I bought a pair of military boots last year, Marca black to be precise. The first pair came incomplete without inner soles and the sole gave up after less than 4 months. After complaining and an... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Não tenho por hábito classificar as minhas compras mas fiquei tão satisfeita com as botas Adar Green que quis fazê-lo :) Tenho sempre receio de comprar calçado online porque já tive más experiência... Se mere
Virksomheden har svaret
A chegada da encomenda foi rápida e o produto é ainda melhor ao vivo do que nas imagens. Sugestões: 1) Enviar juntamente com o calçado uma amostra do creme de manutenção apropriado, bem com... Se mere
Virksomheden har svaret
Adoro os ténis da NAE! Comprei uns para mim e outros para a minha mãe e ambas adoramos e consideramos excelentes para passear! Comprei uns ténis Redo Black Sapatilhas Altas com Cordões Vegan, o... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We are a Portuguese vegan footwear brand NAE stands for No Animal Exploitation. The name carries our mission: to propose an animal-friendly and ecological alternative against human exploitation. Our shoes and accessories are manufactured in certified and ethical factories in Portugal. Our dedicated team will ensure to offer the best customer care experience and remain at your entire disposal from Monday to Friday – 9am to 6pm. Or feel free to contact us at any time via e-mail
Kontaktoplysninger
Largo Trindade Coelho nº 17, 1200-339 , Lisboa, Portugal
- +351 214 932 003
- orders@nae-vegan.com
- www.nae-vegan.com
3,8
God
555 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super !
Ich habe zwei Paar Schuhe gekauft. Sie sind wunderschön une sehr bequem 🤩
18. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hallo Sylvie,
ich bin so froh, dass du mit deinen schönen neuen Schuhen zufrieden bist🥰
Hab einen schönen Tag😊🌻
Neuza Oliveira
Boa experiência!
Estava à procura de sandálias em materiais alternativos à pele e decidi experimentar a NAE, contente por ser marca nacional! Fiquei bastante satisfeita com a experiência da compra online e com o produto em si. A minha única sugestão é, tal como existe a opção "wide"para pés mais largos, disponibilizar também o inverso para pés finos/estreitos pois é bastante difícil encontrar sapatos que nos sirvam *mesmo* (eu por ex tive de fazer furos extra no sapateiro para apertar). Carolina
18. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Olá Carolina,
Fico tão feliz por ter tido uma experiência tão boa connosco 🥰
Obrigada pela sugestão em relação à largura dos sapatos, vamos tê-la em conta de futuro 😉
Tenha um dia maravilhoso😊🌻
Neuza Oliveira
Produits de qualite vegans juste un…
Produits de qualite vegans juste un soucis avec paiements cartes maestros precedement acceptees avec bancontact
16. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Bonjour Murielle,
Merci pour vos commentaires sur nos produits 🥰
Je suis désolée pour les problèmes de paiement, nous travaillons actuellement à les résoudre dès que possible😉
Je vous souhaite une bonne journée😊🌻
Neuza Oliveira
4 Sterne für die Freundlichkeit Ihrer…
4 Sterne für die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter. Die geben Ihr Bestes. Sie sind wirklich sehr höflich und verstehen sofort das Problem.
1 Stern Abzug, weil die Reklamation sehr lange dauert. Aber hier wurde ich im Nachhinein aufgeklärt.
15. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hallo LLK,
Vielen Dank für Ihre netten Worte über uns, wir sind froh, in jeder Weise zu helfen, um unsere Kunden am glücklichsten zu machen 🥰
Es tut mir leid, dass es zu lange gedauert hat, bis die Reklamation gelöst wurde und ich hoffe, dass jetzt alles geklärt ist 😉
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag 😊🌻
Neuza Oliveira
I love the shoes
I love the shoes, that they are vegan, the quick delivery
8. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Marjolijn,
Thank you so much, we love to have you as a customer 🥰
Have a lovely day😊🌻
Neuza Oliveira
Great Vegan shoes and gast delivery
3. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Wendy,
It's so good you're happy with our shoes and the delivery got to you on time 😉
Have a lovely day 😊🌻
Neuza Oliveira
Diseños modernos y versátiles
Diseños modernos y versátiles. Calzado cómodo y de gran calidad
8. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hola Ana,
Me alegro mucho de que estés contenta con nuestros zapatos 😊
Que tengas un buen día😊🌻
Neuza Oliveira
Very comfortable shoes - careful with size
Very comfortable shoes, lovely look too! The only thing is that I find them to be a bit big (I ordered my usual size, 38, I am not in-between two sizes) - I guess I'll add insoles for extra comfort.
8. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Coline,
Thank you for your feedback on your purchase 😊
It is always a gamble when we buy without trying first, but if you ask us for help when in doubt with sizes or if you need an exchange, we're glad to help you find the perfect fit for you 😉
Hope you have a lovely day😊🌻
Neuza Oliveira
Gamble
Always a bit of a gamble to order from a new and (to me) unknown webshop. But in a couple of days my order was delivered. Everything nice and neat. The Ange cork sandals i ordered are great: stable but soft. So i'm keeping them! I also ordered the NOAH piñatex boots. From the picture they looks really nice and souple, like soft leather, but to my disappointment they turned out to actually be really stiff. I was planning on using them for hikes but i'm afraid and convinced they will hurt my feet. So although i'm not a fan of returning items, i unfortunately will.
