Desværre lukket igen. Igen vinder man lidt også Skal jeg lige love for alt går I tab.. Det underligt at alle casinoer I dk har denne tendens. Det værste er jo at myndighederne ved det er sån men l... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Utrolig amatøragtig bookmaker. De nøler bevidst med verificering og magter ikke at åbne PDF filer eller læse op på det man har skrevet og gentaget til dem utallige gange. Jeg har spillet på utallige b... Se mere
Hurtig og konkret kritik, hvordan Søren kan man ikke se hvilke hold man har givet handicap fordel på sit odds under igangværende spil ? Kan desværre ikke vedhæfte billede, men skreve... Se mere
Virksomheden har svaret
rimeligt casino meger meget få tekniske problemer..de giver for lidt gratis freespins men dog så harjeg vundert nogle almindelige beløb-de udbetaler kvikt og uden brok.. enenk... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hos NordicBet har vi et kæmpe udvalg af gode spiloplevelser til dig! Søger du betting med gode odds? Eller er du ude efter den fantastisk gode atmosfære i vores casino med automater, online poker og en masse andre spil i høj klasse? Ja, så skal du ikke lede længere.
Kontaktoplysninger
Du bør vide
1,8
Under middel
412 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
aldrig har jeg oplevet dårligere…
aldrig har jeg oplevet dårligere opdatering på rouletten end, denne hjemmeside!!!!
total lacing gang på gang....
hvis i vil have den dårligste oplevelse på casino-nettet
så er det denne hjemmeside.... :-(
ps. har een af de hurtigste forbindelser, så nej ikke derfor!!! :-((
1. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Consumer
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at høre at du har oplevet problemer med siden når du spiller Roulette. - Der kan desværre være mange faktorer der spiller ind når der kan være problemer med et spil både fra udbyder men også fra din side der gør at der i meget få tilfælde kan være problemer.
Vi vil rigtig gerne undersøge dette nærmere, så hvis du stadig oplever problemer, så tøv ikke med at tage kontakt til os på mailen Support@NordicBet.dk med emnefeltet "Trustpilot - Consumer" så vi kan finde dig, og så vil vi med glæde hjælpe dig, da jeg ikke kan finde dit problem ud fra dit navn,
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice
Venlig at give 0 stjerner kan man ikke…
Venlig at give 0 stjerner kan man ikke har oplevet flere gange at det der kvikkasse Det får man først når ens hold er bagud og det synes jeg er dårlig stil at og i dag meget galt med siden så man ikke har fået sine penge ud eller noget som helst bliver sgu lidt sur får har brugt rigtig mange der inde
26. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Steven
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er naturligvis kede af, at høre at du ikke har haft en god oplevelse hos os, da vores mål er at skabe den bedste mulige oplevelse for alle vores kunder.
Ud fra din anmeldelse, kan vi forstå at det virker to dele, har problemer med, først nævner du kvikkasse, som lyder til at være cash out ud fra din beskrivelse. Vi har fuld forståelse for, at det er frustrerende ikke at kunne foretage Cash Out, Når man forventer dette udbudt under hele afviklingen af de pågældende events. Udbud af Cash Out er enormt ressourcekrævende, hvorfor vi ikke kan garantere, at Cash Out er tilgængeligt under hele eventet/kampen.
For at man kan foretage Cash Out af en kupon, skal Cash Out være tilgængeligt for samtlige af de spil som man har placeret på væddemålet som mangler afgørelse ved ens kupon og hvis f.eks. odds ikke er tilgængeligt i et øjeblik på en del af dit væddemål, så kan der ikke laves in pris på hvad oddset er værd nu sammenlignet med da du placerede væddemålet.
Hvis ikke man succesfuldt får accepteret et ønske om Cash Out, så afgøres ens væddemål efter resultat af de givne events, hvorved man i sidste ende altid vil have en fair afgørelse af kuponen.
I forhold til det du nævner med udbetaling, så står vores kundeservice altid klar til at hjælpe hvis du oplever nogle problemer i forhold til dette, for vi vil selvfølgelig gerne hjælpe folk til at få deres gevinst.
