NiceBuy.dk Anmeldelser 

Super hurtig levering - og gode priser

Har sendt en vare retur med de rette returdokumenter.
Her 1 md efter har jeg stadig ikke fået penge retur.
De svare ikke på mails.
Virkelig dårlig service. Tænke jer 2 gange inden I handler hos dem.

Hurtig levering og gode oplevelser med varen - tak!.
Har nu handlet med firmaet2 gange i løbet af 14 dage, og det har fungeret optimalt.

Billigste sted at finde produktet. Hurtig levering. Fuldt ud tilfreds

Jeg havde en super fin oplevelse! Dejlige tilbud, hurtig levering, skønne produkter og kontaktbar.
Desværre tror jeg ikke særlig mange tager sig tid til at skrive en anmeldelse når tingene er gået GODT

Jeg var mega skeptisk og nervøs, men må bare sige at det var total unødvendigt

Advarsel. Elendige snydepelse.
Nåede ikke pakken på posthuset - og kan kke komme i kontakt, så penge kan komme retur.

Opdager, at der mangler en vare i min ordre ved udpakning.
Jeg ringer, sms´er og sender mail flere gange, hvor jeg beder om beløb tilbageført for manglende vare - men der er ingen reaktion fra virksomheden.
Derfor har virksomheden taget betaling for en vare, jeg ikke har fået - det er tyveri/snyderi.
Handler ALDRIG mere ved Nicebuy/Brabantia-online.dk

Lad vær med at handle der!!
Svare ikke på tlf/sms.
Kan ikke levere varen, får først besked da jeg selv rykker.
Trækker pengene på trods af at varen er annulleret.

Bestilte tørrestativ søndag, tirsdag ankom det.

Nemt og hurtigt

D. 18/4-2024 lagde jeg en ordre på flere Brabantia produkter. Det fremgik tydeligt at der kunne gå lidt tid, før min ordre blev afsendt, da en del af ordren ikke var på lager. Jeg ringede dog, for at få et ca. tidspunkt for, hvornår jeg kunne forvente at modtage min ordre. Jeg havde en meget behagelig samtale med indehaveren selv, der kunne oplyse mig om, at jeg meget snart ville modtage mine vare. Pengene blev ikke trukket før at jeg modtog en mail om, at min ordre var afsendt. Jeg har tidligere handlet på Nicebuy.dk og det har altid været en god oplevelse. Så jeg aflægger gerne en ny ordre næste gang jeg har brug for nye Brabantia produkter.

Pas på. Du får ikke penge retur.
Det er den dårligste forretning som jeg overhovedet kender til.
Meget dårlig service. Ejer svare ikke på mail og det er umuligt at returnere en vare.
Jeg havde bestilt en forkert vare, havde sendt den retur men pakke blev sendt tilbage til mig igen. Man føler sig snydt og pengene har jeg ikke fået retur.
Jeg advarer alle, hold jer fra denne forretning.

Utrolig lang leverings tid uden nogen tilbagemelding overhovedet. Da varen endelig leveres efter 1 måned med fuldstændig tavshed fra Nicebuy viser den sig at være i en forkert farve.

Jeg bestilte en elkedel under nuværende flyttesalg. Efter 5 dage sendte jeg mail for at trykke for levering, fik ikke svar og ringede 2 dage efter, da jeg, efter at have læst anmeldelser herinde, blev lidt nervøs.
Jeg kom igennem til kundeservice med det samme, som beklagede forsinkelsen (pga. flytning) og ville se på sagen.
Efter yderligere 2 uger, har jeg fortsat ikke modtaget min vare eller hørt fra firmaet.
2 stjerner fordi de rent faktisk har en kundeservice samt fordi der ikke er trukket penge fra min konto.
Modtog varen temmelig forsinket... så har givet 4 stjerner i stedet.

Forstår ikke alle de negative anmeldelser.
Jeg bestilte tirsdag 9/4 en vasketøjskurv fra Brabantia i hvid til 60 L. Ringede til kundeservice, hvor jeg ingen problemer havde med at komme igennem til for at være sikker på, at den kunne leveres. Fik den leveret igår 11/4. Anbefaler fint Nicebuy.
Tak for en god og hurtig handel.

Kan kun tilslutte mig den allerede nævnte kritik ang. laaaang leveringstid og manglende kommunikation af denne
Bestilte på:
brabantia-online.dk
Åbenbart en del af Nicebuy
Alt i alt en dårlig oplevelse. Fik dog varen langt om længe...
Samme spand bestilt hos Imerco forleden tog 1 dag !!

