mycare.de Anmeldelser 

2.250
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute und pünktliche Lieferung, meist ohne zusätzliche Kosten. Das Preis- Leistungsverhältnis bei den gelieferten und ausgesuchten Medikamenten ist günstiger, als bei den Apotheken vor Ort. SCHADE... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Telefonisch bei Fragen kompetent und schnell erreichbar. Es wird sich Zeit genommen. Rückruf erfolgt kurzfristig, wenn gerade niemand verfügbar ist. Schnelle, zuverlässige Lieferung.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestellbestätgung und Lieferung weiter schnell und zuverlässig. Leider lässt mycare anderweitig nach: - Selbst für Plus-Mitglieder gibt es nunmehr die kostenlose Lieferung erst ab Euro 12,99.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nachdem ich mit einer anderen Versandapotheke eine Menge Ärger hatte, bin ich sehr erfreut, in mycare eine gefunden zu haben, die ihre super günstigen Preise und damit erhöhte Bestellzahlen auch zeitn... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Apotek

Skrevet af virksomheden

Seit 2004 liefert die Versandapotheke mycare.de Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause. Neben der erstklassigen Beratung, die Sie jederzeit gern über die kostenfreie Hotline in Anspruch nehmen können, zeichnet sich mycare.de insbesondere auch über die schnelle Zustellung und die günstigen Preise aus. Viele rezeptfreie Arzneimittel, Gesundheits- und Wellnessprodukte erhalten Sie mit einem Preisvorteil von bis zu 50% (ggü. UVP*). Gratis-Versand für PlusMitglieder: Wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind, beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Sparvorteile und alle Informationen zu mycarePlus finden Sie unter www.mycare.de/mycareplus. Für alle anderen Bestellungen gilt: Bereits ab 34,95 € beliefern wir Sie versandkostenfrei*, sofern nicht per Express bestellt wird - darunter zahlen Sie nur 3,99 € für Porto und Verpackung. ____________________________________ Alle Preise gelten inkl. MwSt., ggf. zzgl. Versandkosten | *gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers, nur bei rezeptfreien Produkten außer Bücher.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(2.250)

319 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Preise top, Lieferzeiten flop

Preise sind bei vielen Produkten günstiger als bei anderen Versandapotheken. Auch das Bonussystem ist gut. Was ich jedoch zu bemängeln habe sind die Lieferzeiten: mind. 5 Tagen bis über eine Woche finde ich für medizinische Produkte sehr lange!

15. januar 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestellung nach 6 Tagen wortlos erhalten

Ich hatte am 9.1.2026 eine Bestellung aufgegeben und mit den Original Rezepten per Post geschickt. Bis 14.1.2026 erhielt keine Reaktion noch Bestätigung der mycare.de trotz mehrmaligen Mahnens. Am 14.1.2026 spätabends erbat ich die Bestellung zu stornieren und die Original Rezepte zurückschicken. Heute nachmittag am 15.1. 2026 nachdem ich diese Bewertung abgegeben hatte, erhielt ich wortlos die Bestellung. Es hat 6 Tage gedauert, um diese Bestellung durchzuführen.

15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra mycare.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen und fehlenden Rückmeldungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gern klären wir den Vorgang persönlich mit Ihnen.

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Ich bestelle schon seit Jahren hier und…

Ich bestelle schon seit Jahren hier und immer war sehr gut nach paar Tagen war Bestellung schon da.
Und letzte Zeit nach sofortiger Zahlung bekommt man Bestätigung und wird in 2 tage Bestellung kommt. Und jetz bei meine letzte Bestellung schon über 2 Wochen vorbei und immer noch nicht erhalten.
Schade.

18. december 2025
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Besvarelse fra mycare.de

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihre letzte Bestellung verzögert hat und Sie noch keine Lieferung erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur Klärung direkt an unseren Kundenservice unter service@mycare.de
, damit wir den Vorgang umgehend prüfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enttäuschend und kundenunfreundlich

Ich habe am 31.12.2025 ein E-Rezept aus Dezember 2025 eingelöst und war für 2025 von Zuzahlungen befreit. Trotzdem sollte ich im Januar 5 € Zuzahlung zahlen, weil das Rezept angeblich erst am 02.01. bearbeitet wurde. Interne Abläufe dürfen nicht zu Lasten der Patient:innen gehen.
Besonders ärgerlich war der freche und respektlose Ton einer Mitarbeiterin („dann hätten Sie das Rezept halt früher einlösen müssen“), obwohl ich es fristgerecht eingereicht habe und es keinen Hinweis auf eine taggleiche Bearbeitung gab.
Zusätzlich wurden mir nach Abmeldung vom Newsletter sämtliche Bonuspunkte ersatzlos gestrichen, eine Wiederherstellung sei laut Mitarbeiter nicht möglich. Ein Blick in die Bestellhistorie zeigt, dass ich kein Gelegenheitskunde bin.
So geht man nicht mit Kunden um.
Fazit: Unfair, unprofessionell und nicht empfehlenswert.

2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra mycare.de

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben – insbesondere der geschilderte Umgangston entspricht nicht unseren Service-Standards. Ihr Hinweis zur Zuzahlung, zur Bearbeitung des E-Rezepts sowie zu den Bonuspunkten wurde intern an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und dort aufgearbeitet. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es zur Verbesserung unserer internen Abläufe.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Neukunden Erfahrung

Ich bin Neukunde und wollte einfach mal eine Bewertung abgeben die vielleicht anderen helfen könnte. Ich bin sehr zufrieden gewesen. Es hat alles problemlos geklappt. Ich werde wieder bestellen :)

22. december 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Falsche Medikamente

Habe ein falsches bestelltes Medikament bekommen und mir wurde nach telefonischer Absprache gesagt meldet sich jemand wegen Rückgabe. Geschah auch soll allerdings die Rücksendekosten selbst tragen! Nie wieder!

20. december 2025
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Besvarelse fra mycare.de

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei selbst falsch bestellten Artikeln können Rücksendekosten leider anfallen. Gerne prüfen wir Ihren Fall noch einmal – melden Sie sich dazu bitte unter service@mycare.de
. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein Klasse Shop!!!

Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und man findet immer alles schnell was man sucht. Die Lieferung ist superschnell. Und es gibt auch Hinweise mit Wechselwirkungen. Ich bin immer wieder begeistert und kann mycare nur wärmstens empfehlen.

13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles gut

Ich habe jetzt schon ein paar Mal bei mycare.de bestellt und bisher lief immer alles problemlos. Bestellung ging schnell, Seite ist übersichtlich und man findet, was man sucht.

Die Lieferung kam schneller als gedacht und alles war gut verpackt. Preise sind auch ok, oft sogar günstiger als woanders. Infos zum Versand kamen per Mail, also wusste man immer, was Sache ist.

Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen und kann mycare.de weiterempfehlen.

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
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Ich kam in der App nicht klar und habe…Petra Blaschke

Ich kam in der App nicht klar und habe angerufen, die nette Dame hat mit mir zusammen das Problem gleich erledigt. War nur ein Haken setzen und schon war mein Problem erledigt, alleine hab ich es leider nicht gefunden. Sie sagte auch, wenn ich in Zukunft irgendwelche Probleme beim online bestellen habe, kann ich jederzeit anrufen.

19. november 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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