Vi skifter til NRGi, da vi er usikre på vores nuværende aftale med Power Fuel pga. af deres økonomiske situation. Vi har ved valget af NRGi lagt vægt på dels deres økonomi, rådgivning og over... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Når man er oppe i årene og skal installere ladeboks i forbindelse med køb af el-bil, så har NRGIs hjælp været fremragende. Den telefoniske support har fungeret i alle situationer, hvor jeg har haft be... Se mere
Vi har altid en rigtig god oplevelse når vi har haft brug for info, Rikke har guidet os igennem de spørgsmål vi havde, meget sød og professionelt virkelig en fornøjelse Henrik Gade
Jaaaamen en kanon oplevelse. Havde problem med ladeboks som ikke kunne komme på nettet. Det hele endte ud i ny ladeboks som blev monteret dagen efter . Sådan et firma og fantastiske medarbejdere samt... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 1 af de 23 bedste virksomheder i Elselskab
- nr. 1 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab
- nr. 5 af de 19 bedste virksomheder i Leverandør af grøn energi
Om NRGi
Skrevet af virksomheden
Om os
NRGi er en landsdækkende energi- og rådgivningskoncern.
Vi er også et forbrugerejet andelsselskab, der er ejet af 230.000 andelshavere og består af 1.600 engagerede medarbejdere, som med både viden og hænder bidrager til et grønnere og et mere velfungerende Danmark - på kort og på lang sigt.
Hvert år investerer vi i vores fælles elnet, og i vindmølle- og solcelleparker, så vi kan sikre, at vi har et velfungerende samfund, der er baseret på energi fra vedvarende energikilder.
Til glæde for alle os, der er her i dag, og alle dem, der skal tage over efter os.
Sådan kan vi hjælpe dig
- Elaftale: Vælg en elaftale, der giver dig ro i maven. Uanset om du vil følge elprisen time for time eller foretrækker at betale en fast pris for strøm.
- Ladeboks: Vil du forvandle kWh om til kilometer? Køb eller lej en ladeboks hos os. Vi klarer installationen for dig.
- Varmepumpe: Overvejer du en varmepumpe? Vi hjælper dig trygt gennem hele processen, så du får den helt rigtige løsning til dit hjem.
- Boligens rapporter: Skal du sælge din bolig? Lad os stå for tilstandsrapport, energimærke og el-rapport, så du trygt kan få solgt dit hus.
- Køberrådgivning: Lever drømmehuset op til forventningerne? Få en uvildig fagekspert til at gennemgå huset for muligheder og udfordringer, inden du køber.
- Energi- og boligplan: Få en gennemgang af dit hjem fra kælder til kvist og få en konkret handlingsplan for energioptimering og vedligeholdelse af dit hjem.
Skal vi hjælpe din virksomhed?
Vi hjælper naturligvis også virksomheder med at spare både CO2, kWh og kroner.
Skal vi hjælpe din virksomhed med at få en skræddersyet elaftale eller identificere og realisere energibesparende projekter? Vores erfarne rådgivere er klar til at hjælpe dig.
Så lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Dusager 22, 8200, Århus N, Danmark
- 7011 4500
- www.nrgi.dk
Skal vi hjælpe dig?
4,8
Fremragende
11 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kundeservice på allerhøjeste niveau.
Jeg oplevede en overfakturering i forbrug, uden nogen ændring i det reelle forbrug.
Da jeg kontaktede NRGI, tog Kristina der over, og kors en kompetent, hamrende dygtig, og virkelig behagelig, og tålmodig kvinde.
Hun er den pitbull der virkelig går dybt ind i sagen, går det skridt længere for kunden, får uretfærdigheden bragt op på møde de rette steder, og gør at jeg føler at nu gør hun, og dermed NRGI virkelig noget for deres kunde.
Problem fuldstændig løst.
Tak Kristina, tak NRGI.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
God hjælp til at komme tilbage til jer
God hjælp til at komme tilbage til jer.
Norlys havde skiftet mit abonnement fordi en kunde havde skrevet et fejl hus nr på.
