Easy contact with owner of the apartment up front and at arrival (didn’t need to contact during stay). Clean and good beds, we missed a dishwasher at the kitchen only. Great location, just bring earpl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Generelt greitt og oversiktlig. Du vet hva du får og det kjem ikkje noko ekstra i tillegg. Rask service. Synes gjerne bonusopptjeningen er noe liten og vanskelig siden en bare få ennomsnitt av summen,... Se mere
Virksomheden har svaret
Kunne jeg gitt 0 stjerner hadde jeg gjort det. Prøver å få kontakt med selskapet i forbindelse med at jeg mangler noen detaljer på kvitteringen min. Finner da ut at Hotels.com er umulig å få tak i. E-... Se mere
Virksomheden har svaret
It’s great Hotel and very good Breakfast 👍 The only thing is that the Room was rather small, because we hat too separate the beds (we are not lovers)! The Personal is very friendly and everything... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hotels.com – det ligger i navnet. Velg blant hundretusenvis av hoteller og tjen Hotels.comCash etter hver reise. Vi gjør det enkelt å finne det ideelle overnattingsstedet, uansett hvor du skal. Vi hjelper reisende med å bestille hoteller trygt. Med rabatter, sammenligningsverktøy, kundeservice døgnet rundt og fleksible alternativer er det enkelt å finne det perfekte hotellet for hver reise. Enten du ønsker å tjene Hotels.comCash til fremtidige reiser eller spare penger med medlemspriser, er vi her for å forenkle bestillingene, hjelpe deg med å bestille, finne gode priser og spare tid på å velge det perfekte overnattingsstedet. Hotels.com er laget for å hjelpe reisende med å bruke mindre tid på å sammenligne utallige alternativer og mer tid på å nyte oppholdet de bestiller fullt ut. Med fastsatte priser, et praktisk verktøy for hotellsammenligning og fleksible alternativer når du trenger dem, hjelper vi deg med å bestille opphold med trygghet og få mest mulig ut av hver reise. *Underlagt Hotels.com Rewards' vilkår og betingelser, som du finner på www.Hotels.com. Skatter og avgifter gjelder for bonusnatten.
Kontaktoplysninger
Smeltedigelen 1, 0195, Oslo, Norge
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- www.no.hotels.com
3,9
God
132 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Veldig lettvint å bestille
20. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre, og vi setter pris på muligheten til å fortsette å gjøre Hotels.com bedre.
Easy to book and nice hotel
7. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Trond,
Thank you for your review. We’re glad to hear booking was easy and that you enjoyed the hotel.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Billigere rom enn andre steder
Billigere rom enn andre steder, enkelt og bestille, gode forklaringer og informasjon om overnattings steder
11. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre, og vi setter pris på muligheten til å fortsette å gjøre Hotels.com bedre.
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Leonardus,
Thank you for your review. We’re glad to hear the booking process was easy.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
The pictures don’t look the same like…
The pictures don’t look the same like the hotel.
10. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Jamshid,
Thank you for sharing your feedback about the property listing and stay experience. We understand your concern about the difference between the photos and the hotel.
Please contact us through our Help Center at hotels.com/helpcenter so we can review this further with you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Styr unna!
Kunne jeg gitt 0 stjerner hadde jeg gjort det. Prøver å få kontakt med selskapet i forbindelse med at jeg mangler noen detaljer på kvitteringen min. Finner da ut at Hotels.com er umulig å få tak i. E-post finner man ikke, chat er drevet av AI som stenger skrivefeltet etter 30 sekunder og ringer man møter man en ny AI-bot som aldri sender deg til et menneske som faktisk kan hjelpe deg. Jeg skal aldri benytte meg av tjenestene til Hotels.com og det håper jeg få andre gjør også.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotels.com
Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele denne tilbakemeldingen. Vi forstår at det er frustrerende når du trenger kundestøtte, men ikke får den hjelpen du forventet. Vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt via no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Suresh,
Thank you for your review. We're glad to hear that the booking process was easy for you, and we hope everything goes smoothly at the hotel.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Ok, but late with update
12. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about the delayed update and appreciate you bringing this to our attention.
Please contact us at no.hotels.com/helpcenter for further support.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Very nice and spacious apartment in the…
Very nice and spacious apartment in the middle of the city centre. Parking right outside which was great. Nice hotel staff.
Hotels.com promised inside pool, which was not available - which let us down.
12. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Celine,
Thank you for your review. We're glad to hear that you enjoyed the spacious apartment, central location, convenient parking, and nice staff. We understand your concern regarding the indoor pool information and appreciate you taking the time to share this feedback.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Horrific customer service and hotel…
Horrific customer service and hotel acting like vultures.. No help just greed.. Stay away please.. Dont use Hotels.com or Expedia affiliated companies..
10. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Asgeir,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about the level of customer service and the support you received during your experience. We know how important it is to feel assisted, respected, and well supported when travel issues arise.
Please contact us through our Help Center at no.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Finn,
Thank you for your review. We're glad to hear that you appreciated the central location and the nice service.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vanskelig å få bekreftet bestillingen…
Vanskelig å få bekreftet bestillingen og få betalt
1. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi beklager at du opplevde disse problemene, og teamet vårt jobber med å utbedre dette. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss på no.hotels.com/helpcenter.
Booking ref.: 72076691010175 - horrible hotel
Booking ref.: 72076691010175
We booked a "SUITE De Luxe", 3 beds and bathroom at Four Season - Crimson Autumn Suite in Aalborg, Denmark. We got 1 small bedroom with one bed and no Bathroom.
I have tried to get help from Hotels.com and from the Hotel. Rude responce from both.
We were forced to move to another hotel. Have asked for refund from Hotels.com - no responce.
21. juli 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Einar,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding the room not matching the suite you booked, the support you received, and your refund request.
Please contact us through our Help Center at no.hotels.com/helpcenter so our team can review this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Ikke bruk hotels.com
Bestilte på hotels.com, men oppdaget etterpå at de var mye dyrere enn om jeg hadde bestilt direkte på hotellet. Kontaktet de på telefon, men ingen hjelp å få til å avbestille eller få igjen penger. Ble siste gang jeg brukte hotels.com, og vil ikke anbefale de til andre heller.
28. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele denne tilbakemeldingen. Vi forstår at det er frustrerende når du trenger kundestøtte, men ikke får den hjelpen du forventet. Vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt via no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Slow app and very slow webside
Slow app and very slow webside, but in the end i did find what i was lokking for
12. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Marit,
Thank you for your feedback. We understand your concerns about the app and website speed, and we're glad you found what you needed.
Please contact us at no.hotels.com/helpcenter for further support.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at opplevelsen var lett å finne ut av.
Easy and effective.
10. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Terje,
Thank you for your review. We're glad to hear your experience was easy and effective.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Fungerer som forventet.
5. september 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at alt fungerte som forventet.
Quick and easy booking
Quick and easy booking. Quite some info to fill in, but read the instructions carefully, and everything goes fine.
30. august 2026
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Rolf,
Thank you for your review. We're glad to hear that the booking process was quick and easy overall and that everything went smoothly when following the instructions.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Besvarelse fra Hotels.com
Hi Paal,
Thank you for your review. We're glad to hear that the booking process was very simple for you, with clear pricing and easy payment.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.