MyTrendyPhone.eu Anmeldelser 300

Bestilte en bluetooth d. 9/12,lovet levering dagen efter. Har i dag d.22/12 ,stadig ikke modtaget den.
jeg har gentagne gange rykket for den, på chat,mail som ikke bliver besvaret, selv om de lover svar inden for 24 timer, samt på telefon til kunde service, som besvares af folk som snakker gebrokken dansk, og næsten ikke er til at forstå. Jeg har bedt om af få købet ophævet, men får den besked at dao har meget travlt og jeg bare skal vente og være toldmodig. Jeg har aldrig oplevet en service så ringe. Så NUL stjerner herfra.

Jeg har desværre købt jeres MC GPS 3008017 der fremstår som noget billigt bras, der kan købes på TEMU til 1/3 af prisen.
1) Manualen er så elendig, at det end ikke fremgår hvordan man tænder for GPSen.
2) Der står intet om tilslutnings muligheder i manualen, jeg har alligevel forsøgt, at tilslutte 12 V + på rød og -/stel på sort.
Der sker ikke en skid.
3) der er en USB C indgang under et skruelåg, som heller ikke er omtalt i manuale, der har jeg også forsøgt tilslutning, men der sker stadig ikke en skid på skærmen.
4) MY TRENDY PHONE er et fup firma af værste skuffe uden telefon support.
Der sælger elendige produkter til overpris, med elendige manualer og dårlig kunde service.
Jeg vil gøre det til en livs mission, at fraråde ALLE, at købe noget hos MY TRENDY PHONE.
5) det er sgu utroligt, at jeg nu skal bruge lang tid på, at chatte på nettet med jeres fup firma, hvorefter jeg sandsynligvis også skal bruge lang tid på, at returnere deres elendige bras.
Mvh
Jesper Rensbro

MY TRENDY PHONE
Jeg er udsat for svindel af ovenstående firma. De har deres egne regler og vil ikke betale pengene tilbage, når varen pgr.a. fejl, er tilbageleveret til dem, de forlanger nyt køb, som også blev sendt tilbage,
dagen efter, igen p.gra. fejl.
Købt: 25.07.2024 mytrendyphone.dk for kr. 328,00.
Pengene er stadig ikke kommet retur den 10/2-2025.
Jens Thomsen

Jeg bestilte en projektor d.4 januar og selvfølgelig skal året i gang.Jeg kan ikke helt se hvad der menes med at man kan se hvornår varen leveres i "Ordrestatus".Dag til dag levering passer ikke helt på alle vare,selv om denne er på lager..
Under forventet afsendt står der "Ubekræftet".Er min varebestilling blevet skrinlagt eller hvad foregår der.Hvad skal det betyde,ellers må MTP få lavet systemet om så det er mere overskueligt

Bestilt taske d.8/12. Pengene blev straks hævet.
Har derefter intet hørt om at tasken er på vej eller forklaring.

Meget dårlig service. Umuligt at gennemføre en reklamation. Først foregik det på engelsk og så på norsk. Cover til Samsung flip smitter af og metalring har mistet overfladebehandling efter få måneder. Opgiver simpelthen at købe noget i fremtiden

Jeg købte et k12 for godt et år siden. Uret er fremragende, men opladeren gik i stykker. Desværre kunne man ikke få en ny oplader som reservedel, så jeg købte et ur til med oplader. Den har nu den samme fejl, som den forrige oplader havde, så nu har jeg to gode ure, som ikke kan bruges. Jeg bliver nødt til at købe et nyt ur, men det bliver ikke hos My trendy phone!

Ærgerligt det er nødvendigt, at tildele én stjerne - jeg ville nok havde valgt -3 som i almindelige karakterskala.
1) Rabatkode virkede ikke.
2) Lovet tidsfrist blev ikke overholdt.
3) Varer defekt, da emballering kun bestod af
bobleplast.
4) Servicemedarbejder uden service og et så
ubehjælpelige dansk, at det var svært at gennemfører
en brugbar samtale.
Bo Bennike

Jeg har ellers været glad for at handle hos mytrendyphone, men den sidste oplevelse her , virker meget uprofessionelt , jeg havde bestilt et cover som aldrig dukkede op ringede der ind efter jeg siddet over 15 min på deres chat uden der kom nogen selvom der står inden for 5 min. Dernæst har jeg ventet i telefonen mellem 15-20 min. Personen der kommer i røret , virker ikke særlig meddelsom , han siger at der er problemer med posten, dvs det er DAO, de må have smidt den til en anden kunde i lyngby det har jeg prøvet med DAO før. Jeg ringer igen dag til mytrendyphone fordi jeg følte at der ikke rigtig blev taget hånd om det, hvilket jeg også fik ret i. Igår valgte jeg at jeg ville have fremsendt et nyt cover istedet for at få pengene retur. Men i dag fik jeg af vide at hun skulle tale med en overordnet først, hvorfor skal jeg været i klemme imellem Mytrendyphone og DAO ??