I forbindelse med denne besvarelse så bad vi om yderligere information, da vi ikke kunne finde dig ud fra dit navn her på Trustpilot har vi bedt dig om at give yderligere information for at kunne se at alt er i orden nu eller om der er andet som vi evt kan hjælpe med, så må du meget gerne skriv til os på vores mail support@nordicbet.dk - med emnefeltet "Trustpilot - Steven" så vi kan finde dig, og så står vi klar til at hjælpe.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Vandt en gevinst og udbetalte via…
Vandt en gevinst og udbetalte via bankoverførsel, de skriver der vil gå 2-5 dage men har nu ventet i 9 hverdage. De er umulige at få fat i, det nummer man kan kontakte er aldrig i brug. Når man kommer igennem i deres chat er det en robot
24. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Kristian Jespersen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du oplever problemer mht. en udbetaling tidligere ved os.
Ved bankoverførsler så skulle det ganske rigtigt tage typisk 2-5 hverdage før midlerne dukker op på din bank konto. - Hvis der går længere end det så er du altid velkommen til at kontakte os, så vi tilgængelig både på chat, email eller du kan forespørger et opkald fra os. - Grunden til at den generelle telefonlinje ikke er åbnet er pga. den nuværende verdenssituation.
Vores chatbot er skabt til at besvare generelle spørgsmål, og skulle den ikke kunne hjælpe, så kan du altid efterspørge om at blive sendt videre til en kundeservicemedarbejder, hvor at du så vil blev sendt over til en af mine kollegaer. Vi er tilgængelige alle ugens 7 dage mellem 8-24.
Vi kunne desværre ikke finde din situation ud fra dit navn her på trustpilot og spurgte derfor efter yderligere information for at sikre at sagen var løst. Men skulle du mod forventning stadig have problemer i forhold til den nævnte udbetaling, må du meget gerne skrive til os på support@nordicbet.dk med emnefeltet "Trustpilot - Kristian Jespersen" og så vil vi naturligvis gerne undersøge det.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Hold jer væk! :)
Langsom udbetaling, dårlig service, lave Odds og så var det godt og vel umuligt at verificer sin konto, havde kun et gammelt pas som plejer at være nok, men for Nordicbet er intet nok, skulle sende min dåbsattest for at kunne udbetale min penge.
Andre hjemmesider skal man bare bruge sit nem-id, som jo er nok til at vise hvem man er.
Hvis jeg kunne så havde jeg givet jer 0 stjerner for, i kan virkeligt ikke gøre noget godt. Sikke en skam :)
20. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Patrick
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Nedenunder vil jeg forsøge og forklare lidt nærmere hvad det er vi kan bede om.
Vi er kede af at høre du har været utilfreds med vores service. - Vores mål er altid at hjælpe med alt det vi kan, men som licenseret udbyder så har vi også nogle retningslinjer vi skal følge for at kunne udbyde spil til vores spillere.
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø samt sikre at når vi f.eks. beder om kontoudtog, sender din gevinst den rigtige vej når du beder om en udbetaling fremadrettet, så kan det gøres på 15 minnutter hvis du bruger Trustly som udbetalingsmetode.
I forhold NemID som du nævner er et godt teknologisk verificeringsredskab som en del af din identitet, så er det, desværre ikke nok til, at vi som et ansvarligt spilleselskab, bare kan nøjes med dette som en del af verificeringsprocessen.
Skulle du stadig have brug for hjælp med verificeringen, så tøv ikke med at skrive til os igen på email support@nordicbet.dk med Emnefeltet: "Trustpilot - Patrick" - Så vil vi hellere end gerne hjælpe dig igennem processen.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Udmattende verificering
Ekstrem verificering. Kræver ALLE former for ID før udbetaling.
17. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Tommy
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du oplever problemer mht. verificering af din spillekonto på NordicBet.
Verificeringsprocessen er som du nævner ganske normal og noget som alle kunder skal igennem på et eller andet tidspunkt. Vi vil naturligvis altid gerne hjælpe dig igennem denne proces, og i forbindelse med denne anmeldelse har jeg tjekket vores kontakter igennem i kundeservice og har ikke kunne finde en situation som er den du beskriver ovenover med bare dit fornavn. Så jeg håber naturligvis at situationen allerede er blevet løst, hvis det uheldige tilfælde er, at dette ikke er løst må du meget gerne kontakte os via mail på support@nordicbet.dk med emnefeltet: "Trustpilot - Tommy". Så vi kan finde dig og tjekke situationen.