3. Anmeldelse - 4 stjerner
Glædelig overrasket.
Jeg havde som nedenfor anført først forventet levering til medio juni.
Et godt køb er det, at varen leveres 13-14 uger før angivet levering.
Et godt køb er det, at varen faktureres til en rabatprisen udmeldt efter ordreafgivelse.
Man husker særlig et køb på, hvordan en reklamation bliver håndteret. Ved nærværende køb blev reklamationen håndteret til UG, hvorfor jeg slutter med at give NiceBuy.dk 4 stjerner.

2. Anmeldelse - 2 stjerner
Ret skal også være ret.
Jeg blev i dag (et halvt døgn efter nedenstående anmeldelse) kontaktet af firmaet, som undskyldte med, at de havde vrøvl med deres lagermodul, og derfor var nødsaget til først at hjemtage ordren fra leverandøren, hvilket ville forlænge leveringstiden betragteligt.
Det er IKKE et godt køb, at leveringstiden går fra 1-3 hverdage til 14-15 uger.
Et godt køb er det dog, at blive kontaktet af firmaet og tilbudt en annullering af ordren pga. den forlænget leveringstid.
Et godt køb er det, at få tilbudt rabatprisen, ved fastholdelse af ordren.
Jeg valgte at fastholde ordren, og vil komme med en endelig anmeldelse af mit køb hos NiceBuy.dk om 14-15 uger.

1. Anmeldelse - 1 stjerne
Firmaet NiceBuy.dk lever ikke op til sit navn, med mindre at navnet er et antonym.
Et godt køb er det, at få sin vare leveret til tiden jf. ordrebekræftelsen, særlig når det fremgår af firmaets hjemmeside, at de har varen på lager.
Et godt køb er det, at modtage besked, hvis leveringstiden af uforudsete grunde må forlænges.
Et godt køb er det, at modtage svar retur, snarest muligt efter man har rettet henvendelse angående sin ordre.
Det er IKKE et godt køb, at varen er billig, hvis almindelig kundeservice ikke overholdes.
Firmaet har siden mit køb, nedsat prisen på varen med 25%. Jeg er spændt på, om de som kompensation for den forsinket levering og manglende service over for mig som kunde, yder prisgaranti og godtgøre mig rabatten.
I så fald vil jeg komplementere min nærværende bedømmelse.

3 måneder efter min bestilling af skraldeposer er de pludselig kommet. Jeg har rykket utallige gange, men har opgivet at komme i kontakt med firmaet. Jeg har da, for længst, købt mine poser andet steds, men nu har de trukket beløbet, og jeg tør næsten ikke lade købet gå retur, for hvad hvis jeg både mister poser og penge. Det værste skodfirma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ret skal være ret. Det lykkedes endelig at komme i kontakt med firmaet vedrørerne manglende levering
af bestilt vare. Man beklagede meget, at der var gået noget galt, og varen ankom straks efter. Håber, at det var tegn på, at kundeservice er begyndt at virke.

Hvis du ønsker at handle ved en virksomhed der tydeligvis er for nærig til at ansætte folk nok til kundeserver og som tilmed giver kundeservice ferie midt i Januar, så det her virksomheden for dig.
Sjælden har jeg oplevet så ringe en kundeoplevelse. Tænk at man i 2024 kan drive en online webshop som var den fra start 00'erne.
Handlingsforløb:
d. 4/1 sender jeg min ordre retur. d. 22/1 har jeg fortsat ikke hørt noget og ringer derfor forgæves til kundeservice. Prøver igen d. 23/1 og på tredje forsøg snakker jeg med en medarbejder der kan oplyse mig om at min ordre er kommet retur men de ikke er nået til den endnu fordi kundeservice har været på ferie?! Fair nok, mærkeligt at holde ferie i kundeservice på hvad man må formode er det travleste tidspunkt på hele året hvor man virkelig har muligheden for at gøre et godt indtryk. Men fred være med det, hver sin firmapolitik. Nu her en uge efter d. 30/1 har jeg forsat ikke modtaget noget fra dem, har forgæves forsøgt at ringe et utal af gange.
Jeg må derfor konkludere at hvis du har din egen tid og penge kært, så find det andet sted at handle - der massere alternativer som rent faktisk går op i at levere en god service uden at skide på andre menneskers tid.
Dertil skal det tilføjes at denne anmeldes gælder for alle virksomhedens hjemmesider:
nicebuy.dk / kagekastellet.dk / tinc.shop

Beklager hvis ikke alle er med, da der helt sikkert er flere.