Easy contact with owner of the apartment up front and at arrival (didn’t need to contact during stay). Clean and good beds, we missed a dishwasher at the kitchen only. Great location, just bring earpl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Generelt greitt og oversiktlig. Du vet hva du får og det kjem ikkje noko ekstra i tillegg. Rask service. Synes gjerne bonusopptjeningen er noe liten og vanskelig siden en bare få ennomsnitt av summen,... Se mere
Virksomheden har svaret
Kunne jeg gitt 0 stjerner hadde jeg gjort det. Prøver å få kontakt med selskapet i forbindelse med at jeg mangler noen detaljer på kvitteringen min. Finner da ut at Hotels.com er umulig å få tak i. E-... Se mere
Virksomheden har svaret
It’s great Hotel and very good Breakfast 👍 The only thing is that the Room was rather small, because we hat too separate the beds (we are not lovers)! The Personal is very friendly and everything... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hotels.com – det ligger i navnet. Velg blant hundretusenvis av hoteller og tjen Hotels.comCash etter hver reise. Vi gjør det enkelt å finne det ideelle overnattingsstedet, uansett hvor du skal. Vi hjelper reisende med å bestille hoteller trygt. Med rabatter, sammenligningsverktøy, kundeservice døgnet rundt og fleksible alternativer er det enkelt å finne det perfekte hotellet for hver reise. Enten du ønsker å tjene Hotels.comCash til fremtidige reiser eller spare penger med medlemspriser, er vi her for å forenkle bestillingene, hjelpe deg med å bestille, finne gode priser og spare tid på å velge det perfekte overnattingsstedet. Hotels.com er laget for å hjelpe reisende med å bruke mindre tid på å sammenligne utallige alternativer og mer tid på å nyte oppholdet de bestiller fullt ut. Med fastsatte priser, et praktisk verktøy for hotellsammenligning og fleksible alternativer når du trenger dem, hjelper vi deg med å bestille opphold med trygghet og få mest mulig ut av hver reise. *Underlagt Hotels.com Rewards' vilkår og betingelser, som du finner på www.Hotels.com. Skatter og avgifter gjelder for bonusnatten.
Kontaktoplysninger
Smeltedigelen 1, 0195, Oslo, Norge
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- www.no.hotels.com
3,9
God
132 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Thor,
Thank you for your review. We're glad to hear that you value the wide range of choices, fair prices, and consistently good service.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
The hotel is probably nice
The hotel is probably nice, but paying extra for travel insurance through Hotels.com is simply not worth it.
In our case, one of the people travelling experienced a death in the family, and I tried to make a claim through the insurance. It turned out to be an extremely difficult and lengthy process. They are asking for extensive documentation proving that someone has died, while the family is in the middle of grieving.
This is a situation where a little understanding and compassion would have been appropriate, especially considering that we paid extra for the insurance in the first place. Instead, the process has been unnecessarily complicated and stressful.
I would not recommend purchasing travel insurance through Hotels.com based on this experience.
14. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Hanne,
Thank you for sharing your feedback. We can see your concern about the insurance claim process and documentation requirements, and understand how important care and understanding are during a time like this.
Please reach out to us via our Help Center at no.hotels.com/helpcenter, so our team can look into this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vert good service!
16. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Rolf,
Thank you for your review. We're glad to hear that you found the service very good.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Jeg la på et par hundre pr døgn for å…
Jeg la på et par hundre pr døgn for å betale ved ankomst og ha avbestillingsmulighet. Jeg ble trukket på kredittkortet likevel!
6. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du ga oss beskjed. Vi tar slike henvendelser på alvor og vil gjerne vite mer. Vennligst kontakt oss på no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan gå gjennom detaljene og hjelpe deg videre.
Booking process is great.web site is…
Booking process is great.web site is very good and easy to navigate through.lot of choices..
11. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Terje,
Thank you for your review. We're glad to hear that you found the booking process great, the website easy to navigate, and the range of choices helpful.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Great as always
2. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Hallgeir,
Thank you for your review. We're delighted to hear that your experience was great as always.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at det var enkelt å bestille, og at prisen virket grei.
No one to controll the quality.
A random room in the middle of Naples was marked/classified as a hotel.... The place was garbage. It misses a lot of what it says it got.
Really bad experience.
31. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Sondre,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern that the property did not match how it was presented and that important details were missing.
Please contact us at no.hotels.com/helpcenter for further support.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Easy to find a suitable hotel.
12. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Mattias,
Thank you for your review. We're glad to hear that it was easy for you to find a suitable hotel.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at du var veldig fornøyd med opplevelsen din på jobbreisen.
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Kjell,
Thank you for your review. We're glad to hear that the location close to the city center and transport, along with the price, stood out positively to you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Booking process
I have used Hotels.com many times, but the last time was not so good. When i tryed to contact the help team it was in India or some place, and the english language was very bad. It seems like they not understand what i was writing, and my english is not so bad. Hotels.com should arrange with scandinavian people in the help desk for scandinavian people. I dont think I will use Hotels.com again.
1. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Per,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about the language barrier with customer support and the need for clearer communication for Scandinavian customers.
Please reach out to us via our Help Center at no.hotels.com/helpcenter, so our team can look into this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at du opplevde tjenesten som oversiktlig, ryddig, trygg og effektiv å bruke.
Veldig enkelt å bestille
1. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at det var veldig enkelt å bestille.
Besvarelse fra Hotels.com
Hi,
Thank you for your review. We're glad to hear that you were pleased with the pricing and the selection of hotels.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at alt gikk greit, og at du hadde en veldig god opplevelse.
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Jai,
Thank you for your review. We're glad to hear that everything went smoothly and quickly for you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Enkelt og oversiktlig måte å finne bra…
Enkelt og oversiktlig måte å finne bra hotell!
29. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at prosessen var enkel og oversiktlig, og at den hjalp deg med å finne et bra hotell.
lett og billig å bestile
lett og billig å bestile. gode og fine hotel. god variasjon i pris og kvalitet
16. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at det var lett og rimelig å bestille, og at du fant et godt utvalg av hoteller med variasjon i pris og kvalitet.
Forandring på allerede booket dato blei…
Forandring på allerede booket dato blei dobbel pris...
5. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Vi forstår at det er frustrerende når ting ikke fungerer som forventet. Ta gjerne kontakt via no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.