Vielen Dank dafür

Eine mega Erfahrung mit den CamperBoys. Das erste mal einen Camper gemietet. Wir haben eine super Einweisung bekommen und waren mit dem VW Ocean sehr zufrieden. Das Auto war sauber und hatte alles, was wir brauchten. Das Team am Standort war mega entspannt und lustig drauf.

Meine Freundin und ich hatten uns einen VW Grand California 600 für 2,5 Wochen bei Camperboys gemietet. Am Tag der Abholung standen wir dann vor einem 1 Jahr altem Fahrzeug stark beschädigtem Camper, welches innen und außen sämtliche Schäden aufwies. Mit den Schäden außen, dem schief stehendem Lenkrad und dem zu niedrigen Luftdruck in den Reifen von mehr als 1 Bar, konnten wir noch leben. Leider war aber ein großes Ablagefach über dem Bett nicht mehr nutzbar, da der Schließmechanismus defekt war und zugeklebt werden musste. Der Schaden war nicht dokumentiert und das obwohl das halbe Fach herunterhing. Und das bei eh schon zu wenig Ablagefächer im Grand California. Des Weiteren waren überall Haare von unseren Vorgängern zu finden und Schimmel im Kühlschrank. Vom Sand in allen möglichen Ritzen kaum zu schweigen. Die Küchenzeile war ebenfalls dreckig und verzogen, so dass man die Schubfächer nur mit viel Kraft öffnen und schließen konnte. Das Bettlaken, welches wir dazu gebucht hatten war ebenfalls dreckig, so dass wir gleich unser eigenes verwendet haben. Uns blieb also nichts anderes übrig als das Fahrzeug nochmal komplett zu reinigen. Lediglich um den Schimmel im Kühlschrank hat sich Stefan von Camperboys noch gekümmert.
Zudem muss man sagen, dass Camperboys extrem schlecht vorbereitet war. Im Camper haben sämtliche Utensilien gefehlt, welche laut Homepage standardmäßig dabei sein sollten wie z.B. Spülmittel, Schwamm etc.
Wir haben gleich nach Abschluss der Übergabe eine Email an Camperboys geschrieben, da wir uns unseren Camping Urlaub so nicht vorgestellt hatten. Einige Wochen später kam dann die Antwort, dass es Ihnen leid täte und man uns die Reinigungs- und die Servicegebühr erstattet.