Jeg synes kvaliteten af jeres kundeservice er total forringet desværre

jeg manglede en skærmbeskytter til min nye tablet, og da det hastede lidt bestilte jeg onsdag, hos MyTrendyPhone da de pralede med dag til dag levering.

da pakken i fredags stadig stod stille ringede jeg til postnord for at høre om driften var normal hvilket de bekræftede at det var.

jeg ringer så til MyTrendyPhone, for at høre hvad der foregår og de peger med det samme fingre og siger postnord ikke har hentet pakken.

hvorefter jeg beder dem gå ud på deres lager og trække min pakke fra og så bare give mig en refundering.

men jeg får af vide at de kun kan refundere, efter jeg har sendt pakken retur for egen regning.

jeg synes sku de sku lette deres bagdel og arbejde for lønnen..

hold jer langt væk fra dem de er arrogante, ansvarsløse og kører forretning som en gang svindlere...

Jeg benyttede mig af deres ‘selv din mobil’ service. Det var tale om en spritny topmodel fra Samsung, der aldrig har været ude af æsken. Telefon sælges på daværende tidspunkt i butikker for over 7000 kroner.

MTP tilbyder på daværende tidspunkt 4350, men forbeholder sig retten til ændre prisvurderingen såfremt mobilens stand er dårligere end beskrevet.

I 10 dage holder de min telefon som gidsel, hvorefter de ændrer deres prisvurdering for min spritnye telefon, som aldrig har været ude af boksen, til 2700.

Det er en ommer, som forbrugerklagenævnet nu må tage stilling til.

Jeg har efterhånden købt en del mobiltilbehør og priserne er altid gode og forsendelse og service er fantastisk. Jeg anbefaler MTP.

Bestilte et magnetisk cover som beskrevet dækker for skærmen. - Coveret dækker ikke for skærmen... De skriver med småt længere ned så mener de bagskærmen, selvom jeg nu vil mene at bagsiden af en telefon ikke er en skærm...

Sendte den retur, som brev fordi det var den retur label de havde tilsendt. De påstår at pakken ikke er modtaget hvert gang man skriver.

God service. Stort udvalg, billigt, og deres kundeservice svarer hurtigt. Henter man i butikken, går det også hurtigt selvom der er lang kø.

Jeg bestilte i torsdag kl. 13.47 et headsæt, der står på deres hjemme side at er ordren modtaget inden kl. 16 på hverdage bliver den sendt samme dag... Dog får jeg først fredag besked om at den er sendt, der står også der er dag til dag levninger. Jamen jeg har ikke modtaget besked om jeg kan hente min pakke endnu.. Jeg skrev så i fredags at jeg synes det var for dårligt når de skriver den bliver sendt samme dag, den så først sendes fredag. Hørte intet, forsøgte så at ringe der til i dag mandag, og efter 15 min får jeg af vide på engelsk at der er ingen der kan besvare mit opkald så jeg må ringe senere. Skriver så til dem på deres live chat at det synes jeg virkelig er for dårligt. Og får igen på engelsk svar tilbage at de danske medarbejder har travlt og ikke kan svare, men han vil gerne hjælpe mig på engelsk, nu jeg ikke god til det, så det vil jeg slf ikk... Er så skuffet og handler aldrig derfra igen!

Hvis man nøjes med at bestille udstyr, så kommer levering hurtigt. Men pas på med at bestille fabriksrenoveret telefon.
Bestilte i starten af februar, og fik i første omgang besked om 2-3 ugers levering.. herefter blev det skubbet til 25/3, og nu har jeg fået en yderligere udskydelse til 25/4. Og når man kontakter supporten kan de ikke engang spore, hvor telefonen er - tænker ellers de fleste lager systemer tillader dette. Synes det er under al kritik.

Et trygt sted at handle... Købte blot en lille lædertaske til min IPad som blev leveret dagen efter, så her behandler de tilsyneladende den lille kunde lige så godt som den store kunde...
Tak for fin service fra en tilfreds kunde.

Modtog cover i forkert farve og et panserglas som slet ikke passer til telefonens skærm... Værre kvalitet end produkter fra Wish... Det burde sige meget.

MyTrendyPhone.dk

Start chat

Hej. Jeg bestilte en skærm reperation af min sorte LG K8 i slutningen af November. Derefter har jeg intet hørt. Hvad sker der med min ordre? MVH. Nadja

18 minutter siden
B
Bella

hej,velkommen
hvad er dit ordrenr ?

Jeg fik ikke et. Jeg blev mødt med beskeden at jeg ville blive kontaktet når reservedelen var i hus (butik)
Og tak

16 minutter siden
B
Bella

har du bestilt det via telefon eller nettet ?

Ingen. Jeg var i jeres fysiske butik i Fiolstræde, KBH
Og har prøvet at ringe jer op de sidste 2 dage men intet svar, derfor er jeg nu her

15 minutter siden
B
Bella

og hvad er dit telefonnr ?
telefoner er åbne kl 10- 15

******** Og det er jeg klar over. men efter 20 minutter og intet svar, så lægger man på igen

13 minutter siden
B
Bella

varen er desværre aldtig modtaget, det beklager vi
det skal jeg rykke lager chef for

Det her automat svar virker ikke for mig. Kan du svare mig som et menneske i stedet for det her. Jeg kan ikke se hvorfor det skal være så besværligt at få bestilt et skærm-skift
Stop venligst med de auto svar

11 minutter siden
B
Bella

vi kun kan skaffe : (link til hvid skærm)

Kan i lave min mobil eller ej
Så.... I kan ikke læave den selvom reservedelen er på jeres hjemmeside?
(Link af bestilte spodukt)

11 minutter siden
B
Bella

nej,desværre
reservedelen kan ikke skaffes mere
der kan du kun finde en hvid skærm
ikke en i sort

Det kunne i godt i November. Så enten kan i ellers har i foretaget falsk reklame som er strafbart med op til 5 år i fængsel. Hvilken en er det?
Så synes jeg at I skal fjerne produktet
Og fortælle jeres medarbejderere at i IKKE kan hjælpe

9 minutter siden
B
Bella

vi har fjernet det sort skærme
den i hvid kan du finde på hjemmesiden
vi beklager ulejligheden
er der noget andet, som vi kan hjælpe dig med ?

Niks. Den er stadig synlig
Og i November fik jeg at vide at den blev bestilt hjem til mig...

8 minutter siden
B
Bella

Forklar venligst hvorfor den i November kan bestilles men ikke nu???
Ja det stod der ikke i November da jeg bestilte reperationen...

7 minutter siden
B
Bella

du har ikke ret, da du ikke have lavet en ordre online. Du har ikke betalt for det. Medarbejdere ønskede, at hjælpe dig, så derfor har de bestilt en reservedel via en intern måde, hos vores leverandandøren
du må reparere din telefon hos en anden så.

Jeg afgav min ordrer i jeres fysiske butik
SÅ jo! jeg HAR ret
Jeres medarbejderer har lavet en feujl

6 minutter siden
B
Bella

som sagt, vi kan ikke hjælpe dig , vi kan ikke skaffe reservelden
er der noget andet, som vi kan hjælpe dig med ?

Ingen andre uddbød den reservedel. I er sku for syge...... Og FJERNELSE af produktet har stadig ikke fundet sted. Uanset hvad der står men mini skrift
Det KUNNE i da min ordrer i NOvember blev afgivet.
Altså... Falsk reklame

5 minutter siden
B
Bella

vi kan stoppe nu

Nej

5 minutter siden
B
Bella

som sagt, der findes ikke noget,som vi kan hjælpe dig med.

Jeg har ikke modtaghet mit produkt
eller min reperation
I har INGEN service minded-hed
Forvent en indkaldelse til KBH byret.
Jeg HAR bestilt min reservedel

4 minutter siden
B
Bella

du kan bare komme forbi butikken og snakke med dem der

S¨å kan i ikke bare hive i land og sige bageftyer "det kan vi ikke"

3 minutter siden
B
Bella

de har ikke det direkte tlfnr
vi kan ikke skaffe reservedelen

Det KUNNE i i NOVEMBER! Er du dum? Har skrevet det 100 gange
I har solægt mig et produkt i ikke har. FALSK REKLAME!
Jeg er ligeglad men hvad i kan NU! Da jeg afgav min ordrer var reservedelen opnåeliog
Altså er fejlen JERES.
Detteb skal rettes
Først svare i ikke jeres telefoner i 2 dage og nu er det min skyld at JERES medarbejder har solgt mig et produkt som i ikke har bestilt

et minut siden
⚡ af Freshchat

Fik et tilgodehavende, der kunne købes for.
Købte anden vare, men blev alligevel trukket via Forbrugsforeningen. Varen blev herefter returneret, og nu påstår firmaet, at vi har anvendt del af vores tilgodehavende.
Så pas på med at returnere varer.
Er lidt nervøs for mit tilgodehavende, idet firmaet kører med underskud på 2. år