1. september 2026
mega hurtig og god service
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
3mdr uden regning.?
D.d. 2 sep-2026 k 12.30
I har 48timer til at sende min regning.
Jeghar ringet flere gange, senest i dag.
I reklamerer med "månedlig regning "
Jeg blev lovet "månedlig regning " af sælgeren.
Til trods har jeg modtaget min sidste regning 1 Juni d.å.
Grundet "gen beregning på grund af sol celler"
(JEG HAR INGEN SOLCELLER!!!)
jeg aner ikke om jeg får en regning på Kr. 1000.- eller Kr. 10.000.-
47 timer og 30min tilbage....
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej,
Tak for snakken tidligere i dag.
Vi beklager den ventetid, du har oplevet.
Forsinkelsen skyldes ikke, at vi har ønsket at tilbageholde regninger, men at der i nogle tilfælde, har været behov for at gennemføre genberegninger af afgifter, som følge af myndighedsbestemte ændringer og korrektioner af afregningsforhold.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende ikke at have et opdateret overblik over sit forbrug og sine omkostninger. Derfor har vi arbejdet på at få de nødvendige beregninger afsluttet så hurtigt som muligt, så kunderne kan modtage korrekte regninger.
Tak for samtalen og din tålmodighed i forløbet.
Mvh Kiri, NRGi
Behagelig samtale med Helle.
Behagelig samtale med Helle. sammen fandt vi ud af det.
Mvh // H J Mogensen
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Venlig og kompetent vejledning
Venlig og kompetent vejledning til opsætning af ladeboks og brik. Det blev løst på få minutes.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Mostafa,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet vores mailkommunikation som langsom. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan se, at din sag er blevet afsluttet i denne uge, og vi håber, at du har fået den hjælp, du havde brug for.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for vores hjælp fremover, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Mvh Kiri, NRGi
Der var god kundeservice
Der var god kundeservice, et venlig menneske som lyttede og forstod hvad jeg spurgte om og svaret pænt og ordentligt. Virkelig god oplevelse
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Ida i kundeservice ydede prima service…
Ida i kundeservice ydede prima service og ringede tilbage som lovet på klokkeslæt. Hun bør have lønforhøjelse.
31. august 2026
Flink og sød betjening
Flink og sød betjening. Tak for det, Rikke.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Altid god service når man har brug for…
Altid god service når man har brug for det....
31. august 2026
Support
Det gjorde det til en god oplevelse at få hjælp fra support, men var irriterende at jeg ikke selv kunne løse indstillingen. Men hvor er der ekstremt meget man skal lære om optankning af strøm :-(
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Jamen den gode mand som jeg fik…
Jamen den gode mand som jeg fik telefonen var dælme tålmodig med mig , han var stille og rolig til at forklare en fuldstændig blank mand med app snak og hjælpe mig igennem. tusind tak Vh. Jan
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Kompetent løsning af problemer uden at…
Kompetent løsning af problemer uden at blive ført rundt til mange forskellige mennesker der blot skaber forvirring.
31. august 2026
Meget venlig kundeservice
Meget venlig kundeservice. Jeg fik hjælp til opsætning af to ladebokse på forskellige adresser i NRGI ladeapp.
Emil var kompetent og venlig.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Mulighed for at få elbil ladeboks ind…
Mulighed for at få elbil ladeboks ind under samme månedsabonnement pris, som eksisterende elaftale (betaler kun ét månedsgebyr for elbil, hjem og sommerhus).
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Professionel venlig medarbejder
31. august 2026
personale og løsning
31. august 2026
Ringede til NRGI og fik fat i Kiri i…
Ringede til NRGI og fik fat i Kiri i deres kundeservice. Utrolig behagelig samtale, og yderst god kundeservice. Meget informativ og undersøgte de ting hun ikke selv lige kunne svare på. Så fint.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Jamen det er et enkelt svar i et altid…
Jamen det er et enkelt svar i et altid søde og hjælpsomme .. har snart været hos i over 25 år
31. august 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.