Nettobraende Anmeldelser 52

Netto i Brande fungerer ikke ! Unge og ukompetente ved kassen. Kan ikke regne. Meget sløv service hvis nogen. Handlede der en del da de åbnede men jeg handler i Rema i Brande istedet! De kan det de skal♥️

Har oplevet det samme som mange andre skriver. Har købt en palle ovntørret bøg der viser sig at være blandet løvtræ. Adskillige stykker ramt af svamp/ begyndene råd. Leverancen var med Danske Fragtmænd som leverer til kantsten. Chaufføren var flink. Jeg har sendt mail med billeder og har fået samme telefonsvarerbesked som andre om at telefonen er lukket på grund af sygdom.

Jeg tvivler på at få noget ud af min brok så nu tømmer jeg brændetårnet og lever med at jeg er blevet snydt.

Jeg kan kun opfordre til at lade være med at købe brænde hos Nettobrænde

Elendig service
Tager ikke telefonen 10 dage pga sygdom'
Leverer ikke som lovet - penge er hævet!
Hvornår kommer brænde?
Dbh Grethe Harbo

Netto i Tørring er dårlig. Tit dårlig/ mugne vare. Forkerte priser eller slet ingen. Når man så påpeger det står til den pris, så det bare ærgerligt.
Generelt dårlig.

Kunde, hold dig væk! Hvor burde jeg havde læst TrustPilot inden jeg bestilte brænde :-( De leverede over 300 meter væk fra min adresse. Men, vel at mærke, først efter en meget overbevisende kvinde i kundeservice forsikrede mig om, de leverer til kantsten til min adresse. Vognmanden ringede først EFTER de havde smidt de to paller på en vilkårlig privat parkeringsplads. Reklamation gjorde ingenting. Jeg købte brænde for 4000kr og måtte betale en (professionel) vognmand yderligere 1000kr for at samle pallerne op, og levere dem til min adresse - helt uden vanskeligheder i øvrigt.

Bestilte ovntørret brænde, som man betaler ekstra for, så det kan bruges med det samme, men fik vådt træ fyldt med svamp og skimmel.
Tog billeder og sendte til Nettobraende, men ingen svar.
Jem og Fix er billigere og bedre, eneste ulempe er langsommere levering.

Købt 2 pallets, ikke billig. Den første Palle mangler 20% men god kvalitet. Den anden palle var bedre fyldt men træ er alt for gammel, mange stykker har meget lav kvalitet uden brænd-værdi. Nettobrænde er fuldstændig ligeglad og tilbyde ingen kompensation.
Nettobrænde, aldrig igen!

Under fanen, "Brænde Ask - Klar til brug" bestilte vi et tårn asketræ med teksten: BRÆNDET HAR TØRRET OVER 10 MDR OG ER KLAR TIL BRUG. Det bliver leveret som aftalt, men træet er råddent, vådt og stærkt angrebet af svampe. Det reklamerer vi over pr. mail, med vedlagte billeder, fordi Nettobrænde ikke kan træffes pr. tlf som de ellers annoncerer. Nettobrænde vender tilbage med en afvisning af vores reklamation og henviser til, at når brændet er lufttørret i 10 mdr, så kan der være svampe og fugt i træet, fordi det tørrer udendørs! Det vil vi ikke acceptere fordi det også er råddent, så vi skriver til dem igen, men de vender ikke tilbage!
Vi er aldrig blevet behandlet så dårligt før og har i øvrigt aldrig fået brænde der er så ødelagt af vand. Konklusion: Nettobrænde er bedøvende ligeglad med deres brændekvalitet og deres kunders behandling.
VI HANDLER ALDRIG MED NETTOBRÆNDE IGEN

Købte via nettet og valgte træsort efter den korteste leveringstid. Blev kontaktet af venlig medarbejder der oplyste, at det kunne være fugtigt, da det havde stået ude og om jeg i stedet ønskede noget ovntørret brænde. Da jeg manglede brændet, fastholdt jeg købet. Allerede dagen efter blev det leveret og sat helt op i indkørslen som jeg havde ønsket. Tak

Træet er i god kvalitet, men firmaet leverer til "kantstenen", hvilket i dette tilfælde betød, at de satte et ton brænde urimelig langt væk fra brændeskuret på trods af anden aftale med chaufføren, der ignorerede tilkørselsvejen hos min svigermor. Hun er ikke i stand til at flytte den mængde ved egen hånd, og har stået med et alvorligt problem i stedet for en god løsning. Efterfølgende påstod firmaet, at det ikke kunne lade sig gøre at komme tættere på. Denne påstand førte til arrogant service og afvisende, ikke-imødekommende adfærd, fra et firma, der åbenbart har sovet i timen, når det gælder kundebehandling. Altså et firma, jeg ikke kan anbefale, da man for det første ikke kan stole på de aftaler, man laver med dem, og efterfølgende må finde sig i negativ behandling. Dårlig oplevelse.

