Vi fik den første behandling til den aftalte tid, godt arbejde og fint rengjort efter besøget. Andet besøg skulle så være efter en uge, men der gik mere end 14 dage inden det blev udført. Fastlagte t... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Der er forud aftalt tidspunkt for arbejdet, der skrives en reminder bla ift tidspunkt men også ift hvad kunden skal gøre inden Nanostone kommer. Arbejdet er fint udført, algefjerning på fliser.
Virksomheden har svaret
Fra start til slut et virkeligt godt forløb. Alle aftaler blev holdt og Mathias der udførte arbejdet med rens af terrassen ydede en super service. Han sørgede for at der var pænt og ryddeligt inden... Se mere
Virksomheden har svaret
God reklame for fliserens, fornuftig pris. Oplysende breve/mails. Meget dygtige og tiltalende medarbejdere. Et lille svigt dog, der var afsat for lidt tid, måske til den forrige kunde, så han bl... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Nanostone er vi specialister i rensning og overfladebehandling af fliser, facade, og tag, samt tagrenderens og græspleje. Kort fortalt, de lidt sværere opgaver omkring huset udenfor. Alle vores løsninger tilbyder vi på abonnement uden binding og til en attraktiv pris, så du blot kan nyde din have og lade os gøre det sure arbejde. Læs mere om vores tilbud på www.nanostone.dk
Nanostone ApS - vi fjerner flisepest med garanti
Skrevet af virksomheden
- Vi renser alt pænt og rydder lige så pænt op efter os
- Vi renser og behandler fliser mod alger, mos og de hvide pletter (flisepest). Vi går op i at gøre et godt stykke arbejde og sikrer altid at vores kunder er tilfredse med det udførte arbejde. Dette betyder også at vi gør lige den ekstra indsats til at stille vores kunder glade og tilfredse - fx gør vi os ekstra umage i at gøre rent og rydde pænt op efter os når vi går. Hos os betyder kvalitet alt og det er det, som har gjort at vi har været på markedet som de første med ekspertise i fliserens og du kan regne med at vi er her de næste 5 og 10 år.
Tilfredshedsgaranti
Ingen photoshop - det bliver akkurat så flot som på billederne
Vi kommer ud gratis og laver de første par kvm, så du kan se at det bliver nøjagtigt som du havde håbet på og regnet med. Når du tilfreds, så starter vi rensning og imprægnering af fliserne.
Det bliver som du ser på vores før og efter billeder. Det stiller vi garanti mod.
Bemærk: Vi fjerner også flisepest, de små hvide pletter.
Kontaktoplysninger
Baldersbuen 15C, 2640, Hedehusene, Danmark
- 42366666
- info@nanostone.dk
- www.nanostone.dk
4,3
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
(Redigeret) Servicen helt i orden
(Redigeret)
Servicen helt i orden.
Vi fandt en løsning på opsigelsesgebyr og faktura (ved at en medarbejder havde sat sig ind i min sag og kontaktede mig).
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Mikkel.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har fået denne oplevelse.
Efter vores telefonsamtale har jeg sendt dig en mail med en opfølgning, så vi kan få afklaret sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Opdatering 29.06.2026
Køre Mikkel.
Tak for en behagelige samtale dags dato.
Jeg beklager den tidligere misforståelse der har været og er glad for at vi kunne finde en løsning.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
0 stjerner
Hvis jeg kunne, fik de 0 stjerner. Har tidligere haft Algekvit, og der fungerede tingene helt perfekt. Nu er de overtaget af Nanostone, og det eneste de er hurtige til, er at sende fakturaer. Man skal selv rykke for de aftalte opgaver, de har “smidt de gamle aftaler ud”, så der er ingen dokumentation for garanti længere, og senest har de lovet “at klare” ukrudtet mellem fliserne, som så bestod i en (meget dyr) sprøjtning, som lugtede så dårligt, at man fik hovedpine og måtte holde vinduer/døre lukket i 2-3 dage. Sprøjtningen (uden nogen form for “klaret”) har efterladt delvis brune og grønne bevoksninger, som kun kan fjernes ved manuel fugerens - hvilket ikke sparer noget arbejde, men blot er en ekstra udgift til Nanostone. Og et stort spørgsmålstegn ved miljøvenlig, det lugtede ikke sådan😳
Tilføjet 5.7 : Jeg har sendt de info, de spurgte efter, men har ikke hørt mere…. Udover en rykker😵💫
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Christa.
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du har haft denne oplevelse. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere.
Vi har derfor via Trustpilot bedt om flere oplysninger, så vi kan identificere sagen og se nærmere på forløbet. Du er meget velkommen til at svare på vores henvendelse.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Opdatering 10.07.2026
Hej Christa,
Tak for din opdatering.
Vi har nu gennemgået historikken og har også forsøgt at kontakte dig telefonisk, men uden held.
Vi har sendt dig en mail med vores gennemgang af sagen og ser frem til at høre fra dig, så vi sammen kan få afklaret de spørgsmål, du har rejst.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Fliserens imprægnering og sand
Fliserens imprægnering og sand.