Derudover så er vi ledige alle ugens syv dage fra 8 til 24 både på chat, email eller forespørge et opkald og klar til at hjælpe dig skulle du have nogle yderligere spørgsmål eller noget som vi kan hjælpe med.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
5 løgspark til dette uduelige betting…
5 løgspark til dette uduelige betting firma , går rigtig fint med indbetalinger men når så man vinder og gerne vil lave en udbetaling så bliver det svært , der skal virkelige sendes mange dokumenter ind til dem, så som billede af pas og kontoudtog mm.hvis det skal kunne lade sig gøre.
Kan klart ikke anbefales værste bettingfirma ever 👎👎👎
16. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Lars
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Nedenunder vil jeg forsøge og forklare lidt nærmere hvad det er vi kan bede om.
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø samt sikre at når vi f.eks. beder om kontoudtog, sender din gevinst den rigtige vej når du beder om en udbetaling fremadrettet, så kan det gøres på 15 minnutter hvis du bruger Trustly som udbetalingsmetode
Skulle du stadig have brug for hjælp med verificeringen, så tøv ikke med at skrive til os igen på email support@nordicbet.dk med Emnefeltet: "Trustpilot - Lars" - Så vil vi hellere end gerne hjælpe dig igennem processen.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Virkelig virkelig dårlig side/app
Virkelig virkelig dårlig side/app. Alt er galt her. Odds lave, de melder om hurtig udbetaling.. hurtig udbetaling som andre skriver så skal der pludselig en masse til som bare kunne klares fra starten.
Jeg skriver til dem ofte. Som i virkelig ofte. De er langsomme.
Indbetalinger der ikke kommer ind, ellers går der tid og først efter man har rykket dem for det.
Resultater de giver et forkert resultat, igen tager fat i dem og først efter bliver det løst.
Den sidste her, får gratis free live Bet på NL, dette kan jeg slet ikke bruge fordi muligheden ikke kommer frem... jeg har flere gange haft fat i dem nu. Jeg skal gå på computer, rydde historik osv osv..
alt i alt ringeste side, dårlig som i ingen service...
8. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Simon
Tusind tak for din anmeldelse her på trustpilot.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på vores side. Så vi sætter stor pris på din feedback. Vi forsøger altid og optimere vores side, app og have konurrencedygtige odds til vores spillere.
Med hensyn til verificering, så er det noget alle spillere skal igennem på et eller andet tidpunkt i deres spillerforløb, for nogle er det tidligt i forløbet, for andre sker det senere, men disse sikkerhedstjek er bl.a. for at sikre vores spillere kan spille i et trygt miljø, sikre at vi sender pengene den rigtige vej når du vinder og af regulative årsager.
Har du yderligere feedback stadigvæk, så vil vi meget gerne høre fra dig, - Så må du meget gerne skrive til support@nordicbet.dk med emenfeltet "Trustpilot - Simon" - Så kan vi finde dig.
Vi håber at høre fra dig så vi kan forbedre din oplevelse.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's Kundeservice
Helt igennem forfærdelig forretning
Helt igennem forfærdelig forretning. Lavt udvalg af odds. Reklamerer med virkelig hurtig udbetaling. Dette har jeg ikke oplevet endnu. Man kan sagtens være medlem i over et år, indbetale for forskellige kort uden det mindste problem, men så snart man skal udbetale skal man verificeres, dette er som sådan okay, men det virker som en umulig proces, da de bare afviser ens oplysninger da de ikke mener det er den aktive Konto man bruger. Kæmpe besvær. Har brugt over 3 uger nu, og de har stadig hverken godkendt mine filer, eller udbetalt mine penge.
5. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Benny
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du oplever problemer mht. verificering af din spillekonto på NordicBet.