6. maj 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello ,
Thank you for taking the risk with us, we're happy to have you on board 🥰
I'm so sorry the Noah boots turned out a bit stiff and we'll keep that in mind for the upcoming models and I'm so glad you're happy with the Ange sandals, they're really lovely 😉
Have a wonderful day 😊🌻
Neuza Oliveira
Qualité et confort
Envoie rapide et facilité d'échange en cas de taille trop grande ou petite, mes sandales étaient trop petites, j'ai demandé un échange qui s'est fait très rapidemment, c'est la 3e fois que je commande et je suis satisfaite. Je recommanderai à nouveau si j'ai besoin d'une nouvelle paire de chaussures. Merci !
5. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Bonjour Mathilde 😊
Je suis ravie que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de notre service 🥰
J'espère avoir de vos nouvelles bientôt 😊🌻
Ya he comprado varias veces en NAE
Ya he comprado varias veces en NAE. La web es clara y detallada. El envío rápido
20. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hola Teresa 😊
Gracias por confiarnos tus zapatos, es un placer tenerte como cliente🥰
Que tenga un buen día 😊
Neuza Oliveira
Ich liebe diese Schuhe
Ich liebe diese Schuhe, sie sind extrem bequem und passen wie angegossen, obwohl ich mit meiner Zwischengröße irgendwo zwischen 37 und 38 (habe Größe 37 bestellt) oft Probleme habe, passende Schuhe zu finden. Sie kamen ohne Plastik in Karton verpackt, das war auch ein Pluspunkt. Würde ich sofort nochmal bestellen.
21. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hallo Stefi 😊
Es ist so toll, dass Ihre Schuhe perfekt passen und dass Sie mit unseren Bemühungen zum Schutz unseres Planeten zufrieden sind 😉
Ich hoffe, ich höre bald von Ihnen und wünsche Ihnen einen schönen Tag 🥰
Neuza Oliveira
Tolle Schuhe
Schnelle Lieferung; sehr bequeme & schicke Schuhe; Größenangaben korrekt; tolle tierleidfreie Schuhe!!!
21. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hallo Bell😊
Es freut mich sehr, dass du mit deinen neuen tierleidfreien Schuhen zufrieden bist 😉
Ich hoffe, bald von dir zu hören und wünsche dir einen schönen Tag🥰
Neuza Oliveira
Love the cork!
I purchased Nae slip-ons online as sub for usual Birkenstocks - was interested in cork uppers. I love the look of the cork, it's taking a little more breaking in than Birkis but they are starting to soften after a couple of weeks. There's just a bit more foot coverage in the two strap version than I had imagined, but no big deal. Love that they use recycled tires on bottoms. Purchase process easy, lots updates on package arrival and it came when they said they would.
7. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Jane😊
I'm so glad you're happy with the whole purchase process and that you received the sandals on time 🥰
Don't worry, in a couple of weeks the sandals will fit perfectly and they're the most comfortable sandals you'll ever wear 😉
Have a lovely day🥰
Neuza Oliveira
Muy buenos zapatos veganos
Muy buenos zapatos veganos. Llegaron rápido y me quedan bien.
13. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hola😊
Me alegro mucho de que todo haya salido a la perfección y de que te encanten tus zapatos nuevos😊
Que tengas un buen día🥰
Neuza Oliveira
Habe das gleiche Paar Schuhe zum…
Habe das gleiche Paar Schuhe zum zweiten Mal bestellt. Ich habe das letzte Paar ca. 2,5 Jahre viel im Winter/Herbst/Fruehling getragen, halten bestimmt noch etwas. Ich mag die Qualität und Optik. Ich kaufe bei dem Brand wegen dem sozialen Aspekt, ich hoffe alle in der a Lieferkette erhalten faire Löhne.
19. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hallo Lina 😊
es freut mich sehr, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und die Qualität unserer schönen Schuhe zu schätzen wissen 🥰
Ich hoffe, wir hören wieder von Ihnen :)
Haben Sie einen schönen Tag 😉
Neuza Oliveira
Best customer service
Honestly the best customer service experience I ever had ! So nice and reliable !
And the shoes are gorgeous :)
31. marts 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Marine😊
I'm so pleased that you're happy with our support team, it was pleasure to help you trough the process of finding your lovely new shoes🥰
Have a beautiful day😊🌻
Neuza Oliveira
Very happy with the quality of the…
Very happy with the quality of the shoes and the service !
31. oktober 2022
Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Sara😊
I'm so glad you're satisfied with the quality of our shoes and it makes me happy to see you please with our service🥰
Have a wonderful day😊🌻
Neuza Oliveira
Ich bin absolut entsetzt
Ich bin absolut entsetzt, ich habe ein paar Schuhe zurückgeschickt, die mir nicht passten. Ich habe sie nur 1x in der Wohnung kurz anprobiert. Nun wird mir die Rückzahlung von knapp 90 Euro verweigert. Begründet wird dies damit, dass ich die Schuhe getragen hätte, zum Beweis wurden 3 Fotos beigelegt, die völlig verdreckte Schuhe zeigen. Das sind aber defintiv nicht meine. Die waren nämlich wie geschrieben ungetragen. Unfassbar ! Das ist Betrug.
Nie wieder !
12. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hallo Anna 😊
Es tut mir wirklich leid für diese Situation und seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um diese Angelegenheit auf die beste Art und Weise zu lösen und sobald wir es tun, werden wir sicherstellen, dass Sie es wissen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag 😊🌻
Neuza Oliveira
This was my first purchase and I love…
This was my first purchase and I love what I got. Also, they changed the size on one shoe I ordered as they saw they were running big and everything fits perfectly. Excited to order more and to support CRUELTY FREE!
10. april 2023
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Besvarelse fra NAE Vegan Shoes
Hello Renée😊
I'm so glad you're happy with your first purchase at NAE and with the help we gave you in finding the perfect size 😉
Hope to hear from you soon🥰
Have a lovely day 😊🌻
Neuza Oliveira
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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