Nemt at lave aftaler der blev holdt.
Flot resultat. Fin pris.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Denny.
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre, at både aftalerne, resultatet og prisen levede op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Ikke udført hele opgaven
Fik renset murværk på vores hus (almindelige mursten). De glemte en del af muren, som åbenlyst skulle renses. Har efterfølgende sendt en mand ud for at rense, men der er ikke sket noget som helst med muren. De mener at det ikke kan fixes, men det er samme problem, som en af de andre murene og den er blevet fin og ren.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Louise.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du ikke oplever det ønskede resultat af rensningen.
For at kunne undersøge sagen nærmere og finde den bedst mulige løsning har jeg anmodet om flere oplysninger via Trustpilot.
Når jeg har modtaget disse, vil jeg gennemgå sagen grundigt og vende tilbage til dig hurtigst muligt med en opfølgning på en evt. mulig løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få afklaret forløbet.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Opdatering 09.07.2026
Hej Louise.
Tak for din tilbagemelding. 😊
Jeg er glad for, at vi fik afklaret, at der var tale om en misforståelse, og at vi fik mulighed for at komme ud og rette op på fejlen, så I endte med det ønskede resultat. 👍
Vi sætter stor pris på, at vi fik chancen for at løse sagen, og vi håber, at det har været med til at genskabe jeres tillid til os. 😊
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Kan anbefales
Skiftet fra DM Greenkeeping til Nanostone, og det første besøg var med en glad medarbejder der tog sig tid til at nå hele græsplænen rundt🌞
Så 👍herfra
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Pia.
Tak for de flotte ord 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået en god start hos os, og at vores medarbejder tog sig tid til at komme hele vejen rundt. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at passe din græsplæne fremover 🌱☀️
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
God service og vel informeret og…
God service og vel informeret og dokumenteret uanset om man har været hjemme eller ikke.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej.
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede god service og fik den information og dokumentation, du havde brug for – uanset om du var hjemme eller ej.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Rigtig fin service.
Rigtig fin service.
Venlig og imødekommende personale.
Anbefaler jeres firma med glæde.
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Ann-Bett.
Mange tak for de pæne ord og anbefalingen. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Alt fungerede perfekt
Alt fungerede perfekt, de 2 personer som klarede opgaverne hos mig, var venlige og effektive og det samme var tilfældet med kommunikationen fra firmaet.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Niels.
Tak for din flotte anmeldelse og de varme ord 😊
Det glæder os meget at høre, at alt fungerede perfekt, og at du oplevede både vores medarbejdere og kommunikationen som venlige og effektive.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Alle aftaler overholdt og information…
Alle aftaler overholdt og information undervejs og en aktiv kundeservice
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Peter.
Mange tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede, at alle aftaler blev overholdt, og at du følte dig godt informeret hele vejen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Nanostone har rengjort vores fliser noget så flot.
Vi har haft besøg af en yderst behagelig mand fra Nanostone, som har rengjort vores fliser noget så flot. Vores 50 år gamle fliser er blevet noget porøse. Prøverengøringen viste, at fliserne ikke kunne holde til vandtrykket. Så satte manden trykket ned, så kun enkelte fliser blev beskadigede. Slutresultatet blev meget flot.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Lise & Ove.
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at I er tilfreds med både processen og det færdige resultat. Særligt på ældre og porøse fliser er det vigtigt at tilpasse behandlingen, så vi opnår det bedst mulige resultat med størst mulig hensyntagen til belægningen.
Tak for tilliden og for de pæne ord – det sætter vi stor pris på 🌟
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Super flot afrensning og maling af tag, men….
Super flot afrensning og maling af tag, men når man hele tre gange bliver lovet at, de ødelagte tagsten nok skal blive skiftet ud eller limet, men ikke er sket, sidder man tilbage med en lidt kedelig oplevelse.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Jan.
Tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores arbejde med taget.
Vi beklager, at oplevelsen omkring de ødelagte tagsten ikke har levet op til forventningerne. Jeg har anmodet om flere oplysninger gennem Trustpilot, så vi kan få fulgt op på sagen og finde en løsning hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Redigeret 12/6-2026
Hej Jan.
Jeg har været i dialog med vores drift og fået bekræftet at vi har været ude hos dig og fået repareret de sidste tagsten, som vi havde overset.
Hvorfor vi håber du står med en bedre oplevelse og færdigt resultat.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Der blev udført et godt stykke arbejde
Der blev udført et godt stykke arbejde, til den aftalte tid og aftalte pris. Kan kun anbefales.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Kim.
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os meget, at du er tilfreds med både arbejdet, tiden og prisen. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Bente.
Tusind tak for de flotte ord 😊
Det glæder os meget, at du oplevede både hurtig og løsningsorienteret service. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Hurtig og effektiv service
Hurtig og effektiv service! Vi er meget glad for resultatet af rensningen af vores fliser
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Pia.