Verificeringsprocessen er som du nævner ganske normal og noget som alle kunder skal igennem på et eller andet tidspunkt. Vi vil naturligvis altid gerne hjælpe dig igennem denne proces, og i forbindelse med denne anmeldelse har jeg tjekket vores kontakter igennem i kundeservice og har ikke kunne finde en situation som er den du beskriver ovenover med bare dit fornavn. Så jeg håber naturligvis at situationen allerede er blevet løst, hvis det uheldige tilfælde er, at dette ikke er løst må du meget gerne kontakte os via mail på support@nordicbet.dk med emnefeltet: "Trustpilot -Benny". Så jeg kan finde dig og tjekke situationen.
Derudover så er vi ledige alle ugens syv dage fra 8 til 24 både på chat og email og klar til at hjælpe dig skulle du have nogle yderligere spørgsmål eller noget som vi kan hjælpe med.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
jeg ejer ikke kørekort,pas eller anden…
jeg ejer ikke kørekort,pas eller anden billeddokumentation, og derved kan jeg ikke verificeres. nu har jeg læst på jeres anmeldelser og regler, og i og med man bruger nemid burde det være nok. men ikke hos jer. jeg har læst jeres lange bøvlede og absolut intetsigende svar til folk og i gemmer jer bag en masse, men i behøver jo ikke den billedID
4. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej tk
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du oplever problemer mht. verificering af din spillekonto på NordicBet.
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores kunder skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation. Vi går meget op i vores spilleres sikkerhed og selvom at NemID er et godt teknologisk verificeringsredskab, så er det ikke nok til, at vi som et ansvarligt spilleselskab, bare kan nøjes med dette.
I forhold til din situation kan jeg ikke se hvad der er sket ud fra navnet "tk". Derfor vil jeg gerne bede dig sende en mail til support@nordicbet.dk med emnefeltet "Trustpilot - tk" hvis dette problem stadig ikke er løst for så vil vi naturligvis gerne hjælpe dig. - Vi sidder klar på chat og email alle ugens syv dage mellem 8-24 til at hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Helt igennem forfærdeligt firma
Helt igennem forfærdeligt firma! Når man når til at skulle have udbetalt begynder de med alle mulige krumspring for at holde på dine penge. Jeg SKAL udbetale til et gammelt kort der er lukket, klippet over og smidt ud for lang tid siden oplyser dem om dette forlanger de dokumentation for
at kortet ikke eksisterer mere til trods for at mine indbetalinger (som der ikke har været noget problem i) via mit nuværende kort har forløbet helt problemfrit. De har uanede indbetalingsmuligheder, men udbetaling indeholder alle mulige små bøvlede fælder og lugter af at man bare skal opgive og spille videre. Kundeservice ved slet ikke hvad service er og er bestemt ikke tilgængelige i de angivne tidsrum. Pudsigt nok er deres telefoner konstant nede. Må være hårdt at skulle stå til ansvar.
SVAR: Det er jo den vildeste omgang ævl. Har foretaget adskillige indbetalinger med et andet kort og har aldrig været et problem og pludselig nu hvor der skal udbetales så er et gammelt ligegyldigt kort i spil. At i kommer med den mulighed at udelukke mig selv som om jeg ikke kan styre min spillelyst er præcis den samme nedladende tone jeres “kundeservice” kører.
Det er lodret løgn at i er tilgængelige fra 8-24 og kan ikke uddybe mere end at har prøvet adskillige gange uden held og ligesom med jeres manglende evne til at tage jeres tlf er dette vildt utroværdigt. Hvilken legitim grund er der til i ikke kan tage jeres telefon?? Andet end at det ville være umuligt for jer at deale med de horder af utilfredse kunder hvis penge i sidder på!
Forklar mig hvordan i modtager ALLE indbetalingsformer, men når udbetalingen skal falde så skal et gammelt ligegyldigt kort pludselig balanceres. I bruger hvidvaskningsloven som undskyldning, men det er jo lodret løgn. Ingen anden udbyder har denne mystiske regel OG i fortæller på intet tidspunkt dette ved indbetaling.
Jeres score på trustpilot siger alt. Jeg vil have mine penge ud og så er jeg færdig som kunde hos jer!!
Opdatering: Nu har de endelig rettet fejlen med kortet, men det stopper ikke her! Nu beder de om alle mulige personfølsomme dokumenter 😂 det her firma er SÅ langt ude!
30. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Hans Christian.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. - Vi er rigtig kede af at høre at du har haft en trist oplevelse ved os og håber at informationen nedenunder kan skabe yderligere opklaring af situationen.
Det er rigtigt at vi i nogle tilfælde kan bede om udbetale til andre betalingsmetoder end det seneste der er brugt. Dette er noget vi skal bede om i forbindelse med din sikkerhed, såvel af regulative årsager. - Vi har ikke direkte adgang til at se status på dit kort og kan kun se hvornår den reele udløbsdato er. Da du sagtens kan benytte flere kort samtidig, hvis du f.eks. har to forskellige bank konti, som begge har et tilhørende kort. Derfor kan vi ikke blot regne med at det gamle kort ikke længere er aktivt og hvis der er et hul som vi skal udfylde til det gamle kort i form af udbetalinger, så skal vi som ansvarligt selskab bede dig indsende bekræftelse at kortet ikke længere er aktivt, før vi må gå videre uden at udbetale til det gamle kort.
Banker holder tidligere information på dine kort og konti i minimum 5 år og derfor er det altid muligt hvis du har klippet det over eller skiftet bank eller lign. at efterspørge om et dokument ved banken der blot bekræfter at kortet ikke længere er aktivt, dette er alle banker altid behjælpelige med, i de sager vi har set. Når vi har modtaget og alt er i orden, så kan vi fikse din udbetaling, Vi forstår at sådan en proces kan være frustrende og derfor hvis det er du ikke ønsker at benytte pengene i mellem tiden til dokumentationen er ordnet, kan du altid enten selvudlukke dig i en kort periode eller blot bede os om at blokere for spil på siden, så du kun kan logge ind og udbetale indtil, at alt er godkendt.
Mht. til det du nævner om tilgængeligeheden af vores kundeservice på telefon, så har vi skrevet på siden følgende i den nuværende periode: "På grund af uforudsete omstændigheder er vores telefonlinjer desværre lukket. Men vi vil med glæde hjælpe dig, hvis du kontakter os via live chat eller ved at sende os en email."
Derudover tjekkede jeg tilgængeligheden for vores chat og emails, og kan ikke helt se hvad der skulle være sket i denne weekend før du skrev denne anmeldelse, for vi kan se, at vores chat og email linje været tilgængelig mellem 8-24 alle dagene. Så vil meget gerne bede dig uddybe din oplevelse omkring dette i en mail til support@nordicbet.dk med emnefeltet "Trustpilot - Hans Christian" så jeg kan finde dig.
Håber at overstående gav et bedre overblik over hvorfor at vi skal bede om disse informationer i nogle tilfælde. Skulle der være andet som du er i tvivl om eller vi kan hjælpe med, så tøv ikke med at kontakte os mellem 8-24 på chat eller emailen nævnt ovenover og så vil vi med glæde hjælpe dig.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Den største scam side til dato
Den største scam side til dato, hvis du vinder på live odds kommer du til at modtage en mail hvor de giver undskyldninger som “forkerte odds” selvom det er præcis samme odds som ved kampstart, Samt du kan kun få dine udbetalinger godkendt hvis du kontakter deres kundeservice som kun er aktiv 1-2 timer om dagen, kan kun henvise alle til aldrig at bruge denne side samt at spillemyndigheden burde kigge på dem.
20. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Rasmus Jensen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot, - Vi er kede af at høre at du har haft en negativ oplevelse på siden.
I få tilfælde kan fejl ske i forhold til odds, typisk er dette tekniske fejl der gør at odds i løbet af en kamp ikke bliver opdateret korrekt. Det er selvfølgelig super frustrende når dette sker, men vil også gøre opmærksom på at når vi oplever en fejl, så gør vi alt hvad vi kan for at rette det hurtigst muligt og i de tilfælde vil vundne såvel som tabte væddemål blive annulleret og få indsatsen retur, da dette naturligvis er mest fair for alle, hvis de har fået en forkert pris enten den ene eller den anden vej.
I forhold til det som du skriver omkring vores kundeservice, så vil vi blot informere, at vi ikke kun er tilgængelige i 1-2 timer om dagen, vores chat og emails bliver besvaret alle ugens dage, hele året rundt mellem 8-24.
