Ntmobile Anmeldelser 

La mia esperienza é molto positiva, con 2,50€ hai la stessa tariffa e infrastruttura degli operatori normali. Ovviamente capitano piccoli disservizi per quanto riguardo l'app o cose simili ma non riguardano mai l'interruzione de servizio. Da qualche mese hanno finalmente attivato l'hotspot, incredibile che nei 2,50€ riescano ad includere il roaming in Svizzera, altro che Fastweb, passate a NTmobile!

Pessima esperienza. Spedizione sim mai pervenuta. Il corriere tenta la prima volta la consegna, non chiama, pur avendo indicato il numero da chiamare perché nel campanello non era indicato il cognome dell'intestatario della sim. Ricontatto ntmobile, mi mettono la sim in consegna nuovamente, giù scrivo il nome al campanello e lascio l'avviso di chiamare il numero indicato nel bigliettino incollato al citofono. Novità? Inizialmente scrivono "destinatario sconosciuto, contattare mittente". Dopo che apro la segnalazione scrivono " Oggi non siamo riusciti a consegnare. La consegna e' prevista nel primo giorno lavorativo disponibile.." sbagliando di proposito il numero di contatto aggiungendo una cifra in più. Mi sento preso per i fondelli sia da GLS che da NT mobile. 3 giorni che attendo inutilmente in casa per la consegna.
Aggiornamento: sim arrivata, ma servizio assistenza praticamente inesistente. Metà del credito del pagamento della sim non l'ho più. Il VoLTE dite che non lo offrite e non funziona, la chiamata passa in 2g

Compagnia telefonica inaffidabile e poco seria, via call center e via mail dicono cose false e non vere. Mi era stato rubato il cellulare e avevo richiesto la sostituzione della SIM. Dopo ritardi e scuse dovute ad un fasullo sciopero del corriere (non avendo ancora ricevuto la SIM sostitutiva) ho deciso di recedere dal contratto. A distanza di 3 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso del credito telefonico residuo. Dopo numerosi contatti via mail e solleciti non ho ancora ottenuto nulla. Pessima compagnia telefonica, da evitare.

Ho trovato questo operatore nelle pubblicità su Instagram, avevo necessità di una seconda SIM con relativo numero. Devo dire che per ora ottimo rapporto qualità/prezzo, VoLTE, Hotspot e LTE. Tutto a pochi euro al mese. Qualche problema con l'attivazione della SIM ma prontamente risolto tramite email durante ferragosto, fantastici!

Offerta veramente economica, internet veloce e linea sempre presente. Veramente soddisfatta.

Servizio alla clientela solo su carta, nella realta è completamente inesistente. Ho personalmente cercato di contattarli per chiarimenti inerenti un addebito maggiore a quello corrispomdente alla mia offerta , ma al nr clienti 40 40 40 non rispondono. 2 miei tentativi sono andati a vuoto; mi hanno messo giù 2 volte dopo un attesa di 30 minuti : 15 minuti ogni volta . (Però prima di mettere giù ti ringraziano per aver atteso! ) Poi siccome nell'attesa la registrazione invita -per un servizio senza attesa - a contattarli via whazzap, dopo ho provato anche li, ma non ho avuto alcuna risposta. Morale della favola: se uno ha qualche problema qui si attacca al famoso "tram"

La Scelta di Tutta la Famiglia

In famiglia abbiamo tutti scelto NTmobile e non potremmo essere più soddisfatti. Con il piano annuale a soli 2,49€ al mese, abbiamo minuti illimitati e 30 GB di dati ogni mese, il tutto senza doverci preoccupare di ricaricare mensilmente. Con meno di 30€ l’anno, abbiamo un abbonamento completo e di qualità. Grazie alla rete Vodafone, la copertura è eccellente, e non vediamo l’ora che venga implementato il VoLTE, che renderà NTmobile uno dei migliori operatori sul mercato italiano.

Assistenza pessima. E' praticamente impossibile contattarli, pur usando i 2 numeri indicati sul sito, la pagina Facebook e la chat whatsapp dove rispondono solo se interessa loro e/o con risposte che non c'entra nulla con la domanda (es: io: non riesco a navigare, ho bisogno del nome dell'APN - risposta: lei non ha un'offerta dati attivata - io: lo so, navigo a consumo e mi va bene così - risposta: sì, può navigare a consumo. Fine assistenza, ovviamente questo nel giro di diverse ore). Dopo 6 ore a chiamare (lasciano in attesa circa 15 minuti poi chiudono loro la chiamata) sono riuscita a parlare con un'operatrice che mi ha pure trattato male. Poi però quando hanno avuto bisogno loro di contattarmi, in 5 minuti hanno chiamato e scritto. App mal funzionante, non fa vedere i miei dati. Ho fatto una ricarica che è svanita nel nulla. Nonostante i piani siano piuttosto buoni, sconsiglio vivamente per l'inesistenza e la maleducazione dell'assistenza.
Edit: la "chat privata" di cui continuano a parlare è quella che già cito all'inizio della recensione. Chat inutile dove bisogna attendere ore per ricevere risposte. Al telefono - anche qui ci vogliono ora per parlare con qualcuno, gli operatori sono maleducati e si lamentano di quanto lavoro hanno. Migliorate l'assistenza, non avete altro da fare.

