Netspiren Anmeldelser 260

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har en del gange nu bestilt hos netspiren, når jeg er løbet tør af diverse ting og bruger nu konsekvent kun dem da de både er billige men også leverer lynhurtigt. Selvom jeg endda bestiller noget... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte lidt før kl. 16 lørdag og kunne hente pakken i pakkenshoppen kl 13 søndag. Endda i weekenden mellem jul og nytår.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej Netspiren Vi har handlet hos netspiren mange gange og anbefalet shoppen til venner og bekendte. Vi elsker at gå på opdagelse på shoppen og finde nye sunde/naturlige produkter. En... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg afgiver min ordre søndag d. 23/2/20. Ved afgivelse af ordre vil levering angiveligt ske inden for få dage (mener der står 2-5 dage). På dag 2 forventes afsendelse fra lageret at ske samme dag. E... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Fitness- og ernæringstjeneste

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

På Netspiren kan du købe helsekost og helse produkter. Vi er E-mærket og har over 4000 sunde varer. Netspiren, din Helsekost butik på nettet.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

260 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektiv og venlig betjening.

Bestilte nogle produkter til bagning søndag aften. Fik venlig mail mandag om at varerne var pakket og sendt med DAO (Se nedenfor)
Tirsdag morgen havde jeg pakkerne foran min hoveddør.
Effektivt og hurtigt. Tak for det.

11. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget dårlig oplevelse

Meget dårlig oplevelse. Har bestilt flere gange uden problemer, men så opdager jeg de ikke gider besvære sig med at skrive FULD indholdsbeskrivelse på mange produkter, især i vitamin sektionen. Der bliver med vilje undlad at nævne indholdet på selve pillerne/kapslerne, som i mange tilæfælde indeholde giftige ting for kroppen, som jeg som person gerne vil vide FØR jeg bestiller produktet. Det er f'andens til svineri, og det er bevidst at snyde mig som forbruger og køber ved kun at nævne de 'gode' ting. Har mailet dem om de gad gøre det moralsk rigtige og skrive ALT indhold på ALLE ders produkter som de har online, så jeg kan se fuldt ud hvad jeg køber FØR jeg har det i hånden. De gider ik engang besvare. Puha

11. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Netspiren-logo

Besvarelse fra Netspiren

Hej "anonymousrebel"
Tak for din anmeldelse.

Normalt noterer vi altid al den information vi får fra leverandøren / producenten, men der kan selvfølgelig ske fejl. Vi undlader dog aldrig bevidst at nævnte indhold i produkterne.
Derudover skal det siges at alle vores produkter selvfølgelig er godkendt til salg i Danmark og burde derfor ikke indeholde giftige stoffer.

Vi svarer på mails indenfor 24 timer, så det lyder meget mærkeligt du ikke har fået svar. Er det kundeservice@netspiren.dk du har skrevet til?

Du må meget gerne sende de specifikke produkter, så får vi rettet information med det samme.

Med venlig hilsen
Kundeservice Netspiren.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vær opmærksom på priserne…

Vær opmærksom på priserne på denne side. Det produkt, jeg skulle bruge, var billig i pris, men en stor del af kosttilskud, homøopatiske midler og andet, er lige så dyrt som i butikker og kan findes billigere andre steder.
Når man har bestilt, fremsendes varerne hurtigt.

15. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De har ikke styr på det

De har ikke styr på det

Dårlig oplevelse pga de varer jeg bestilte ikke var på lager, og den lovede leveringstid ikke blev overholdt. Da jeg efter at have ventet i to uger, rykkede for varen, fik jeg besked om at en af varerne var udgået og en anden var svær at skaffe. Det kunne jeg godt have tænkt mig at få at vide lidt før.

ikke en butik jeg vil anbefale til andre

13. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Netspiren-logo

Besvarelse fra Netspiren

Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse.

Først og fremmest beklager vi meget, at vi ikke overholdte den lovede leveringstid! Vi blev desværre ramt af en lagerfejl på produktet, som falder sammen med at varen udgår hos leverandøren.

Vi vil gerne tilbyde så stort et udvalg som muligt, og har i skrivende stund 10.000 produkter. Det skal dog ikke ligge kunderne til last. Det er drøn ærgerligt og ikke i orden det går udover dig i dette tilfælde.

Vi arbejder hele tiden på at gøre logistikken bedre og har i den seneste periode optimeret på hele processen. Så fremover hvis en ordre, mod forventning, ikke overholder leveringstiden, så tager vi aktivt kontakt til kunden.

Så denne type situation skulle gerne kunne undgåes fremover.

Jeg håber du har mod på at give os en chance mere i fremtiden - så skal vi gøre alt i vores magt for, at gøre det til en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Charlotte fra Netspiren Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe levering

Langsom levering, og ringe svar på forespørgsler. Ikke styr på logistikken, hvilket man bør kunne forvente af en netbutik.

Der står på siden at de sender samme dag, men det var så ikke tilfældet. For mig er det afgørende at kunne modtage varerne hjemme, og ikke at skulle hente en stor tung kasse på posthuset. Dette forsøgte jeg at sikre mig, ved at bede om levering på nogle dage hvor jeg var hjemme, alternativt få stillet kassen i opgangen, eller hos nabo.
Varerne blev først sendt efter flere dages forsinkelse, og jeg modtog ingen besked om afsendelse elle forventet levering.
Da jeg efter en uge rykkede for information, fik jeg et tracking nummer, og kassen var naturligvis havnet på posthuset.

30. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Netspiren-logo

Besvarelse fra Netspiren

Hej Berit,
Mange tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at leveringen ikke er foregået som lovet. Jeg kan 100% sætte mig ind i, at det er træls at skulle hente pakken på et posthus, når man har betalt for at få den leveret hjem til.

Så det er ikke godt nok fra vores leveringsfirma side af - men den falder tilbage på os i sidste ende. Det er bare ikke godt nok fra vores side af i dette tilfælde!

Vi arbejder hele tiden på at gøre logistikken bedre og har i den seneste periode optimeret på hele processen. Så fremover hvis en ordre, mod forventning, ikke overholder leveringstiden, så tager vi aktivt kontakt til kunden.
Derudover har vi også haft fat i ørerne på vores samarbejdspartnere og sikret at der fremover bliver leveret som lovet.

Jeg håber du har mod på at give os en chance mere i fremtiden - så skal vi gøre alt i vores magt for, at gøre det til en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Charlotte fra Netspiren Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere