God service
Altid den bedste service, og imødekommende mennesker.
5. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
MySupport.dk udvikler kundespecifikke IT-systemer efter vore kunders behov
Kontaktoplysninger
Agerlandsvej 10, 1. sal, 8800, Viborg, Danmark
- 87250087
- mail@mysupport.dk
- www.mysupport.dk
Andre kiggede også på
Super god hjemmeside
Har fået lavet webshop med legetøj. Rigtig godt søgeoptimeret, personligt design, som med garanti ikke kan findes andre steder. Vi har aldrig haft nedetid.
5. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Kan kun sige at man får god og solid…
Kan kun sige at man får god og solid rådgivning ift. it-løsninger... 👍👍
5. november 2019
Uopfordret anmeldelse
MySupport IT Leverandør (webshop, website, PIM løsning, APP og online marketing)
MySupport er vores leverandør på IT, inden for webshop, website, PIM løsning, APP og online marketing. De er yderst kompetente og meget fleksible. De laver det som vi ønsker, men kommer samtidig også med sparring og udfordrer vedr. tilpasninger. Jeg har brugt dem i det firma jeg tidligere har været ansat i og bruger dem nu også i mit eget firma. Jeg kan kun give de bedste anbefalinger.
Mvh
Morten
5. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Useriøs og absolut ikke professionel webpartner
Kan ikke anbefale Mysupport ift. deres leverancer, service og kommunikation. Du kan få et site optimeret bedre, som er mere nutidigt til samme pris hos andre webpartnere.
- Manglende projektledelse for overholdelse af aftalte deadlines. Resultat: et site hvor ikke alt er færdiggjort, da det gik live - og efterfølgende en "kamp" at få de sidste mangler lavet.
- Lavt informationsniveau i processen. Først da jeg kontaktede dem proaktivt for manglende leverancer ift. plan, blev jeg mødt af undskyldninger om sygdom og andet.
- Manglende og meget uigennemsigtig overlevering af site, lavt informationsniveau.
- Er et nyt site udviklet bedst og biligst for Mysupport eller for kunden – og ikke kommunikeret klart og tydeligt - Herunder den måde fx responsive design er programmeret på. Tyder på en forretningsmodel med en standardløsning, der er bedst og billigst for Mysupport - og så hente opdateringer hjem efterfølgende.
- Uigennemskuelige estimater på løsning af opgaver.
- Fejl i faktureringer - og Mysupport har ikke selv styr på, hvad der ligger i den underskrevne aftale.
- Ikke entydigt og godt nok beskrevet, hvad der er omfattet af fx et opdateringsabonnement af fx Umbraco platform.
- Man får nemt indtryk af, at Mysupport heller tager en dags lang mailkorrespondance med ukonkrete svar og et væld af smileys, fremfor at leve op til deres ansvar og aftaler. Og har af to omgange oplevet, at midt i en dialog om mangler og fejl, så har de skiftet kontaktperson.
- Fejl og manger - fx. fremsendte Mysupport en kopi af site, der var fem måneder gammel, ved flytningen fra dem. Konsekvens: arbejdet med migrering måtte starte forfra.
Har arbejdet med Mysupport siden august 2016 og løbende søgt at tage dialogen med dem. (opdateret 5. august 2019)
Må konstatere, kommentaren fra Mysupport om at tage en dialog ikke er valid. Udover fejlagtige fakta i deres svar. Så har jeg inviteret til en dialog omkring konsekvensen af den fejl, at de fremsendte en fem måneder gammelt site ved flytning. Mysupport ønsker ikke en dialog, men meldeler, de ikke spilder deres tid. (opdateret 6. oktober 2019)
16. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mysupport.dk ApS
Hej Birgitte
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du har det indtryk af os efter 5 års godt samarbejde.
Hvis du har lyst til at vi indgår i en dialog omkring det, er du selvfølgelig mere end velkommen til at tage fat på os.
Med ønsket om en god dag.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.