Oceansouth Europe Anmeldelser 

502
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I ordered 2 engine covers for my boat and the smaller cover was too small. I made contact with customer services and Sascha was fantastic from the beginning. Questions were asked and responded to quic... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super nette Beratung am Telefon, Ware einwandfreie, Preis/Leistung sehr gut! Wir haben Winschen- und Motorabdeckungen bestellt,die wir bei Freunden in Gebrauch gesehen haben. Sie haben sich dort seh... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ware mit Sehr grosser Abweichung der Grössenangabe. Auf unser Mail in dem auf das Problem hingewiesen wurde kam Anfangs keine Antwort. Nach der Bewertug hingegen kam sofot eine Antwort das man si... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich gutes Produkt zu einem Preis, der sich meilenweit unter dem völlig überteuerten Original vom Hersteller Tohatsu bewegt. Das Materiel und der Verschluss sind so... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af bådudstyr

Skrevet af virksomheden

Als Unternehmen sind wir bei Oceansouth sehr stolz darauf, seit 1987 hochwertige Bootsausrüstung und -zubehör anzubieten. Unsere Produkte sind auf Freizeit- und Sportboote spezialisiert und werden in vielen Ländern auf der ganzen Welt verkauft. Wir sind bekannt für unsere qualitativ hochwertigen Produkte, die von Bootsfahrern und Enthusiasten gleichermaßen geschätzt werden. Unsere Produktpalette umfasst eine breite Palette von Artikeln, darunter Bootssitze, Schutzhüllen, Persenninge, Anker und Ankerwinden, Rettungswesten und viele weitere Artikel. Wir streben ständig danach, unsere Produktpalette zu erweitern und unseren Kunden die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote anzubieten. Als Unternehmen sind wir sehr stolz auf unsere eigene Produktionsstätte in China, wo wir unsere Produkte mit größter Sorgfalt herstellen und qualitativ hochwertige Materialien verwenden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und unseren Ruf als zuverlässiger Lieferant von Bootszubehör und -ausrüstung aufrechtzuerhalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote erhalten.


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

502 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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4,8

Alle anmeldelser

(502)

49 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr zu empfehlen!

Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich gutes Produkt zu einem Preis, der sich meilenweit unter dem völlig überteuerten Original vom Hersteller Tohatsu bewegt. Das Materiel und der Verschluss sind sogar deutlich stabiler. Topp!

19. juni 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnell und kundenorientiert!

Schnelle Lieferung, guter Kundenservice - bestellter Artikel war nicht in gewünschter Menge verfügbar - der freundliche Mitarbeiter am Telfon bot mir unverzüglich ein Alternativprodukt (sogar ein wertigeres) zum gleichen Preis an. Gerne wieder!

11. juni 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Offene Bootsabdeckung

Offene Bootsabdeckung

Im April hatte ich eine offene Bootsabdeckung bestellt und auch geliefert bekommen. Da ich dann die nächst größere Version der Abdeckung gebraucht habe, wurde diese zurückgeschickt und die Bestellung auf die nächst größere Version umgestellt. Soweit erstmal alles gut. Kurz darauf kam die Mitteilung, dass die größere Version aktuell nicht mehr lieferbar sei und erst mit dem nächsten Container Mitte/Ende Mai wiederkommt. Habe ich akzeptiert und auf die Abdeckung bis Ende Mai gehofft, jedoch wurde daraus nichts. Am 10. Juni dann nochmals telefonisch nachgefragt und dann hieß es, dass der Container mit der Ware endlich am 15.06. ankommt und die Ware dann wie bereits zuvor versprochen gleich per Express rausgeht. Bis zum heutigen Tag hat sich jedoch wieder nichts getan und UPS hat kein Paket zur Auslieferung erhalten. Katastrophale Versprechungen die nicht eingehalten werden und ich bin einfach nur noch angepisst wegen dieser eigentlichen Kleinigkeit an Bestellung. Wenn es Oceansouth nicht auf die Reihe bekommt, dann will ich jetzt mein Geld von der ursprünglichen Bestellung zurück! In der langen Zeit hätte ich besser selbst Schneidern gelernt und mir eine Abdeckung nähen können. Ich bin einfach enttäuscht wie das nun lief, daher ist die schlechte Bewertung einfach notwendig!

19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Oceansouth Europe-logo

Besvarelse fra Oceansouth Europe

Guten Tag Herr Kuchler,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf unzufrieden sind. Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar – insbesondere nach so langer Wartezeit und mehrfachen, leider nicht eingehaltenen Zusagen.

Ursprünglich wurde Ihnen die bestellte Ware regulär geliefert, passte jedoch nicht wie gewünscht. Daher haben wir Ihnen kulanterweise angeboten, kostenfrei auf die nächstgrößere Variante umzutauschen. Bereits zu diesem Zeitpunkt hatten wir Sie darüber informiert, dass das Produkt aktuell nicht lagernd ist und wir den Versand unmittelbar nach dem Wareneingang vornehmen würden.

Leider hat sich die Anlieferung der Ware unvorhergesehen verzögert, da sich der Container derzeit unter Zollbeschau im Hafen befindet. Auf diesen behördlichen Vorgang haben wir keinen Einfluss. Dennoch hätten wir transparenter und zuverlässiger kommunizieren müssen – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Da wir die Lieferung nicht wie versprochen realisieren konnten, haben wir Ihnen den Betrag inzwischen vollständig zurückerstattet.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und würden uns freuen, wenn wir bei einer zukünftigen Gelegenheit die Chance bekommen, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Oceansouth Europe GmbH

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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