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for både den hurtige service og resultatet af fliserensningen. Det betyder meget for os, at vores arbejde lever op til forventningerne.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
fin orientering om arbejdsgangen
fin orientering om arbejdsgangen, og arbejdet var perfekt. Flinke medarbejdere.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Marianne.
Tusind tak for de flotte ord 😊
Det betyder meget for os at høre, at du har været tilfreds med både informationen undervejs, resultatet og mødet med vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
God info ved bestilling
God info ved bestilling. Fin info med SMS og mail under udførelsen af opgaven. Flinke medarbejdere og et rigtig godt resultat.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Jørgen.
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds hele vejen igennem – fra bestilling og information undervejs til det endelige resultat. Vi giver selvfølgelig de flotte ord videre til vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Vi har haft besøg af to af jeres…God og effektiv service
Vi har haft besøg af to af jeres serviceteknikere. Vi fik kun navnet på den ene: Mathias. De var begge behagelige og venlige, og de arbejdede meget effektivt og koncentrerede, og sikke resultater, der kom ud af det.
Vi fortryder bestemt ikke, at det blev Nanostone, der leverede varen. Mathias fik vi ind imellem lidt hyggelig snak med om Nanostones service, mens manden uden navn havde en lun humor.
Vi glæder os til, at Nanostone kommer på besøg igen til næste år.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Hans-Bjarne.
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de varme ord 😊
Det glæder os virkelig at høre, at både Mathias og hans kollega gav jer en god oplevelse – både fagligt og menneskeligt. Vi sætter stor pris på, at I lagde mærke til både effektiviteten, humoren og den hyggelige snak undervejs.
Tak for tilliden til os hos Nanostone – vi glæder os også allerede til at besøge jer igen næste år!
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Kommer ikke som aftalt
Har været kunde hos Nanostone i mange år men det er slut nu.
De skulle have været ved mine gamle forældre i dag men dukkede ikke op. Forklaringen fra Nonostone var at de ikke kunne finde adressen. (De har været der flere gange før) Mine forældre er gamle og har skulle have hjælp til at rydde alt og de kunne ikke engang få oplyst hvornår Nanostone så kunne komme. Så der mistede Nanostone lige to kunder…
Tilføjelse:
Det er ikke korrekt at de blev tilbudt en ny tid. Kundeservice kunne ikke oplyse hvornår de så kunne komme. Mine forældre stod med en ubrugelig have og kunne ikke vente flere dage på at I kunne komme. Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvad det er for noget vejarbejde din medarbejder ikke kunne komme uden om men det er i hvert fald ikke noget i nærheden af mine forældre. Og den time kundeservice brugte på at hjælpe var ifølge dem selv fordi de ikke kunne komme i kontakt med medarbejderne.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Camilla.
Vi er rigtig kede af den oplevelse, dine forældre har haft, og vi forstår godt jeres frustration.
Desværre var den planlagte rute påvirket af vejarbejde på dagen, hvilket gjorde det svært for vores tekniker at komme frem som planlagt via anden rute. Teknikeren forsøgte at ringe for at informere om situationen og finde en løsning, men uden at komme igennem.
Vi beklager meget den ulejlighed, det har medført – især når dine forældre havde gjort klar til besøget. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vores medarbejder i kundeservice forsøgte efterfølgende at hjælpe over telefonen i næsten en time for at finde en løsning. På det tidspunkt var teknikeren desværre allerede kørt videre til andre kunder og for langt væk til at kunne vende om samme dag. Vi tilbød derfor en ny tid hurtigst muligt.
Vi beklager igen den oplevelse, I har haft.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Har koBehandling som ikke var bestilt !rresponderet om en behandling af…
Har korresponderet om en behandling af fliser, som blev udført, uden at jeg havde bedt om det. Jeg modtog en faktura på kr. 2.020,00, som jeg nægtede at betale, men som endte i en kæmpe korrespondance, som resulterede i en kredit-nota fra Nanostone.
Men magen til bureaukratisk behandling skal man lede længe efter.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Søren.
Tak for din feedback.
Vi beklager, at forløbet blev oplevet som unødigt bureaukratisk og frustrerende. Der opstod desværre en misforståelse omkring din årlige service/behandling som var blevet udsat og ikke opsagt. Hvorfor du blev faktureret for det arbejde vi udførte, som efterfølgende er blevet krediteret.
Sagen er håndteret og afsluttet, hvorfor du ikke bliver opkrævet for en udført alge behandling af alle dine fliser.
Vi tager naturligvis din oplevelse med videre internt.
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Jeg har lige haft besøg af jeres…
Jeg har lige haft besøg af jeres medarbejder. Hold da op en herlig mand. Sikke en service, varm imødekommenhed, højt humør og venligt sind. Han fortjener en stor tak og ros. Det var en fornøjelse og glæde at have besøg af ham.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hej Iben.
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at du havde så god en oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter stor pris på dine flotte ord om både service, imødekommenhed og godt humør – det betyder meget for os.
Vi sørger selvfølgelig for at give rosen videre. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Med venlig hilsen
Kasper - Nanostone
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.