www.myplusclub.dk Anmeldelser 

Jeg bestilte tilbage i juni måned et tilbud på t-shirt. Bestillingen er gået igennem og pengene trukket til levering senest 20 juli.

Har været i kontakt med myplusclub flere gange, der siger min levering er forsinket og bliver leveret snart.

Jeg må selv tage kontakt og spørger hvor min ordre bliver af, til trods for den nu flere gange åbenbart er forsinket.

Jeg vil tænker mig om en ekstra gang før jeg handler hos myplusclub en anden gang.

Havde bestilt en rejse og ikke fundet et sted, hvor jeg kunne indtaste min rabatkode. Skrev en mail, men efter en uge havde jeg ikke fået svar og ringede derfor i stedet.
Blev mødt af en sød pige, som forklarede, at hun havde svaret mig flere gange (mailen lå heller ikke i min spam, så ved ikke hvor den var sendt hen!?) Hun var dog sød og venlig i telefonen, men da hun ikke kunne hjælpe mig, ville hun få chefen til at ringe tilbage. Et par timer senere vendte han tilbage og sagde at han ville refundere beløbet til mig.

Alt i alt en god oplevelse (udover den lange ventetid på svar, men igen ved jeg jo ikke hvem der bærer skylden for dette). Vender gerne tilbage en anden gang.

Første gang jeg har handlet hos dem og det blir ikke sidste gang.
Efter 4 uger rykker jeg firmaet for min betalte vare og får en venlig behandling og en plausibel forklaring på problemet, efter yderligere 3 uger kommer min bestilling med post Danmark. Tror ikke det har været myplusclubs skyld med den lange ventetid.

Er rigtig glad for mit køb, så tak for handlen.

Har været helt tilfreds med service og hjælp.

Jeg fik mine varer leveret hurtigt og fik besked som aftalt på sms. Kvaliteten var som lovet og jeg var positivt overrasket i forhold til prisen

Super god service, har brugt MYplusClub mange gange, jeg har en enkelt fået leveret en ting senere en lovet, men en enkelt mail til dem hvor jeg spørger hvorfor? De besvarede med at de beklagede meget fejlen og 2 dage senere fik jeg min vare leveret.

Jeg bestiller altid hårplejeprodukter fra Moroccan Argan Oil fra Natural World hos MyPlusClub.dk. Det er betydelig billigere end andre steder.

Gik lidt kludder i at modtage den første sending men de sendte da bare en ny på deres regning uden extra omkostninger super service fra deres side af og ikke sidste gang jeg handler der

Varen blev modtaget hurtig og reelt. Fik dog efterfølgende flere spam mail. Jeg er meget i tvivl om det har noget med hinanden at gøre???

Jeg er absolut tilfreds med mit første køb og har dermed en forventning om, at næste køb vil være lige så god en oplevelse. Modtog mine forsvarligt indpakkede vare to dage efter bestilling. Jeg anbefaler gerne myplusclub i min omgangskreds.

Samme dag som jeg modtog varen, blev jeg kontaktet af en medarbejder der ville høre om min oplevelse fra handelen. på det tidspunkt havde jeg endnu ikke nået at åbne min pakke, men fin service.

jeg havde bestilt en jakke men af dårlig syening og forkert strl.
MEN jeg blev ringet op og fik verdens bedste service. Jeg får tilsendt en ny med et større størrelse samt pengene retur.
Bedre service finder man altså ikke andre steder. Det må man sige.
Jeg vil stadig handle hos jer.
Godt nytår. :)

Jeg bestilte 3. november en foodprocessor hos myplusclub. Den 17. november bliver jeg ringet op af en medarbejder der fortæller mig at hun har foodprocessor klar til levering til mig - skønt! I samme forbindelse er hun meget forhippet på at jeg skal modtage den gratis gave som består af et serviceeftersyn af min pc og nævner flere gange at jeg skal læse om firmaet på Trustpilot. Havde allerede på det tidspunkt fornemmelsen af at hvis jeg ikke tog imod den gratis gave som bestod i et pc-eftersyn så ville jeg ikke få foodprocessoren. Jeg har nu flere gange rykket for foodprocessoren, og fik den 9. december oplyst, at nu var den på vej fra leverandøren og ville blive afsendt "i morgen". Efter at have rykket endnu engang har jeg nu fået oplyst, at de ikke kan få fat i leverandøren så jeg får pengene tilbage.
Mere end 1½ måned med skriverier frem og tilbage. Lad nu være med at love en levering når I ikke kan holde det - spild af min tid.

Havde bestilt et produkt i forbindelse med Black Friday.. og fik så en ordre bekræftelse - helt fint.. men 11 dage efter havde jeg stadig ikke just hørt noget videre.. så skrev til dem.. de beklage men de havde sat for mange produkter til salg end de reelt havde hjemme, men det "burde" jeg havde haft fået besked om så pengene kunne komme retur..Men det havde jeg sjovt nok ikke.. Jeg skrev så tilbage og forhørte mig omkring hvornår de kom retur, de var sat i gang og mener faktisk de kom samme dag..