Skulle du have du have brug for hjælp i fremtiden så tøv endelig ikke med at kontakte os og så vil vi med glæde hjælpe dig
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice
100 % i orden
Er altid blevet behandlet godt af kundeservice, fik hjælp til at blive godkendt til udbetaling. Så 100 % tilfredshed herfra
14. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Janne Simonsen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot og de fine ord om vores service.
Vi er glade for. at høre at du er meget tilfreds med vores kundeservice og at du fik hjælp til din udbetaling, vores mål er altid at forsøge at skabe den bedste brugeroplevelse, så det er dejligt at få sådan en anmeldelse for os.
Du er natuligvis altid velkommen til at konakte os skulle du på noget tidspunkt have brug for hjælp til noget i forhold til din NordicBet.dk konto. Så bliv endelig ved med, at kontakte os enten via live-chat eller vores mail: support@nordicbet.dk og så står vi klar til at hjælpe mellem 8-24, alle ugens syv dage, hele året rundt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Blev smidt ud / udelukket fra…
Blev smidt ud / udelukket fra bonustilbud med begrundelse af, at de kun er for hyggespillere. Mine gennemsnitsspil ligger på 10-15 kr, så hvis ikke det er at betragte som hygge, så ved jeg ikke hvad er.
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Henrik.
Tusind tak for din anmeldelse, her på Trustpilot. Vi er kede af at høre om at du har haft en negativ oplevelse omkring ikke længere at kunne modtage vores bonusser.
Der kan være en lang række årsager til at netop reglen om hyggespillere er blevet brugt som har gjort, at du ikke længere kan benytte vores kampagner. I forbindelse med artklen så har jeg forsøgt at finde din konto, men da du kun har indskrevet Henrik, kan jeg desværre ikke tjekke siuationen nærmere.
Derfor vil jeg gerne bede dig kontakte os via mail på support@nordicbet.dk med emnefeltet "Trustpilot - Henrik" og så vil jeg gerne tjekke sammenhængen nærmere omkring din udlukkelse fra bonusser.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice
Bruger kun Nordicbets casino side
Bruger kun Nordicbets casino side, og denne virker upåklageligt og har mange gode maskoner
En udbetaling tager normalvis et par timer så er pengene på kontoen. Den ene dag var det 5 transaktioner inden for en par timer (PayPal)
Ligeledes har de en super effektiv chat, der hurtigt vende tilbage med svar på ens spørgsmål.
Anmeldelserne med problemer med udbetalinger og verfication kan jeg ikke nikke genkendende til. Jeg har blot skulle registrere min nem ID som på alle andre casinoer med dansk licens
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Kenneth Andreasen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot og de fine ord om vores service.
Vi er glade for. at høre at du er meget tilfreds med vores casino og vores hurtige udbetalinger igennem paypal, vores mål er altid at forsøge at skabe den bedste brugeroplevelse, Så vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Vi er også glade for, at høre, at du er glad for den hjælp, vi leverer i kundeservice og du er natuligvis altid velkommen til at konakte os skulle du på noget tidspunkt have brug for hjælp til noget i forhold til din NordicBet.dk konto. Så bliv endelig ved med, at kontakte os enten via live-chat eller vores mail: support@nordicbet.dk og så står vi klar til at hjælpe mellem 8-24, alle ugens syv dage, hele året rundt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Tilfredsstillende kundeservice
Jeg har anvendt NordicBet i forbindelse med sportsodds.
En enkelt gang var et væddemål afgjort forkert. Jeg kontaktede kundeservice, der hurtigt ændrede væddemålet og udbetalte gevinsten.
Jeg har aldrig haft problemer med udbetaling til bankkonto.
Der kunne godt foretages forbedringer i udbuddet af sportsodds, herunder liveodds, og man kunne godt forbedre platformen.
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Patrick.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er glade for, at høre, at du har haft en god oplevelse ved at spille hos os, vores mål er altid at levere den bedste underholdning for vores kunder.
Derfor sætter vi også stor pris på din feedback omkring udbuddet af sportsodds. Det er et punkt hvor. at vi vil altid gerne, vil lytte til vores kunders forslag, så hvis du synes at der mangler et bestemt odds på en kamp, eller generelt bare en kamp du vil spille på, på siden, så tøv endelig ikke med at kontakte os og så vil vi tjekke med den relevante afdeling om vi kan tilbyde oddset. - Hvis der er nogle mere generelle eller større forslag end blot enkelte odds her og der eller feedback til platformen som du nævner, så vil vi rigtig gerne høre din feedback. Du kan skrive til os på support@nordicbet.dk og i emnefeltet kan du skrive "Trustpilot - Patrick". Så kan vi nemt finde dig når du sender en mail til os.
Skulle du have andre spørgsmål eller have hjælp til noget, så tøv ikke med at kontakte os, vi er tilgængelige 8-24 på live chat og den overstående mail og så vil vi med glæde hjælpe dig.
Håber at hører fra dig med dine oddsforslag!
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig Hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice
Jeg har ikke andet end gode oplevelsernes
Jeg har ikke andet end gode oplevelser. Ok spillene hakker lidt osv, men har altid fået mine penge senest 15 min efter via trustly.
Har fra begyndelsen indsendt dokumenter for verificering. Har aldrig oplevet problemer med det. God service
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Pernille Jørgensen.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot og de fine ord om vores service.
Vi er glade for at høre, at du kun har haft gode oplevelser både i forhold til udbetaling igennem trustly men også i gennem verificeringsprocessen.
Skulle du på noget tidspunkt have nogle spørgsmål, eller have bruge for hjælp til noget i forhold til din NordicBet.dk konto. så tøv ikke med at kontakte os via live-chat eller vores mail: support@nordicbet.dk
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Tilbud om Freebets
Jeg har ikke noget at udsætte på udbetaling fra konto, for blev oplyst at der ville gå et par dage inden transaktionen gik igennem.
Til gengæld har jeg ikke fået tilbud om freebets eller lignende siden udbetaling. Det fik jeg mindst en gang om ugen inden jeg bad om udbetaling. Jeg har ikke læst at de har ændret politik på det punkt. Mærkeligt.
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Lars Simonsen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot, - Er glad for at høre at alt går som smurt med udbetalingen. - men ærgerlig over at høre, at du ikke er tilfreds i forhold til freebets og lignende du har modtaget fra os.
Den 1. Januar 2020, blev den danske spillelovgivning ændret, en af de store ændringer er omkring hvordan at spilleselskaber må lave kampagner/bonusser. I den sammenhæng har vi valgt at skrue på kampagner generelt og især kampagner/bonusser som vi sender ud til en gruppe af kunder, hvilket vi gerne må i henhold til den nye lovgivning. - Der er mange forskellige faktorer som kan spille ind i at blive udvalgt til at modtage disse kampagner, vi forsøger altid at belønne vores aktive kunder, men kan ikke altid garenterer at vi sender noget af sted til dig.
Det som jeg altid vil anbefale er at slå vores email kommunikation til, hvis derved sikre du dig at du aldrig går glip af nogle tilbud.
Håber at dette gav et bedre indblik i hvordan at vores kampagner fungerer. Skulle du have nogle spørgsmål, så tøv ikke med vores kundeserivice alle ugens syv dage mellem 8-24 på chat eller vores email support@nordicbet.dk
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Mærkeligt 🙄
Nu, har jeg oplevet en del gange efterhånden, at både min kæreste, svigermor og en kammerat, har fået mail om free spins. Hvor, jeg ikke har fået en dyt. Skrev til kundeservice, og spurgte om hvordan det kunne være, at jeg ikke fik sådanne mails om gratis spins. Det, er fordi du ikke er blevet udvalgt, øhh okay godt så😏! Det, er så hver gang hvor de har fået gratis spins, at jeg ikke er blevet udvalgt🤔. Og, jeg har gjort så jeg modtager nyhedsbrev osv.. Synes det er SÅ skuffende, og dybt latterligt..
Og, jeg har indbetalt før, så troede da at man var sikret lidt godter, bare én gang imellem!..