Har lige fået leveret et tårn asketræ, 80% af stykkerne er ikke større end, at det kan bruges som optænding. Meget skuffet. Har skrevet til nettobrænde og klaget, men fik ikke noget ud af det. Vil ikke anbefale andre, at handle der.

Fantastik med så hurtig levering af godt og tørt brænde samt ikke mindst en chauffør der skal have stor ros for kundeservice (flytter det gamle brændetårn for at sætte det nye inderst) – tak for det og stor glæde ved at handle hos Jer.

Nettebrænde leverede 960 kg træbriketter til mig i et sommerhusområde.
Til trods for at jeg har befæstiget vej helt op til min grund afleverede chaufføren briketterne 200 meter fra skel.
Rigtig rigtig ringe -
Chaufføren ville ikke indrømme sin fejl; at han ikke havde undersøgt forholdene.
Nettobrænde ville ikke rette op på fejlen, og ville ikke forstå fejlen.
V.h. L. Johansen

Det var nemt at bestille på hjemmesiden og rimelig billigt. Træet viste sig at være fint tørt og lige til at benytte i brændeovnen. Der er lidt store stykker imellem, men en fin blanding.

Jeg har købt briketter hos Nettobraende.dk, som langt fra levede op til forventningerne. Briketterne er dårligt pakket ind, poserne er fulde af smuld og stort set alle briketterne falder fra hinanden, når man tager dem ud af posen. Briketterne brænder ok, men jeg har betalt fuld pris for noget der ligner en 2. sortering, hvor en stor del af briketten ender på gulvet eller i bunden af posen - hvilket giver meget spild og meget ekstra rengøring. Jeg kontaktede Nettobrænde omkring briketternes kvalitet og fik en lang besked tilbage, som 'underviste' mig i mit valg af træbriketter. Jeg sendte herefter billeder af mit brænde, hvorefter jeg fik et svar tilbage om at de godt kunne se, at der var en smule mere smuld end normalt - hvilket de kunne kompensere mig for med blot 150 kr. Jeg kan derfor ikke anbefale at handle hos nettobraende.dk.

Jeg har købt 1 pall træbrikket hos jer den 7 nov.
Det er første gang i 9 år , hvor jeg oplever en
meget meget dårligt kvalitet træbrikket.

Næsten alle poser har dårligt indpakning. taper faller af
Mindts 50 til 75 procent af alle poser træbrikket ligner en halv
pose med sand, træbrikket står kun 1 m fra brændovne men
den brækker til 2-3 små stykke før den kommer inde i ovnen.
jeg kan sige at I har givet mig en meget meget gammel træbrikket fra
laget.
jeg er en lille mand ikke stærke, men jeg kan godt brække jeres et stykke træbrikket til 2-3 små stykker.

Fik for første gang leveret fra Nettobrænde. Meget fin brændekvalitet og levering lige til døren trods grusvej i sommerhusområde. Køber gerne hos nettobrænde igen,

Bestilte OVNTØRRET ASK.. til levering en dag vi var hjemme til at modtage.
Pallen blev leveret på naboens grund i regnvejr uden nogen form for kontakt til os.. Det styrtregnede hele dagen og en nabo kontaktede os dagen efter for at høre hvornår det blev fjernet. ???
Nu var vores ovntørrede Ask altså meget vådt.

Kvaliteten på træet er også under al kritik. mange meget store halve træer / stykker var der imellem, og i inderkærnen af palletårnet var dårligt / ringe træ.. ( det er skú ikke særlig godt)

Til orientering har min nabo fine ensartede stykker træ fra sin leverandør
ham må jeg benytte næste gang..
ØV..ØV.. Nettobrænde..

Har handlet cirka 5 gange med Nettobrænde og altid modtaget brænde - og service - som levede op til mine forventninger. Har oplevet et fint forhold mellem pris/kvalitet suppleret med god service og levering i løbet af få dage. Kan klart anbefales!

Steen H. Jeppesen

Jeg har i flere år købt produkter fra Netto-brænde, det drejer sig om ovntørret ask, altid fin service når man henvender sig, fremragende produkt
lige klar til brug, hjemmeside er til at forstå, levering som aftalt, priserne
er helt ok. Selvom virksomheden ikke lige ligger i nærheden hvor vi har bolig, vil jeg ikke kunne finde på at skifte leverandør, man er sikker hver gang på produktet.