Det var for dårligt med at de ikke havde sat stop på produkterne. Endnu mere at jeg ikke havde fået besked, for hvad så hvis jeg ikke lige havde haft skrevet til dem.. Men thumps up for den kundeservice der var efter at jeg havde skrevet, rart at de gad gøre noget ved det og at det så gik meget hurtigt derefter :)

Skriver at man som ny kunde får en velkomstgave til en værdi af 499 kr.
Har her en månede efter mit køb endnu ikke set eller modtaget noget
Det er en lusket måde at forsøge at lokke nye kunder til.

Har nu snakket med en person fra Myplusclub og fået at vide at gaven til 499 består i at bleve ringet op af en af deres søsterfirmaer så de kan hjælpe med at optimerer ens PC. Dette skal dog ske ved at give dem fuld adgang til ens PC hvilket jeg ikke er særlig tryg ved og personen prøvet med alle midler at fortælle hvor gode og anerkendte de er uden at jeg følte mig mere tryg af den grund, snarre tværtimod. Og da jeg selv er en autodidakt seniornørd fortager jeg selv optimering og rensning af min PC jævnlig. Da det åbenbart var personen meget magtpåliggende at få så gode anmeldelser som muligt blev jeg herefter tilbudt at få mine penge tilbage for det køb jeg havde fortaget via Myplusclub hvilket jeg afslog da der jo ikke er noget i vejen med den vare jeg havde købt og de jo kun havde formidlet salget.
Jeg har dog ændret min anmeldelse fra 1 stjerne til 3 stjerner fordi, som sagt, selve varen og det køb jeg foretog var der ikke noget i vejen med, men det kunne godt tydeliggøre hvad gaven egentelig bestod af og deres temmelig anmassende reaktion på min anmeldelse efterlader ikke et særligt godt indtryk og jeg fornemmet helt klart at de ville "købe" mig til en bedre anmeldelse.

Super kundeservice, der er reelle og hurtigt hjælper!
Fik nogle fine varer.
Handler helt sikkert her igen <3

Den 17. maj 2014 indgik jeg en deal med plusclub som idag d. 13.juli stadig ikke er leveret. Den 19.juni skrev jeg en mail til kundeservice angående manglende levering, fik også et nydeligt svar fra dem.
Den 7.juli sendte jeg igen en mail grundet den manglende levering, hvor jeg meddelte at jeg forventede returnering af min betaling. Da det ikke virkede som om det var muligt for plusclub at overholde vores aftale.
Samtidig gav jeg også besked om jeg ikke mere ønskede at handle med plusclub.
Men nu her den 13.juli har man ikke i plusclub syntes det er umagen værd at besvare min mail.
Jeg kan derfor ud fra egen erfaring ikke anbefale og handle hos MyPlusClub

For et par uger siden var jeg på nettet for at købe Loom Twisters (elastikker) til min datter. Jeg faldt over en deal på MyPlusClub, og lidt research viste hurtigt, at jeg her fik flere elastikker og mere tilbehør og endda til en bedre pris end andre steder, jeg havde søgt.

Leveringen var desværre estimeret til at kunne være helt op til 3-4 uger, men det var en god deal, så selvfølgelig sprang jeg til. Her kort tid efter dealens udløb, har jeg så lige modtaget en mail fra MyPlusClub med besked om, at varerne er ved at blive sendt ud (3 uger tidligere end forventet) og at der vil være tilføjet endnu flere elastikker og mere tilbehør i pakken, da det er lykkedes MyPlusClub at skaffe dem til en endnu bedre pris.

Nu sidder jeg så her med følelsen af, at jeg får mere end lovet og at det bliver leveret lang tid før forventet. Og NEJ, jeg får ikke monetos for at skrive den her anmeldelse, men når man oplever et team, der i den grad leverer varen …og mere til - Så bruger jeg gerne 5 min. på at anbefale dem til andre.

God kundeservice kommer ikke af at man snakker om det. Den gode kundeservice får man, hvis nogen går den ekstra meter for kundernes skyld …og det må man sige, de gør hos MyPlusClub.

Vi er også meget utilfredse med den lange leveringstid, derfor vælger vi nu at tilbagebetale pengene for købet.
Som kompensation, beholder du bare uret, når det engang dukker op.

Sådan skrev Support til mig, efter jeg havde reklameret mod den manglende levering.
Det kalder jeg flot. Det kan ikke gøres bedre.

Jeg bestilte en vare der viste sig ikke at leve op til beskrivelsen og kontaktede derfor kundeservice (Amanda). Der var ingen bøvl med det jeg fik med det samme tilbageført beløbet til min konto. Derudover fik jeg lov til, at beholde produktet og bruge det som jeg kunne. Det er da super service :-)

Jeg har nu, gentagne gange, bestilt på MyPlusClub.dk - alt fra køkkenknive, personlig pleje og tøj. Alle varer er blevet leveret hurtigt og de har levet op til mine forventninger. Nyhedsmailen er dejlig overskuelig, hvor man hurtig kan se hvilke ting, der har interesse. Jeg vil helt sikkert benytte MyPlusClub.dk i fremtiden også - og kan kun klart anbefale hjemmesiden til andre :-)