Jeg siger ØV🙄
12. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Jannie Wallentin.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot, Vi er kede af at høre at du har haft en øv oplevelse med vores kampagner som vi kører i øjeblikket, - vi forsøger altid at favne så bredt som vi kan og vil derfor i denne mail blot forklarer lidt nærmere hvordan kampagner og bonusser fungerer på NordicBet.
Den 1. Januar 2020, blev den danske spillelovgivning ændret, en af de store ændringer er omkring hvordan at spilleselskaber må lave kampagner/bonusser. I den sammenhæng har vi valgt at skrue på kampagner generelt og især kampagner/bonusser som vi sender ud til en gruppe af kunder, hvilket vi gerne må i henhold til den nye lovgivning.
I denne sammenhæng vil jeg også gøre opmærksom på at det kun er udvalgte kunder som får disse kampagner, så nogle gange så kan det være, at det er din ven som får et tilbud, som du nævnte i chatten og du ikke gør, men i andre tilfælde kan det være at du får noget, hvor vennen ikke gør. Der er en lang række forskellige kriterier som man kan blive udvalgt for til disse tilbud alle , så jeg kan desværre ikke komme nærmere ind på det, men vi arbejder altid på at belønne vores aktive og trofaste kunder. Jeg kan se at du er tilmeldt vores nyhedsbreve, hvilket gør at så snart at der er et tilbud til dig, så vil du få besked om det, så altid hav et øje på din indbakke.
Håber at overstående gav et lidt bedre overblik over vores bonusser og kampagner, skulle du have yderligere spørgsmål omkring dette eller andet, så tøv ikke med at kontakte os igen, enten ved at skrive en mail til support@nordicbet.dk, eller kontakte os via chatten, vi er tilgængelige alle ugens 7 dage mellem 8-24.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice
Nok Danmarks dårligste casino
Nok Danmarks dårligste casino. Udbetaling bliver afvist/besværlig gjordt.Straksudbetaling er ikke muligt, da kundeservice lyver og slet ikke svarer . Advarsel hold jer væk, har gevindst de holder på, og kan ikke få det udbetalt selvom jeg har opfyldt alle deres krav, men har stadig kun paypal at udbetale til, som dog bliver afvist af Nordicbet. De forslår jeg skal lave en udbetaling på 70 kr, som slet ikke er muligt, for at der så angivelig kan åbnes for udbetaling på skrill. Men ser jo herinde at de er ligeglad med utilfredse kunder har skrevet 3 gange nu uden at få svar. Skode casino.
23. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Dr e.h Esko Thatian Fürst von Fechenbach Koch
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med din udbetaling.
Der kan være mange årsager til at en udbetaling ikke bliver godkendt i første omgang, såsom at du ikke har udbetalt til samme metode som du indbetalte med, du er blevet udvalgt til verificeringsprocessen som alle kunder skal igennem på et tidspunkt eller noget helt tredje.
Ud fra dit navn her på Trustpilot kan jeg dog ikke finde din sag, jeg håber naturligvis at det i mellemtiden er blevet løst og pengene er blevet udbetalt? Skulle du stadig have problemer eller vil du gerne fortælle yderligere om din oplevelse med os, så vil vi naturligvis meget gerne høre fra dig så vi kan se din sag. Du kan skrive til os ved at sende en mail til support@nordicbet.dk og for at jeg nemt kan finde dig, så må du meget gerne skrive "Trustpilot - Dr e.h Esko Thatian Fürst von Fechenbach Koch" i emnefeltet.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice.
Belastende og respektløs annonce
Jeg aner ikke hvad NordicBet er for et foretagende. Men de har valgt en annonce hvor seerne uventet bliver overrumplet af flere samtidige højlydte alamklokker. Det er ekstremt belastende og stressende og mangel på respekt for seerne.
23. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Morten Dahl.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot, - Vi er kede af at høre, at vores reklame har genret dig, det er naturligvis ikke hensigten, når vi reklamerer for os selv. Vi lytter naturligvis til alles feedback og vil videregive din besked til den relevante afdeling, som kan tænke over dette til fremtidige reklamer eller lignede tiltag.
Skulle du nogensinde have nogle spørgsmål som vi evt. kan hjælpe med,, så tøv ikke med vores kundeserivice alle ugens syv dage mellem 8-24 på chat eller vores email support@nordicbet.dk
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.