Ho tentato in tutti i modi di fare il backup su google di whattsapp e mi dice sempre che è in roaming e non si può fare se non con WIfi. Possibile?
il mio numero è 3476061696.

Uso ntmobile da più di un anno, in assoluto la migliore, economica ha un buon segnale e il top del top. La consiglio vivamente a tutti quelli che vogliono risparmiare come me. Grazie NTMOBILE.

Allora il telefono fa il telefono e Internet fa Internet come con tutti i gestori dovrebbe accadere. Tariffe ottime (a seconda di che uso si fa dei servizi telefonici, pertanto parlo per il mio caso specifico) ed fanno ancora (e penso ormai gli unici rimasti in Italia) qualche promo sul credito ricaricato di tanto in tanto. Può capitare un problema, ed è li che li puoi valutare: rispondono dall'Italia (E si sente anche che sono fisicamente all'ombra del Colosseo), sono gentili, asciutti e tempestivi nelle risposte.
Troppo facile valutare bene una qualsiasi azienda in assenza di problemi (anche se piccoli).

sabato scorso cambiato gestore, da ntmobile a kena,prima che si rinnovasse l'abbonamento annuale,in questo momento sono con kena ,ma non mi sono stati restituiti i 50 e rotti euro presenti nella vecchia sim ,adesso mi chiedo dopo quanto tempo vengono restituiti ?grazie

Arrivata la sim e non c'è verso di attivarla, 2 giorni per cercare di parlare con l'assistenza, operatrice maleducata, che ti liquida subito dicendo che sarò ricontatto. Chiederò il rimborso tramite altroconsumo

NT mobile copertura Vodafone molto conveniente ed affidabile su tutte le offerte con l'assistenza WhatsApp sul sito si ha una risposta presso che immediata per risolvere qualche problema che si possa presentare oppure facendo il 404040 si può parlare direttamente con un operatore ha anche un app essenziale per tenere monitorato il consumo di GB e minuti di chiamata insomma NT una svolta al positivo per prezzi e affidabilità da provare.

Operatore scadente , ho fatto una portabilità iil 25 luglio e dal 30 luglio , data della portabilità, ad oggi sono a cora senza servizio voce nonostante decine di segnalazioni, servizio clienti zero e con tanta attesa , servizio chat immediata non immediata ma nessuna , insomma se dovrei dare un voto ad Ntmobile mi dispiace ma è zeronon lo consiglio

Ho acquistato una SIM ntmobile per gioco, nel senso che mi serviva un nuovo numero da adoperare nei giorni festivi e non essere disturbato dal lavoro nei giorni di riposo. Mi sono trovato subito bene, il segnale è potente in tutti i luoghi e con l'offerta++ ricarico una volta l'anno. Io sono Karim De Amicis e la consiglio a tutti. Sono molto soddisfatto.

da quando ho attivato la sim non riesco a leggere i dati nell'app ma la cosa più inverosimile è che non si riesce a caricare il credito se non andanto al punto sisal. provate due carte di credito.
assistenza pessima mi chiedono sempre le stesse cose, penso sia solo per guadagnare tempo.
sono ormai stanco di contattarvi, ho contattato l'assistenza in tutti i modi ma non si risolve

Scoperto NT mobile da mio figlio su una pubblicità facebook,abbiamo provato perche l'offerta annua era veramente allettante. Dopo la registrazione dei dati ed il caricamento dei documenti abbiamo aspettato la scheda. Arrivata in tempi brevi ,ad oggi siamo pienamente soddisfatti del servizio clienti ed anche della ricezione della linea che si appoggia a Vodafone . Si sente benissimo , nessun problema . Adesso stiamo passando tutti a NT mobile ,già richesta una seconda scheda . Consiglio vivamente NT mobile.

assistenza clienti pessima quasi inesistente ho chiamato per un problema di accesso alla loro app, l'assistente mi risponde come se avesse fretta di chiudere la chiamata, mi dicono di riprovare ad accedere all'app senza dirmi come risolvere il mio problema

Uso NT già da parecchi mesi . Non ho avuto difficoltà. Il segnale è buono ovunque .